Αντιμετωπίζετε σφάλμα "εκτυπωτή που δεν ανταποκρίνεται" όταν προσπαθείτε να εκτυπώσετε ένα έγγραφο με τα Windows 10; Εάν ναι, υπάρχουν διάφορες πιθανές διορθώσεις. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε για αυτά.
Ο εκτυπωτής δεν ανταποκρίνεται μήνυμα στα Windows 10, πώς να το διορθώσετε;
Το μήνυμα που δεν ανταποκρίνεται μπορεί να προκαλέσει ορισμένα προβλήματα στον υπολογιστή σας και να σας αποτρέψει από την εκτύπωση εγγράφων. Μιλώντας για αυτό το θέμα, παρουσιάζονται μερικά παρόμοια προβλήματα που ανέφεραν οι χρήστες:
- Ο εκτυπωτής δεν ανταποκρίνεται στις προδιαγραφές Canon, HP, Epson, Samsung - Αυτό το πρόβλημα μπορεί να εμφανιστεί με οποιαδήποτε επωνυμία εκτυπωτή και αν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα, δοκιμάστε μερικές από τις λύσεις μας.
- Ο ασύρματος εκτυπωτής δεν ανταποκρίνεται - Αυτό το ζήτημα μπορεί μερικές φορές να εμφανιστεί εάν χρησιμοποιείτε ασύρματο εκτυπωτή στον υπολογιστή σας. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει προσωρινά το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και το τείχος προστασίας και ελέγξτε αν αυτό βοηθά.
- Ο εκτυπωτής δεν ανταποκρίνεται στον Η / Υ, στον υπολογιστή - Μερικές φορές αυτό το πρόβλημα μπορεί να παρουσιαστεί εάν οι οδηγοί σας δεν είναι ενημερωμένοι. Απλώς ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή και ελέγξτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα στον υπολογιστή σας.
Λύση 1 - Ελέγξτε το λογισμικό προστασίας από ιούς και το τείχος προστασίας
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να εμφανιστεί το μήνυμα Μη ανταποκριτής του εκτυπωτή, λόγω του λογισμικού προστασίας από ιούς ή του τείχους προστασίας. Αυτό συμβαίνει συνήθως εάν χρησιμοποιείτε εκτυπωτή Wi-Fi ή δικτύου. Για να ελέγξετε αν το πρόβλημά σας είναι το πρόβλημα, σας συνιστούμε να το απενεργοποιήσετε προσωρινά και να ελέγξετε αν αυτό σας βοηθάει.
Εάν όχι, το επόμενο βήμα θα ήταν να απεγκαταστήσετε το λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτου μέρους. Μόλις το κάνετε, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει. Εάν η κατάργηση του προγράμματος αντιμετώπισης ιών επιλύει το πρόβλημα, θα πρέπει σίγουρα να εξετάσετε τη μετάβαση σε μια διαφορετική λύση αντιμετώπισης ιών.
Υπάρχουν πολλά μεγάλα εργαλεία αντιμετώπισης ιών στην αγορά, αλλά αν ψάχνετε για ένα antivirus που δεν θα παρεμβαίνει με κανένα τρόπο στο σύστημά σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε δοκιμάσει το BullGuard .
Λύση 2 - Ελέγξτε όλες τις συνδέσεις του εκτυπωτή
Το πιο προφανές πράγμα που πρέπει πρώτα να ελέγξετε είναι οι συνδέσεις του εκτυπωτή με τον επιτραπέζιο υπολογιστή ή το φορητό υπολογιστή, για να δείτε αν έχουν συνδεθεί σωστά. Εάν ο εκτυπωτής συνδέεται μέσω θύρας USB, δοκιμάστε να τον συνδέσετε με μια άλλη θύρα USB. Για τους εκτυπωτές Wi-Fi, θα πρέπει να ελέγξετε ότι ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος στο σωστό δίκτυο Wi-Fi. Για παράδειγμα, θα μπορούσε να είναι ότι ο εκτυπωτής δεν εντοπίζει το σωστό όνομα δικτύου.
Λύση 3 - Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων εκτυπωτή στα Windows 10
Εάν λαμβάνετε μηνύματα που δεν ανταποκρίνονται στον υπολογιστή σας, ενδέχεται να μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα απλά εκτελώντας ένα εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων στον υπολογιστή σας. Τα Windows 10 έχουν διάφορα προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορούν να διορθώσουν κοινά προβλήματα και εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον εκτυπωτή σας, απλά πρέπει να εκτελέσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων κάνοντας τα εξής:
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + I για να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις .
- Όταν ανοίγει η εφαρμογή Ρυθμίσεις, μεταβείτε στην ενότητα Ενημέρωση και ασφάλεια .
- Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων από το μενού στα αριστερά. Επιλέξτε Printer (Εκτυπωτής) στο δεξιό τμήμα του παραθύρου και κάντε κλικ στο κουμπί Run the troubleshooter ( Εκτέλεση εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων ).
- Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων.
Αφού ολοκληρωθεί η επίλυση του προβλήματος με το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων, το ζήτημα πρέπει να επιλυθεί πλήρως.
Λύση 4 - Ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης συσκευής εκτυπωτή
Τα παρωχημένα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή ενδέχεται να προκαλέσουν την εμφάνιση του μηνύματος που δεν ανταποκρίνεται . Ωστόσο, μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα απλά εγκαταστήζοντας τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης για τον εκτυπωτή σας. Ο απλούστερος τρόπος για να γίνει αυτό είναι να χρησιμοποιήσετε το Device Manager. Μπορείτε να ενημερώσετε τους οδηγούς σας κάνοντας τα εξής:
- Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών . Μπορείτε να το κάνετε γρήγορα πατώντας το Windows Key + X και επιλέγοντας τη Διαχείριση Συσκευών από τη λίστα.
- Εντοπίστε τον εκτυπωτή στη λίστα συσκευών, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης .
- Τώρα επιλέξτε αυτόματα αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης .
Τα Windows θα προσπαθήσουν τώρα να κάνουν λήψη του κατάλληλου προγράμματος οδήγησης για τον εκτυπωτή σας. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, μπορείτε πάντα να κάνετε λήψη του πιο πρόσφατου προγράμματος οδήγησης απευθείας από τον ιστότοπο του κατασκευαστή.
Αν δεν θέλετε να κάνετε λήψη των προγραμμάτων οδήγησης με μη αυτόματο τρόπο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εργαλεία όπως το TweakBit Driver Updater για αυτόματη λήψη των οδηγών που λείπουν.
Λύση 5 - Είναι ο επιλεγμένος εκτυπωτής ο προεπιλεγμένος εκτυπωτής;
Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε αν ο εκτυπωτής που δεν ανταποκρίνεται είναι ο προεπιλεγμένος. Σημειώστε ότι τα Windows 10 έχουν ένα στοιχείο Let τα Windows να διαχειριστεί την προεπιλεγμένη επιλογή εκτυπωτή που ρυθμίζει αυτόματα τον τελευταίο εκτυπωτή με τον οποίο εκτυπώσατε ως προεπιλεγμένο. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή και να επιλέξετε τον προεπιλεγμένο εκτυπωτή ως εξής.
- Αρχικά, εισάγετε τον "προεπιλεγμένο εκτυπωτή" στο πλαίσιο αναζήτησης της Cortana και επιλέξτε Αλλαγή προεπιλεγμένου εκτυπωτή για να ανοίξετε το παράθυρο ακριβώς κάτω.
- Το παράθυρο αυτό περιλαμβάνει ένα στοιχείο Let Windows να διαχειριστεί την προεπιλεγμένη επιλογή του εκτυπωτή, την οποία μπορείτε τώρα να απενεργοποιήσετε εάν απαιτείται.
- Τώρα, η καρτέλα Συσκευές και εκτυπωτές στον Πίνακα Ελέγχου θα περιλαμβάνει ένα πράσινο τετράγωνο για να επισημάνετε τον προεπιλεγμένο εκτυπωτή σας όπως φαίνεται παρακάτω. Μπορείτε να κάνετε δεξί κλικ σε έναν εναλλακτικό εκτυπωτή εκεί και να επιλέξετε Ορισμός ως προεπιλεγμένου εκτυπωτή .
Λύση 6 - Ελέγξτε τη συμβατότητα των Windows 10 του εκτυπωτή
Εάν πρόσφατα αναβαθμίσετε τα Windows 10, ελέγξτε αν ο εκτυπωτής που έχετε στην κατοχή σας είναι συμβατός με την πλατφόρμα. Σχεδόν όλοι οι νέοι εκτυπωτές θα είναι ασφαλώς συμβατοί με τα Windows 10, αλλά παλαιότεροι εκτυπωτές ίσως να μην είναι. Μπορείτε να ελέγξετε εάν ένας εκτυπωτής είναι συμβατός με τα Windows 10 στον ιστότοπο του κατασκευαστή.
Για παράδειγμα, αυτή η σελίδα στον ιστότοπο της Canon παρέχει λεπτομέρειες σχετικά με τη συμβατότητα του εκτυπωτή. Αν κάνετε κλικ στη σειρά SELPHY στη συγκεκριμένη σελίδα, θα διαπιστώσετε ότι τα περισσότερα μοντέλα αυτής της σειράς δεν είναι συμβατά με τα Windows 10. Η σελίδα επίσης επισημαίνει ότι η Canon δεν εκδίδει προγράμματα οδήγησης συσκευών Windows 10 για τη σειρά Photo Inkjet Series. Έτσι, αναζητήστε μια παρόμοια σελίδα στον ιστότοπο του κατασκευαστή του εκτυπωτή σας.
