Επιδιόρθωση: Σφάλμα ACPI_DRIVER_INTERNAL στα Windows 10

Το ACPI_DRIVER_INTERNAL είναι ένα μπλε σφάλμα οθόνης θανάτου και, όπως πολλά άλλα σφάλματα BSoD, αυτό θα συντρίψει τα Windows 10 και θα επανεκκινήσει τον υπολογιστή σας, για να αποφευχθεί η βλάβη. Αυτοί οι τύποι σφαλμάτων μπορεί να είναι κάπως σοβαροί, επομένως σήμερα θα σας δείξουμε πώς να διορθώσετε το σφάλμα ACPI_DRIVER_INTERNAL.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα BSoD στο ACPI_DRIVER_INTERNAL

Πίνακας περιεχομένων:

1. Ενημερώστε τα Windows 10 και τους οδηγούς σας
2. Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού
3. Εκτελέστε τη σάρωση SFC
4. Εκτελέστε DISM
5. Απενεργοποιήστε τις προβληματικές εφαρμογές
6. Εκτελέστε επαναφορά συστήματος ή επαναφορά των Windows 10
7. Ελέγξτε το υλικό σας

Fix - ACPI_DRIVER_INTERNAL Σφάλμα των Windows 10

Λύση 1 - Ενημερώστε τα Windows 10 και τα προγράμματα οδήγησης

Τα μπλε σφάλματα θανάτου, όπως το ACPI_DRIVER_INTERNAL, προκαλούνται συχνά από προβλήματα υλικού και λογισμικού και, για να αποφευχθούν αυτά τα ζητήματα και σφάλματα BSoD, είναι σημαντικό να κάνετε λήψη των πιο πρόσφατων ενημερωμένων εκδόσεων χρησιμοποιώντας το Windows Update. Αυτά τα μπαλώματα φέρνουν ένα ευρύ φάσμα χαρακτηριστικών, βελτιώσεις ασφαλείας και πολλές διορθώσεις σφαλμάτων που σχετίζονται με το υλικό και το λογισμικό. Παρόλο που οι ενημερώσεις των Windows ενδέχεται να μην διορθώσουν το σφάλμα BSoD, είναι μια καλή πρακτική να τις κατεβάζετε συχνά, εάν θέλετε να διατηρήσετε τον υπολογιστή σας ασφαλή και χωρίς σφάλματα.

Τα μπαλώματα ασφαλείας είναι σημαντικά για τη σταθερότητα του συστήματος, αλλά οι οδηγοί σας είναι εξίσου σημαντικοί. Οι οδηγοί επιτρέπουν στα Windows 10 να αναγνωρίζουν και να χρησιμοποιούν συγκεκριμένο υλικό και αν τα προγράμματα οδήγησης είναι ξεπερασμένα ή κατεστραμμένα, τα Windows δεν θα μπορούν να χρησιμοποιήσουν συγκεκριμένο υλικό και θα λάβετε ένα σφάλμα μπλε οθόνης θανάτου. Για να αποφύγετε τα σφάλματα BSoD, σας συνιστούμε να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης και μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + X για να ανοίξετε το μενού Power User. Επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών από τη λίστα.
   

2. Μόλις ανοίξει ο Διαχειριστής Συσκευών, βρείτε τη συσκευή που θέλετε να ενημερώσετε, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Ενημέρωση λογισμικού προγράμματος οδήγησης .

3. Επιλέξτε Αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης . Επιλέγοντας αυτή την επιλογή, τα Windows 10 θα αναζητήσουν και θα εγκαταστήσουν αυτόματα το καλύτερο πρόγραμμα οδήγησης για τη συσκευή σας.

4. Επαναλάβετε αυτά τα βήματα για όλες τις συσκευές που θέλετε να ενημερώσετε.

