Επιδιόρθωση: Το ποντίκι Bluetooth δεν λειτουργεί στα Windows 10

Το ποντίκι Bluetooth μπορεί να έρθει χρήσιμο αν δεν θέλετε να χρησιμοποιήσετε την επιφάνεια αφής του φορητού υπολογιστή σας. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες έχουν αναφέρει ότι έχουν προβλήματα με το ποντίκι Bluetooth, μετά την αναβάθμιση των Windows 10, οπότε είμαστε εδώ για να προσφέρουμε μερικές λύσεις για αυτό το πρόβλημα.

Επιπλέον, εδώ είναι μερικά ακόμα προβλήματα που μπορείτε να αντιμετωπίσετε κατά μήκος του τρόπου:

• Το Bluetooth δεν λειτουργεί Windows 10 - Εάν καμία από τις συσκευές Bluetooth σας, όχι μόνο το ποντίκι Bluetooth, λειτουργεί σωστά, ελέγξτε αυτό το άρθρο.
• Bluetooth δεν ανιχνεύει συσκευές Windows 10 - Αν ο υπολογιστής σας δεν μπορεί να ανιχνεύσει ακόμη και το ποντίκι Bluetooth σας, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο.
• Το Bluetooth έχει αντιστοιχιστεί αλλά δεν είναι συνδεδεμένο Windows 10 - Εάν είστε σε θέση να αντιστοιχίσετε το ποντίκι Bluetooth με τον υπολογιστή σας, αλλά δεν υπάρχει καμία σύνδεση, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο.
• Ελέγξτε την κατάσταση ραδιοφώνου Bluetooth - Εάν λαμβάνετε αυτό το μήνυμα σφάλματος, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο.
• Windows 10 Bluetooth δεν μπόρεσε να συνδεθεί - Αυτό το μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται όταν το ποντίκι Bluetooth συνεχώς δεν συνδέεται στον υπολογιστή σας.

Πώς να καθορίσει πρόβλημα ποντικιού Bluetooth στα Windows 10

Πίνακας περιεχομένων:

1. Αλλαγή ρυθμίσεων τροφοδοσίας και αναστολής λειτουργίας
2. Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης Bluetooth
3. Ελέγξτε εάν η υπηρεσία Bluetooth λειτουργεί
4. Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του συστήματος
5. Κάντε επανεκκίνηση του ποντικιού Bluetooth
6. Αλλάξτε τη συχνότητα του ποντικιού σας
7. Ανασυστήστε τους οδηγούς σας
8. Αλλαγή επιλογών διαχείρισης ενέργειας
9. Βελτιστοποιήστε το σήμα Bluetooth
10. Ελέγξτε για ενημερώσεις των Windows

Λύση 1 - Αλλαγή ρυθμίσεων τροφοδοσίας και αναστολής λειτουργίας

Κάποιοι χρήστες που έκαναν αυτό το ζήτημα ανέφεραν ότι η απενεργοποίηση της ρύθμισης "Μείνετε συνδεδεμένοι με WiFi ενώ κοιμάστε" στις ρυθμίσεις ρεύματος & ύπνου δεν λύνει μόνο το πρόβλημα του ποντικιού Bluetooth, αλλά και κάποια άλλα προβλήματα συνδεσιμότητας. Εάν δεν είστε βέβαιοι πώς να απενεργοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία, κάντε τα εξής:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Σύστημα
2. Τώρα μεταβείτε στην καρτέλα Power & Sleep
3. Καταργήστε την επιλογή "Τροφοδοσία από την μπαταρία, παραμείνετε συνδεδεμένοι στο WiFi ενώ κοιμάστε" και "Όταν συνδεθεί, παραμείνετε συνδεδεμένοι στο WiFi ενώ κοιμάστε"
   

Λύση 2 - Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης Bluetooth

Εάν η απενεργοποίηση αυτών των ρυθμίσεων δεν έλαβε την εργασία, μπορείτε να δοκιμάσετε μία από τις πιο κοινές λύσεις για την επίλυση πολλών προβλημάτων στα Windows 10 και παλαιότερες εκδόσεις των Windows, ενημερώνοντας το πρόγραμμα οδήγησης.

