Διορθώστε: "Η σύνδεση απέτυχε με σφάλμα 800"

Το VPN είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για την προστασία της ιδιωτικής σας ζωής σε απευθείας σύνδεση, αλλά μερικές φορές τα προβλήματα με αυτό μπορεί να συμβεί. Οι χρήστες των Windows 10 ανέφεραν ότι η σύνδεση απέτυχε με μήνυμα σφάλματος 800 που τους εμποδίζει να συνδεθούν στο VPN τους. Αν έχετε το ίδιο πρόβλημα, σήμερα θα σας δείξουμε πώς να το διορθώσετε.

Πώς να διορθώσετε "Η σύνδεση απέτυχε με σφάλμα 800" στα Windows 10;

Fix - "Η σύνδεση απέτυχε με σφάλμα 800"

Λύση 1 - Ελέγξτε τη διεύθυνση IP VPN, το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης

Η σύνδεση απέτυχε με σφάλμα 800 μπορεί να εμφανιστεί μήνυμα εάν η διαμόρφωση VPN δεν είναι σωστή. Αυτό μπορεί να συμβεί αν η διεύθυνσή σας IP VPN, το όνομα χρήστη ή ο κωδικός πρόσβασης δεν είναι σωστά. Αν θέλετε να ελέγξετε τη διαμόρφωση VPN, μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + I για να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις .
2. Όταν ανοίγει η εφαρμογή Ρυθμίσεις, μεταβείτε στην ενότητα Δίκτυο & Διαδίκτυο . Τώρα επιλέξτε το VPN από το μενού στα αριστερά.
3. Στην ενότητα VPN, επιλέξτε τη σύνδεση VPN και κάντε κλικ στο κουμπί Σύνθετες επιλογές .
4. Θα πρέπει να δείτε κάποιες βασικές πληροφορίες σχετικά με το VPN σας. Κάντε κλικ στο κουμπί Επεξεργασία .
5. Πραγματοποιήστε τις επιθυμητές αλλαγές και ελέγξτε εάν το VPN έχει διαμορφωθεί σωστά.

Είναι σημαντικό να αναφέρουμε ότι η διεύθυνσή σας VPN δεν μπορεί να έχει // ή / στο όνομα του, οπότε φροντίστε να την καταργήσετε. Για παράδειγμα, αλλάξτε το //yourvpnaddress.com στο yourvpnaddress.com . Αφού κάνετε τις απαραίτητες αλλαγές, προσπαθήστε ξανά να συνδεθείτε στη σύνδεση VPN.

Λύση 2 - Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του δρομολογητή και του τείχους προστασίας

Εάν αποτύχετε η σύνδεση απέτυχε με μήνυμα λάθους 800, σας συμβουλεύουμε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του δρομολογητή και του τείχους προστασίας. Σύμφωνα με τους χρήστες, πρέπει να επιτρέψετε τη μετάβαση του PPTP ή / και του VPN μέσω της θύρας TCP 1723. Επιπλέον, πρέπει να ανοίξει το GRE πρωτόκολλο 47 για σύνδεση VPN PPTP. Αφού κάνετε αυτές τις αλλαγές, ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε.

Ορισμένοι χρήστες προτείνουν επίσης να απενεργοποιήσετε προσωρινά το τείχος προστασίας και να ελέγξετε αν αυτό λύνει το πρόβλημα. Αν το πρόβλημα επιδιορθωθεί μετά την απενεργοποίηση του τείχους προστασίας, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με τη διαμόρφωση του τείχους προστασίας.

Για να απενεργοποιήσετε το Τείχος προστασίας των Windows, κάντε τα εξής:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + S και εισάγετε το τείχος προστασίας . Επιλέξτε Τείχος προστασίας των Windows από τη λίστα.
   

2. Στο μενού στα αριστερά επιλέξτε Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση του τείχους προστασίας των Windows .
   

