Το Netflix είναι σίγουρα η πιο δημοφιλής υπηρεσία streaming αυτή τη στιγμή. Με εκατοντάδες τηλεοπτικές εκπομπές, ταινίες και ντοκιμαντέρ. Πολλοί από αυτούς στη δική τους παραγωγή. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτήν σε οποιαδήποτε συσκευή, συμπεριλαμβανομένης της εφαρμογής των Windows 10 που υπάρχει στο Microsoft Store. Φυσικά, μια έκδοση που βασίζεται στον ιστό είναι πάντα μια επιλογή. Και αν κάποιος δεν δουλέψει, ο άλλος πιθανότατα θα το κάνει.
Εκτός από το ότι φαίνεται ότι το σφάλμα H7353 εμφανίζεται και στον πελάτη της εφαρμογής και στον ιστό. Αναφέραμε 7 λύσεις για το ζήτημα παρακάτω.
Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Netflix h7353 στα Windows 10
- Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του προγράμματος περιήγησης ή επαναφορά εφαρμογής
- Ελέγξτε τη σύνδεση
- Χρησιμοποιήστε τον Firefox ή το Chrome αντί για την εφαρμογή και την άκρη των Windows
- Ενημερώστε τα Windows 10
- Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Store
- Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Windows 10 Netflix
- Επαναφέρετε τα Windows 10 στις εργοστασιακές τιμές
Λύση 1 - Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του προγράμματος περιήγησης ή επαναφορά της εφαρμογής
Ανάλογα με το αν χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα περιήγησης ή την εφαρμογή των Windows 10, το πρώτο βήμα είναι να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη. Ο κύριος λόγος για τον οποίο θεωρούμε ότι αυτή η λύση είναι απλή είναι το γεγονός ότι αυτό δεν είναι ένα διαδεδομένο ζήτημα. Το οποίο επισημαίνει ότι υπάρχει ένα μεμονωμένο ζήτημα. Το πράγμα με αποθηκευμένα δεδομένα είναι μάλλον απλό.
Οι εφαρμογές αποθηκεύουν την προσωρινή μνήμη στοίβαξης για να επιταχύνουν τη χρήση και να μειώσουν τις ταχύτητες φόρτωσης. Ωστόσο, καθώς η προσωρινή μνήμη αποθηκεύεται με την πάροδο του χρόνου, οι αποθηκευμένες ιστοσελίδες μπορεί να κάνουν το αντίθετο. Επιπλέον, μπορούν να προκαλέσουν κάθε είδους ζητήματα. Σε αυτήν την περίπτωση, σταματήστε τη φόρτωση του περιεχομένου.
Με αυτό κατά νου, εδώ είναι πώς να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη από τα κύρια προγράμματα περιήγησης:
Google Chrome και Mozilla Firefox
- Πατήστε Shift + Ctrl + Delete για να ανοίξετε το μενού " Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης ".
- Επιλέξτε " Όλος ο χρόνος " ως χρονικό διάστημα.
- Εστίαση στη διαγραφή των " cookies", των " προσωρινών εικόνων και αρχείων " και άλλων δεδομένων ιστότοπου.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφή δεδομένων .
Microsoft Edge
- Ανοιχτή άκρη .
- Πατήστε Ctrl + Shift + Διαγραφή .
- Ελέγξτε όλα τα πλαίσια και κάντε κλικ στην επιλογή Εκκαθάριση .
Και αυτό είναι το πώς μπορείτε να επαναφέρετε την εφαρμογή Netflix για τα Windows 10:
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + I για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις .
- Επιλέξτε Εφαρμογές .
- Αναπτύξτε την εφαρμογή Netflix και ανοίξτε τις επιλογές για προχωρημένους .
- Κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά .
Λύση 2 - Ελέγξτε τη σύνδεση
Ένας άλλος πιθανός λόγος για το σφάλμα Netflix h7353 μπορεί να είναι το εύρος ζώνης. Οι υπηρεσίες ροής, όπως το Netflix, λειτουργούν καλύτερα με σταθερό εύρος ζώνης και χαμηλή απώλεια πακέτων. Φυσικά, οι απαιτούμενες τιμές εξαρτώνται από την ποιότητα ροής και εάν είστε εξοικειωμένοι με τη ροή περιεχομένου υψηλής ποιότητας, απαιτούνται τουλάχιστον 10 Mbps.
