Κάποιοι χρήστες έχουν δηλώσει στα φόρουμ ότι οι εκτυπωτές Canon all-in-one τους δεν σαρώνονται αφού αναβαθμίσουν τα Windows 10. Ένας χρήστης δήλωσε:
Χρησιμοποιώντας το λογισμικό της Canon για τα Windows 10 (64-bit), πατάω την προεπισκόπηση της σάρωσης και ο σαρωτής τρέχει στον κύκλο του και παράγει μια προεπισκόπηση. Στη συνέχεια, πατήστε Scan (Σάρωση), ο σαρωτής παίρνει το 28% της διαδρομής κάτω από το κρεβάτι και σταματά.
Εάν ο εκτυπωτής και ο σαρωτής Canon δεν σαρώσετε μετά την αναβάθμιση σε Windows 10, αυτά είναι μερικά ψηφίσματα που μπορεί να τα διορθώσουν.
Πώς να διορθώσετε προβλήματα εκτύπωσης εκτυπωτή Canon
- Ελέγξτε τη συμβατότητα του παραθύρου 10 του σαρωτή
- Ανοίξτε την Αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού και συσκευών
- Επιλέξτε την επιλογή Εξοικονόμηση ενέργειας
- Σάρωση εγγράφων Με το MF Toolbox 4.9
- Ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή
1. Ελέγξτε τη συμβατότητα του παραθύρου 10 του σαρωτή
Ένας εκτυπωτής και σαρωτής all-in-one της Canon δεν θα λειτουργήσει αν δεν είναι συμβατός με την πλατφόρμα σας. Εάν δεν έχετε κάνει ποτέ σάρωση με τον σαρωτή Canon στα Windows 10, ελέγξτε τη συμβατότητα του εκτυπωτή με την πλατφόρμα. Μπορείτε να ελέγξετε τη συμβατότητα των Windows 10 για μια σειρά εκτυπωτών και σαρωτών της Canon σε αυτή τη σελίδα. Εκεί μπορείτε να κάνετε κλικ στη σειρά του εκτυπωτή σας για να επεκτείνετε τη λίστα με τα μοντέλα όπως στο στιγμιότυπο ακριβώς παρακάτω.
Σημειώστε ότι οι λίστες μοντέλων περιλαμβάνουν στήλες των Windows 10 και Windows 10 S. Τα μοντέλα των εκτυπωτών Canon είναι γενικά συμβατά με τα Windows 10 αλλά όχι με το Win 10 S. Έτσι, ορισμένοι χρήστες Win 10 S ίσως χρειαστεί να μεταβούν σε μια εναλλακτική έκδοση Win 10 για σάρωση με εκτυπωτές Canon.
2. Ανοίξτε την Αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού και συσκευών
Τα Windows περιλαμβάνουν δύο συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων που ενδέχεται να διορθώσουν έναν εκτυπωτή Canon "όλα σε ένα" που δεν σαρώσει. Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και συσκευών θα μπορούσε να παράσχει μια ανάλυση για τον καθορισμό ενός σαρωτή Canon που δεν σαρώσει. Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του εκτυπωτή μπορεί επίσης να είναι χρήσιμο για τη ρύθμιση ενός εκτυπωτή και σαρωτή 2 σε 1. Μπορείτε να ανοίξετε αυτά τα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων στα Windows 10 ως εξής.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Τύπος εδώ για αναζήτηση στα αριστερά της γραμμής εργασιών για να ανοίξετε την εφαρμογή Cortana.
- Πληκτρολογήστε 'troubleshoot' στο πλαίσιο αναζήτησης.
- Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων για να ανοίξετε τη λίστα αντιμετώπισης προβλημάτων της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο παρακάτω στιγμιότυπο.
- Επιλέξτε Hardware και συσκευές για να κάνετε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων . Στη συνέχεια, μπορείτε να περάσετε από τις προτάσεις αντιμετώπισης προβλημάτων.
- Εναλλακτικά, πατήστε Εκτέλεση του κουμπιού αντιμετώπισης προβλημάτων για τον εκτυπωτή για να ανοίξετε αυτήν την αντιμετώπιση προβλημάτων.
