Το Surface Go είναι φορητό και ταμπλέτα 2 σε 1 με μπαταρία που μπορεί να διαρκέσει μέχρι περίπου εννέα ώρες. Εντούτοις, ενδέχεται να υπάρχουν στιγμές που η μπαταρία της Surface Go δεν χρεώνει για μια μικρή μειονότητα χρηστών.
Στη συνέχεια, οι χρήστες μπορούν ακόμα να χρησιμοποιήσουν το SG όταν είναι συνδεδεμένο, αλλά ο φορητός υπολογιστής θα απενεργοποιηθεί όταν αποσυνδεθεί. Αυτά είναι μερικά ψηφίσματα που θα μπορούσαν να διορθώσουν ένα Surface Go που δεν χρεώνει.
Λύσεις για την επιδιόρθωση προβλημάτων φόρτισης Surface Go
1. Τερματίστε την επιφάνεια Go και φορτίστε την
Αν το Surface Go δεν φορτίζεται όταν είναι ενεργοποιημένο, προσπαθήστε να τερματίσετε το φορητό υπολογιστή αντί να κάνετε επανεκκίνηση. Επιλέξτε την επιλογή Τερματισμός λειτουργίας στο μενού "Έναρξη". Στη συνέχεια, φορτίστε το φορητό υπολογιστή για περισσότερο από μισή ώρα.
2. Ανοίξτε το Power Troubleshooter
Το παράθυρο 10 περιλαμβάνει ένα εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων ενέργειας το οποίο μπορεί να σας βοηθήσει να καθορίσετε προβλήματα μπαταρίας για φορητούς υπολογιστές. Για να ανοίξετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων, πατήστε το κουμπί Τύπος εδώ για αναζήτηση στη γραμμή εργασιών.
- Καταχωρίστε τη λέξη-κλειδί 'troubleshoot' στο πλαίσιο αναζήτησης.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Αντιμετώπιση προβλημάτων για να ανοίξετε το παράθυρο που εμφανίζεται ακριβώς παρακάτω.
- Επιλέξτε Τροφοδοσία και πατήστε το κουμπί Εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων .
- Στη συνέχεια, θα ανοίξει το παράθυρο Αντιμετώπιση προβλημάτων ενέργειας και ενδέχεται να εφαρμοστούν αυτόματα οι διορθώσεις. Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί επίσης να παρέχει κάποιες οδηγίες για την παρακολούθηση των χρηστών.
3. Εγκαταστήστε ξανά τον οδηγό της μπαταρίας
Ορισμένοι χρήστες επιβεβαίωσαν ότι η επανεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης μπαταρίας μπορεί να επιδιορθώσει επιφανειακές συσκευές που δεν φορτίζονται. Έτσι, η ανάλυση μπορεί να καθορίσει τη φόρτιση της μπαταρίας της Surface Go. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο οι χρήστες μπορούν να επανεγκαταστήσουν ένα πρόγραμμα οδήγησης μπαταρίας στα Windows 10.
- Ανοίξτε το μενού Win + X πατώντας το πλήκτρο Windows + πλήκτρο πρόσβασης X.
- Επιλέξτε Διαχείριση συσκευών για να ανοίξετε το παράθυρο στο στιγμιότυπο απευθείας κάτω.
- Κάντε διπλό κλικ στην κατηγορία Μπαταρίες.
- Στη συνέχεια, κάντε δεξιό κλικ στη μπαταρία Μέθοδος ελέγχου συμβατή με το Microsoft Surface και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής.
- Πατήστε το κουμπί Απεγκατάσταση για επιβεβαίωση.
- Πατήστε το κουμπί Σάρωση για αλλαγές υλικού στη Διαχείριση συσκευών για να εγκαταστήσετε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης της μπαταρίας.
- Εναλλακτικά, οι χρήστες μπορούν επίσης να επανεκκινήσουν τα Windows 10 για να επανεγκαταστήσουν το πρόγραμμα οδήγησης της μπαταρίας.