Επίσης, καλό είναι να απενεργοποιήσετε όλες τις εφαρμογές που εξαρτώνται από το εύρος ζώνης του περιβάλλοντος, όπως οι υπηρεσίες VoIP και τα προγράμματα torrent. Θα σίγουρα επιβραδύνει το εύρος ζώνης σας και μπορεί να προκαλέσει το σφάλμα h7353. Επιπλέον, μην ξεχάσετε να απενεργοποιήσετε το VPN ή το διακομιστή μεσολάβησης, εκτός εάν τα χρειάζεστε συγκεκριμένα για streaming περιεχομένου Netflix.
Ακολουθούν ορισμένα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για την αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης στα Windows 10:
- Επαναφορά δρομολογητή και υπολογιστή.
- Απενεργοποιήστε τις εφαρμογές φόντου.
- Flush DNS.
- Χρησιμοποιήστε ενσύρματη αντί για ασύρματη σύνδεση.
- Επαναφέρετε τον δρομολογητή σας στις εργοστασιακές τιμές.
Λύση 3 - Χρησιμοποιήστε τον Firefox ή το Chrome αντί για την εφαρμογή και την άκρη των Windows
Μια άλλη μάλλον προφανής λύση (ή μάλλον μια λύση) είναι η εναλλαγή του τρέχοντος προγράμματος περιήγησης που προτιμάτε για τον Firefox και το Chrome. Ορισμένοι χρήστες δήλωσαν ότι το σφάλμα διορθώθηκε μεταβαίνοντας από το Edge σε Firefox ή Chrome.
Δεν μπορούμε να πούμε με βεβαιότητα ποια είναι η αντιμετώπιση του εγγενούς προγράμματος περιήγησης των Windows 10, αλλά φαίνεται ότι μερικές από τις πρόσφατες σημαντικές ενημερώσεις έσπασαν τις δυνατότητές της.
Επιπλέον, και αυτό ισχύει για όλα τα προγράμματα περιήγησης εκεί έξω, σας προτείνουμε να απενεργοποιήσετε τις επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησης προς το παρόν. Ειδικά τα adblockers που ενδέχεται να επηρεάσουν τον πελάτη web Netflix.
Με αυτόν τον τρόπο, θα πρέπει να είστε σε θέση να προβάλλετε το Netflix χωρίς να αντιμετωπίζετε το σφάλμα στο χέρι. Εάν αυτό δεν συμβαίνει ακόμα, συνεχίστε να διαβάζετε μέσω της λίστας λύσεων.
Λύση 4 - Ενημέρωση των Windows 10
Τώρα, εκτός από πιθανά τοπικά θέματα, το κύριο εμπορικό σήμα, ένας κοινός παράγοντας αν θέλετε, είναι ένα ή άλλο μεγάλο Windows 10 Ενημέρωση. Δηλαδή, το σφάλμα h7353 άρχισε να μαστίζει τους χρήστες Netflix λίγο μετά από μια σημαντική ενημέρωση των Windows 10.
Έχοντας αυτό κατά νου, έχουμε μια λογική υποψία ότι οι ενημερώσεις των Windows 10 σχετίζονται κατά κάποιο τρόπο με ένα μικρό αλλά ακόμα αρκετά εξουθενωτικό λάθος.
Επιπλέον, δεν μπορούμε να πούμε με βεβαιότητα αν ορισμένες δευτερεύουσες ενημερώσεις ρύθμισαν το πρόβλημα, αλλά σίγουρα αξίζει να δοκιμάσουμε. Συνήθως εγκαθιστούν μόνοι τους (χάρη στην πολιτική της Microsoft), αλλά μπορείτε να τα δοκιμάσετε και να τα εγκαταστήσετε και με το χέρι.
Εάν δεν είστε σίγουροι για τον έλεγχο των ενημερώσεων των Windows στα Windows 10, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Ανοίξτε τις ρυθμίσεις .