Η ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης μέσω της Διαχείρισης Συσκευών (Device Manager) είναι αρκετά απλή, αλλά οι χρήστες υποστηρίζουν ότι η Διαχείριση Συσκευών δεν κάνει πάντα λήψη των πιο πρόσφατων προγραμμάτων οδήγησης για συγκεκριμένες συσκευές. Αν θέλετε να εγκαταστήσετε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης, συνιστούμε να τα κατεβάσετε απευθείας από τον ιστότοπο του κατασκευαστή του υλικού σας. Απλά επισκεφθείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή του υλικού σας, βρείτε τη συσκευή σας και κάντε λήψη των πιο πρόσφατων προγραμμάτων οδήγησης για αυτό. Αξίζει να αναφέρουμε ότι θα πρέπει να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης για όλα τα βασικά στοιχεία υλικού προκειμένου να διορθώσετε αυτό το σφάλμα.

Αυτόματη ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης

Η αυτόνομη αναζήτηση οδηγών μπορεί να χρονοβόρα. Επομένως, σας συμβουλεύουμε να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο που θα το κάνει αυτόματα για εσάς. Η χρήση ενός αυτόματου προγράμματος ενημέρωσης προγράμματος οδήγησης σίγουρα θα σας εξοικονομήσει από την ταλαιπωρία της αναζήτησης των προγραμμάτων οδήγησης με μη αυτόματο τρόπο και θα διατηρεί πάντα το σύστημά σας ενημερωμένο με τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης.

Το Tweakbit's Driver Updater (που εγκρίθηκε από τη Microsoft και το Norton Antivirus) θα σας βοηθήσει να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης αυτόματα και να αποφύγετε την πρόκληση βλάβης στον υπολογιστή που προκαλείται από την εγκατάσταση των λάθος εκδόσεων του προγράμματος οδήγησης. Μετά από αρκετές δοκιμές, η ομάδα μας κατέληξε στο συμπέρασμα ότι αυτή είναι η πιο αυτοματοποιημένη λύση.

Εδώ είναι ένας γρήγορος οδηγός για τον τρόπο χρήσης του:

1. Κάντε λήψη και εγκαταστήστε το TweakBit Driver Updater
   

2. Μόλις εγκατασταθεί, το πρόγραμμα θα ξεκινήσει αυτόματα τη σάρωση του υπολογιστή σας για παλιά προγράμματα οδήγησης. Το πρόγραμμα ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης θα ελέγξει τις εκδόσεις του εγκατεστημένου προγράμματος οδήγησης σε σχέση με τη βάση δεδομένων του cloud με τις πιο πρόσφατες εκδόσεις και θα σας προτείνει κατάλληλες ενημερώσεις. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να περιμένετε να ολοκληρωθεί η σάρωση.
   

3. Μετά την ολοκλήρωση της σάρωσης, θα λάβετε μια αναφορά για όλους τους οδηγούς προβλημάτων που βρέθηκαν στον υπολογιστή σας. Ελέγξτε τη λίστα και δείτε εάν θέλετε να ενημερώσετε κάθε οδηγό ξεχωριστά ή ταυτόχρονα. Για να ενημερώσετε ένα πρόγραμμα οδήγησης κάθε φορά, κάντε κλικ στο σύνδεσμο 'Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης' δίπλα στο όνομα του προγράμματος οδήγησης. Ή απλά κάντε κλικ στο κουμπί 'Ενημέρωση όλων' στο κάτω μέρος για να εγκαταστήσετε αυτόματα όλες τις προτεινόμενες ενημερώσεις.
   

   Σημείωση: Ορισμένα προγράμματα οδήγησης πρέπει να εγκατασταθούν σε πολλαπλά βήματα, ώστε να χρειαστεί να πατήσετε το κουμπί "Ενημέρωση" αρκετές φορές μέχρι να εγκατασταθούν όλα τα στοιχεία του.

