Fix: Το Dropbox κλείνει στα Windows 10

Εκατομμύρια χρήστες βασίζονται στο Dropbox για να αποθηκεύουν, να έχουν πρόσβαση και να μοιράζονται τα έγγραφά τους. Αυτή η υπηρεσία αποθήκευσης cloud επιτρέπει στους χρήστες να δημιουργήσουν έναν ειδικό φάκελο στους υπολογιστές τους, ο οποίος στη συνέχεια θα συγχρονιστεί έτσι ώστε να έχουν πρόσβαση στο ίδιο περιεχόμενο ανεξάρτητα από τη συσκευή που χρησιμοποιούν.

Το Dropbox είναι μια πολύπλοκη υπηρεσία και μερικές φορές επηρεάζεται από διάφορα τεχνικά ζητήματα. Ένα από τα πιο συχνά σφάλματα προκαλεί το κλείσιμο του Dropbox όταν οι χρήστες τον εκτοξεύουν. Ο φάκελος Dropbox εξαφανίζεται από την οθόνη, εμποδίζοντας τα αρχεία να συγχρονίζονται.

Εάν αντιμετωπίζετε συντριβές Dropbox, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα. Αλλά πριν από αυτό, εδώ είναι μερικά πιο πιθανά ζητήματα:

• Το Dropbox συνεχίζει να συντρίβει - Αν το Dropbox καταρρεύσει, συνήθως θα σας δώσει ένα μήνυμα σφάλματος. Επομένως, χρησιμοποιήστε αυτό το μήνυμα για να καθορίσετε τον τρόπο επίλυσης του προβλήματος.
• Το Dropbox διατηρεί την ευρετηρίαση - Είναι επίσης σύνηθες για το Dropbox να κολλήσει την ευρετηρίαση. Αν αυτό σας ενοχλεί, εφαρμόστε τις λύσεις από αυτό το άρθρο.
• Το Dropbox δεν συνδέεται - Εάν έχετε προβλήματα με τη σύνδεση του Dropbox στο διαδίκτυο, βεβαιωθείτε ότι όλα είναι εντάξει με τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Εάν όλα είναι καλά, προχωρήστε στις λύσεις που αναφέρονται παρακάτω.
• Το Dropbox δεν συγχρονίζει - Το ίδιο ισχύει και για τα προβλήματα συγχρονισμού με το Dropbox.

Η εφαρμογή Dropbox κλείνει μόλις ανοίξει

Πίνακας περιεχομένων:

1. Καταργήστε την εγκατάσταση και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά το Dropbox
2. Ενημερώστε το λειτουργικό σύστημα Windows
3. Εγκαταστήστε το Dropbox από το λογαριασμό διαχειριστή
4. Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε το Dropbox από το Windows Store
5. Ελέγξτε το τείχος προστασίας και προσθέστε το Dropbox στη λίστα εξαιρέσεων
6. Απενεργοποιήστε το antivirus σας
7. Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογής
8. Καταργήστε την εγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημερωμένης έκδοσης

Fix: Το Dropbox κλείνει στα Windows 10

Λύση 1 - Κατάργηση εγκατάστασης και επανεγκατάσταση του Dropbox

1. Μεταβείτε στα Προγράμματα και Χαρακτηριστικά > Επιλέξτε Dropbox
2. Κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης > επανεκκίνηση του υπολογιστή σας
3. Διαγράψτε το φάκελο μεταδεδομένων Dropbox:
   1. Ανοίξτε ένα Windows File Explorer
   2. Πληκτρολογήστε% LOCALAPPDATA% στη γραμμή διευθύνσεων
   3. Διαγράψτε το φάκελο "Dropbox" από τα αποτελέσματα
   4. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε ένα φάκελο Dropbox μέσα στο% LOCALAPPDATA%, πηγαίνετε στο% APPDATA% αντ 'αυτού και διαγράψτε το φάκελο Dropbox εκεί.
4. Μεταβείτε στον ιστότοπο του Dropbox για να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή.
5. Εφαρμόστε τυχόν ρυθμίσεις επιλεκτικού συγχρονισμού που ισχύουν πριν από την επανεγκατάσταση> περιμένετε έως ότου το Dropbox επανεξετάσει τα αρχεία σας.

Λύση 2 - Ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος των Windows

Παρόλο που η τρέχουσα κατάσταση του λειτουργικού σας συστήματος δεν έχει καμία σχέση με το Dropbox, δεν γνωρίζετε ποτέ με τις ενημερώσεις των Windows. Επομένως, πριν προχωρήσετε σε άλλες λύσεις, βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σας σύστημα είναι ενημερωμένο. Όχι μόνο λόγω του Dropbox, αλλά η διατήρηση των Windows ενημερωμένων συνιστάται ιδιαίτερα για λόγους ασφάλειας και συμβατότητας.

