Το SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION είναι ένα σφάλμα μπλε οθόνης θανάτου που παρουσιάστηκε σε όλες τις εκδόσεις των Windows και σήμερα θα σας δείξουμε πώς να διορθώσετε αυτό το σφάλμα στα Windows 10.
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION μπορεί να προκληθεί από ασυμβατότητα οδήγησης ή από λογισμικό που δεν είναι συμβατό με τα Windows 10. Αυτό το σφάλμα συνήθως περιέχει το όνομα του αρχείου που προκάλεσε τη συντριβή, επομένως θα το χρησιμοποιήσουμε για να βρούμε τη λύση για σφάλμα SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.
Ακολουθούν μερικά ακόμη παραδείγματα αυτού του σφάλματος:
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Windows 10 - Αυτό το σφάλμα εμφανίζεται συνήθως στα Windows 10.
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Windows 7 - Ωστόσο, τα BSOD που προκαλούνται από αυτό το πρόβλημα είναι επίσης ένα κοινό όραμα στα Windows 7.
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 00000000`c0000005 - Πρόκειται μόνο για έναν από τους κωδικούς σφάλματος που συνοδεύουν αυτό το πρόβλημα.
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003b - Ένας άλλος κώδικας σφάλματος που συμβαδίζει με το σφάλμα SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION netio.sys Windows 10 - Ένας άλλος κώδικας σφάλματος που συνοδεύει το σφάλμα SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Μπλε οθόνη - Όπως γνωρίζετε ήδη, αυτό το σφάλμα ακολουθείται πάντα από μπλε οθόνη θανάτου.
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION VirtualBox - Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται και σε εικονικές μηχανές.
Πώς να διορθώσετε σφάλμα SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION στα Windows 10
Πίνακας περιεχομένων:
- Απενεργοποιήστε την κάμερα web
- Καταργήστε την εγκατάσταση του λογισμικού McAfee Antivirus
- Καταργήστε την εγκατάσταση του Virtual CloneDrive
- Καταργήστε την εγκατάσταση του Xsplit και καταργήστε το MSI Live Update
- Καταργήστε το BitDefender και το VPN Cisco
- Καταργήστε την υπηρεσία Asus GameFirst
- Εκτελέστε τη σάρωση SFC
- Ενημερώστε τους οδηγούς σας
- Απενεργοποιήστε το antivirus τρίτων κατασκευαστών
- Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων
- Ελέγξτε τη μονάδα σκληρού δίσκου
- Εκτελέστε το εργαλείο διάγνωσης μνήμης των Windows
- Ενημερώστε το BIOS
Λύση 1 - Απενεργοποιήστε την κάμερα web
Μερικές φορές, κάποιο υλικό, όπως κάμερα web, ακόμα και αυτό που είναι ενσωματωμένο στην οθόνη σας, μπορεί να προκαλέσει σφάλμα SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Εάν λαμβάνετε σφάλμα SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys), ίσως θελήσετε να απενεργοποιήσετε την κάμερα web ακολουθώντας αυτές τις οδηγίες:
- Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών. Πατήστε το πλήκτρο Windows + X και επιλέξτε Διαχείριση συσκευών από τη λίστα.
- Τώρα στη Διαχείριση Συσκευών (Device Manager), πρέπει να βρείτε την κάμερα web, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Απενεργοποίηση από τη λίστα.
Πρέπει να αναφέρουμε ότι το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από ένα άλλο κομμάτι υλικού, οπότε ενδέχεται να χρειαστεί να εξερευνήσετε λίγο πριν εντοπίσετε ποια συσκευή προκαλεί αυτό το σφάλμα.
Λύση 2 - Κατάργηση εγκατάστασης λογισμικού McAfee Antivirus
Εάν λαμβάνετε σφάλμα SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) Μπλε οθόνη θανάτου, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι η αιτία του προβλήματος ενδέχεται να είναι το λογισμικό προστασίας από ιούς. Έχει αναφερθεί ότι το λογισμικό McAfee Antivirus μπορεί να προκαλέσει αυτό το ζήτημα στα Windows 10, οπότε συνιστάται να το καταργήσετε. Οι χρήστες έχουν αναφέρει ότι το ζήτημα αυτό επιλύθηκε μετά την κατάργηση του McAfee Antivirus, ώστε να δούμε πώς να καταργήσετε τον McAfee από τον υπολογιστή σας:
- Καταργήστε την εγκατάσταση του McAfee χρησιμοποιώντας την εφαρμογή "Ρυθμίσεις".
- Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση του McAfee antivirus, κάντε λήψη αυτού του εργαλείου και εκτελέστε το.
- Εκτελέστε το εργαλείο για να καταργήσετε πλήρως το McAfee από τον υπολογιστή σας.
Αν δεν χρησιμοποιείτε το McAfee antivirus, προσπαθήστε να απεγκαταστήσετε προσωρινά το εγκατεστημένο σας antivirus και δείτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.
