Παίρνετε το μήνυμα " Χρειαζόμαστε τη βοήθειά σας για να ολοκληρώσετε την προσθήκη μιας δυνατότητας" ; Δεν χρειάζεται να πανικοβληθείτε! Αναφορά Windows θα σας καθορίσει το σφάλμα.
Το σφάλμα αναφέρθηκε να εμφανιστεί μετά την αναβάθμιση σε Windows 10 ή την εγκατάσταση μιας νέας έκδοσης των Windows 10. Ο λόγος για αυτό το σφάλμα σχετίζεται με την εγκατάσταση των Windows 10 και την αυτόματη προαιρετική δυνατότητα. Ως εκ τούτου, έχουμε δημιουργήσει τις καλύτερες λύσεις για να διορθώσουμε αυτό το πρόβλημα σφάλματος.
Πώς να διορθώσετε "Χρειαζόμαστε τη βοήθειά σας για να ολοκληρώσετε την προσθήκη μιας ειδοποίησης χαρακτηριστικών"
- Απενεργοποιήστε την προαιρετική λειτουργία
- Εκτελέστε έλεγχο SFC και DISM
- Εκτελέστε Επαναφορά Συστήματος σε ασφαλή λειτουργία
- Γυρίστε πίσω τα Windows
- Επαναφορά των στοιχείων των ενημερώσεων των Windows
- Εκτελέστε μια επιτόπια αναβάθμιση
Λύση 1: Απενεργοποιήστε την προαιρετική λειτουργία
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την απενεργοποίηση της πρόσθετης δυνατότητας στον πίνακα ελέγχου. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:
- Πατήστε τα πλήκτρα Windows + X και F στο πληκτρολόγιο για να ανοίξετε το παράθυρο "Προγράμματα και δυνατότητες"
- Στο αριστερό παράθυρο των Προγραμμάτων και λειτουργιών, κάντε κλικ στο μενού Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση των λειτουργιών των Windows.
- Στο παράθυρο Windows Features (Χαρακτηριστικά Windows), επιλέξτε (On) ή διαγράψτε (Off) τη λειτουργία που θέλετε.
- Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στο "OK" για να εφαρμόσετε αυτήν την αλλαγή και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
Εναλλακτικά, μπορείτε να απεγκαταστήσετε προαιρετικές δυνατότητες χρησιμοποιώντας το "Ρυθμίσεις" στον υπολογιστή σας Windows 10, εδώ μπορείτε να το κάνετε αυτό:
- Πατήστε το πλήκτρο Windows, πληκτρολογήστε 'ρυθμίσεις' και στη συνέχεια πατήστε enter
- Στο παράθυρο ρυθμίσεων, κάντε κλικ στο "σύστημα".
- Στην καρτέλα App & Feature, κάντε κλικ στο μενού 'Διαχείριση προαιρετικών λειτουργιών'.
- Επιλέξτε τη λειτουργία που θέλετε και θα δείτε ένα κουμπί είτε για την απεγκατάσταση είτε για τη διαχείριση. αυτό σας ανακατευθύνει στη σελίδα ρυθμίσεων όπου βρίσκεται η λειτουργία.
Ωστόσο, αν εξακολουθεί να εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος "Χρειαζόμαστε τη βοήθειά σας για να ολοκληρώσετε την προσθήκη μιας δυνατότητας", μπορείτε να προχωρήσετε στη λύση.
Λύση 2: Εκτελέστε έλεγχο SFC και DISM
Ορισμένες φορές χρειαζόμαστε τη βοήθειά σας για να ολοκληρώσετε την προσθήκη ενός μηνύματος σφάλματος που μπορεί να εμφανιστεί εξαιτίας διεφθαρμένων αρχείων συστήματος. Εάν συμβαίνει αυτό, σας συνιστούμε να εκτελέσετε σάρωση SFC και να επιδιορθώσετε τα αρχεία σας. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:
- Πατήστε τα Windows + Q και πληκτρολογήστε cmd.
- Από τα αποτελέσματα αναζήτησης, κάντε δεξί κλικ στη γραμμή εντολών και επιλέξτε "Εκτέλεση ως διαχειριστής".
- Εμφανίζεται ένα νέο παράθυρο cmd. Πληκτρολογήστε sfc / scannow και πατήστε το πλήκτρο 'Enter'.
- Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η διαδικασία σάρωσης και επισκευής.
Λόγω μολύνσεων από κακόβουλο λογισμικό, ορισμένα από τα αρχεία συστήματος ενδέχεται να καταστραφούν ή να τεθούν σε καραντίνα. Για το λόγο αυτό, το DISM (Deployment Image Servicing and Management) μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη σάρωση και επίλυση αυτού του προβλήματος επιδιορθώνοντας σπασμένα αρχεία.
Ακολουθεί ο τρόπος εκτέλεσης του DISM στα Windows:
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + X και εκτελέστε τη γραμμή εντολών (Διαχειριστής).