3. Επιλέξτε Απενεργοποίηση του τείχους προστασίας των Windows (δεν συνιστάται) και στις ρυθμίσεις ιδιωτικού δικτύου και τις ρυθμίσεις δημόσιου δικτύου . Κάντε κλικ στο OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
   

Πρέπει να αναφέρουμε ότι δεν πρέπει να κρατάτε ποτέ το τείχος προστασίας απενεργοποιημένο, επειδή κάνει τον υπολογιστή σας και το δίκτυό σας ευάλωτο. Εάν αυτό το πρόβλημα προκαλείται από το τείχος προστασίας, ενεργοποιήστε ξανά το τείχος προστασίας και ελέγξτε τη διαμόρφωσή του. Αξίζει να σημειωθεί ότι το άλλο λογισμικό ασφαλείας τρίτου μέρους μπορεί επίσης να προκαλέσει προβλήματα με τη σύνδεση VPN, επομένως ίσως θελήσετε να απενεργοποιήσετε προσωρινά το antivirus σας και να ελέγξετε αν το πρόβλημα επιλύεται.

Σας συμβουλεύουμε επίσης να ελέγξετε αν ο δρομολογητής ή το τείχος προστασίας υποστηρίζει συνδέσεις VPN. Ορισμένες συσκευές δεν λειτουργούν με συνδέσεις VPN, οπότε θα πρέπει να εγκαταστήσετε μια ενημέρωση υλικολογισμικού για να χρησιμοποιήσετε VPN. Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει αν ο δρομολογητής υποστηρίζει το Pass-Through PPTP.

Λύση 3 - Αλλάξτε τον τύπο του VPN

Σύμφωνα με τους χρήστες, η σύνδεση απέτυχε με μήνυμα λάθους 800 μπορεί να εμφανιστεί λόγω των ρυθμίσεων ασφαλείας VPN. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, πρέπει να εντοπίσετε τη σύνδεση VPN και να αλλάξετε τον τύπο ασφαλείας. Αυτό είναι μάλλον απλό και μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα εξής βήματα:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + X για να ανοίξετε το μενού Win + X και επιλέξτε Συνδέσεις δικτύου .
   

2. Όταν ανοίγει το παράθυρο Συνδέσεις δικτύου, κάντε δεξί κλικ στη σύνδεση VPN και επιλέξτε Ιδιότητες από το μενού.
3. Όταν ανοίγει το παράθυρο Ιδιότητες, μεταβείτε στην καρτέλα Ασφάλεια . Ορίστε τον τύπο του VPN για το Πρωτόκολλο σημειακής σήρασης (PPTP) .
4. Αφού κάνετε τις αλλαγές, κάντε κλικ στο OK για να τις αποθηκεύσετε.

Λύση 4 - Ελέγξτε τη σύνδεση μεταξύ του πελάτη και του διακομιστή VPN

Η σύνδεση απέτυχε με σφάλμα 800 μπορεί να εμφανιστεί μήνυμα εάν υπάρχουν προβλήματα σύνδεσης μεταξύ του προγράμματος-πελάτη και του διακομιστή. Για να ελέγξετε αν υπάρχουν προβλήματα δικτύου, μπορείτε να κάνετε ping στον διακομιστή και να περιμένετε την απάντηση.

Για να κάνετε ping σε ένα διακομιστή, πρέπει να κάνετε τα εξής:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + X και επιλέξτε Γραμμή εντολών (Διαχειριστής) .
   

2. Μόλις ανοίξει η Γραμμή εντολών, πρέπει να εισαγάγετε ping ακολουθούμενη από τη διεύθυνση που θέλετε να ping. Για παράδειγμα, ping myvpnaddress.com . Τώρα πατήστε Enter . Πρέπει να δείτε πόσο καιρό χρειάζεται για να ανταποκριθεί ο διακομιστής. Λάβετε υπόψη ότι ορισμένα firewalls αποκλείουν αυτήν την εντολή, οπότε ακόμα και αν δεν βλέπετε την απάντηση από το διακομιστή, δεν χρειάζεται να σημαίνει ότι δεν λειτουργεί.

