Η επιφάνεια της Microsoft είναι μια εξαιρετική συσκευή, αλλά πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι η άκρη της επιφάνειας πένας δεν λειτουργεί. Παραδόξως, η γόμα λειτουργεί καλά, αλλά η πένα δεν θα γράψει ή θα δουλέψει καθόλου. Αυτό μπορεί να είναι ένα μεγάλο πρόβλημα, αλλά υπάρχει ένας τρόπος για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα.
Τα προβλήματα επιφάνειας στυλό μπορεί να προκαλέσουν πολλά προβλήματα και μιλώντας για επιφάνεια επιφανείας, υπάρχουν μερικά κοινά προβλήματα που οι χρήστες ανέφεραν:
- Σφάλμα προγράμματος οδήγησης επιφανειών πένας - Αυτό το ζήτημα μπορεί να παρουσιαστεί αν το πρόγραμμα οδήγησης δεν είναι ενημερωμένο ή έχει καταστραφεί. Απλώς επανεγκαταστήστε ή ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης και το ζήτημα θα πρέπει να επιλυθεί.
- Επιφάνεια στυλό χωρίς φωτισμό - Εάν η ενδεικτική λυχνία LED δεν ανάβει στο επιφανειακό στυλό σας, είναι μάλλον πιθανό η μπαταρία σας να είναι άδεια, επομένως θα πρέπει να την αντικαταστήσετε.
- Surface Pro 4 στυλό χωρίς γραφή αλλά λειτουργούν τα κουμπιά - Αυτό το πρόβλημα μπορεί να συμβεί εξαιτίας της μπαταρίας σας, οπότε βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί σωστά.
- Η διεύθυνση P en tip δεν λειτουργεί, δεν θα γράψει - Αν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε από αυτά τα ζητήματα, φροντίστε να δοκιμάσετε μερικές από τις λύσεις μας και να ελέγξετε αν αυτό βοηθά.
Η άκρη της επιφάνειας πένας δεν λειτουργεί, αλλά η γόμα λειτουργεί καλά, τι να κάνετε;
- Ελέγξτε την μπαταρία
- Αφαιρέστε και συνδέστε ξανά το στυλό
- Απενεργοποιήστε το στυλό στη Διαχείριση συσκευών
- Επανατοποθετήστε το πρόγραμμα οδήγησης της συσκευής τύπου πένας
- Εκτελέστε μια σκληρή επαναφορά
- Βεβαιωθείτε ότι οι άλλες συσκευές δεν παρεμβαίνουν στην οθόνη αφής σας
- Εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις, προγράμματα οδήγησης και υλικολογισμικό
- Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων
Λύση 1 - Ελέγξτε την μπαταρία
Αρκετοί χρήστες ανέφεραν ότι η άκρη της επιφάνειας πένας δεν λειτουργεί καθόλου για αυτούς. Το στυλό ζεύγη με την επιφάνεια, αλλά δεν είναι σε θέση να γράψει. Αυτό προκαλείται συνήθως από μια αποστραγγισμένη μπαταρία και, για να διορθώσετε το πρόβλημα, απλώς αντικαταστήστε τη μπαταρία AAAA με μια καινούργια και το πρόβλημα πρέπει να επιλυθεί.
Μια άλλη μέθοδος που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είναι να ξεβιδώσετε τη στυλό, αρκεί να κόψετε τη δύναμή της. Τώρα περιμένετε για λίγα δευτερόλεπτα και βιδώστε το στυλό για να το ενεργοποιήσετε. Αυτή η μέθοδος μπορεί να λειτουργήσει για ορισμένους χρήστες, επομένως ίσως να θέλετε να την δοκιμάσετε.
Εκτός από την αντικατάσταση της μπαταρίας, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει αν η μπαταρία σας δεν είναι τοποθετημένη ανάποδα. Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι η μπαταρία τους δεν ήταν σωστά τοποθετημένη και ότι προκάλεσε την εμφάνιση του προβλήματος. Μετά την αναστροφή της μπαταρίας, το πρόβλημα επιδιορθώθηκε.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, απλά πρέπει να αφαιρέσετε την μπαταρία και να την τοποθετήσετε ξανά. Ενδέχεται να υπάρχει κάποια σκόνη στις επαφές της μπαταρίας σας και αυτό μπορεί να προκαλέσει την εμφάνιση αυτού του ζητήματος, αλλά με την αφαίρεση και επανατοποθέτηση της μπαταρίας, το πρόβλημα θα πρέπει να καθοριστεί. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ίσως χρειαστεί να καθαρίσετε τις επαφές σας με μη αυτόματο τρόπο για να διορθώσετε το πρόβλημα.
Λύση 2 - Αφαιρέστε και σύζευξτε ξανά το στυλό
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με το στυλό που προκαλεί την αποτυχία της επιφάνειας της επιφάνειας πένας να μην λειτουργεί. Αυτό μπορεί να συμβεί για πολλούς λόγους, αλλά μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα απλώς αφαιρώντας το στυλό και αναζωογονώντας το ξανά με τη συσκευή Surface.
