Οι εκτυπωτές Brother είναι γνωστοί ως αξιόπιστοι, φιλικοί για το γραφείο, εξοικονόμηση χώρου και λειτουργικοί, καθώς δεν μπορείτε μόνο να εκτυπώσετε, αλλά και να αντιγράψετε, να σαρώσετε ή να στείλετε φαξ.
Αλλά όπως και κάθε άλλη τεχνολογία, είναι πιθανό να υπάρξουν μερικά προβλήματα εδώ και εκεί μετά από λίγο χρόνο χρήσης, ανάλογα με το πώς χειρίσατε το μηχάνημα, γι 'αυτό και οι περισσότερες αν όχι όλες οι συσκευές έρχονται με εγχειρίδια.
Ωστόσο, όλα τα εγχειρίδια δεν έχουν βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που είναι εξαντλητικά για κάθε ζήτημα που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε, όπως π.χ. όταν ο εκτυπωτής Brother δεν θα σαρώσει εάν χρησιμοποιείτε λειτουργικό σύστημα Windows 10.
Σε αυτήν την περίπτωση, είναι πιθανό η ρύθμιση δικτύου του οδηγού σαρωτή να είναι λανθασμένη, επομένως έχουμε αναφέρει ορισμένες διορθώσεις που μπορείτε να εφαρμόσετε όταν ο εκτυπωτής Brother δεν θα σαρώσει στα Windows 10.
ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ: Ο εκτυπωτής Brother δεν θα σαρώνει τα Windows 10
- Ελέγξτε ότι το μηχάνημα είναι ενεργοποιημένο και χωρίς σφάλματα
- Ελέγξτε τη σύνδεσή σας
- Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι διαθέσιμος για εκτύπωση
- Ελέγξτε το πρόγραμμα οδήγησης του σαρωτή του εκτυπωτή Brother
- Ελέγξτε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή Brother
- Ορίστε τη διεύθυνση IP στο πρόγραμμα οδήγησης του σαρωτή
- Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας
- Βεβαιωθείτε ότι το Κέντρο ελέγχου λειτουργεί
1. Ελέγξτε ότι το μηχάνημα είναι ενεργοποιημένο και χωρίς σφάλματα
Όταν ενεργοποιείτε τον εκτυπωτή Brother και διαπιστώσετε ότι η οθόνη LCD είναι κενή, σημαίνει ότι είναι απενεργοποιημένη ή σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας.
Αυτό που μπορείτε να κάνετε είναι να πιέσετε ένα κουμπί στον εκτυπωτή και να δείτε αν θα ξυπνήσει από τη λειτουργία ύπνου και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το καλώδιο τροφοδοσίας του εκτυπωτή είναι συνδεδεμένο σε μια πρίζα και όλοι οι διακόπτες ισχύος είναι ενεργοποιημένοι.
Ελέγξτε την οθόνη LCD αν υπάρχουν μηνύματα σφάλματος, όπως η εμπλοκή χαρτιού, η μελάνη / ο γραφίτης άδεια, και εάν υπάρχει ένα συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος, εντοπίστε προβλήματα για να το καθαρίσετε.
2. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας
Διαμορφώστε τον εκτυπωτή Brother εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο σάρωσης δικτύου μέσω του δικτύου δικτύου peer-to-peer, επειδή λειτουργεί από έναν υπολογιστή διακομιστή και όχι από υπολογιστές-πελάτες.
3. Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι διαθέσιμος για εκτύπωση
Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ανοίξετε τις Ιδιότητες εκτυπωτή, όπου θα βρείτε επιλογές για τον τρόπο λειτουργίας του εκτυπωτή, όπως η ρύθμιση παραμέτρων προσαρμογών για θύρες και υλικό.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε Πίνακας ελέγχου
- Κάντε κλικ στο στοιχείο Υλικό και ήχος
- Κάντε κλικ στην επιλογή Συσκευές και εκτυπωτές
- Κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή Brother και επιλέξτε Ιδιότητες εκτυπωτή
- Κάντε κλικ στην επιλογή Εκτύπωση σελίδας δοκιμής για να ελέγξετε αν ο εκτυπωτής σας είναι διαθέσιμος για εκτύπωση
4. Ελέγξτε το πρόγραμμα οδήγησης του σαρωτή του εκτυπωτή Brother
- Ανοίξτε τη λίστα σαρωτών κάνοντας κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε Πίνακας ελέγχου
- Στο πλαίσιο αναζήτησης στον Πίνακα Ελέγχου, πληκτρολογήστε τη λέξη 'σαρωτής'
- Κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή σαρωτών και φωτογραφικών μηχανών
- Ελέγξτε αν υπάρχει το εικονίδιο σαρωτή του εκτυπωτή Brother
- Εάν δεν υπάρχει, εγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης του σαρωτή
- Μεταβείτε στην ενότητα Downloads στο δικτυακό τόπο της Brother
- Κάντε λήψη του πακέτου πλήρους προγράμματος οδήγησης και λογισμικού και ακολουθήστε τις διαθέσιμες οδηγίες
5. Ελέγξτε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή Brother
Εάν ο εκτυπωτής Brother δεν πραγματοποιήσει σάρωση, αποκτήστε τη διεύθυνση IP του εκτυπώνοντας μια λίστα ρυθμίσεων δικτύου, η οποία εκτυπώνει μια αναφορά όλων των τρεχουσών ρυθμίσεων δικτύου, συμπεριλαμβανομένων των ρυθμίσεων του διακομιστή εκτύπωσης δικτύου.
Για να εκτυπώσετε τη λίστα ρυθμίσεων δικτύου, κάντε τα εξής:
- Πατήστε Μενού στον εκτυπωτή Brother
- Επιλέξτε Εκτύπωση αναφορών
- Επιλέξτε Network Config και πατήστε OK
- Πατήστε το κουμπί Black (Mono) Start (Έναρξη) ή Colour Start ( Έναρξη χρώματος) ή Start
- Πατήστε Διακοπή / Έξοδος
Σημείωση: Εάν η διεύθυνση IP στη λίστα ρυθμίσεων δικτύου εμφανίζει το 0.0.0.0, δώστε περίπου ένα λεπτό και δοκιμάστε ξανά.
6. Ορίστε τη διεύθυνση IP στο πρόγραμμα οδήγησης σαρωτή
Για να γινει αυτο:
- Ανοίξτε τις ιδιότητες του σαρωτή κάνοντας κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε Πίνακας ελέγχου . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε τη λέξη 'σαρωτής' στο πλαίσιο αναζήτησης και κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή σαρωτών και φωτογραφικών μηχανών
- Επιλέξτε το σαρωτή σας
- Κάντε κλικ στο κουμπί Ιδιότητες
- Εάν εμφανιστεί η οθόνη UAC (User Account Control), κάντε κλικ στο κουμπί Συνέχεια ή Ναι (για admin) ή πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή και κάντε κλικ στο κουμπί OK ή Ναι
- Κάντε κλικ στην καρτέλα Ρύθμιση δικτύου
- Επιλέξτε Να καθορίσετε το μηχάνημά σας σύμφωνα με τη διεύθυνση
- Καταχωρίστε τη διεύθυνση IP που επιβεβαιώσατε στο προηγούμενο βήμα και κάντε κλικ στο OK
7. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας
Τα τείχη προστασίας ή άλλο λογισμικό ασφαλείας ενδέχεται να προκαλέσουν σάρωση του εκτυπωτή Brother, καθώς μπορεί να απορρίψει τη σύνδεση δικτύου που απαιτείται για να λειτουργήσει σωστά το λογισμικό σάρωσης δικτύου. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας από τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε ξανά τη σάρωση.
Εάν λειτουργεί μετά την απενεργοποίηση του τείχους προστασίας, μπορείτε να συνεχίσετε να απενεργοποιείτε οποιαδήποτε στιγμή θέλετε να σαρώσετε ή να την αφήσετε ενεργοποιημένη και να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας.
Για να απενεργοποιήσετε τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας, κάντε τα εξής:
- Ανοίξτε τον Πίνακα ελέγχου και επιλέξτε Σύστημα και ασφάλεια
- Κάντε κλικ στο Τείχος προστασίας των Windows
- Επιλέξτε Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης
- Ελέγξτε τη θέση του δικτύου σας στην ενότητα Προβολή των ενεργών δικτύων
- Επιστρέψτε στον Πίνακα Ελέγχου
- Κάντε κλικ στο Τείχος προστασίας των Windows
- Επιλέξτε Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση του τείχους προστασίας των Windows
- Επιλέξτε Ενεργοποίηση του Τείχους προστασίας των Windows για την τοποθεσία του δικτύου σας και κάντε κλικ στο OK
- Ανοίξτε ξανά το τείχος προστασίας μετά από μια λειτουργία δικτύου
Για να αφήσετε το τείχος προστασίας ενεργοποιημένο και να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις, κάντε το εξής:
- Ανοίξτε τον Πίνακα ελέγχου και επιλέξτε Σύστημα και ασφάλεια
- Κάντε κλικ στο Τείχος προστασίας των Windows
- Επιλέξτε Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης
- Ελέγξτε τη θέση του δικτύου σας στην ενότητα Προβολή των ενεργών δικτύων
- Επιστρέψτε στον Πίνακα Ελέγχου
- Κάντε κλικ στο Τείχος προστασίας των Windows
- Κάντε κλικ στην επιλογή Σύνθετες ρυθμίσεις
- Επιλέξτε Εισερχόμενους κανόνες
- Κάντε κλικ στο Νέο κανόνα ...