Λύση 2 - Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού

Εάν η ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης και του συστήματος δεν έχει ολοκληρώσει τη δουλειά, θα προσπαθήσουμε με τα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων. Το πρώτο τέτοιο εργαλείο που θα χρησιμοποιήσουμε είναι το ενσωματωμένο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows 10. Αυτό το εργαλείο μπορεί να ασχοληθεί με διάφορα θέματα εντός του συστήματος, συμπεριλαμβανομένων των θεμάτων BSOD. Έτσι, ίσως θα καταφέρει να επιλύσει και το σφάλμα ACPI_DRIVER_INTERNAL.

Δείτε πώς μπορείτε να εκτελέσετε το ενσωματωμένο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows 10:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και μεταβείτε στην ενότητα Ενημέρωση και ασφάλεια .
2. Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων από το μενού στα αριστερά.
3. Επιλέξτε το BSOD από το δεξιό τμήμα του παραθύρου και κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων .
   

4. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Λύση 3 - Εκτελέστε τη σάρωση SFC

Το επόμενο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων που πρόκειται να δοκιμάσουμε είναι η σάρωση SFC. Αυτό το εργαλείο γραμμής εντολών σαρώνει το σύστημά σας, αναζητώντας πιθανά ζητήματα και τα επιλύει κατά μήκος του δρόμου (αν είναι δυνατόν). Υπάρχει πιθανότητα η σάρωση SFC να επιλύσει επίσης το σφάλμα ACPI_DRIVER_INTERNAL.

Ακολουθεί ο τρόπος εκτέλεσης της σάρωσης SFC στα Windows 10:

1. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί μενού Έναρξη και ανοίξτε τη γραμμή εντολών (Διαχειριστής).
2. Καταχωρίστε την ακόλουθη γραμμή και πατήστε Enter: sfc / scannow
   

3. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία (μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος).
4. Εάν βρεθεί η λύση, θα εφαρμοστεί αυτόματα.
5. Τώρα, κλείστε τη γραμμή εντολών και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Λύση 4 - Εκτελέστε το DISM

Το τελευταίο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων που πρόκειται να δοκιμάσουμε είναι το DISM. Όπως λέει και το όνομά της, η υπηρεσία Deployment Image Servicing and Management (DISM) επαναφορτώνει την εικόνα του συστήματος. Αυτή η διαδικασία μπορεί να επιλύσει ορισμένα ζητήματα συστήματος, συμπεριλαμβανομένου (ενδεχομένως) του σφάλματος ACPI_DRIVER_INTERNAL.

Θα σας καθοδηγήσουμε και στο πρότυπο και στη διαδικασία που χρησιμοποιεί τα παρακάτω μέσα εγκατάστασης:

• Τυπικό τρόπο

1. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη και ανοίξτε τη γραμμή εντολών (Διαχειριστής).
2. Επικολλήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter:
   • • DISM / Online / Καθαρισμός-Εικόνα / Επαναφορά Υγείας
       

3. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η σάρωση.
4. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δοκιμάστε να ενημερώσετε ξανά.

• Με τα μέσα εγκατάστασης των Windows

1. Τοποθετήστε τα μέσα εγκατάστασης των Windows.
2. Κάντε δεξί κλικ στο μενού Έναρξη και, από το μενού, επιλέξτε τη γραμμή εντολών (Admin).
3. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές και πατήστε Enter μετά από κάθε:
   • dism / online / cleanup-image / scanhealth
   • dism / online / cleanup-image / restorehealth
4. Τώρα, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter:
   • DISM / Online / Καθαρισμός-Εικόνα / Επαναφορά Υγείας /Σύστημα:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
5. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αλλάξει μια τιμή X με το γράμμα της εγκατεστημένης μονάδας δίσκου με την εγκατάσταση των Windows 10.
6. Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.

