Η Cortana είναι μία από τις πιο αξιοσημείωτες και πιο χρήσιμες προσθήκες στα Windows 10. Αλλά η μη λειτουργία της Cortana θα μπορούσε να είναι πολύ ενοχλητική και θα μπορούσε να μειώσει τη λειτουργικότητα του συστήματος πολύ, οπότε εδώ υπάρχουν μερικές λύσεις σε περίπτωση που ο προσωπικός σας βοηθός δεν λειτουργεί.
Η Cortana δεν θα λειτουργήσει στα Windows 10
Cortana είναι ένα από τα καλύτερα χαρακτηριστικά των Windows 10, ωστόσο, πολλοί χρήστες ανέφεραν διάφορα θέματα με αυτό. Μιλώντας για θέματα, παρουσιάζονται μερικά κοινά προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους χρήστες:
- Τα Windows 10 Μενού Έναρξης και η Cortana δεν λειτουργούν - Υπάρχουν πολλοί λόγοι για αυτό το πρόβλημα και καλύψαμε παρόμοια ζητήματα στο άρθρο του μενού "Έναρξη" που δεν λειτουργεί, οπότε φροντίστε να το ελέγξετε.
- Η Cortana δεν λειτουργεί μετά την ενημέρωση - Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι η Cortana δεν λειτουργεί μετά από μια ενημέρωση. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, απλώς ξαναγράφετε καθολικές εφαρμογές και το ζήτημα θα πρέπει να επιλυθεί.
- Η Cortana κρατάει το κλείσιμο - αυτό είναι ένα άλλο κοινό πρόβλημα που μπορείς να συναντήσεις. Για να το διορθώσετε, απλά δημιουργήστε ένα νέο λογαριασμό χρήστη και ελέγξτε αν αυτό λύνει το πρόβλημα.
- Η Cortana δεν είναι διαθέσιμη, μιλάει, εμφανίζεται, ανοίγει, ψάχνει, φόρτωση - Υπάρχουν πολλά προβλήματα που μπορεί να εμφανιστούν κατά τη χρήση της Cortana, αλλά θα πρέπει να είστε σε θέση να λύσετε τα περισσότερα από αυτά χρησιμοποιώντας μια από τις λύσεις μας.
Λύση 1 - Αλλάξτε την περιοχή σας
Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η Cortana είναι διαθέσιμη στη χώρα σας. Εάν δεν συμβαίνει, δεν θα μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε χωρίς να εκτελέσετε μερικές τροποποιήσεις στις τοπικές ρυθμίσεις. Μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα απλά αλλάζοντας την περιοχή σας στις Ηνωμένες Πολιτείες. Αυτό είναι μάλλον απλό και μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις . Μπορείτε να το κάνετε αυτό γρήγορα πατώντας το πλήκτρο συντόμευσης του Windows Key + I.
- Τώρα, μεταβείτε στην ενότητα Ώρα & Γλώσσα .
- Από το μενού στα αριστερά επιλέξτε Περιοχή & γλώσσα . Στο δεξιό παράθυρο, ορίστε τη χώρα ή την περιοχή σας στις Ηνωμένες Πολιτείες .
Αφού κάνετε αυτές τις αλλαγές, η Cortana θα πρέπει να ξεκινήσει να εργάζεται στον υπολογιστή σας χωρίς προβλήματα. Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τη διαθεσιμότητα της Cortana και τον τρόπο χρήσης της, αν δεν βρίσκεστε στην υποστηριζόμενη περιοχή σε αυτό το άρθρο.
Λύση 2 - Ελέγξτε το τείχος προστασίας
Ένα άλλο πράγμα που θα μπορούσε να αποτρέψει τον προσωπικό σας βοηθό από το να εργάζεται είναι ένα τείχος προστασίας. Δύο χρήστες ανέφεραν ότι το τείχος προστασίας εμποδίζει την Cortana και αφού έκαναν μια εξαίρεση στο τείχος προστασίας, όλα ήταν καλά. Έτσι, για να εμποδίσετε το Firewall να αποτρέψει την Cortana από την εργασία, κάντε τα εξής:
- Μεταβείτε στην Αναζήτηση, πληκτρολογήστε τείχος προστασίας και ανοίξτε την επιλογή Να επιτρέπεται μια εφαρμογή μέσω του τείχους προστασίας των Windows .
- Στο παράθυρο Επιτρεπόμενες εφαρμογές, μεταβείτε στην επιλογή Αλλαγή ρυθμίσεων .
