Αποσυνδέεται συνεχώς το VPN σας; Αν ναι, μπορεί να προκληθεί από τη συσκευή σας, το λειτουργικό σας σύστημα ή τον τύπο σύνδεσης. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις πριν συνδεθείτε ξανά στο VPN σας.
Τι πρέπει να κάνετε εάν το VPN δεν συνδέεται
- Προκαταρκτικοί έλεγχοι
- Ελέγξτε για εσφαλμένες ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας
- Αλλάξτε το πρωτόκολλο VPN
- Αντιμετώπιση προβλημάτων αντιμετώπισης χειραψίας TLS και προβλήματα σύνδεσης στο δίκτυο
- Προσθέστε μια εξαίρεση στο πρόγραμμά σας ασφαλείας
- Επανατοποθετήστε το VPN σας
- Αλλάξτε το DNS σας
- Ξεπλύνετε το DNS σας
- Μεταβείτε σε διαφορετικό δίκτυο
- Ενημερώστε την εφαρμογή VPN
- Αλλάξτε το VPN σας
1. Προκαταρκτικοί έλεγχοι
- Βεβαιωθείτε ότι δεν είστε συνδεδεμένοι σε άλλο VPN. Αποσυνδέστε και κλείστε όλα τα άλλα προγράμματα VPN που έχετε πριν χρησιμοποιήσετε το VPN σας.
- Ελέγξτε το πρόγραμμα προστασίας από τείχη προστασίας και το πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή το λογισμικό προστασίας από spyware, καθώς αυτά ενδέχεται να επηρεάζουν τη σύνδεσή σας. Μπορείτε να το δοκιμάσετε απενεργοποιώντας αυτά τα προγράμματα και στη συνέχεια να συνδεθείτε ξανά στο VPN σας. Εάν η απενεργοποίηση των προγραμμάτων επιλύσει το πρόβλημα, θα χρειαστεί να προσθέσετε το VPN σας ως εξαίρεση, προτού τα ενεργοποιήσετε ξανά.
- Συνδεθείτε στη θέση του διακομιστή που βρίσκεται πλησιέστερα στη γεωγραφική σας θέση. Εάν αυτό διορθώνει το ζήτημα σύνδεσης, τότε το πρόβλημα είναι με τη θέση διακομιστή στην οποία προσπαθήσατε αρχικά να συνδεθείτε.
- Αν δεν μπορείτε να έχετε πρόσβαση ακόμα και όταν αποσυνδεθείτε από το VPN, ελέγξτε τη σύνδεση στο διαδίκτυο.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει τα σωστά διαπιστευτήρια χρήστη - όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης για τις συνδέσεις
- Ελέγξτε τη διεύθυνση IP για πληροφορίες όπως η πόλη ή η περιοχή σας (χώρα) δίπλα στην τοποθεσία που επιλέξατε. Εάν εμφανίζει μια τοποθεσία κοντά σας, σημαίνει ότι δεν είστε συνδεδεμένοι σε μια τοποθεσία διακομιστή που συσχετίζεται με το δίκτυό σας VPN, οπότε δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά.
2. Ελέγξτε για εσφαλμένες ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας
- Κάντε δεξί κλικ στην εμφάνιση ημερομηνίας και ώρας στη γραμμή εργασιών
- Κάντε κλικ στην επιλογή Ρύθμιση ρυθμίσεων ημερομηνίας και ώρας
- Στην καρτέλα Ημερομηνία και ώρα, κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή ημερομηνίας και ώρας ....
- Στο παράθυρο διαλόγου Ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας, ενημερώστε τον χρόνο σας στην τρέχουσα ημερομηνία και ώρα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK .
- Αν χρειάζεται να αλλάξετε τη ζώνη ώρας, κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή ζώνης ώρας ..., επιλέξτε την τρέχουσα ζώνη ώρας στην αναπτυσσόμενη λίστα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο OK .
- Επανεκκινήστε το VPN και συνδεθείτε σε μια τοποθεσία διακομιστή.