Για να γίνει αυτό, πρέπει απλά να κάνετε τα εξής:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις . Μπορείτε να το κάνετε γρήγορα πατώντας το Windows Key + I.
- Όταν ανοίξει η εφαρμογή "Ρυθμίσεις", μεταβείτε στην ενότητα " Συσκευές ".
- Από το μενού στα αριστερά, επιλέξτε Bluetooth . Τώρα εντοπίστε το στυλό σας στο δεξιό τμήμα του παραθύρου και κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση . Κάντε κλικ στο κουμπί Ναι για επιβεβαίωση.
Αφού κάνετε αυτό, απλά πρέπει να συνδέσετε το στυλό σας με Surface για άλλη μια φορά. Απλά πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί για 6 δευτερόλεπτα μέχρι να ανάψει η λυχνία. Τώρα συνδυάστε το στυλό με τον υπολογιστή σας.
Αφού κάνετε αυτό, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει. Όπως μπορείτε να δείτε, μπορεί να εμφανιστούν δευτερεύουσες δυσλειτουργίες με Bluetooth, αλλά στις περισσότερες περιπτώσεις θα πρέπει να μπορείτε να τις διορθώσετε απλά απενεργοποιώντας και αντιστοίχοντας το στυλό σας με το σύστημά σας.
Λύση 3 - Απενεργοποιήστε τη γραφίδα στη Διαχείριση συσκευών
Αν η άκρη της επιφάνειας πένας δεν λειτουργεί, το πρόβλημα μπορεί να είναι προσωρινή σφάλμα στο σύστημά σας. Αυτό συνήθως δεν αποτελεί πρόβλημα και στις περισσότερες περιπτώσεις μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα απλά απενεργοποιώντας το στυλό από τη Διαχείριση Συσκευών. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Ανοίξτε το μενού Win + X πατώντας το πλήκτρο Windows + X ή κάνοντας δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη. Επιλέξτε τη Διαχείριση Συσκευών από τη λίστα.
- Εντοπίστε το στυλό σας στη λίστα των συσκευών. Θα είναι πιθανώς στο τμήμα Bluetooth . Κάντε δεξί κλικ στη γραφίδα και επιλέξτε Απενεργοποίηση από το μενού.
- Όταν εμφανιστεί το παράθυρο διαλόγου επιβεβαίωσης, κάντε κλικ στο κουμπί Ναι .
- Μετά από αυτό, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και κάντε δεξί κλικ στη πένα και επιλέξτε Ενεργοποίηση από το μενού.
Μόλις ενεργοποιήσετε το στυλό σας, ελέγξτε αν λειτουργεί με τη συσκευή επιφανειών σας. Αν αυτό δεν λειτουργήσει, ίσως πρέπει να προσπαθήσετε να απενεργοποιήσετε τη συσκευή Intel (R) Precise Touch . Ένας αριθμός χρηστών ανέφερε ότι η απενεργοποίηση και η ενεργοποίηση της συσκευής Intel (R) Precise Touch Device Manager στη Διαχείριση συσκευών διορθώνει το πρόβλημα για αυτούς, οπότε φροντίστε να το δοκιμάσετε.
Λάβετε υπόψη ότι αυτό είναι μόνο ένας τρόπος αντιμετώπισης, επομένως ίσως χρειαστεί να το επαναλάβετε αν τερματίσετε την επιφάνεια σας.
Λύση 4 - Επανατοποθετήστε το πρόγραμμα οδήγησης της μάνδρας
Μερικές φορές η συμβουλή Surface Pen δεν θα λειτουργήσει εξαιτίας των οδηγών σας. Μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τους οδηγούς σας και αυτό θα μπορούσε να οδηγήσει σε αυτό και πολλά άλλα προβλήματα. Ωστόσο, μπορείτε να επιδιορθώσετε αυτό το πρόβλημα απλώς επανεγκαθιστώντας το πρόγραμμα οδήγησης μαρκαδόρου. Αυτό είναι πολύ απλό και μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα εξής βήματα:
- Ανοίξτε τη Διαχείριση συσκευών .
- Εντοπίστε το Surface Pen στη λίστα των συσκευών, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής από το μενού.
- Όταν εμφανιστεί το παράθυρο διαλόγου επιβεβαίωσης, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης .
- Μετά την κατάργηση του προγράμματος οδήγησης, κάντε κλικ στο εικονίδιο " Σάρωση για αλλαγές υλικού" και περιμένετε όταν το πρόγραμμα οδήγησης είναι εγκατεστημένο.
Μόλις επανεγκατασταθεί ο οδηγός, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.
Λύση 5 - Εκτελέστε μια σκληρή επαναφορά
Εάν η άκρη Surface Pro δεν λειτουργεί σωστά, ίσως μπορείτε να διορθώσετε αυτό το ζήτημα απλά κάνοντας μια σκληρή επαναφορά. Αυτό είναι πολύ απλό να κάνετε στις επιφανειακές συσκευές και μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Τροφοδοσίας για περίπου 25-30 δευτερόλεπτα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κλείσει εντελώς τη συσκευή σας.
