Διορθώστε: Σφάλμα Xbox PBR9002

Μπορείτε να αγοράσετε όλα τα είδη περιεχομένου στο Xbox σας, συμπεριλαμβανομένων των ταινιών, των εκπομπών, των παιχνιδιών και των DLC, αλλά μερικές φορές μπορεί να προκύψουν ορισμένα σφάλματα κατά την αγορά περιεχομένου στο διαδίκτυο. Οι χρήστες ανέφεραν το σφάλμα Xbox του PBR9002 και σήμερα θα σας δείξουμε πώς να διορθώσετε αυτό το σφάλμα.

Το σφάλμα Xbox PBR9002, πώς να το διορθώσετε;

1. Προσθέστε μια διαφορετική επιλογή πληρωμής
2. Προσθέστε νέο λογαριασμό
3. Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις περιοχής σας είναι σωστές
4. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Microsoft
5. Διαγράψτε και επανεκκινήστε το προφίλ σας
6. Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη του συστήματος
7. Κύλινδρος ισχύος την κονσόλα σας

Fix - Σφάλμα Xbox PBR9002

Λύση 1 - Προσθέστε μια διαφορετική επιλογή πληρωμής

Σφάλμα PBR9002 μπορεί να σας εμποδίσει να αγοράσετε περιεχόμενο σε απευθείας σύνδεση, αλλά θα πρέπει να μπορείτε να το διορθώσετε απλά προσθέτοντας μια νέα μέθοδο πληρωμής. Αυτή είναι μια απλή διαδικασία και για να το κάνετε πρέπει να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας της Microsoft χρησιμοποιώντας οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης ιστού.
2. Μεταβείτε στην ενότητα Υπηρεσίες και συνδρομές .
3. Στην ενότητα Xbox Live, εντοπίστε το Πληρωμένο με και επιλέξτε Αλλαγή τρόπου πληρωμής .
4. Τώρα επιλέξτε Προσθήκη νέου τρόπου πληρωμής και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο .
5. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να προσθέσετε μια νέα επιλογή πληρωμής.

Για να προσθέσετε μια νέα επιλογή πληρωμής στο Xbox 360, κάντε τα εξής:

1. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο Xbox με έναν λογαριασμό Microsoft.
2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και επιλέξτε Λογαριασμός .
3. Επιλέξτε Διαχείριση επιλογών πληρωμής .
4. Επιλέξτε Προσθήκη πιστωτικής κάρτας ή Προσθέστε PayPal και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να προσθέσετε μια μέθοδο πληρωμής.

Για να προσθέσετε μια επιλογή πληρωμής στο Xbox One, κάντε το εξής:

1. Συνδεθείτε στο Xbox One με το λογαριασμό σας Microsoft.
2. Μετακινηθείτε προς τα αριστερά στην Αρχική οθόνη για να ανοίξετε τον Οδηγό.
3. Επιλέξτε Ρυθμίσεις> Όλες οι ρυθμίσεις .
4. Στην ενότητα Λογαριασμός επιλέξτε Πληρωμή & χρέωση .
5. Επιλέξτε Προσθήκη πιστωτικής κάρτας ή Προσθήκη PayPal .
6. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη και πληκτρολογήστε τα στοιχεία χρέωσης.

Μετά την προσθήκη νέας επιλογής πληρωμής για το Xbox Live, αυτό το σφάλμα θα πρέπει να επιλυθεί τελείως.

Λύση 2 - Προσθέστε νέο λογαριασμό

Σύμφωνα με τους χρήστες, μια πιθανή λύση είναι να δημιουργηθεί ένας νέος λογαριασμός και να χρησιμοποιηθεί για την αγορά του επιθυμητού περιεχομένου. Αυτή δεν είναι η καλύτερη λύση, αλλά σύμφωνα με τους χρήστες, σας επιτρέπει να αγοράσετε αντικείμενα από το Κατάστημα, επομένως ίσως θελήσετε να δημιουργήσετε ένα νέο λογαριασμό.