3. Αλλάξτε το πρωτόκολλο VPN
Συνήθως, η σύνδεση VPN λειτουργεί καλύτερα όταν χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο TCP αντί για το πρωτόκολλο UDP. Ενώ το VPN σας δεν είναι συνδεδεμένο σε καμία τοποθεσία διακομιστή, μεταβείτε στις επιλογές ή τις ρυθμίσεις και βρείτε την καρτέλα Πρωτόκολλα ή τη ρύθμιση. Επιλέξτε το πρωτόκολλο που θέλετε να χρησιμοποιήσετε και κάντε κλικ στο OK, στη συνέχεια κάντε επανεκκίνηση του VPN και συνδεθείτε σε μια τοποθεσία διακομιστή. Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε μια τοποθεσία διακομιστή μετά την επανεκκίνηση του VPN σας, δοκιμάστε την επόμενη λύση.
4. Αντιμετώπιση προβλημάτων χειραψίας TLS & προβλήματα σύνδεσης δικτύου
Αν δείτε μηνύματα σφάλματος που σχετίζονται με τη χειραψία TLS στο αρχείο καταγραφής σύνδεσης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ξεκινήστε πάλι το VPN. Εάν το πρόβλημα παραμένει, αλλάξτε το πρωτόκολλο VPN. Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παραμένει μετά την αλλαγή του πρωτοκόλλου σας, δοκιμάστε την επόμενη λύση.
5. Προσθέστε μια εξαίρεση στο πρόγραμμά σας ασφαλείας
Το πρόγραμμα firewall, antivirus ή anti-spyware μπορεί να αποκλείσει τη σύνδεση VPN. Μπορείτε να δοκιμάσετε αυτό απενεργοποιώντας αυτά τα προγράμματα και στη συνέχεια συνδεθείτε σε μια τοποθεσία διακομιστή στο VPN σας . Αν μπορείτε να συνδεθείτε, διαμορφώστε το τείχος προστασίας, το λογισμικό προστασίας από ιούς ή το πρόγραμμα προστασίας από spyware για να επιτρέψετε στο VPN να συνδεθεί. Ανάλογα με το πρόγραμμα ασφαλείας που χρησιμοποιείτε, ίσως χρειαστεί να αλλάξετε το επίπεδο ασφαλείας από Υψηλό σε Μεσαίο, να χορηγήσετε μια εξαίρεση στο VPN ή στις θύρες UDP ή να το ορίσετε ως " Εμπιστευθείτε το VPN σας" και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του VPN.
6. Εγκαταστήστε ξανά το VPN σας
Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε μια τοποθεσία διακομιστή μετά την επανεκκίνηση του VPN, εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα και, στη συνέχεια, εκτελέστε ξανά το πρόγραμμα εγκατάστασης.
- Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε Εκτέλεση
- Πληκτρολογήστε regedit και πατήστε Enter
- Θα δείτε τώρα το παράθυρο διαλόγου Έλεγχος λογαριασμού χρήστη.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Ναι
- Στον Επεξεργαστή μητρώου, στην περιοχή Υπολογιστής, κάντε διπλό κλικ στο HKEY_LOCAL_MACHINE
- Στην περιοχή HKEY_LOCAL_MACHINE, κάντε διπλό κλικ στο ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ και, στη συνέχεια, στο [VPN] σας .
- Αν δεν μπορείτε να βρείτε το VPN σας απευθείας κάτω από το ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ, μεταβείτε στο SOFTWARE > Classes > [your] VPN .
- Κάντε δεξί κλικ στο [VPN] σας και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφή . Μετά τη διαγραφή, δεν θα πρέπει πλέον να βλέπετε το VPNunder Wow6432Node .
7. Αλλάξτε το DNS σας
Σπάνια, η μη χρήση ενός από τους προεπιλεγμένους διακομιστές DNS του VPN σας παρέχει μια ομαλότερη σύνδεση. Για να γινει αυτο:
- Ανοίξτε τις ρυθμίσεις σύνδεσης δικτύου κάνοντας δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε Εκτέλεση
- Πληκτρολογήστε ncpa. cpl και κάντε κλικ στο OK
- Στο παράθυρο "Συνδέσεις δικτύου", βρείτε τη συνηθισμένη σύνδεσή σας, είτε LAN είτε ασύρματη σύνδεση δικτύου.