- Τώρα εντοπίστε όλες τις λειτουργίες της Cortana στις Επιτρεπόμενες εφαρμογές και δυνατότητες: και ελέγξτε όλες τις.
- Κάντε κλικ στο κουμπί OK και ελέγξτε αν η Cortana εργάζεται τώρα.
Λύση 3 - Δημιουργήστε ένα νέο λογαριασμό χρήστη
Ορισμένες φορές η Cortana ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά λόγω προβλημάτων με το λογαριασμό χρήστη σας. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, σας συνιστούμε να δημιουργήσετε ένα νέο λογαριασμό χρήστη. Κάνοντας αυτό, θα επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις που σχετίζονται με την Cortana και το πρόβλημα θα πρέπει να επιλυθεί. Για να δημιουργήσετε ένα νέο λογαριασμό χρήστη, πρέπει να κάνετε τα εξής:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και μεταβείτε στην ενότητα Λογαριασμοί .
- Μεταβείτε στην ενότητα Οικογένεια και άλλα άτομα στο αριστερό παράθυρο. Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη άλλου σε αυτό το κουμπί υπολογιστή .
- Επιλέξτε Δεν έχω τις πληροφορίες σύνδεσης αυτού του προσώπου .
- Θα σας ζητηθεί να συνδεθείτε με έναν λογαριασμό Microsoft . Επιλέξτε Προσθήκη χρήστη χωρίς λογαριασμό Microsoft .
- Εισαγάγετε το επιθυμητό όνομα χρήστη και κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο .
Μόλις δημιουργήσετε ένα νέο λογαριασμό χρήστη, μεταβείτε σε αυτό και ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει. Εάν η Cortana δουλέψει στο νέο λογαριασμό, γυρίστε πίσω στο παλιό σας και ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.
Στη χειρότερη περίπτωση, ίσως χρειαστεί να μεταβείτε στον νέο λογαριασμό σας και να αρχίσετε να τον χρησιμοποιείτε αντί του παλιού σας λογαριασμού.
Λύση 4 - Ελέγξτε το antivirus σας
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένα λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτου μέρους μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με την Cortana. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, συνιστάται να απενεργοποιείτε ορισμένες λειτουργίες προστασίας από ιούς και να ελέγχετε αν αυτό βοηθά. Σε περίπτωση που δεν λειτουργήσει, ίσως χρειαστεί να απενεργοποιήσετε πλήρως το antivirus σας.
Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι ο μόνος τρόπος για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα ήταν να καταργήσετε εντελώς το antivirus τους. Αν αποφασίσετε να καταργήσετε το antivirus σας, θα πρέπει να ξέρετε ότι θα έχετε ακόμα κάποια προστασία χάρη στο Windows Defender .
Εάν η κατάργηση του λογισμικού προστασίας από ιούς επιλύει τα ζητήματα που αντιμετωπίζει η Cortana, ίσως είναι καλή στιγμή να εξετάσετε τη μετάβαση σε ένα άλλο λογισμικό προστασίας από ιούς. Το Bitdefender παρέχει την καλύτερη προστασία στην αγορά και είναι πλήρως συμβατό με τα Windows 10, οπότε δεν θα επηρεάσει το σύστημά σας με κανέναν τρόπο.
Λύση 5 - Εκτελέστε σαρώσεις SFC και DISM
Σύμφωνα με τους χρήστες, μερικές φορές η εγκατάστασή σας ενδέχεται να καταστραφεί και αυτό μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα με την Cortana. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, συνιστάται να εκτελείτε και σαρώσεις SFC και DISM. Αυτό είναι πολύ απλό και μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + X για να ανοίξετε το μενού Win + X. Επιλέξτε Γραμμή εντολών (Διαχειριστής) ή PowerShell (Διαχειριστής) . Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε άλλη μέθοδο για να ανοίξετε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής.
- Όταν ξεκινάει η γραμμή εντολών, εισάγετε sfc / scannow και πατήστε Enter .
- Η διαδικασία σάρωσης θα ξεκινήσει τώρα. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει περίπου 15 λεπτά.
Μόλις ολοκληρωθεί η σάρωση SFC, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει. Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υπάρχει ή αν δεν μπορείτε να εκτελέσετε σάρωση SFC, το επόμενο βήμα σας θα ήταν να χρησιμοποιήσετε την ανίχνευση DISM. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Ξεκινήστε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής.