Λύση 7 - Κάντε επανεκκίνηση της υπηρεσίας "ουράς εκτύπωσης"
Για να εκτυπώσετε, τα Windows βασίζονται στην υπηρεσία Spooler εκτύπωσης, αλλά μερικές φορές μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα με αυτήν την υπηρεσία. Αυτά τα ζητήματα μπορούν να οδηγήσουν σε μηνύματα που δεν ανταποκρίνονται στο μήνυμα και σε άλλα παρόμοια προβλήματα. Ωστόσο, μπορείτε να διορθώσετε αυτό το ζήτημα κάνοντας τα εξής:
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + R και εισαγάγετε services.msc . Τώρα πατήστε Enter ή κάντε κλικ στο OK .
- Όταν ανοίγει το παράθυρο " Υπηρεσίες", εντοπίστε και κάντε διπλό κλικ στην υπηρεσία " Παγίδα εκτύπωσης ".
- Όταν ανοίγει το παράθυρο Ιδιότητες, ορίστε τον τύπο εκκίνησης σε αυτόματο και κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη για να ξεκινήσετε την υπηρεσία. Εάν η υπηρεσία εκτελείται, κάντε κλικ στο κουμπί Διακοπή, περιμένετε για μερικά λεπτά και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη .
- Μετά από αυτό, αποθηκεύστε τις αλλαγές.
Μόλις κάνετε επανεκκίνηση αυτής της υπηρεσίας, το πρόβλημα θα πρέπει να επιλυθεί πλήρως και όλα θα αρχίσουν να λειτουργούν ξανά.
Πολλοί χρήστες συστήνουν να σταματήσουν τελείως αυτή η υπηρεσία και στη συνέχεια να διαγραφούν τα αρχεία που σχετίζονται με αυτήν. Η διακοπή της υπηρεσίας είναι απλή και μπορείτε να την κάνετε απευθείας από το παράθυρο των Υπηρεσιών .
Αφού απενεργοποιήσετε την υπηρεσία, μεταβείτε στον κατάλογο C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS και διαγράψτε όλα τα αρχεία από αυτά. Μετά από αυτό, ξεκινήστε ξανά την υπηρεσία και ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.
Λύση 8 - Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής έχει ρυθμιστεί σωστά
Σύμφωνα με τους χρήστες, μπορεί να εμφανιστεί το μήνυμα Μη απαντητικό εκτυπωτή, εάν ο εκτυπωτής σας δεν έχει ρυθμιστεί σωστά. Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, πρέπει να κάνετε τα εξής:
- Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου και μεταβείτε στην ενότητα Συσκευές και εκτυπωτές .
- Εντοπίστε τον εκτυπωτή σας στη λίστα, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Ιδιότητες εκτυπωτή .
- Μεταβείτε στην καρτέλα " Θύρες ". Τώρα βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί η κατάλληλη θύρα. Αφού κάνετε αυτό, κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή και ΟΚ για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
Αφού κάνετε αυτές τις μικρές ρυθμίσεις, ελέγξτε αν έχει επιλυθεί το πρόβλημα με τον εκτυπωτή σας.
Λύση 9 - Εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις
Εάν λαμβάνετε μηνύματα εκτύπωσης που δεν ανταποκρίνονται στον υπολογιστή σας, το ζήτημα ενδέχεται να είναι μια ενημερωμένη έκδοση που λείπει. Μερικές φορές ενδέχεται να υπάρχουν ορισμένες δυσλειτουργίες στο σύστημά σας και, για να τις καταργήσετε, πρέπει να εγκαταστήσετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις.
Η Microsoft κυκλοφορεί συχνά νέες ενημερώσεις και τα Windows συνήθως μεταφορτώνουν αυτές τις ενημερώσεις αυτόματα. Ωστόσο, μερικές φορές μπορεί να χάσετε μια ενημερωμένη έκδοση ή δύο, αλλά μπορείτε πάντα να τις εγκαταστήσετε με το χέρι κάνοντας τα εξής:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις .
- Μεταβείτε στην ενότητα Ενημέρωση και ασφάλεια .
- Κάντε κλικ στο κουμπί Έλεγχος για ενημερώσεις .
Τα Windows θα ελέγξουν τώρα για διαθέσιμες ενημερώσεις και θα τις κατεβάσουν στο παρασκήνιο. Μόλις ληφθούν οι ενημερώσεις, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας για να τις εγκαταστήσετε. Μετά την ενημέρωση του υπολογιστή σας, το ζήτημα θα πρέπει να επιλυθεί πλήρως.
Τώρα θα πρέπει να μπορείτε να αποκτήσετε τον εκτυπωτή να ανταποκρίνεται και να εκτυπώνει ξανά. Ωστόσο, εάν όχι, μπορείτε πάντα να ελέγξετε άλλα άρθρα των Windows Report που παρέχουν περαιτέρω επιδιορθώσεις εκτυπωτών.