- Επιλέξτε Ενημέρωση & Ασφάλεια .
- Κάντε κλικ στην επιλογή Έλεγχος για ενημερώσεις .
Λύση 5 - Εκτελέστε την αντιμετώπιση προβλημάτων του Windows Store
Η εφαρμογή Netflix UWP είναι βασικά μια θύρα του Microsoft Store του web-based client. Ωστόσο, εξακολουθεί να είναι μια εφαρμογή και όταν υπάρχει ένα πρόβλημα με μια εφαρμογή των Windows 10, θα πρέπει να δοθεί στην εξειδικευμένη αντιμετώπιση προβλημάτων η δυνατότητα επίλυσης.
Τώρα, ακόμη και αν αποτύχει, θα πρέπει να πάρετε κάποια επιπλέον εικόνα για το πρόβλημα ή τουλάχιστον να μάθετε τι προκαλεί αυτό.
Εάν δεν είστε βέβαιοι πώς να εκτελέσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογών των Windows Store, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Ανοίξτε τις ρυθμίσεις .
- Επιλέξτε Ενημέρωση & Ασφάλεια .
- Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων από το αριστερό παράθυρο.
- Αναπτύξτε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων των Εφαρμογών των Windows Store .
- Κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση της αντιμετώπισης προβλημάτων.
Λύση 6 - Επανεγκατάσταση της εφαρμογής Windows 10 Netflix
Εάν το πρόβλημα είναι επίμονο, το επόμενο προφανές βήμα είναι η επανεγκατάσταση. Μπορούμε να πούμε ότι η ενημέρωση της εφαρμογής μπορεί να βοηθήσει, αλλά θα έχετε την πιο πρόσφατη έκδοση με επανεγκατάσταση σε κάθε τρόπο. Εάν είστε πολύ λάτρης της χρήσης της εφαρμογής UWP Netflix αντί της έκδοσης του προγράμματος περιήγησης, αυτό είναι το τελευταίο βήμα που μπορούμε να σκεφτούμε. Δείτε πώς μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή Netflix:
- Στη γραμμή αναζήτησης των Windows, πληκτρολογήστε Netflix .
- Κάντε δεξί κλικ στο Netflix και επιλέξτε Uninstall από το μενού contextual.
- Τώρα, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
- Ανοίξτε το Microsoft Store και εγκαταστήστε ξανά το Netflix .
- Συνδεθείτε με τα διαπιστευτήριά σας και δοκιμάστε ξανά τη ροή.
Από την άλλη πλευρά, εάν η έκδοση που βασίζεται στον ιστό είναι το φλιτζάνι τσάι σας και το σφάλμα h7353 σας ενοχλεί εκεί, σκεφτείτε είτε την εναλλαγή του προγράμματος περιήγησης είτε την επαναφορά της τρέχουσας σε εργοστασιακές τιμές.
Λύση 7 - Επαναφορά των Windows 10 στις εργοστασιακές τιμές
Τέλος, με βάση τις αναφορές μετά την ενημέρωση σχετικά με το σφάλμα, η επαναφορά των Windows 10 στις εργοστασιακές ρυθμίσεις είναι το τελευταίο βήμα που μπορείτε να κάνετε. Δεν θα σας συμβουλεύσουμε να το κάνετε πριν καταργήσετε όλες τις επιλογές και επικοινωνήστε με την υποστήριξη Netflix. Εάν δεν βοηθήσετε τίποτα, σκεφτείτε την επαναφορά του συστήματος στις εργοστασιακές τιμές.
Ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες για να το κάνετε:
- Ανοίξτε τις ρυθμίσεις .
- Επιλέξτε Ενημέρωση & Ασφάλεια .
- Επιλέξτε Ανάκτηση από το αριστερό παράθυρο.
- Στην ενότητα " Επαναφορά αυτού του υπολογιστή ", κάντε κλικ στην επιλογή Ξεκίνημα .
Και, με αυτό το σημείωμα, μπορούμε να το κλείσουμε. Σε περίπτωση που έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή υποδείξεις, μη διστάσετε να μας ενημερώσετε στην παρακάτω ενότητα σχολίων.