- Τώρα εισαγάγετε εντολή Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth και εκτελέστε την.
Η σάρωση DISM θα ξεκινήσει τώρα. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει περίπου 20 λεπτά ή περισσότερο, οπότε μην τη διακόψετε. Μόλις ολοκληρωθεί η σάρωση DISM, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει ή αν δεν ήταν δυνατή η εκτέλεση της σάρωσης SFC πριν, εκτελέστε ξανά και ελέγξτε αν αυτό βοηθά.
Λύση 6 - Επανασυνδέστε τις εφαρμογές καθολικής εφαρμογής
Όπως γνωρίζετε, τα Windows 10 συνοδεύονται από ορισμένες προεγκατεστημένες εφαρμογές καθολικής εφαρμογής και μερικές φορές ο καλύτερος τρόπος για να επιδιορθώσετε ένα πρόβλημα με μια εφαρμογή Universal, όπως η Cortana, είναι να το καταχωρήσετε ξανά.
Η επανεκπομπή των καθολικών εφαρμογών είναι πολύ απλή και μπορείτε να το κάνετε κάνοντας μια μόνο εντολή στο PowerShell. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + S, πληκτρολογήστε powerhell και κάντε δεξί κλικ στο Windows PowerShell από τη λίστα των αποτελεσμάτων. Επιλέξτε " Εκτέλεση ως διαχειριστής" από το μενού.
- Όταν ξεκινάει το PowerShell, εκτελέστε την ακόλουθη εντολή: Get-AppXPackage | Foreach {Προσθέστε-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml
Μόλις ολοκληρωθεί η εντολή, θα πρέπει να επιλυθεί το ζήτημα με την Cortana.
Λύση 7 - Εκτέλεση σάρωσης chkdsk
Τα κατεστραμμένα αρχεία μπορούν να οδηγήσουν σε προβλήματα με την Cortana και, για να τα διορθώσετε, πρέπει να σαρώσετε τη μονάδα συστήματος. Αυτό είναι πολύ απλό και μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα εξής βήματα:
- Ξεκινήστε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής.
- Τώρα εισαγάγετε την εντολή chkdsk / f X:. Φροντίστε να αντικαταστήσετε το X με το γράμμα που αντιπροσωπεύει τη μονάδα συστήματος. Σε όλες σχεδόν τις περιπτώσεις θα ήταν C.
- Θα ερωτηθείτε εάν θέλετε να προγραμματίσετε μια σάρωση. Πατήστε Y και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Μόλις γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, η σάρωση chkdsk θα ξεκινήσει αυτόματα. Η σάρωση μπορεί να διαρκέσει έως και 20 λεπτά, ανάλογα με το μέγεθος του διαμερίσματος σας, οπότε θα πρέπει να είστε υπομονετικοί. Μόλις ολοκληρωθεί η σάρωση chkdsk, ελέγξτε αν έχει επιλυθεί το πρόβλημα με την Cortana.
Λύση 8 - Εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις
Μερικές φορές μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με την Cortana και ο καλύτερος τρόπος για να το διορθώσετε είναι να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις. Τα Windows 10 εγκαθιστούν αυτόματα τις ενημερώσεις που λείπουν αυτόματα, αλλά μερικές φορές μπορεί να προκύψουν προβλήματα και να αποτρέψετε την αυτόματη λήψη των ενημερώσεων.
Ωστόσο, μπορείτε πάντα να ελέγξετε τις ενημερώσεις με μη αυτόματο τρόπο κάνοντας τα εξής:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και μεταβείτε στην ενότητα Ενημέρωση και ασφάλεια .
- Κάντε κλικ στο κουμπί Έλεγχος για ενημερώσεις .
Τα Windows θα ελέγξουν τώρα για διαθέσιμες ενημερώσεις. Εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις, θα πραγματοποιηθούν αυτόματα λήψη και εγκατάσταση μόλις ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
Αυτό είναι όλο, ελπίζω ότι τουλάχιστον μία από αυτές τις λύσεις σας βοήθησε να λύσετε το πρόβλημα σας με την Cortana. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή υποδείξεις, παρακαλούμε να τις γράψετε στην παρακάτω ενότητα σχολίων.
Επίσης, αν έχετε άλλα προβλήματα που σχετίζονται με τα Windows 10, μπορείτε να ελέγξετε τη λύση στην ενότητα Fix 10 των Windows.