4. Ελέγξτε τις ενημερώσεις των Windows 10
Η Microsoft ελευθερώνει ορισμένες φορές ενημερώσεις ενημερώσεων κώδικα που μπορούν να διορθώσουν τις μπαταρίες σε συσκευές επιφανειών. Επομένως, ίσως αξίζει να ελέγξετε με μη αυτόματο τρόπο αν υπάρχουν ενημερώσεις των Windows 10. Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να ελέγξετε τις ενημερώσεις των Windows 10.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Cortana.
- Εισαγάγετε τις "ενημερώσεις" στο πλαίσιο αναζήτησης.
- Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Έλεγχος για ενημερώσεις για να ανοίξετε το παράθυρο της λήψης ακριβώς κάτω.
- Πατήστε το κουμπί Έλεγχος για ενημερώσεις . Στη συνέχεια, τα Windows θα εγκαταστήσουν αυτόματα τις διαθέσιμες ενημερώσεις.
- Μπορεί επίσης να χρειαστεί επανεκκίνηση για να εγκαταστήσετε τις διαθέσιμες ενημερώσεις. Αν ναι, κάντε κλικ στο κουμπί Επανεκκίνηση ξεκινήστε τώρα .
5. Φορτίστε την επιφάνεια Πηγαίνετε με το φορτιστή επιφάνειας που συνέβη με αυτό
Το Surface Go είναι μια συσκευή που οι χρήστες μπορούν να φορτίζουν με φορτιστή ισχύος μέσω θύρας USB-C. Αν τρίτο φορτιστή δεν φορτίζει το Surface Go, δοκιμάστε να το φορτίσετε με το φορτιστή Surface Connect που φέρει ζαχαροκάλαμο με το SG. Ίσως είναι το φορτιστή τρίτου μέρους να μην είναι συμβατό με το SG.
Εναλλακτικά, οι χρήστες που δεν μπορούν να χρεώσουν το SG με το φορτιστή επιφανείας Connect της Microsoft μπορούν να λάβουν ένα νέο συμβατό φορτιστή τρίτου μέρους. Το PowerPort Speed 1 του Anker είναι από τους καλύτερους φορτιστές τοίχου τρίτων για το Surface Go. Σημειώστε ότι ο φορτιστής Surface Go πρέπει να παρέχει περισσότερους από 15 Watt.
6. Αποσυνδέστε όλες τις συνδεδεμένες συσκευές
Ένα συνδεδεμένο περιφερειακό ή εξάρτημα ενδέχεται να αποτρέψει τη σωστή φόρτιση της μπαταρίας. Ως εκ τούτου, βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν USB sticks ή άλλα περιφερειακά συνδεδεμένα κατά τη φόρτιση του Surface Go. Το ποντίκι συνήθως δεν έχει καμία επίδραση στη φόρτιση των μπαταριών, αλλά αποσυνδέστε το επίσης. Επιπλέον, αφαιρέστε τις κάρτες αποθήκευσης SD από το SG.
Εάν οι παραπάνω αναλύσεις δεν είναι αρκετές για να διορθώσετε μια μπαταρία Surface Go που δεν φορτίζει, ελέγξτε αν ο φορητός υπολογιστής βρίσκεται ακόμα εντός της περιόδου εγγύησης. Η τυπική περίοδος εγγύησης για επιφανειακές συσκευές είναι ένα έτος.
Οι χρήστες μπορούν να επιστρέψουν τους φορητούς υπολογιστές Surface Go στη Microsoft για επισκευές εντός αυτής της περιόδου εγγύησης. Εάν η Microsoft δεν μπορεί να διορθώσει τη φόρτιση της μπαταρίας, οι χρήστες θα πρέπει να μπορούν να αντικαταστήσουν ένα Surface Go που βρίσκεται ακόμη σε εγγύηση. Εναλλακτικά, οι χρήστες μπορούν επίσης να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη της Microsoft.
ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ ΓΙΑ ΤΟΝ ΕΛΕΓΧΟ:
- Πλήρης επιδιόρθωση: Η μπαταρία του φορητού υπολογιστή δεν θα φορτίζεται στα Windows 10, 8.1, 7
- Η μπαταρία του φορητού υπολογιστή HP Envy δεν φορτίζεται μετά την εγκατάσταση των Windows 10
- Πώς να διορθώσετε την αργή φόρτιση της μπαταρίας στα Windows 10