Λύση 3 - Κατάργηση εγκατάστασης του Virtual CloneDrive
Το SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) μπορεί μερικές φορές να προκληθεί από το εργαλείο Virtual CloneDrive, οπότε αν χρησιμοποιείτε το Virtual CloneDrive, βεβαιωθείτε ότι το απεγκαταστήσετε για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα.
Λύση 4 - Κατάργηση εγκατάστασης του Xsplit και κατάργηση του MSI Live Update
Αν παίρνετε SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION κατά την αναπαραγωγή βιντεοπαιχνιδιών, θα πρέπει να καταργήσετε ή να ενημερώσετε το λογισμικό XSplit. Επιπλέον, έχει επιβεβαιωθεί ότι το πρόγραμμα MSI Live Update χρησιμοποιεί προγράμματα οδήγησης που προκαλούν αυτό το σφάλμα, οπότε βεβαιωθείτε ότι το καταργείτε επίσης.
Λύση 5 - Καταργήστε το BitDefender και το VPN Cisco
Το SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys) μπορεί να προκληθεί από το BitDefender ή το VPN Cisco, οπότε αν χρησιμοποιείτε κάποιο από αυτά τα εργαλεία, βεβαιωθείτε ότι τα καταργείτε. Μετά την κατάργηση αυτών των προγραμμάτων, μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά την πιο πρόσφατη έκδοση και το ζήτημα θα πρέπει να επιλυθεί.
Λύση 6 - Κατάργηση εγκατάστασης της υπηρεσίας Asus GameFirst
Η υπηρεσία Asus GameFirst έχει σχεδιαστεί για να βελτιστοποιεί το δίκτυό σας για τυχερά παιχνίδια και κάποιοι παίκτες το χρησιμοποιούν, αλλά έχει αναφερθεί ότι αυτό το εργαλείο μπορεί να προκαλέσει ζητήματα στα Windows 10 και να σας δώσει σφάλμα SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys).
Μέχρι στιγμής, η μόνη λύση είναι να καταργήσετε την υπηρεσία Asus GameFirst προκειμένου να διορθώσετε αυτό το σφάλμα. Όπως μπορείτε να δείτε, αυτό το σφάλμα προκαλείται συνήθως από ασυμβίβαστο υλικό, πρόγραμμα οδήγησης ή λογισμικό και στις περισσότερες περιπτώσεις η καλύτερη λύση είναι να βρείτε το προβληματικό υλικό, το πρόγραμμα οδήγησης ή το λογισμικό και να το απενεργοποιήσετε.
Λύση 7 - Εκτελέστε τη σάρωση SFC
Το επόμενο πράγμα που θα προσπαθήσουμε είναι η εκτέλεση της σάρωσης SFC. Αυτό είναι ένα ενσωματωμένο εργαλείο των Windows για την επίλυση διαφόρων προβλημάτων, συμπεριλαμβανομένου του προβλήματος BSOD. Ακολουθεί ο τρόπος εκτέλεσης της σάρωσης SFC στα Windows 10:
- Μεταβείτε στην Αναζήτηση, πληκτρολογήστε cmd και ανοίξτε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής.
- Εισαγάγετε την ακόλουθη γραμμή και πατήστε Enter στο πληκτρολόγιό σας: sfc / scannow
- Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Λύση 8 - Ενημερώστε τους οδηγούς σας
Εάν το πρόγραμμα οδήγησης της κάρτας γραφικών σας είναι ξεπερασμένο, υπάρχει πιθανότητα να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα. Έτσι, η προφανής λύση, σε αυτή την περίπτωση, είναι να ενημερώσετε τους οδηγούς GPU σας. Εάν δεν είστε βέβαιοι πώς να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:
- Μεταβείτε στην Αναζήτηση, πληκτρολογήστε devicemngr και ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών .
- Αναπτύξτε τους προσαρμογείς οθόνης .
- Κάντε δεξί κλικ στην κάρτα γραφικών σας και μεταβείτε στην επιλογή Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης .
- Αφήστε τον υπολογιστή σας να βρει αυτόματα νέα προγράμματα οδήγησης για τη GPU σας. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Η μη αυτόματη ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης είναι πολύ ενοχλητική και μπορεί να προκαλέσει βλάβη στον υπολογιστή σας (κατεβάζοντας τις λανθασμένες εκδόσεις του προγράμματος οδήγησης). Επομένως, σας συνιστούμε να κάνετε αυτόματα το εργαλείο TweakBit Driver Updater (100% ασφαλές και δοκιμασμένο από εμάς). Αυτό το εργαλείο εγκρίνεται από τη Microsoft και το Norton Antivirus. Μετά από αρκετές δοκιμές, η ομάδα μας κατέληξε στο συμπέρασμα ότι αυτή είναι η πιο αυτοματοποιημένη λύση.
Αποποίηση ευθυνών : ορισμένες λειτουργίες αυτού του εργαλείου δεν είναι δωρεάν.