Επιπλέον, μπορείτε επίσης να περιμένετε για λίγα λεπτά και να προσπαθήσετε να συνδεθείτε ξανά. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, ίσως θελήσετε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό υπολογιστή-πελάτη, όπως διαφορετικό υπολογιστή, για να συνδεθείτε στο διακομιστή. Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο διακομιστή από διαφορετικό υπολογιστή, αυτό σημαίνει ότι έχετε προβλήματα με τη ρύθμιση παραμέτρων δικτύου ή ότι ο διακομιστής VPN έχει κάποια προβλήματα.

Λύση 5 - Έλεγχος για περιορισμούς διακομιστή VPN

Μερικοί διακομιστές VPN έχουν περιορισμούς όσον αφορά τον αριθμό συνδεδεμένων πελατών. Εάν ο μέγιστος αριθμός υπολογιστών είναι συνδεδεμένος, δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε και θα λάβετε το μήνυμα "Αποτυχία σύνδεσης με μήνυμα λάθους 800 ". Αυτό είναι ένα ασυνήθιστο πρόβλημα, αλλά εάν είστε διαχειριστής διακομιστή, μπορείτε να ελέγξετε για περιορισμούς διακομιστή και να τις αλλάξετε αν είναι απαραίτητο.

Λύση 6 - Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και το δρομολογητή σας

Μερικές φορές, για να διορθώσετε τη σύνδεση απέτυχε με μήνυμα λάθους 800, πρέπει απλώς να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και του δρομολογητή σας. Πρώτα δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, θα πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας.

Για να το κάνετε αυτό, πατήστε το κουμπί λειτουργίας στο δρομολογητή για να το απενεργοποιήσετε. Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας για να το ενεργοποιήσετε. Μετά την επανεκκίνηση του δρομολογητή, ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, ίσως χρειαστεί να αναβαθμίσετε το υλικολογισμικό του δρομολογητή σας. Πρόκειται για μια προηγμένη διαδικασία, οπότε προτού το κάνετε, σας συνιστούμε να ελέγξετε το εγχειρίδιο του δρομολογητή σας για λεπτομερείς οδηγίες.

Λύση 7 - Αναδημιουργήστε τη σύνδεση VPN ή χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο VPN

Σύμφωνα με τους χρήστες, η σύνδεση απέτυχε με μήνυμα λάθους 800 μπορεί να εμφανιστεί λόγω προβλημάτων με τη σύνδεση VPN. Για να διορθώσετε αυτά τα προβλήματα, ορισμένοι χρήστες προτείνουν να δημιουργήσετε ξανά τη σύνδεσή σας. Αυτό είναι μάλλον απλό και μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + I για να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις .
2. Όταν ανοίγει η εφαρμογή Ρυθμίσεις, μεταβείτε στην ενότητα Δίκτυο & Διαδίκτυο . Τώρα επιλέξτε το VPN από το μενού στα αριστερά.
3. Εντοπίστε τη σύνδεση VPN στην ενότητα VPN . Επιλέξτε τη σύνδεση και κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση .
4. Τώρα κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη σύνδεσης VPN και εισαγάγετε τις απαραίτητες πληροφορίες για τη ρύθμιση μιας νέας σύνδεσης VPN.

Αφού δημιουργήσετε μια νέα σύνδεση VPN, προσπαθήστε να συνδεθείτε σε αυτήν και να ελέγξετε αν το πρόβλημα επιλύθηκε.

Εάν αυτή η λύση δεν διορθώνει το πρόβλημα, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο VPN. Σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε το CyberGhost. Αυτό είναι ένα καταπληκτικό εργαλείο VPN που όχι μόνο θα δημιουργήσει μια καθαρή, γρήγορη και ασφαλή σύνδεση VPN, αλλά θα προστατεύσει επίσης τη σύνδεση Wi-Fi και θα διατηρήσει την αληθινή IP σας κρυφή.

Θα σας επιτρέψει επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση σε διαφορετικούς πόρους του διαδικτύου που δεν είναι διαθέσιμοι σε συγκεκριμένες γεωγραφικές τοποθεσίες, να ξεμπλοκάρετε τους δημοφιλείς ιστότοπους ροής, να χρησιμοποιήσετε πάνω από 3000 διακομιστές για να διατηρήσετε την ταυτότητά σας εντελώς ανώνυμη. Μπορείτε να το πάρετε αμέσως από τον επίσημο ιστότοπο κάνοντας κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο.