- Κάντε κλικ στην επιλογή " Θύρα"
- Επιλέξτε UDP, Ειδικές τοπικές θύρες
- Πληκτρολογήστε 54925 στο πλαίσιο και κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο
- Επιλέξτε Να επιτρέπεται η σύνδεση και κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο
- Ελέγξτε το προφίλ για την τοποθεσία του δικτύου σας και κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο .
Καταχωρίστε οποιαδήποτε περιγραφή στο πλαίσιο Όνομα και κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος . Ελέγξτε ότι έχει προστεθεί η νέα ρύθμιση.
Εάν ο εκτυπωτής Brother δεν πραγματοποιήσει σάρωση μετά από όλα αυτά, κάντε τα εξής:
- Ανοίξτε τον Πίνακα ελέγχου και επιλέξτε Σύστημα και ασφάλεια
- Κάντε κλικ στο Τείχος προστασίας των Windows
- Επιλέξτε Να επιτρέπεται ένα πρόγραμμα ή μια δυνατότητα μέσω του Τείχους προστασίας των Windows
- Κάντε κλικ στις ρυθμίσεις αλλαγής
- Ελέγξτε την κοινή χρήση αρχείων και εκτυπωτών για την τοποθεσία του δικτύου σας και κάντε κλικ στο κουμπί OK
Δοκιμάστε ξανά τη σάρωση.
8. Βεβαιωθείτε ότι το Κέντρο ελέγχου λειτουργεί
- Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε Όλες οι εφαρμογές
- Κάντε κλικ στο Brother
- Επιλέξτε Βοηθητικά προγράμματα Brother
- Επιλέξτε Κέντρο ελέγχου
- Δοκιμάστε ξανά τη σάρωση. Εάν δεν λειτουργεί από τα κουμπιά του εκτυπωτή, δοκιμάστε την επόμενη λύση.
- Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα οδήγησης του σαρωτή είναι εγκατεστημένο και ότι η θύρα έχει ρυθμιστεί σωστά
- Ανοίξτε τις ιδιότητες του σαρωτή
- Κάτω από το παράθυρο διαλόγου ιδιοτήτων σαρωτή δικτύου, κάντε κλικ στην καρτέλα Ρύθμιση δικτύου
- Επιλέξτε Καθορισμός του μηχανήματος σας με διεύθυνση ή Καθορίστε το μηχάνημά σας με βάση το όνομα . αν επιλέξατε με διεύθυνση, εισαγάγετε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή και κάντε κλικ στο Apply (Εφαρμογή) και στη συνέχεια στο OK. Εάν επιλέξετε όνομα, πληκτρολογήστε το όνομα κόμβου στο πλαίσιο Όνομα κόμβου, κάντε κλικ στην επιλογή Αναζήτηση, στη συνέχεια επιλέξτε τον εκτυπωτή Brother που θέλετε να χρησιμοποιήσετε και κάντε κλικ στο κουμπί OK. Τέλος, κάντε κλικ στην επιλογή Apply (Εφαρμογή) και έπειτα στο OK.
Δοκιμάστε ξανά τη λειτουργία σάρωσης.
Αφού διορθωθεί αυτό το ζήτημα, θα μπορούσατε να ενδιαφέρεστε για ένα λογισμικό σαρωτή, προκειμένου να βελτιστοποιήσετε τη γραφειοκρατία και όλα τα σαρωμένα έγγραφα. Σας συνιστούμε να δοκιμάσετε διαφορετικές ενέργειες για να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Εάν μπορέσατε να επιλύσετε το πρόβλημα, ο εκτυπωτής Brother δεν θα σκανάρει πρόβλημα; Ενημερώστε μας στα παρακάτω σχόλια.
