Η Cortana είναι ο ψηφιακός βοηθός σας που είναι ενσωματωμένος στο Windows 10 OS. Ο ψηφιακός βοηθός φωνής διαθέτει πολλά εξαιρετικά χαρακτηριστικά. Έτσι, με τη χρήση της Cortana μπορείτε να κάνετε αναζήτηση στον ιστό, να βρείτε τα πράγματα στον υπολογιστή σας, να λαμβάνετε τις προβλέψεις καιρού και ακόμη και να συμμετέχετε σε ελαφρείς συνομιλίες. Αν έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ το Siri σε iPhone ή Google Assistant στο Android, γνωρίζετε ήδη αυτό το είδος τεχνολογίας. Πολλοί χρήστες ανέφεραν διάφορα προβλήματα με την Cortana και ένας από αυτούς είναι ότι η Cortana εξαφανίζεται όταν κάνετε κλικ σε αυτήν. Εδώ είναι μια απλή και εύκολη στη λίστα λίστα των πιθανών λύσεων:
SOLVED: Η Cortana εξαφανίζεται όταν κάνω κλικ σε αυτό
- Επανεκκινήστε τη διαδικασία της Cortana
- Πραγματοποιήστε σάρωση SCF
- Πραγματοποιήστε μια σάρωση DISM
- Ελεγχος για ενημερώσεις
- Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης
- Χρησιμοποιήστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων των Windows
- Απενεργοποιήστε το λογισμικό προστασίας από ιούς
- Δημιουργήστε ένα νέο λογαριασμό διαχειριστή
- Επανεγκαταστήστε την Cortana
- Επαναφέρετε τον υπολογιστή σας
Λύση 1: Επανεκκινήστε τη διαδικασία της Cortana
Μια βιώσιμη λύση θα μπορούσε να είναι η διακοπή και η επανεκκίνηση της Cortana. Για να επανεκκινήσετε την υπηρεσία:
- Κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Ctrl + Alt + Del στο πληκτρολόγιο για να ανοίξετε το Task Manager
- Κάντε κλικ στις Περισσότερες λεπτομέρειες
- Από την καρτέλα Διαδικασίες, μετακινηθείτε για να εντοπίσετε την Cortana και κάντε κλικ σε αυτήν
- Κάντε κλικ στην επιλογή Τέλος εργασίας
- Επανεκκινήστε τη συσκευή
Λύση 2: Εκτελέστε μια σάρωση SFC
Κάποιες φορές η Cortana μπορεί να εξαφανιστεί όταν κάνετε κλικ σε αυτήν λόγω αλλοιωμένων αρχείων συστήματος. Η καταστροφή του αρχείου μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους, αλλά μπορείτε να το διορθώσετε απλά κάνοντας μια σάρωση SFC. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα απλά βήματα που περιγράφονται παρακάτω:
- Κάντε δεξί κλικ στη γραμμή εντολών και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής
- Πληκτρολογήστε sfc / scannow και πατήστε enter
- Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή
- ΣΧΕΤΙΚΟ: Fix: Υπενθυμίσεις της Cortana που δεν εργάζονται στα Windows 10
Λύση 3: Εκτελέστε μια σάρωση DISM
Εάν η σάρωση SFC ολοκληρωθεί αλλά το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, μια άλλη λύση είναι να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία σάρωσης DISM. Αυτό είναι επίσης απλό και μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
- Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί εκκίνησης και επιλέξτε Διαταγή εντολών (Διαχειριστής)
- πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές και πατήστε enter μετά από κάθε εντολή
DISM.exe / Online / Καθαρισμός εικόνας / Scanhealth
DISM.exe / Online / Καθαρισμός εικόνας / Αποκατάσταση της υγείας
- επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας
Λύση 4: Ελέγξτε για ενημερώσεις
Η Microsoft έχει διαθέσιμες ενημερώσεις για την επίλυση γνωστών ζητημάτων με την Cortana, οπότε βεβαιωθείτε ότι τα Windows σας είναι ενημερωμένα. Για να ενημερώσετε τα Windows 10 (χρησιμοποιώντας το Windows Update):
- Στο παράθυρο " Αναζήτηση", πληκτρολογήστε " Έλεγχος για ενημερώσεις"
- Επιλέξτε Ρυθμίσεις ενημέρωσης των Windows
- Επιλέξτε ξανά Ελέγξτε για ενημερώσεις και περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας
Λύση 5: Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης
Μια άλλη πιθανή λύση είναι να δοκιμάσετε και να ενημερώσετε χειροκίνητα τα γραφικά και τα προγράμματα οδήγησης ήχου. Εκκινήστε τη Διαχείριση Συσκευών και ενημερώστε όλα τα προγράμματα οδήγησης για τα οποία υπάρχει ένα θαυμαστικό. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε ένα ειδικό εργαλείο, όπως το Tweakbit, το οποίο εγκαθιστά αυτόματα τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης στον υπολογιστή σας.