- Τώρα πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power και Volume Up μέχρι να δείτε το λογότυπο Surface στην οθόνη.
- Θα πρέπει τώρα να δείτε το μενού UEFI. Βγείτε από το μενού UEFI και ο υπολογιστής σας θα ξεκινήσει ξανά.
Αφού γίνει η εκκίνηση της συσκευής σας, ελέγξτε εάν το πρόβλημα με το στυλό εξακολουθεί να υπάρχει.
Λύση 6 - Βεβαιωθείτε ότι οι άλλες συσκευές δεν παρεμβαίνουν στην οθόνη αφής σας
Σε ορισμένες περιπτώσεις, η άκρη της επιφάνειας πένας δεν θα λειτουργήσει εάν άλλες ηλεκτρικές συσκευές παρεμβαίνουν στην οθόνη αφής σας. Αυτό είναι απίθανο, αλλά μια χούφτα των χρηστών υποστηρίζουν ότι ορισμένες συσκευές, όπως οι λαμπτήρες, μπορούν να επηρεάσουν την οθόνη αφής τους.
Για να διορθώσετε το πρόβλημα, απλώς απομακρυνθείτε από αυτές τις συσκευές και η οθόνη αφής σας και η επιφάνεια πένας θα αρχίσουν να λειτουργούν ξανά. Αυτή είναι μια απίθανη λύση, αλλά μπορείτε να την δοκιμάσετε αν θέλετε.
Λύση 7 - Εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις, προγράμματα οδήγησης και υλικολογισμικό
Εάν το άκρο επιφάνειας πένας δεν λειτουργεί σωστά, το ζήτημα ενδέχεται να είναι η έλλειψη ενημερώσεων συστήματος. Τα Windows 10 είναι ένα σταθερό λειτουργικό σύστημα, αλλά μερικές φορές ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα εάν δεν έχετε εγκαταστήσει τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις.
Η διαδικασία ενημέρωσης είναι αρκετά εξορθολογισμένη στα Windows 10 και αυτόματα θα κατεβάσει τις ενημερώσεις που λείπουν, ως επί το πλείστον. Ωστόσο, μπορείτε πάντα να ελέγξετε τις ενημερώσεις με μη αυτόματο τρόπο κάνοντας τα εξής:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και μεταβείτε στην ενότητα Ενημέρωση και ασφάλεια .
- Τώρα κάντε κλικ στο κουμπί Έλεγχος για ενημερώσεις κουμπί.
Αν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις, θα λάβουν αυτόματα και θα εγκατασταθούν μόλις επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας. Μετά την εγκατάσταση ενημερώσεων, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.
Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, ακόμα και μετά την εγκατάσταση των τελευταίων ενημερώσεων του συστήματος, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις υλικολογισμικού και προγραμμάτων οδήγησης για τη συσκευή Surface. Μπορείτε να κατεβάσετε τα απαραίτητα αρχεία απευθείας από τον ιστότοπο της Microsoft.
Ωστόσο, αν δεν θέλετε να κάνετε λήψη των προγραμμάτων οδήγησης με μη αυτόματο τρόπο, μπορείτε πάντα να χρησιμοποιήσετε λύσεις τρίτων κατασκευαστών, όπως το TweakBit Driver Updater, για την αυτόματη ενημέρωση όλων των προγραμμάτων οδήγησης.
Αποποίηση ευθυνών : Ορισμένες προηγμένες λειτουργίες αυτού του εργαλείου ενδέχεται να μην είναι δωρεάν
Αφού ενημερωθείτε για το σύστημά σας, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.
Λύση 8 - Εκτελέστε την αντιμετώπιση προβλημάτων
Σύμφωνα με τους χρήστες, μερικές φορές το tip Surface Pen δεν θα λειτουργήσει εξαιτίας κάποιων δυσλειτουργιών στο σύστημά σας. Εντούτοις, ίσως μπορείτε να διορθώσετε αυτομάτως αυτές τις δυσλειτουργίες, εκτελώντας το ενσωματωμένο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων. Αυτό είναι πολύ απλό και μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα εξής βήματα:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και μεταβείτε στην ενότητα Ενημέρωση & ασφάλεια .
- Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων από το μενού στα αριστερά. Τώρα επιλέξτε Hardware and Devices από τη λίστα και κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων .
Αφού ολοκληρωθεί η αντιμετώπιση προβλημάτων, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει. Επιπλέον, μπορεί να θέλετε να δοκιμάσετε να εκτελέσετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων Bluetooth και να ελέγξετε αν αυτό λύνει το πρόβλημα.
Τα θέματα επιφάνειας στυλό μπορεί να είναι προβληματικά, αλλά ελπίζουμε ότι καταφέρατε να λύσετε αυτό το ζήτημα χρησιμοποιώντας μία από τις λύσεις μας.