Λύση 5 - Απενεργοποίηση προβληματικών εφαρμογών

Ορισμένες εφαρμογές ενδέχεται να προκαλέσουν σφάλμα ACPI_DRIVER_INTERNAL, επομένως αν έχετε εγκαταστήσει πρόσφατα κάποια νέα εφαρμογή, βεβαιωθείτε ότι την καταργήσετε για να διορθώσετε αυτό το σφάλμα. Αξίζει να σημειωθεί ότι το antivirus σας μπορεί συχνά να προκαλέσει αυτούς τους τύπους σφαλμάτων, επομένως σας συνιστούμε να αφαιρέσετε από το PC σας προγράμματα προστασίας από ιούς τρίτων κατασκευαστών. Για να καταργήσετε εντελώς ένα συγκεκριμένο λογισμικό προστασίας από ιούς, πρέπει να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο αφαιρέσεων, αφού τα προγράμματα προστασίας από ιούς είναι επιρρεπή στην αποχώρηση ορισμένων αρχείων ακόμα και μετά την απεγκατάσταση τους. Πολλές εταιρείες ασφάλειας έχουν αφιερώσει εργαλεία αφαίρεσης για το λογισμικό τους, οπότε φροντίστε να το κατεβάσετε.

Ένας άλλος τρόπος να βρείτε προβληματικές εφαρμογές είναι να απενεργοποιήσετε όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες εκκίνησης. Για να το κάνετε αυτό, απλά πρέπει να ακολουθήσετε αυτές τις οδηγίες:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R και πληκτρολογήστε msconfig . Πατήστε Enter ή κάντε κλικ στο OK .
   

2. Όταν ανοίγει το παράθυρο " Διαμόρφωση συστήματος", επιλέξτε " Επιλεκτική εκκίνηση" και καταργήστε την επιλογή του "Load items startup" .

3. Μεταβείτε στην καρτέλα Υπηρεσίες και επιλέξτε Απόκρυψη όλων των υπηρεσιών της Microsoft . Κάντε κλικ στο κουμπί Απενεργοποίηση όλων .

4. Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή και OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
5. Πατήστε Ctrl + Shift + Esc για να ξεκινήσετε τη Διαχείριση εργασιών.
6. Μεταβείτε στην καρτέλα Εκκίνηση και κάντε δεξί κλικ σε οποιοδήποτε στοιχείο της λίστας και επιλέξτε Απενεργοποίηση από το μενού. Επαναλάβετε αυτό το βήμα μέχρι να απενεργοποιήσετε όλες τις εφαρμογές εκκίνησης.
   

7. Κλείστε το Task Manager και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Όταν επανεκκινηθεί ο υπολογιστής σας, ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε. Εάν το σφάλμα BSoD δεν εμφανίζεται, αυτό σημαίνει ότι μία από τις εφαρμογές ή τις υπηρεσίες με ειδικές ανάγκες την προκαλούσε. Τώρα πρέπει να επαναλάβετε τα ίδια βήματα και να ενεργοποιήσετε τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες μία προς μία, μέχρι να βρείτε αυτό που προκαλεί αυτό το σφάλμα.

Λύση 6 - Εκτέλεση επαναφοράς συστήματος ή επαναφορά των Windows 10

Εάν το σφάλμα ACPI_DRIVER_INTERNAL προκαλείται από συγκεκριμένο λογισμικό, μπορείτε να το διορθώσετε εύκολα εκτελώντας Επαναφορά Συστήματος. Μπορείτε να εκτελέσετε Επαναφορά Συστήματος ακολουθώντας τα εξής βήματα:

1. Ξεκινήστε την Αυτόματη επιδιόρθωση κάνοντας επανεκκίνηση του υπολογιστή σας μερικές φορές κατά τη διάρκεια της ακολουθίας εκκίνησης. Εναλλακτικά, μπορείτε να κρατήσετε απλά το πλήκτρο Shift στο πληκτρολόγιό σας και να κάνετε κλικ στο κουμπί Επανεκκίνηση .
   

2. Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων> Επιλογές για προχωρημένους> Επαναφορά συστήματος .
3. Επιλέξτε το όνομα χρήστη σας , πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασής σας και επιλέξτε την επιλογή Επιλογή διαφορετικού σημείου επαναφοράς . Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο .
4. Επιλέξτε ένα σημείο επαναφοράς στο οποίο θέλετε να επιστρέψετε και κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο .
5. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία επαναφοράς.

Εάν η Επαναφορά Συστήματος δεν διορθώνει το ζήτημα, μπορείτε να δοκιμάσετε να πραγματοποιήσετε επαναφορά των Windows 10. Πρέπει να σας προειδοποιήσουμε ότι η διαδικασία επαναφοράς είναι παρόμοια με την καθαρή εγκατάσταση, επομένως σας συνιστούμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών αρχείων από το διαμέρισμα C. Για να εκτελέσετε επαναφορά των Windows 10, ίσως χρειαστείτε μέσα εγκατάστασης των Windows 10 και μπορείτε εύκολα να δημιουργήσετε ένα, χρησιμοποιώντας μια κενή μονάδα flash USB και ένα εργαλείο δημιουργίας μέσων. Αφού δημιουργήσετε το αντίγραφο ασφαλείας, μπορείτε να πραγματοποιήσετε επαναφορά των Windows 10 κάνοντας τα εξής:

1. Ξεκινήστε την Αυτόματη επιδιόρθωση χρησιμοποιώντας τις παραπάνω οδηγίες.
2. Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων> Επαναφορά αυτού του υπολογιστή> Κατάργηση όλων . Κατά τη διάρκεια αυτού του βήματος ενδέχεται να σας ζητηθεί να τοποθετήσετε μέσα εγκατάστασης των Windows 10, οπότε βεβαιωθείτε ότι το κάνετε αυτό.
3. Επιλέξτε Μόνο τη μονάδα δίσκου όπου είναι εγκατεστημένα τα Windows> Αφαιρέστε τα αρχεία μου και κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά .
4. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Εάν το σφάλμα ACPI_DRIVER_INTERNAL εμφανιστεί ξανά, είναι πιθανό ότι η αιτία αυτού του σφάλματος είναι ελαττωματικό ή ασυμβίβαστο υλικό.

Λύση 7 - Ελέγξτε το υλικό σας

Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι το σφάλμα ACPI_DRIVER_INTERNAL προκαλείται από ασυμβατότητα μεταξύ ορισμένων στοιχείων υλικού και μνήμης RAM. Ορισμένες μητρικές δεν λειτουργούν με συγκεκριμένες μονάδες μνήμης και το ίδιο ισχύει και για ορισμένους επεξεργαστές. Σύμφωνα με τους χρήστες, μερικοί επεξεργαστές δεν υποστηρίζουν παραπάνω από 8GB μνήμης RAM, οπότε φροντίστε να εκτελέσετε λεπτομερή έλεγχο του υλικού σας και να ελέγξετε για τυχόν προβλήματα ασυμβατότητας. Εάν δεν υπάρχουν ασυμβατότητες, ελέγξτε αν όλα τα εξαρτήματα υλικού λειτουργούν σωστά.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το υλικό σας ή απλά θέλετε να τα αποφύγετε για το μέλλον, σας προτείνουμε να κατεβάσετε αυτό το εργαλείο (100% ασφαλές και δοκιμασμένο από εμάς) για να διορθώσετε διάφορα προβλήματα PC, όπως αποτυχία υλικού, αλλά επίσης απώλεια αρχείων και κακόβουλο λογισμικό.

Το ACPI_DRIVER_INTERNAL σφάλμα BSoD μπορεί να είναι προβληματικό, αλλά ελπίζουμε ότι καταφέρατε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα χρησιμοποιώντας μία από τις λύσεις μας.

Σημείωση του συντάκτη: Αυτή η δημοσίευση δημοσιεύθηκε αρχικά τον Ιούνιο του 2016 και από τότε έχει ανανεωθεί πλήρως και ενημερωθεί για φρεσκάδα, ακρίβεια και πληρότητα.