Υπάρχει πιθανότητα τα προγράμματα οδήγησης του ποντικιού Bluetooth να παραμένουν ξεπερασμένα και να μην είναι συμβατά με τα Windows 10, επομένως θα προσπαθήσουμε να τα ενημερώσουμε για να καταστήσουμε τη συσκευή σας συμβατή με το σύστημα. Αν δεν είστε βέβαιοι για τον τρόπο ενημέρωσης των προγραμμάτων οδήγησης, κάντε τα εξής:

1. Μεταβείτε στην Αναζήτηση, πληκτρολογήστε devicemanager και ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών
2. Βρείτε το ποντίκι Bluetooth, κάντε δεξί κλικ σε αυτό και μεταβείτε στην επιλογή Ενημέρωση λογισμικού προγράμματος οδήγησης
   

3. Αφήστε τον οδηγό να σαρώσει τις ενημερώσεις και να τις εφαρμόσει (αν υπάρχουν)
4. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δοκιμάστε να συνδέσετε ξανά το ποντίκι Bluetooth

Η εγκατάσταση των λανθασμένων εκδόσεων οδηγού μπορεί να προκαλέσει μόνιμη βλάβη στο σύστημά σας. Επομένως, συνιστούμε την αυτόματη ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης χρησιμοποιώντας ένα ειδικό εργαλείο όπως Tweakbit Driver Updater .

Αυτό το εργαλείο εγκρίνεται από τη Microsoft και το Norton Antivirus. Μετά από αρκετές δοκιμές, η ομάδα μας κατέληξε στο συμπέρασμα ότι αυτή είναι η πιο αυτοματοποιημένη λύση. Δείτε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το λογισμικό:

1. 1. Κάντε λήψη και εγκαταστήστε το TweakBit Driver Updater
      

   2. Μόλις εγκατασταθεί, το πρόγραμμα θα ξεκινήσει αυτόματα τη σάρωση του υπολογιστή σας για παλιά προγράμματα οδήγησης. Το πρόγραμμα ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης θα ελέγξει τις εκδόσεις του εγκατεστημένου προγράμματος οδήγησης σε σχέση με τη βάση δεδομένων του cloud με τις πιο πρόσφατες εκδόσεις και θα σας προτείνει κατάλληλες ενημερώσεις. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να περιμένετε να ολοκληρωθεί η σάρωση.
      

   3. Μετά την ολοκλήρωση της σάρωσης, θα λάβετε μια αναφορά για όλους τους οδηγούς προβλημάτων που βρέθηκαν στον υπολογιστή σας. Ελέγξτε τη λίστα και δείτε εάν θέλετε να ενημερώσετε κάθε οδηγό ξεχωριστά ή ταυτόχρονα. Για να ενημερώσετε ένα πρόγραμμα οδήγησης κάθε φορά, κάντε κλικ στο σύνδεσμο 'Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης' δίπλα στο όνομα του προγράμματος οδήγησης. Ή απλά κάντε κλικ στο κουμπί 'Ενημέρωση όλων' στο κάτω μέρος για να εγκαταστήσετε αυτόματα όλες τις προτεινόμενες ενημερώσεις.
      
      Σημείωση: Ορισμένα προγράμματα οδήγησης πρέπει να εγκατασταθούν σε πολλαπλά βήματα, ώστε να χρειαστεί να πατήσετε το κουμπί "Ενημέρωση" αρκετές φορές μέχρι να εγκατασταθούν όλα τα στοιχεία του.

Αποποίηση ευθυνών : ορισμένα χαρακτηριστικά αυτού του εργαλείου δεν είναι δωρεάν.

Λύση 3 - Ελέγξτε εάν η υπηρεσία Bluetooth λειτουργεί

Προκειμένου να λειτουργήσει σωστά, η συσκευή Bluetooth σας χρειάζεται τις σωστές διαδικασίες στο σύστημα. Και αν αυτές οι διαδικασίες είναι απενεργοποιημένες, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε συσκευές Bluetooth στον υπολογιστή σας.

Δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε εάν εκτελούνται οι κατάλληλες υπηρεσίες:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε την αυξημένη γραμμή εντολών Εκτέλεση.
2. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε services.msc και πατήστε Enter.
3. Μεταβείτε στην υπηρεσία υποστήριξης Bluetooth .
   

4. Αν είναι ρυθμισμένο να ξεκινά, είναι εντάξει. Εάν όχι, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Έναρξη.

