FIXED: Το πληκτρολόγιο και το ποντίκι δεν λειτουργούν μετά την ενημέρωση των Windows 10
6 λύσεις για την επίλυση προβλημάτων πληκτρολογίου και ποντικιού στον Η / Υ
- Καταργήστε τις προηγούμενες ενημερώσεις
- Απενεργοποιήστε την υποστήριξη USB 3.0 από το BIOS
- Χρησιμοποιήστε μια διαφορετική θύρα USB
- Ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης πληκτρολογίου / ποντικιού
- Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και συσκευών
- Καθαρίστε την εκκίνηση του υπολογιστή σας
Η αναβάθμιση στα Windows 10 δεν είναι πάντα μια ομαλή διαδικασία και μερικές φορές ενδέχεται να υπάρχουν ορισμένα προβλήματα. Ένα από τα πιο ενοχλητικά ζητήματα με τα Windows 10 είναι ότι το πληκτρολόγιο και το ποντίκι δεν λειτουργούν πλέον μετά την ενημέρωση στα Windows 10.
Σύμφωνα με τους χρήστες, υπάρχει ένα δυσάρεστο ζήτημα με τα Windows 10 που εμποδίζει το πληκτρολόγιο και το ποντίκι να λειτουργούν μετά την ενημέρωση στα Windows 10.
Από όσο μπορούμε να πούμε, αυτό το ζήτημα είναι πιο συνηθισμένο με τα περιφερειακά USB, οπότε μπορείτε να το κάνετε αυτό. Πριν ξεκινήσουμε, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδέσει το πληκτρολόγιο και το ποντίκι PS / 2 στον υπολογιστή σας.
Τι πρέπει να κάνετε εάν το πληκτρολόγιο και το ποντίκι σταμάτησαν να λειτουργούν
Λύση 1 - Κατάργηση προηγούμενων ενημερώσεων
Μερικές φορές, η ενημέρωση των Windows μπορεί να προκαλέσει περισσότερη βλάβη παρά καλή, και στο παρελθόν γνωρίζει ότι οι προαιρετικές ενημερώσεις όπως το KB2913431 μπορούν να προκαλέσουν ορισμένα ζητήματα.
Για να καταργήσετε μια ενημερωμένη έκδοση που σας προκαλεί πρόβλημα, κάντε τα εξής:
- Ανοίξτε τον Πίνακα ελέγχου και για να μεταβείτε στα Προγράμματα, κάντε κλικ στην επιλογή Προγράμματα και δυνατότητες Τώρα μεταβείτε στην επιλογή Προβολή εγκατεστημένων λειτουργιών.
- Τώρα πρέπει να βρείτε την ενημερωμένη έκδοση που σας προκαλεί αυτό το ζήτημα.
- Αν το πρόβλημα ξεκίνησε πρόσφατα, ίσως είναι η πιο πρόσφατη ενημερωμένη έκδοση που προκαλεί το ζήτημα. Επομένως, πρέπει να κάνετε κλικ στο Uninstall (Κατάργηση εγκατάστασης) για να το καταργήσετε.
Επίσης, να είστε έτοιμοι να εισάγετε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή σας αν σας ζητηθεί.
Λύση 2 - Απενεργοποιήστε την υποστήριξη USB 3.0 από το BIOS
Κατά την εκκίνηση πατήστε Del ή F8, το κλειδί ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τον κατασκευαστή της μητρικής πλακέτας, για να εισέλθει στο BIOS.
Ενώ βρίσκεστε στο BIOS, πρέπει να μεταβείτε στις Προχωρημένες ρυθμίσεις, να εντοπίσετε τη διαμόρφωση USB και να απενεργοποιήσετε την υποστήριξη USB 3. Ανάλογα με τον κατασκευαστή σας, ίσως χρειαστεί να πάρετε διαφορετική διαδρομή για να απενεργοποιήσετε την υποστήριξη USB 3. Αποθήκευση και έξοδος.
Λύση 3 - Χρησιμοποιήστε μια διαφορετική θύρα USB
Ο υπολογιστής σας θα γίνει επανεκκίνηση και εάν το πληκτρολόγιο και το ποντίκι δεν λειτουργούν προσπαθήστε να τα συνδέσετε σε διαφορετικές θύρες USB.
Λύση 4 - Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης πληκτρολογίου / ποντικιού
Εάν το πληκτρολόγιο ή το ποντίκι σας αρχίσει να λειτουργεί, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις -> Διαχείριση Συσκευών. Βρείτε τους ελεγκτές USB με το θαυμαστικό δίπλα τους, απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά και όλα θα πρέπει να αρχίσουν να λειτουργούν κανονικά.
Λύση 5 - Εκτελέστε την αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού και συσκευών
Επειδή αυτό το πρόβλημα σχετίζεται με τα περιφερειακά σας, μπορείτε επίσης να εκτελέσετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και συσκευών για να το διορθώσετε. Με τη βοήθεια αυτού του εργαλείου, ο υπολογιστής σας θα σαρώσει αυτόματα το πληκτρολόγιο και το ποντίκι σας για προβλήματα και θα τα επιδιορθώσει επιτόπου.
Για να εκτελέσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις> Ενημέρωση και ασφάλεια> Αντιμετώπιση προβλημάτων> εντοπίστε την αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού και συσκευών και εκκινήστε την.
Λύση 6 - Καθαρίστε την εκκίνηση του υπολογιστή σας
Συγκεκριμένες εφαρμογές και προγράμματα ενδέχεται να επηρεάσουν το πληκτρολόγιο και το ποντίκι σας. Ως αποτέλεσμα, το ποντίκι σας μπορεί να κινείται από μόνο του, το πληκτρολόγιό σας μπορεί να παγώσει και ούτω καθεξής. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, μπορείτε απλά να καθαρίσετε την εκκίνηση του υπολογιστή σας.
- Μεταβείτε στην επιλογή Έναρξη> πληκτρολογήστε msconfig> πατήστε Enter
- Μεταβείτε στην επιλογή Διαμόρφωση συστήματος> Υπηρεσίες> Απόκρυψη όλων των υπηρεσιών της Microsoft> κάντε κλικ στην επιλογή Απενεργοποίηση όλων.
- Μεταβείτε στην καρτέλα Εκκίνηση> Άνοιγμα διαχείρισης εργασιών.
- Επιλέξτε κάθε στοιχείο εκκίνησης> κάντε κλικ στην επιλογή Απενεργοποίηση.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Εάν έχετε οποιαδήποτε άλλα προβλήματα που σχετίζονται με τα Windows 10, μπορείτε να ελέγξετε για τη λύση στην ενότητα Fix 10 των Windows.
ΣΧΕΤΙΚΟΙ ΟΔΗΓΟΙ ΓΙΑ ΤΟΝ ΕΛΕΓΧΟ:
- Επιδιόρθωση: Το πληκτρολόγιο των Windows 10 πληκτρολογεί λάθος χαρακτήρες
- Επιδιόρθωση: Το πληκτρολόγιο του φορητού υπολογιστή δεν λειτουργεί στα Windows 10
- Πώς να διορθώσετε τις καθυστερήσεις του ποντικιού στα Windows 10 (και να το επαναφέρετε ξανά γρήγορα)
- Επιδιόρθωση: Το ποντίκι Bluetooth δεν λειτουργεί στα Windows 10
Σημείωση του συντάκτη: Αυτή η δημοσίευση δημοσιεύθηκε αρχικά τον Αύγουστο του 2015 και από τότε ενημερώθηκε για φρεσκάδα και ακρίβεια.