Λύση 3 - Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις περιοχής σας είναι σωστές

Σύμφωνα με τους χρήστες, το σφάλμα PBR9002 προκύπτει λόγω κλειδώματος περιοχής και ενδέχεται να το αντιμετωπίσετε αν προσπαθήσετε να αγοράσετε περιεχόμενο που δεν είναι διαθέσιμο στην περιοχή σας ή εάν αλλάξετε την περιοχή σας. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις της περιοχής σας και τα στοιχεία χρέωσης είναι σωστά. Για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις περιοχής σας στο Xbox One, κάντε τα εξής:

1. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο λογαριασμό σας Microsoft.
2. Μετακινηθείτε προς τα αριστερά στην Αρχική οθόνη για να ανοίξετε τον Οδηγό.
3. Επιλέξτε Ρυθμίσεις> Όλες οι ρυθμίσεις> Σύστημα .
4. Επιλέξτε Γλώσσα & τοποθεσία .
5. Επιλέξτε τη νέα τοποθεσία σας από τη λίστα και επιλέξτε Επανεκκίνηση τώρα .

Για να αλλάξετε την περιοχή στο Xbox 360, κάντε τα εξής:

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Microsoft στο Xbox 360.
2. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις και επιλέξτε Σύστημα .
3. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις κονσόλας> ​​Γλώσσα και τοπικά> Τοπικά .
4. Επιλέξτε την τοπική ρύθμιση που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.

Λάβετε υπόψη ότι ορισμένες υπηρεσίες, όπως το Xbox Live, δεν θα λειτουργήσουν αν δεν υποστηρίζονται στη νέα περιοχή. Αν και οι πληροφορίες του προφίλ σας στο Xbox θα διατηρηθούν εάν επιλέξετε να αλλάξετε την περιοχή σας, τα χρήματα από τον λογαριασμό σας της Microsoft δεν θα είναι, επομένως ίσως να θέλετε να τα ξοδέψετε πριν αλλάξετε την περιοχή σας. Πρέπει να γνωρίζετε ότι δεν θα μπορείτε να αλλάξετε την περιοχή σας εάν το κάνατε αυτό το τελευταίο τρίμηνο ή αν ο λογαριασμός σας είναι προσωρινά ανασταλείς ή αν έχετε υπόλοιπο οφειλόμενο στη συνδρομή σας στο Xbox.

Για να αλλάξετε τα στοιχεία χρέωσής σας, κάντε τα εξής:

1. Σε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης ιστού, συνδεθείτε στο λογαριασμό σας της Microsoft.
2. Επιλέξτε Πληρωμή και χρέωση και επιλέξτε Πληροφορίες χρέωσης .
3. Τώρα επιλέξτε Επεξεργασία προφίλ και πραγματοποιήστε αλλαγές στη διεύθυνση χρέωσής σας.

Για να αλλάξετε τη διεύθυνση χρέωσης στο Xbox One, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πραγματοποιήστε κύλιση προς τα αριστερά στην Αρχική οθόνη και επιλέξτε Ρυθμίσεις .
2. Επιλέξτε όλες τις ρυθμίσεις> Λογαριασμός> Πληρωμή και χρέωση .
3. Τώρα επιλέξτε Αλλαγή διεύθυνσης χρέωσης .
4. Επεξεργαστείτε τα στοιχεία χρέωσής σας.
5. Αν δεν χρειάζεται να ενημερώσετε ορισμένα στοιχεία χρέωσης, μπορείτε απλά να πατήσετε το B και να επιλέξετε Επόμενο .
6. Αφού τελειώσετε, επιλέξτε Αποθήκευση πληροφοριών .

Μπορείτε να αλλάξετε τις πληροφορίες χρέωσης στο Xbox 360, ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες:

1. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στην κονσόλα σας.
2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και επιλέξτε Λογαριασμός .
3. Επιλέξτε την επιλογή πληρωμής που θέλετε να ενημερώσετε.
4. Ενημερώστε τα στοιχεία χρέωσης και επιλέξτε OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Αφού βεβαιωθείτε ότι είναι σωστές τόσο η περιοχή όσο και τα στοιχεία χρέωσης, προσπαθήστε να κάνετε ξανά την αγορά.

Λύση 4 - Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Microsoft

Μερικές φορές μπορεί να συμβεί να επισημανθεί η κάρτα σας και για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα ίσως χρειαστεί να καλέσετε την υποστήριξη της Microsoft και να σας ρωτήσω αν θα μπορούσαν να διορθώσουν το πρόβλημα.