- Αντιγράψτε και επικολλήστε την ακόλουθη εντολή στη γραμμή εντολών:
- exe / Online / Καθαρισμός εικόνας / Αποκατάσταση υγείας
- exe / Online / Καθαρισμός εικόνας / Αποκατάσταση υγείας
- Σε περίπτωση που το σύστημα DISM δεν μπορεί να λάβει αρχεία online, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε την εγκατάσταση USB ή DVD. Τοποθετήστε το μέσο και πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή:
- exe / Online / Καθαρισμός-Εικόνα / Επαναφορά Υγείας / Πηγή: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε αντικαταστήσει τη διαδρομή "C: RepairSourceWindows" του DVD ή του USB.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε αντικαταστήσει τη διαδρομή πηγής επισκευής με τη δική σας. Εναλλακτικά, συνιστούμε ανεπιφύλακτα το TweakBit's Driver Updater (που έχει εγκριθεί από τη Microsoft και το Norton) για να κατεβάσετε αυτόματα όλα τα ξεπερασμένα προγράμματα οδήγησης στον υπολογιστή σας.
Λύση 3: Εκτέλεση επαναφοράς συστήματος σε ασφαλή λειτουργία
Η ασφαλής λειτουργία είναι μια λειτουργία διαγνωστικών στα Windows που εκκινεί τον υπολογιστή σας σε βασική κατάσταση, με μόνο βασικά αρχεία και προγράμματα οδήγησης να εκτελούνται. Ωστόσο, μπορείτε να επαναφέρετε το σύστημά σας σε κατάσταση πριν ξεκινήσετε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα σφάλματος. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:
- Τερματίστε τον υπολογιστή σας και ενεργοποιήστε τον ξανά.
- Μεταβείτε στην επιλογή "Εκτέλεση σε ασφαλή λειτουργία" και πατήστε "Εισαγωγή".
- Μεταβείτε στην επιλογή Έναρξη> Τύπος "Επαναφορά συστήματος" και, στη συνέχεια, πατήστε "Enter".
- Ακολουθήστε τις οδηγίες για να επιστρέψετε σε ένα συγκεκριμένο σημείο επαναφοράς.
- Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία και στη συνέχεια επανεκκινήστε.
Σημείωση: προσδιορίστε την ημερομηνία του σημείου επαναφοράς πριν από την εμφάνιση του μηνύματος σφάλματος. Επίσης, η επαναφορά συστήματος δεν επηρεάζει κανένα από τα αρχεία, τα έγγραφα και τα προσωπικά σας δεδομένα.
Λύση 4: Επανεκκίνηση των Windows
Μερικές φορές, η πρόσφατη αναβάθμιση από τα Windows 7/8 / 8.1 σε Windows 10 ενδέχεται να προκαλέσει το πρόβλημα σφάλματος. Ως εκ τούτου, μπορείτε να θεωρήσετε την υποβάθμιση του λειτουργικού σας συστήματος Windows στο προηγούμενο λειτουργικό σύστημα.
Επίσης, πρέπει να εκτελέσετε τον υπολογιστή σας σε "ασφαλή λειτουργία" για να υποβαθμίσετε, ώστε να διευκολυνθεί η διαδικασία. Εδώ είναι πώς να το κάνετε αυτό:
- Μεταβείτε στην επιλογή Έναρξη> πληκτρολογήστε 'ρυθμίσεις'> εκκινήστε τις Ρυθμίσεις.
- Μεταβείτε στο μενού "Ενημέρωση & ασφάλεια".
- Επιλέξτε την καρτέλα Ανάκτηση.
- Κάντε κλικ στο κουμπί "Ξεκινήστε κάτω από την επιλογή Επιστρέψτε στα Windows 7/8 / 8.1.
- Ακολουθήστε τις υποδείξεις για να ολοκληρώσετε τις διαδικασίες υποβάθμισης.
Σημείωση: Ένα άθικτο αρχείο Windows.old (αποθηκευμένο στο C: Windows.old) είναι η σημαντική προϋπόθεση για την υποβάθμιση.
Λύση 5: Επαναφορά των στοιχείων ενημερώσεων των Windows
Αποποίηση ευθυνών: Αυτή η λύση περιέχει βήματα που αποτελούν μέρος της τροποποίησης του μητρώου. Σημειώστε ότι ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα εάν το κάνετε εσφαλμένα. Ως εκ τούτου, ακολουθήστε αυτά τα βήματα σωστά και προσεκτικά.
Επομένως, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου πριν να το τροποποιήσετε. αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να επαναφέρετε το μητρώο σε περίπτωση εμφάνισης προβλήματος.