Λύση 4 - Εκτελέστε την αντιμετώπιση προβλημάτων του συστήματος

Ξεκινώντας με την (αρχική) ενημερωμένη έκδοση δημιουργών, οι χρήστες των Windows 10 μπορούν να χρησιμοποιήσουν ένα νέο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων. Αυτό το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να λύσει διάφορα προβλήματα που σχετίζονται με το σύστημα, συμπεριλαμβανομένου του προβλήματος με το ποντίκι Bluetooth.

Ακολουθεί ο τρόπος εκτέλεσης του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων Bluetooth:

1. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις .
2. Κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση και ασφάλεια .
3. Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων από το αριστερό παράθυρο.
   

4. Κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων κάτω από το εικονίδιο Bluetooth.
5. Ακολουθήστε τις οδηγίες.

Λύση 5 - Επανεκκινήστε το ποντίκι Bluetooth

Μερικές φορές είναι καλύτερο να αρχίσετε πάλι. Έτσι, αν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν κατάφερε να λύσει το πρόβλημα, θα προσπαθήσουμε να επαναφέρουμε τη συσκευή.

Δείτε πώς μπορείτε να επαναφέρετε το ποντίκι Bluetooth.

1. Μεταβείτε στην Αναζήτηση, πληκτρολογήστε τον πίνακα ελέγχου και ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου .
2. Μεταβείτε στο στοιχείο Υλικό και ήχος και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Συσκευές Bluetooth .
3. Επιλέξτε το ποντίκι Bluetooth και, στη συνέχεια, επιλέξτε Κατάργηση .
   

4. Κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη, επαναφέρετε τη συσκευή, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Η συσκευή μου έχει ρυθμιστεί και είναι έτοιμο προς εύρεση και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.
5. Εάν η συσκευή δεν βρέθηκε, κάντε επανεκκίνηση της. Όταν εντοπιστεί η συσκευή, επιλέξτε τη συσκευή και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο .
6. Ακολουθήστε τις οδηγίες εγκατάστασης στον οδηγό.

Σημείωση: Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και ότι δεν χρειάζεται να αντικατασταθούν οι μπαταρίες. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι ενεργοποιημένη και σωστά συνδεδεμένη στον υπολογιστή. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι εντοπίσιμη. Ελέγξτε αν έχετε εγκαταστήσει τη συσκευή χρησιμοποιώντας το σωστό πρόγραμμα, αν δεν την εγκαταστήσετε ξανά και την εγκαταστήσετε σωστά.

Λύση 6 - Αλλάξτε τη συχνότητα του ποντικιού σας

Τα ασύρματα ποντίκια είναι επιρρεπή σε διακοπές συχνότητας. Και αυτό ακριβώς μπορεί να συμβεί στο ποντίκι σας, επίσης.

Για να αλλάξετε τη συχνότητα του ποντικιού σας, θα χρειαστεί να ανοίξετε το λογισμικό χρησιμότητας του ποντικιού, να αναζητήσετε την επιλογή αλλαγής συχνότητας ποντικιού και να ρυθμίσετε τη συχνότητα του ποντικιού από 500 σε 250Hz.

Λύση 7 - Επαναφέρετε τους οδηγούς σας

Όπως ήδη είπαμε παραπάνω, η ενημέρωση των οδηγών σας είναι συνήθως καλό πράγμα και πρέπει να το εφαρμόζετε συχνά.

Ωστόσο, η πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος οδήγησης Bluetooth μπορεί να είναι διεφθαρμένη. Στην περίπτωση αυτή, το καλύτερο στοίχημά σας είναι να επιστρέψετε στην προηγούμενη έκδοση. Σε περίπτωση που δεν είστε βέβαιοι πώς να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:

1. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί " Έναρξη " και ανοίξτε τη Διαχείριση συσκευών .
2. Αναζητήστε το ποντίκι Bluetooth.
3. Κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης Bluetooth και επιλέξτε Ιδιότητες .
4. Κάτω από την καρτέλα Πρόγραμμα οδήγησης, επιλέξτε Ανακύκλωση προγράμματος οδήγησης .
5. Ακολουθήστε τις περαιτέρω οδηγίες στην οθόνη
6. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας

Λύση 8 - Αλλαγή επιλογών διαχείρισης ενέργειας

Αν χρησιμοποιείτε διανομέα USB, οι επιλογές διαχείρισης ενέργειας είναι επίσης γνωστό ένοχο ζητημάτων ποντικιών Bluetooth. Έτσι, πρόκειται να αλλάξουμε τις ρυθμίσεις διαχείρισης ενέργειας και ελπίζουμε ότι το ζήτημα θα επιλυθεί.

