5 γρήγορες επιδιορθώσεις για σφάλματα OOBE
- Εκτέλεση σάρωσης ελέγχου αρχείων συστήματος
- Διαγράψτε το αρχείο EppOObe.etl
- Απενεργοποιήστε την Υπηρεσία Βοηθείας συμβατότητας προγραμμάτων
- Απενεργοποιήστε το OOBE
- Καταργήστε την εγκατάσταση του Microsoft Security Essentials
Το Microsoft Security Essentials (MSE) είναι ένα βοηθητικό πρόγραμμα προστασίας από ιούς, κυρίως για τα Windows 7. Ωστόσο, ένα σφάλμα MSE OOBE προκύπτει για ορισμένους χρήστες. Το μήνυμα καταγραφής συμβάντων του μηνύματος σφάλματος του μηνύματος σφάλματος αναφέρει ότι "το Microsoft Security Essentials OOBE σταμάτησε λόγω του ακόλουθου σφάλματος: 0xC000000D. "Αυτό μπορεί να είναι ακόμη και ένα σφάλμα BSOD για ορισμένους χρήστες. Αυτές είναι μερικές αναλύσεις που μπορούν να διορθώσουν το σφάλμα OOBE.
Ελέγξτε αυτές τις αναλύσεις για το σφάλμα OOBE
1. Εκτελέστε μια σάρωση ελέγχου αρχείων συστήματος
- Το σφάλμα OOBE μπορεί να οφείλεται σε κατεστραμμένα αρχεία συστήματος, τα οποία το βοηθητικό πρόγραμμα ελέγχου αρχείων συστήματος μπορεί να διορθώσει. Για να εκτελέσετε μια σάρωση SFC, ανοίξτε τη Γραμμή εντολών με την εντολή Εκτέλεση πατώντας το πλήκτρο Windows + R.
- Εισαγάγετε το "cmd" στο πλαίσιο κειμένου Άνοιγμα και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο πλήκτρων Ctrl + Shift + Enter.
- Εισαγάγετε 'DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth' στη γραμμή εντολών και πατήστε το πλήκτρο επιστροφής.
- Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε 'sfc / scannow' και πατήστε Enter για να ξεκινήσετε μια σάρωση του File System Checker, η οποία μπορεί να διαρκέσει περίπου μισή ώρα.
- Όταν ολοκληρωθεί η σάρωση, η Γραμμή εντολών (Command Prompt) ενδέχεται να σας ενημερώσει ότι τα αρχεία συστήματος σταθερού συστήματος προστασίας πόρων των Windows. Κάντε επανεκκίνηση των Windows, αν συμβαίνει αυτό.
2. Διαγράψτε το αρχείο EppOObe.etl
Ορισμένοι χρήστες έχουν διορθώσει το σφάλμα OOBE διαγράφοντας το αρχείο EppOObe.el του MSE. Επομένως, η διαγραφή του αρχείου EppOObe.el μπορεί να είναι μία από τις καλύτερες λύσεις για το σφάλμα OOBE. Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να διαγράψετε αυτό το αρχείο.
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + E για να ανοίξετε το αρχείο File (ή Windows) Explorer.
- Πρώτον, οι χρήστες πρέπει να επιλέξουν την επιλογή Εμφάνιση κρυφών αρχείων, φακέλων και μονάδων δίσκου . Για να επιλέξετε αυτή τη ρύθμιση στα Windows 7, κάντε κλικ στο κουμπί Οργανώστε στον Εξερεύνηση και επιλέξτε Επιλογές φακέλου και αναζήτησης .
- Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην καρτέλα Προβολή.
- Επιλέξτε το στοιχείο Εμφάνιση κρυφών αρχείων, φακέλων και μονάδων δίσκου στην καρτέλα Προβολή.
- Πατήστε τα κουμπιά Apply > OK .
- Οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν την ίδια επιλογή στα Windows 10 κάνοντας κλικ στο πλαίσιο ελέγχου Κρυφό αντικείμενα στην καρτέλα Προβολή του Explorer.
- Στη συνέχεια, ανοίξτε αυτήν τη διαδρομή φακέλου στον Explorer: C: ProgramDataMicrosoftMicrosoft Security ClientSupport.
- Επιλέξτε το αρχείο EppOove.etl και πατήστε το κουμπί Διαγραφή .
- Κάντε επανεκκίνηση της επιφάνειας εργασίας ή του φορητού υπολογιστή.
3. Απενεργοποιήστε την Υπηρεσία Βοηθείας συμβατότητας προγραμμάτων
Το σφάλμα OOBE μπορεί επίσης να οφείλεται σε ασυμβατότητα με την Υπηρεσία Βοηθείας συμβατότητας προγραμμάτων. Επομένως, η στροφή αυτής της υπηρεσίας μπορεί να διορθώσει το σφάλμα OOBE. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο οι χρήστες μπορούν να απενεργοποιήσουν τον Βοηθό συμβατότητας προγραμμάτων.
- Ανοίξτε την εκτέλεση στα Windows.
- Εισαγάγετε τις "services.msc" και κάντε κλικ στο OK για να ανοίξετε το παρακάτω παράθυρο.
- Κάντε διπλό κλικ στην υπηρεσία Υπηρεσία συμβουλών συμβατότητας για να ανοίξετε το παρακάτω παράθυρο.
- Πατήστε το κουμπί Διακοπή αν η υπηρεσία εκτελείται.
- Στη συνέχεια, επιλέξτε Απενεργοποιημένο από το αναπτυσσόμενο μενού Τύπος εκκίνησης.
- Πατήστε το κουμπί Εφαρμογή για να επιβεβαιώσετε τις νέες ρυθμίσεις.