- Κάντε δεξί κλικ στη σύνδεση και επιλέξτε Ιδιότητες
- Ορίστε τις διευθύνσεις διακομιστή DNS κάνοντας διπλό κλικ στο Internet Protocol Version 4 (IPv4) ή απλώς στο πρωτόκολλο Internet
- Επιλέξτε Χρήση των ακόλουθων διευθύνσεων διακομιστή DNS
- Πληκτρολογήστε αυτές τις διευθύνσεις διακομιστή DNS Google
Προτιμώμενος διακομιστής DNS 8.8.8.8
Εναλλασσόμενος διακομιστής DNS 8.8.4.4
- Αν το Google DNS έχει αποκλειστεί, δοκιμάστε τα εξής:
Το Neustar DNS Advantage ( 156.154.70.1 και 156.154.71.1 ) εισάγετε και πατήστε OK
Το Level3 DNS ( 4.2.2.1 και 4.2.2.2) εισάγετε και πατήστε OK
Μόλις διαμορφωθεί, ξεπλύνετε παλιές καταχωρήσεις DNS όπως περιγράφεται στην επόμενη λύση.
8. Ξεπλύνετε το DNS σας
Αυτό επιτρέπει στον υπολογιστή σας να αποκτήσει αυτόματα πρόσβαση στο DNS του VPN σας για τις σωστές / σωστές καταχωρήσεις. Για να γινει αυτο:
- Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
- Επιλέξτε Όλες οι εφαρμογές
- Κάντε κλικ στην επιλογή Εξαρτήματα
- Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, πληκτρολογήστε CMD και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής
- Πληκτρολογήστε ipconfig / flushdns και πατήστε Enter . Μια επιβεβαίωση που λέει ότι: Η παράμετρος Ρύθμιση παραμέτρων IP του Windows θα ξεπεράσει επιτυχώς την προσωρινή μνήμη του Resolver DNS
9. Μεταβείτε σε διαφορετικό δίκτυο
Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό δίκτυο, όπως μια δημόσια σύνδεση Wi-Fi, για να δείτε εάν το πρόβλημα σύνδεσης είναι με την τρέχουσα υπηρεσία Internet σας.
10. Ενημερώστε την εφαρμογή VPN
- Συνδεθείτε στο λογαριασμό VPN
- Επιλέξτε Εγκατάσταση του VPN σας
- Επιλέξτε την πλατφόρμα της συσκευής σας
- Επιλέξτε Λήψη για να πραγματοποιήσετε λήψη της τελευταίας έκδοσης του VPN για την πλατφόρμα της συσκευής σας
- Ρυθμίστε και συνδέστε την εφαρμογή VPN
11. Αλλάξτε το VPN σας
Αποκτήστε ένα VPN που δεν θα συνεχίσει να αποσυνδέεται και ένα από τα καλύτερα είναι το CyberGhost VPN. Διαθέτει ένα μεγάλο δίκτυο εξυπηρετητών σε πολλές διαφορετικές τοποθεσίες, δυνατότητα Unblock Streaming για πρόσβαση σε περιεχόμενο με περιορισμένη γεωγραφική κάλυψη χωρίς να χρειαστεί να ελέγξετε με μη αυτόματο τρόπο τους διακομιστές σας, την απόκρυψη IP, την κοινή χρήση IP για επιπλέον ασφάλεια, προστασία από διαρροές DNS και πολλά άλλα εξαιρετικά χαρακτηριστικά για ένα VPN . Αφού συνδεθείτε, η CyberGhost σας ενημερώνει για τον ιστότοπο που επισκέπτεστε, τη θέση του διακομιστή και την κατάσταση της προστασίας σας στο διαδίκτυο.
- Εγκαταστήστε τώρα το Cyberghost VPN
Ενημερώστε μας στην ενότητα σχολίων αν κάποια από αυτές τις λύσεις βοήθησε.