Δείτε πώς μπορείτε να επαναφέρετε με μη αυτόματο τρόπο τα στοιχεία των ενημερώσεων των Windows:
- Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη
- Επιλέξτε Γραμμή εντολών (Διαχειριστής)
- Κάντε κλικ στο κουμπί Ναι όταν ζητήσετε δικαιώματα
- Σταματήστε τα BITS, Cryptographic, MSI Installer και Windows Update Services πληκτρολογώντας τις ακόλουθες εντολές σε μια γραμμή εντολών:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- καθαρά bits stop
- net stop msiserver
(Πατήστε Enter μετά από κάθε εντολή που πληκτρολογείτε)
- Μετονομάστε το φάκελο SoftwareDistribution και Catroot2 πληκτρολογώντας τις παρακάτω εντολές στη γραμμή εντολών και στη συνέχεια πατήστε Enter μετά από κάθε εντολή που πληκτρολογείτε:
- Ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
- Κάντε επανεκκίνηση του BITS, του Cryptographic, του MSI Installer και των υπηρεσιών Windows Update πληκτρολογώντας τις ακόλουθες εντολές στη γραμμή εντολών:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- καθαρά bits stop
- net stop msiserver
- Πληκτρολογήστε Έξοδος στη Γραμμή εντολών για να το κλείσετε
Αφού δοκιμάσετε τα παραπάνω βήματα, μπορείτε να εκτελέσετε τις Ενημερωμένες εκδόσεις των Windows και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις υποδείξεις για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία του Windows Update.
Εν τω μεταξύ, μερικοί χρήστες των Windows ανέφεραν ότι έχουν πάρει τα μηνύματα "Access Denied" όταν δοκιμάζουν το παραπάνω βήμα. Ακολουθεί τι πρέπει να κάνετε εάν η πρόσβασή σας απορριφθεί:
- Συνδεθείτε πρώτα ως διαχειριστής ή χρησιμοποιήστε το λογαριασμό χρήστη διαχειριστή
- Σταματήστε την υπηρεσία Windows Update και δοκιμάστε να μετονομάσετε το φάκελο SoftwareDistribution
- Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη
- Επιλέξτε Εκτέλεση
- Πληκτρολογήστε services.msc και πατήστε OK ή πληκτρολογήστε
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και εντοπίστε την υπηρεσία Windows Update
- Κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Ιδιότητες
- Διακοπή της υπηρεσίας
- Ακολουθήστε τα βήματα για να επαναφέρετε τα στοιχεία του Windows Update
Αφού ολοκληρώσετε τη διαδικασία, μεταβείτε ξανά στο παράθυρο "Υπηρεσίες", τώρα ξεκινήστε την υπηρεσία Windows Update και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
Σημείωση : Συνιστάται ιδιαίτερα να επιλέξετε το μενού "Δώστε ενημερώσεις" για άλλα προϊόντα της Microsoft όταν χρησιμοποιείτε την επιλογή ενημέρωσης των Windows. Οι ενημερώσεις των Windows μεταφορτώνουν και εγκαθιστούν τις ενημερώσεις που απαιτούνται για την αποτελεσματική λειτουργία των Windows.
Λύση 6: Εκτελέστε μια επιτόπια αναβάθμιση
Η Microsoft κυκλοφορεί συνεχώς ενημερώσεις κώδικα που διορθώνουν πληθώρα ζητημάτων των Windows. Επομένως, ίσως θελήσετε να εξετάσετε την ενημέρωση του υπολογιστή σας Windows 10 εκτελώντας μια επιτόπια αναβάθμιση. Εν τω μεταξύ, η επιτόπια αναβάθμιση θα αναγκάσει τα Windows 10 να ενημερώσουν την τελευταία έκδοση. Για να το κάνετε αυτό, κάντε τα εξής:
- Κατεβάστε το εργαλείο δημιουργίας μέσων και εκτελέστε το στον υπολογιστή σας.
- Επιλέξτε Αναβάθμιση αυτού του υπολογιστή τώρα.
- Περιμένετε ενώ η εφαρμογή προετοιμάζει το σύστημά σας.
- Τώρα επιλέξτε Λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων (συνιστάται) και κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη μέχρι να φτάσετε στην οθόνη Έτοιμο για εγκατάσταση. Τώρα επιλέξτε Αλλαγή τι πρέπει να διατηρήσετε.
- Επιλέξτε "Διατήρηση προσωπικών αρχείων και εφαρμογών" και κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση.
Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, θα έχετε εγκαταστήσει την τελευταία έκδοση των Windows και θα διατηρηθούν όλα τα αρχεία και οι εφαρμογές σας.
Αυτό θα πρέπει να ολοκληρωθεί. Χρειαζόμαστε τη βοήθειά σας για να ολοκληρώσετε την προσθήκη ενός σφάλματος χαρακτηριστικού θα πρέπει να επιλυθεί εάν ακολουθήσετε προσεκτικά κάποια από αυτές τις λύσεις. Σε περίπτωση που έχετε κάποιες ερωτήσεις ή πρόσθετες λύσεις, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε στην ενότητα των σχολίων.