- Κάντε κλικ στο κουμπί OK για να κλείσετε το παράθυρο.
4. Απενεργοποιήστε το OOBE
Οι ρυθμίσεις στοιχείων του στοιχείου OOBE μπορούν επίσης να είναι υπεύθυνες για το σφάλμα OOBE. Επομένως, απενεργοποίηση της λειτουργίας OOBE (Out-of-box experience) για το Microsoft Security Essentials μπορεί επίσης να διορθώσει το ζήτημα. Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να απενεργοποιήσετε το OOBE.
- Πληκτρολογήστε 'compmgmt.msc' στο Run και επιλέξτε την επιλογή OK .
- Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εργαλεία συστήματος > Απόδοση > Συλλέκτες δεδομένων > Σύνοδος παρακολούθησης συμβάντων εκκίνησης στα αριστερά του παραθύρου Διαχείριση υπολογιστή.
- Κάντε κλικ με το δεξιό κουμπί του ποντικιού στο στοιχείο OOBE Client Client Security και επιλέξτε Ιδιότητες .
- Επιλέξτε την καρτέλα Συνεδρίαση παρακολούθησης στο παράθυρο που ανοίγει.
- Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου Ενεργοποιημένο (Enabled ).
- Πατήστε το κουμπί Εφαρμογή για να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις.
- Στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή OK .
- Κάντε επανεκκίνηση των Windows μετά την προσαρμογή της ρύθμισης Enabled OOBE.
5. Καταργήστε την εγκατάσταση του Microsoft Security Essentials
Η Microsoft θα σταματήσει να υποστηρίζει το MSE όταν τα Windows 7 φτάσουν στο τέλος της ημερομηνίας υποστήριξης τον Ιανουάριο του 2020. Έτσι, το βοηθητικό πρόγραμμα προστασίας από ιούς δεν θα είναι πολύ καλό αφού η Microsoft σταματήσει να υποστηρίζει Win 7. Ως εκ τούτου, ίσως είναι καλή στιγμή να απεγκαταστήσετε το MSE και να το αντικαταστήσετε με ένα βοηθητικό πρόγραμμα αντιμετώπισης ιών τρίτων που εξακολουθεί να υποστηρίζεται στα Windows 7. Η άρση της άρνησης MSE πιθανότατα θα επιλύσει επίσης και το σφάλμα OOBE. Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να απεγκαταστήσετε επιμελώς το Microsoft Security Essentials.
- Ανοίξτε το αξεσουάρ Run.
- Εισαγάγετε 'appwiz.cpl' στο πλαίσιο κειμένου του Run και κάντε κλικ στο OK για να ανοίξετε το παράθυρο απεγκατάστασης που εμφανίζεται αμέσως παρακάτω.
- Επιλέξτε Microsoft Security Essentials στη λίστα προγραμμάτων.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης > Ναι για να καταργήσετε το λογισμικό.
- Στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του φορητού υπολογιστή ή της επιφάνειας εργασίας.
- Οι χρήστες θα πρέπει στη συνέχεια να διαγράψουν ορισμένα απομεινάρια για να αφαιρέσουν πλήρως το λογισμικό. Καταχωρίστε αυτήν τη διαδρομή στην Εξερεύνηση των Windows: C: ProgramDataMicrosoftMicrosoft Security ClientSupport.
- Διαγράψτε τα αρχεία και τους φακέλους που παραμένουν στη διαδρομή επιλέγοντάς τα και κάνοντας κλικ στο κουμπί Διαγραφή .
- Οι χρήστες θα χρειαστεί επίσης να διαγράψουν τις καταχωρήσεις μητρώου που έχουν απομείνει από το MSE με ένα βοηθητικό πρόγραμμα καθαρισμού μητρώου. Κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη στον ιστότοπο της CCleaner για να κάνετε λήψη της δωρεάν χρήσης του συγκεκριμένου βοηθητικού προγράμματος.
- Στη συνέχεια, ανοίξτε το πρόγραμμα εγκατάστασης του λογισμικού για να προσθέσετε το δωρεάν λογισμικό CCleaner στα Windows.
- Κάντε κλικ στο μητρώο στο παράθυρο του CCleaner.
- Στη συνέχεια, επιλέξτε όλα τα πλαίσια ελέγχου μητρώου και πατήστε το κουμπί Σάρωση για ζητήματα .
- Επιλέξτε την επιλογή Fix selected Issue s.
- Κάντε κλικ στο κουμπί " Ναι " για να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου, εάν το επιθυμείτε. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Αποθήκευση .
- Πατήστε το κουμπί " Επιδιόρθωση όλων των επιλεγμένων ζητημάτων " για να καθαρίσετε το μητρώο.
- Στη συνέχεια, κλείστε το CCleaner και κάντε επανεκκίνηση της επιφάνειας εργασίας ή του φορητού υπολογιστή.
Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο οι χρήστες μπορούν να επιλύσουν το σφάλμα OOBE της Microsoft Security Essentials στα Windows. Με το MSE στην απαξίωση, η καλύτερη ανάλυση μπορεί να είναι η απεγκατάσταση του βοηθητικού προγράμματος. Αυτή η σελίδα παρέχει λεπτομέρειες για τον τρόπο με τον οποίο η MSE στοιβάζεται με το καλύτερο λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτων κατασκευαστών.
ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ ΓΙΑ ΤΟΝ ΕΛΕΓΧΟ:
- Το Microsoft Security Essentials κατατάσσεται ανάμεσα στα καλύτερα antivirus για τα Windows 7
- Κάντε λήψη και εγκαταστήστε το Microsoft Security Essentials στα Windows 10