3. Επιλέξτε την επιλογή Εξοικονόμηση ενέργειας
Μερικοί χρήστες (με φορητούς υπολογιστές) έχουν σταθερούς εκτυπωτές Canon που συναντώνται κατά τη σάρωση, επιλέγοντας την επιλογή Εξοικονόμηση ενέργειας στα Windows 10. Για να το κάνετε αυτό, πληκτρολογήστε 'εξοικονόμηση ενέργειας' στο πλαίσιο αναζήτησης της Cortana και επιλέξτε Επιλογή σχεδίου παροχής ενέργειας . Στη συνέχεια, μπορείτε να επιλέξετε την επιλογή Εξοικονόμηση ενέργειας . Εναλλακτικά, ίσως βρείτε τον εκτυπωτή να σαρώσει όταν αποσυνδέετε το φορητό σας υπολογιστή.
4. Σάρωση εγγράφων Με το MF Toolbox 4.9
Το MF Toolbox 4.9 είναι μια εναλλακτική λύση της Canon για το βοηθητικό πρόγραμμα φαξ και σάρωσης των Windows. Ορισμένοι χρήστες εκτυπωτών της Canon έχουν δηλώσει στα φόρουμ ότι οι εκτυπωτές τους σαρώθηκαν όταν χρησιμοποίησαν το MF Toolbox 4.9 αντί για φαξ και σάρωση των Windows. Μπορείτε να σαρώσετε με το MF Toolbox 4.9 ως εξής.
- Πατήστε το κουμπί Λήψη σε αυτή τη σελίδα Softpedia για να αποθηκεύσετε το αρχείο του MF Toolbox 4.9 στα Windows.
- Μπορείτε να ανοίξετε το πρόγραμμα εγκατάστασης του MF Toolbox με το 7-Zip. Μπορείτε να κάνετε κλικ στην επιλογή Λήψη σε αυτή τη σελίδα για να προσθέσετε 7-Zip στα Windows 10.
- Όταν έχετε εγκαταστήσει το MF Toolbox, κάντε δεξί κλικ στη συντόμευση του exe ή της επιφάνειας εργασίας και επιλέξτε Ιδιότητες για να ανοίξετε το παράθυρο που εμφανίζεται ακριβώς παρακάτω.
- Επιλέξτε την καρτέλα Συμβατότητα στο παρακάτω στιγμιότυπο.
- Κάντε κλικ στο πλαίσιο ελέγχου Εκτέλεση αυτού του προγράμματος σε κατάσταση συμβατότητας για το πλαίσιο ελέγχου.
- Επιλέξτε Windows 8 από το αναπτυσσόμενο μενού πλατφόρμας.
- Πατήστε το κουμπί Εφαρμογή για να επιβεβαιώσετε τις νέες ρυθμίσεις και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK για να κλείσετε το παράθυρο.
- Στη συνέχεια, ανοίξτε τη γραμμή εργαλείων MF Toolbox και κάντε κλικ στο Scan-1 για σάρωση.
5. Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή
Οι χρήστες της Canon επιβεβαίωσαν επίσης ότι οι ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης για τις συσκευές τους έχουν επιδιορθωθεί με σταθερή μεσαία σάρωση. Επομένως, η ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης για τον εκτυπωτή / σαρωτή Canon μπορεί επίσης να το σαρώσει. Αυτή η ανάρτηση παρέχει περισσότερες λεπτομέρειες για την ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης συσκευών.
Μπορείτε επίσης να ενημερώσετε γρήγορα τα προγράμματα οδήγησης με το βοηθητικό πρόγραμμα Update της Canon Drivers. Κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη σε αυτήν την ιστοσελίδα και ανοίξτε το πρόγραμμα εγκατάστασης του βοηθητικού προγράμματος για να προσθέσετε το λογισμικό στα Windows. Στη συνέχεια, ανοίξτε το παράθυρο του βοηθητικού προγράμματος και πατήστε το κουμπί Έναρξη σάρωσης του κουμπιού. Το βοηθητικό πρόγραμμα θα εμφανίζει ξεπερασμένους οδηγούς Cannon και τα πιο ενημερωμένα, τα οποία μπορείτε στη συνέχεια να εγκαταστήσετε κάνοντας κλικ στο Install .
Έτσι, έτσι μπορείτε να διορθώσετε έναν εκτυπωτή Canon "όλα σε ένα" που δεν σαρώσει. Οι χρήστες Canon PIXMA MP160 μπορούν επίσης να ελέγξουν αυτό το άρθρο για περαιτέρω διορθώσεις σαρωτή. Σας συνιστούμε επίσης να δοκιμάσετε κάποιο χειρισμό για να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα είναι σταθερό. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε ένα λογισμικό σαρωτή για να μεγιστοποιήσετε τις δοκιμές.