Δείτε πώς μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις διαχείρισης ενέργειας για το ποντίκι Bluetooth:

1. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί "Έναρξη" και μεταβείτε στη Διαχείριση συσκευών
2. Στο Device Manager κάντε διπλό κλικ στη συσκευή USB Hub για να ανοίξετε τις ιδιότητές της.
   

3. Όταν ανοίγει το παράθυρο Ιδιότητες, μεταβείτε στην καρτέλα Διαχείριση ενέργειας και καταργήστε την επιλογή του Να επιτρέπεται στον υπολογιστή να απενεργοποιεί τη συσκευή για εξοικονόμηση ενέργειας . Κάντε κλικ στο OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
   

Σημείωση: Να θυμάστε ότι πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για όλες τις συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο Hub USB.

Λύση 9 - Βελτιστοποίηση του σήματος Bluetooth

Ίσως το θέμα σας είναι τεχνικής φύσης και τίποτα δεν είναι πραγματικά λάθος με τη διαμόρφωση ή το λογισμικό σας. Έτσι, βεβαιωθείτε ότι τίποτα δεν εμποδίζει το σήμα Bluetooth σας, αν καμία από τις λύσεις από τις παραπάνω εργασίες. Ακολουθούν μερικά πράγματα που πρέπει να θυμάστε:

• Τοποθετήστε το ασύρματο ποντίκι πιο κοντά στον ασύρματο πομποδέκτη.
• Αν το πληκτρολόγιο είναι επίσης ασύρματο, τοποθετήστε το πληκτρολόγιο και το ποντίκι σε ίση απόσταση από τον πομποδέκτη.
• Γυρίστε τον πομποδέκτη στην πλευρά του ή ανάποδα.

Λύση 10 - Έλεγχος για ενημερώσεις των Windows

Εκτός από τις τακτικές ενημερώσεις συστήματος, η Microsoft συνήθως παρέχει διάφορα προγράμματα οδήγησης μέσω του Windows Update. Έτσι, υπάρχει μια πιθανότητα ένα νέο πρόγραμμα οδήγησης για τις συσκευές Bluetooth (ποντίκι) σας είναι έτοιμο. Αν δεν μπορείτε να το εγκαταστήσετε μέσω του Διαχειριστή συσκευών, ίσως θέλετε να το δοκιμάσετε μέσω του Windows Update.

Ένα άλλο πλεονέκτημα της εγκατάστασης των τελευταίων ενημερώσεων των Windows 10 είναι η σταθερότητα του συστήματος. Εάν ένα σφάλμα στο σύστημά σας αναγκάζει το ποντίκι Bluetooth να σταματήσει να λειτουργεί, υπάρχει η πιθανότητα ότι η Microsoft θα κυκλοφορήσει μια ενημέρωση κώδικα ως μέρος κάποιας ενημέρωσης.

Για να ελέγξετε για ενημερώσεις, απλώς μεταβείτε στην εφαρμογή Ρυθμίσεις> Windows Update και ελέγξτε για ενημερώσεις.

Σας συνιστούμε επίσης αυτό το εργαλείο τρίτου μέρους (100% ασφαλές και δοκιμασμένο από εμάς) να κατεβάσει αυτόματα όλα τα ξεπερασμένα προγράμματα οδήγησης στον υπολογιστή σας.

Αυτό θα ήταν όλα, ελπίζω ότι τουλάχιστον μία από αυτές τις λύσεις σας βοήθησε να λύσετε το πρόβλημα με το ποντίκι Bluetooth στα Windows 10. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις και σχόλια, γράψτε τους στο παρακάτω τμήμα σχολίων.

Σημείωση του συντάκτη: Αυτή η δημοσίευση δημοσιεύθηκε αρχικά τον Νοέμβριο του 2015 και από τότε έχει ανανεωθεί πλήρως και ενημερωθεί για φρεσκάδα, ακρίβεια και πληρότητα.