Λύση 9 - Απενεργοποίηση antivirus από τρίτους
Υπάρχουν ορισμένες αναφορές που υποδηλώνουν ότι το antivirus τρίτων σας είναι στην πραγματικότητα ο ένοχος αυτού του ζητήματος. Ο μόνος τρόπος για να διαπιστώσετε αν πράγματι συμβαίνει αυτό είναι να απενεργοποιήσετε προσωρινά το antivirus σας.
Εάν σταματήσετε να λαμβάνετε αυτό το σφάλμα μετά την απενεργοποίηση του antivirus σας, ξέρετε τι συμβαίνει. Σε αυτή την περίπτωση, δοκιμάστε να ενημερώσετε το antivirus σας στην πιο πρόσφατη έκδοση. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε BSOD, εξετάστε το ενδεχόμενο να αλλάξετε τη λύση αντιιών σας ή να μεταβείτε στο Windows Defender.
Λύση 10 - Εκτελέστε την αντιμετώπιση προβλημάτων
Εάν χρησιμοποιείτε την ενημερωμένη έκδοση των Windows 10 δημιουργών (ή νεότερη έκδοση), μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ενσωματωμένο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων της Microsoft, το οποίο ονομάζεται απλά το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων (Troubleshooter). Όπως και το sfc / scannow, αυτό το εργαλείο ασχολείται επίσης με διάφορα θέματα του συστήματος, συμπεριλαμβανομένων σφαλμάτων BSOD όπως SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.
Δείτε πώς μπορείτε να εκτελέσετε την Αντιμετώπιση προβλημάτων στα Windows 10:
- Μεταβείτε στην εφαρμογή " Ρυθμίσεις "
- Ανατρέξτε στην ενότητα Ενημέρωση και ασφάλεια > Αντιμετώπιση προβλημάτων
- Βρείτε BSOD και κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση της αντιμετώπισης προβλημάτων
- Ακολουθήστε τις περαιτέρω οδηγίες στην οθόνη
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας
Λύση 11 - Ελέγξτε τη μονάδα σκληρού δίσκου
Τώρα θα ελέγξουμε αν όλα είναι εντάξει με τη διαμόρφωση του σκληρού σας δίσκου. Επειδή ένας κατεστραμμένος δίσκος συστήματος μπορεί επίσης να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα. Δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε το δίσκο σας:
- Μεταβείτε στη γραμμή εντολών (όπως φαίνεται παραπάνω).
- Πληκτρολογήστε την ακόλουθη γραμμή και πατήστε Enter στο πληκτρολόγιό σας: chkdsk / f C:
- Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Λύση 1 2 - Εκτέλεση διαγνωστικού εργαλείου μνήμης των Windows
Αφού ελέγξετε τον σκληρό σας δίσκο, ελέγξτε και τη μνήμη RAM. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:
- Μεταβείτε στην Αναζήτηση, πληκτρολογήστε τη διαγνωστική μνήμη και ανοίξτε το Εργαλείο διάγνωσης μνήμης
- Όταν εμφανιστεί το παράθυρο, επιλέξτε Επανεκκίνηση τώρα και ελέγξτε για προβλήματα .
- Αφήστε τον υπολογιστή σας να επανεκκινήσει.
Λύση 13 - Ενημέρωση BIOS
Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το σφάλμα SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, θα προσπαθήσουμε να κάνουμε ένα ακόμη πιο σοβαρό και "επικίνδυνο" μέτρο. Και αυτό είναι η ενημέρωση του BIOS σας. Η ενημέρωση του BIOS μπορεί να είναι επικίνδυνη, διότι αν δεν ξέρετε τι κάνετε και κάτι πάει στραβά, μπορείτε να καταστήσετε τη μητρική πλακέτα άχρηστη.
Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με το αναβοσβήσιμο του BIOS, ελέγξτε αυτό το άρθρο. Αλλά ακόμα, μην το κάνετε μόνοι σας, αν δεν είστε σίγουροι τι κάνετε.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το υλικό, το λογισμικό ή απλώς θέλετε να τα αποφύγετε για το μέλλον, σας συνιστούμε να κατεβάσετε αυτό το εργαλείο (100% ασφαλές και δοκιμασμένο από εμάς) για να διορθώσετε διάφορα προβλήματα PC, αλλά και απώλεια αρχείων και κακόβουλο λογισμικό.
Εάν γνωρίζετε άλλους τρόπους για τον τρόπο επιδιόρθωσης του σφάλματος "Εξαίρεση υπηρεσίας συστήματος" στα Windows 10, προχωρήστε και αφήστε το σχόλιό σας στο πλαίσιο παρακάτω.
Σημείωση του συντάκτη : Αυτή η δημοσίευση δημοσιεύθηκε αρχικά το Φεβρουάριο του 2016 και από τότε έχει ανανεωθεί πλήρως και ενημερωθεί για φρεσκάδα, ακρίβεια και πληρότητα.