• Αποκτήστε τώρα CyberGhost VPN (προς το παρόν 73% off)

Λύση 8 - Ελέγξτε αν η δρομολόγηση και η απομακρυσμένη πρόσβαση εκτελούνται στον διακομιστή

Εάν αποτύχετε η σύνδεση απέτυχε με μήνυμα λάθους 800, αυτό μπορεί να οφείλεται στο γεγονός ότι η δρομολόγηση και η απομακρυσμένη πρόσβαση δεν εκτελούνται στον διακομιστή. Μερικές φορές αυτή η λειτουργία μπορεί να απενεργοποιηθεί και να προκαλέσει την εμφάνιση πολλών άλλων σφαλμάτων. Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τη Δρομολόγηση και την Απομακρυσμένη πρόσβαση στο διακομιστή. Αφού ενεργοποιήσετε τη λειτουργία αυτή, ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε.

Λύση 9 - Προσθήκη διεύθυνσης VPN στο αρχείο hosts

Σύμφωνα με τους χρήστες, η σύνδεση απέτυχε με μήνυμα λάθους 800 εμφανίζεται αν προσπαθήσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στον διακομιστή VPN χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση IP του. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια κανονική διεύθυνση αντί για μια διεύθυνση IP. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να προσθέσετε τη διεύθυνση IP του VPN στο αρχείο hosts στα Windows 10. Αυτό είναι σχετικά απλό και μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + S και εισαγάγετε σημειωματάριο . Εντοπίστε το Σημειωματάριο στη λίστα αποτελεσμάτων, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής .
   

2. Όταν ξεκινάει το Notepad, κάντε κλικ στο Αρχείο> Άνοιγμα .
3. Μεταβείτε στο φάκελο C: WindowsSystem32driversetc . Στην κάτω δεξιά γωνία, αλλάξτε τα έγγραφα κειμένου σε όλα τα αρχεία . Τώρα κάντε διπλό κλικ στο αρχείο hosts για να το ανοίξετε.
   

4. Μόλις ανοίξουν τα αρχεία κεντρικών υπολογιστών, προσθέστε το 192.168.1.1 thisismyvpn.com στο κάτω μέρος. Λάβετε υπόψη ότι χρησιμοποιήσαμε αυτό ως παράδειγμα, οπότε πρέπει να προσθέσετε την πραγματική διεύθυνση IP του διακομιστή VPN μαζί με τη διεύθυνση που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.
   

5. Αποθήκευσε τις αλλαγές.
6. Τώρα προσπαθήστε να συνδεθείτε στο VPN σας χρησιμοποιώντας το thisismyvpn.com ή οποιαδήποτε άλλη διεύθυνση που καθορίσατε στο Βήμα 4 .

Λύση 10 - Επικοινωνήστε με τον ISP σας

Λίγοι χρήστες δήλωσαν ότι αυτό το ζήτημα μπορεί να παρουσιαστεί λόγω προβλημάτων με τον παροχέα υπηρεσιών Διαδικτύου. Αν υποψιάζεστε ότι το πρόβλημα σχετίζεται με τον ISP σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε δοκιμάσει να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό μόντεμ. Σύμφωνα με τους χρήστες, μερικοί ISP μπλοκάρουν το GRE πρωτόκολλο εξ αποστάσεως και αυτό θα προκαλέσει την αποτυχία της σύνδεσης με το μήνυμα λάθους 800 να εμφανιστεί. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον ISP και να του ζητήσετε να ξεκλειδώσει το πρωτόκολλο GRE.

Η σύνδεση απέτυχε με σφάλμα 800 Το μήνυμα μπορεί να προκαλέσει πολλά προβλήματα εάν χρησιμοποιείτε VPN, αλλά ελπίζουμε ότι καταφέρατε να διορθώσετε το πρόβλημα χρησιμοποιώντας μία από τις λύσεις μας.