Λύση 6: Χρησιμοποιήστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων των Windows
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την Αντιμετώπιση προβλημάτων των Windows όταν αντιμετωπίζετε διάφορα προβλήματα του συστήματος, συμπεριλαμβανομένων των ζητημάτων της Cortana. Μπορείτε να βρείτε παρακάτω τον τρόπο εκτέλεσης αυτού του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων στα Windows 10:
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση και ασφάλεια
- Μεταβείτε στην επιλογή Αντιμετώπιση προβλημάτων
- Εντοπίστε το Windows Update και κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση της αντιμετώπισης προβλημάτων
- Εάν προκύψουν ζητήματα, αφήστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων να τα διορθώσει
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας
Λύση 7: Απενεργοποιήστε προσωρινά το λογισμικό προστασίας από ιούς
Το γεγονός ότι υπάρχουν ασυμβατότητες μεταξύ της Cortana και ορισμένων προγραμμάτων λογισμικού κατά των ιών είναι ένα γνωστό γεγονός. Επομένως, εάν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή προστασίας από ιούς ή μια εφαρμογή προστασίας από κακόβουλο λογισμικό τρίτου μέρους, μπορείτε να την απενεργοποιήσετε προσωρινά. Εάν το πρόβλημα επιλυθεί απενεργοποιώντας αυτό το λογισμικό, θεωρήστε την απεγκατάσταση και χρησιμοποιήστε ένα λογισμικό προστασίας από ιούς που λειτουργεί πραγματικά με την Cortana, όχι εναντίον της. Για να απεγκαταστήσετε ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς τρίτου μέρους:
- Μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου και κάντε κλικ στην επιλογή Προγράμματα και λειτουργίες
- Στη λίστα των προγραμμάτων που εμφανίζονται, κάντε κλικ στο πρόγραμμα αντιμετώπισης ιών μία φορά και κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης
- Εργαστείτε στη διαδικασία απεγκατάστασης
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας
Λύση 8: Δημιουργήστε ένα νέο λογαριασμό διαχειριστή
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημά σας με την Cortana, δοκιμάστε να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό τοπικού διαχειριστή:
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + R
- Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε ρυθμίσεις ms και, στη συνέχεια, επιλέξτε OK
- Επιλέξτε Λογαριασμοί και μεταβείτε στην οικογένεια και άλλα άτομα
- Στην περιοχή Άλλοι άνθρωποι, επιλέξτε Προσθήκη άλλου σε αυτόν τον υπολογιστή
- Στα Windows 10 Home και Windows 10 Professional, δώστε ένα όνομα για τον χρήστη και έναν κωδικό πρόσβασης και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επόμενο . Στα Windows 10 Enterprise, επιλέξτε Δεν έχω τις πληροφορίες σύνδεσης αυτού του ατόμου και έπειτα επιλέξτε Προσθήκη χρήστη χωρίς λογαριασμό Microsoft
- Ορίστε ένα όνομα χρήστη, κωδικό πρόσβασης και υπενθύμιση κωδικού πρόσβασης
- Επιλέξτε Επόμενο και Τέλος
Στη συνέχεια, κάντε το νέο λογαριασμό έναν λογαριασμό διαχειριστή:
- Στην περιοχή Οικογένεια & άλλα άτομα, επιλέξτε το λογαριασμό που δημιουργήσατε και στη συνέχεια επιλέξτε Αλλαγή τύπου λογαριασμού
- Στην ενότητα Τύπος λογαριασμού, επιλέξτε Διαχειριστής και πατήστε OK
Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να μην είναι διορθωμένο, δοκιμάστε να διαγράψετε τον παλιό λογαριασμό διαχειριστή:
- Στην περιοχή Άλλοι χρήστες, επιλέξτε τον παλιό λογαριασμό διαχειριστή
- Επιλέξτε Κατάργηση και διαγραφή λογαριασμού και δεδομένων
- Μετά την κατάργηση του παλιού λογαριασμού, κάντε επανεκκίνηση της συσκευής σας και συνδεθείτε με το νέο λογαριασμό
Λύση 9: Επανεγκαταστήστε την Cortana
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, η αιτία μπορεί να καταστρέψει τα στοιχεία της Cortana, αλλά μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα απλώς εγκαταστήζοντας ξανά την Cortana:
- Ξεκινήστε το PowerShell ως διαχειριστής, πατώντας το πλήκτρο Windows + S και εισάγοντας το φάκελο powershell
- Κάντε δεξί κλικ στο Windows PowerShell από τη λίστα αποτελεσμάτων και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής
- Εκτελέστε την ακόλουθη εντολή: Get-AppXPackage-Name Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Προσθέστε-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}
Μετά την εκτέλεση της εντολής, το πρόβλημα πρέπει να λυθεί.
Λύση 10: Επαναφορά του υπολογιστή σας
Εάν καμία από τις παραπάνω επιλογές δεν λειτούργησε για να διορθώσετε την Cortana, ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας:
- Μεταβείτε στην επιλογή Έναρξη και κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις
- Στην ενότητα Ενημέρωση και ασφάλεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ανάκτηση
- Κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά και ακολουθήστε τις υποδείξεις
Αυτό θα επαναφέρει την Cortana επανεγκαθιστώντας τα Windows, αλλά παρακαλώ να θυμάστε ότι χρησιμοποιείται καλύτερα ως έσχατη λύση.
Όπως μπορείτε να δείτε, η αποκατάσταση της Cortana δεν είναι τόσο δύσκολη και ελπίζουμε ότι οι λύσεις μας θα σας βοηθήσουν. Αν έχετε σχόλια, ερωτήσεις ή προτάσεις, ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω.