Λύση 5 - Διαγραφή και επαναφόρτωση του προφίλ σας

Το επόμενο πράγμα που θα προσπαθήσουμε είναι η εκ νέου λήψη του προφίλ σας στο Xbox. Ακολουθεί ακριβώς αυτό που πρέπει να κάνετε:

1. Πατήστε το κουμπί Guide στο χειριστήριο.
2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και επιλέξτε Ρυθμίσεις συστήματος .
3. Μεταβείτε στην περιοχή Αποθήκευση> Όλες οι συσκευές> Προφίλ παιχνιδιού .
4. Επιλέξτε την ετικέτα gamer που θέλετε να διαγράψετε.
5. Επιλέξτε Διαγραφή .
6. Επιλέξτε Μόνο διαγραφή προφίλ . (Αυτό διαγράφει το προφίλ αλλά αφήνει αποθηκευμένα παιχνίδια και επιτεύγματα.)

Λύση 6 - Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του συστήματος

Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του συστήματος είναι μια καθολική λύση για όλα τα είδη των προβλημάτων στο Xbox One, οπότε ίσως είναι χρήσιμο και για την επίλυση αυτού του προβλήματος. Δείτε πώς μπορείτε να καθαρίσετε τα δεδομένα της προσωρινής μνήμης στο Xbox One:

1. Πατήστε το κουμπί Guide στο χειριστήριο.
2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και επιλέξτε Ρυθμίσεις συστήματος .
3. Επιλέξτε Αποθήκευση ή Μνήμη .
4. Επισημάνετε οποιαδήποτε συσκευή αποθήκευσης και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Y στο χειριστήριο σας (μπορείτε να επιλέξετε οποιαδήποτε συσκευή αποθήκευσης, επειδή το σύστημα θα εκκαθαρίσει την προσωρινή μνήμη για όλα αυτά).
5. Επιλέξτε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης συστήματος .
6. Επιβεβαιώστε τη δράση.
7. Κάντε επανεκκίνηση της κονσόλας

Λύση 7 - Πραγματοποιήστε κύκλο της κονσόλας σας

Εάν άλλες λύσεις δεν λειτουργούν, ενδεχομένως να θέλετε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτή η επιλογή θα διαγράψει συνήθως όλα τα αρχεία από την κονσόλα σας και θα την επαναφέρει στην αρχική κατάσταση. Αυτό σημαίνει ότι θα διαγράψετε όλους τους λογαριασμούς σας, τα αποθηκευμένα παιχνίδια, τις ρυθμίσεις και τα αρχεία σας. Εάν θέλετε να διατηρήσετε τα αρχεία σας, σας προτείνουμε να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας σε μια μονάδα flash USB πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία επαναφοράς. Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις Xbox στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, κάντε τα εξής:

1. Ανοίξτε τον οδηγό με κύλιση προς τα αριστερά στην Αρχική οθόνη.
2. Επιλέξτε Ρυθμίσεις και μεταβείτε στις " Όλες οι ρυθμίσεις" .
3. Επιλέξτε Σύστημα> Πληροφορίες κονσόλας και ενημερώσεις .
4. Επιλέξτε Επαναφορά κονσόλας .
5. Θα πρέπει να δείτε δύο διαθέσιμες επιλογές: Επαναφορά και διατήρηση των παιχνιδιών και των εφαρμογών μου και Επαναφορά και κατάργηση όλων . Προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε την πρώτη επιλογή, αφού αυτή η επιλογή θα επαναφέρει μόνο την κονσόλα σας και θα διαγράψει πιθανώς κατεστραμμένα δεδομένα χωρίς να διαγράψει παιχνίδια και άλλα μεγάλα αρχεία. Εάν η επιλογή αυτή δεν λειτουργεί και το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την επιλογή " Επαναφορά και κατάργηση όλων ". Αυτή η επιλογή θα διαγράψει όλα τα ληφθέντα παιχνίδια, τα αποθηκευμένα παιχνίδια, τους λογαριασμούς και τις εφαρμογές, επομένως αν θέλετε να διατηρήσετε ορισμένα από τα αρχεία σας, προτείνουμε να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας πριν χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή.

Το σφάλμα Xbox PBR9002 θα σας αποτρέψει από την αγορά περιεχομένου στο διαδίκτυο, αλλά θα πρέπει να μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας μία από τις λύσεις μας. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, ίσως θελήσετε να καλέσετε την υποστήριξη της Microsoft και να ζητήσετε από αυτούς να ξεμπλοκάρουν την κάρτα σας.

Σημείωση του συντάκτη: Αυτή η δημοσίευση δημοσιεύθηκε αρχικά τον Ιούνιο του 2016 και από τότε έχει ανανεωθεί πλήρως και ενημερωθεί για φρεσκάδα, ακρίβεια και πληρότητα.