Λύση 3 - Εγκαταστήστε το Dropbox από το λογαριασμό διαχειριστή

Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός των Windows που εγκαθιστάτε το Dropbox είναι ένας λογαριασμός διαχειριστή . Ορισμένοι χρήστες αναφέρουν επίσης ότι αφού προσθέσουν έναν κωδικό πρόσβασης στον λογαριασμό τους στα Windows, το Dropbox σταματά να συντρίβει. Προφανώς, οι συντριβές Dropbox μπορούν επίσης να προκληθούν από ζητήματα δικαιωμάτων.

Λύση 4 - Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε το Dropbox από το Windows Store

Πιθανότατα προτιμάτε την κανονική έκδοση win32 του Dropbox, αλλά υπάρχει και μια έκδοση UWP και είναι αρκετά καλή. Επιπλέον, οι εφαρμογές UWP (θα πρέπει) να λειτουργούν καλύτερα στα Windows 10, οπότε δεν έχετε τίποτα να χάσετε.

Απλά μεταβείτε στο Microsoft Store, κατεβάστε και εγκαταστήστε την έκδοση UWP του Dropbox και δείτε εάν έχετε περισσότερη τύχη με αυτήν την εφαρμογή.

Λύση 5 - Ελέγξτε το τείχος προστασίας και προσθέστε το Dropbox στη λίστα εξαιρέσεων

Δεδομένου ότι το Dropbox δεν είναι πρόγραμμα πρώτου μέρους, υπάρχει πιθανότητα να αποφευχθεί το Τείχος προστασίας των Windows. Αν συμβαίνει αυτό, δεν χρειάζεται πραγματικά να απενεργοποιήσετε πλήρως το τείχος προστασίας για να λειτουργήσει το Dropbox. Μπορείτε να το προσθέσετε στη λίστα εξαιρέσεων. Δείτε πώς:

1. Μεταβείτε στην Αναζήτηση, πληκτρολογήστε τείχος προστασίας και ανοίξτε το Τείχος προστασίας του Windows Defender.
2. Μεταβείτε στην επιλογή Να επιτρέπεται μια εφαρμογή ή μια δυνατότητα μέσω του τείχους προστασίας του Windows Defender.
3. Μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα των εφαρμογών και βρείτε τη θυρίδα Dropbox.
4. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει το Ιδιωτικό και το Δημόσιο.
5. Αποθηκεύστε τις αλλαγές και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Λύση 6 - Απενεργοποιήστε το antivirus / Add Dropbox στη λίστα εξαιρέσεων

Το ίδιο ισχύει και για τη λύση του λογισμικού αντιμετώπισης ιών. Εάν το Dropbox εξακολουθεί να κλείνει, ίσως το antivirus απλά να το μπλοκάρει. Για να αποφύγετε αυτό, μεταβείτε στις ρυθμίσεις του λογισμικού αντιμετώπισης ιών και προσθέστε Dropbox στη λίστα εξαιρέσεων.

Λύση 7 - Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογής

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την έκδοση UWP της εφαρμογής, θα πρέπει να εκτελέσετε την ενσωματωμένη αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογής για την επίλυση των προβλημάτων. Ακολουθεί ο τρόπος εκτέλεσης της Αντιμετώπισης προβλημάτων των εφαρμογών των Windows 10:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
2. Μεταβείτε στην ενότητα Ενημερώσεις και ασφάλεια > Αντιμετώπιση προβλημάτων .
3. Κάντε κλικ στην επιλογή Windows Store Apps και επιλέξτε Εκτέλεση της αντιμετώπισης προβλημάτων .
4. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων.
5. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Λύση 8 - Καταργήστε την τελευταία ενημέρωση

Όπως είπαμε παραπάνω, δεν γνωρίζετε ποτέ με τις ενημερώσεις των Windows. Επομένως, είναι επίσης πιθανό μια ενημερωμένη έκδοση των Windows να διαταράξει το σύστημά σας και να σπάσει κάποιες εφαρμογές ή προγράμματα. Εάν η εγκατάσταση των πιο πρόσφατων ενημερώσεων δεν πραγματοποίησε τη δουλειά (ή μάλιστα χειροτέρεψε το πρόβλημα), ας στρέψουμε τη φιλοσοφία και να απεγκαταστήσουμε την τελευταία ενημερωμένη έκδοση των Windows. Δείτε πώς:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ενημερώσεις και ασφάλεια > Windows Update
2. Μεταβείτε στο Ιστορικό ενημερώσεων > Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων.
3. Τώρα, βρείτε την τελευταία ενημερωμένη έκδοση που είναι εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας (μπορείτε να ταξινομήσετε τις ενημερώσεις κατά ημερομηνία), κάντε δεξί κλικ και πηγαίνετε στο Uninstall
4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας

Αυτές οι οκτώ λύσεις θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε τα ενοχλητικά crashes του Dropbox. Εάν αντιμετωπίσετε άλλους τρόπους αντιμετώπισης για να επιδιορθώσετε αυτό το πρόβλημα, ανατρέξτε στα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων στην παρακάτω παράγραφο σχολίων.

Σημείωση του συντάκτη: Αυτή η δημοσίευση δημοσιεύθηκε αρχικά τον Δεκέμβριο του 2016 και από τότε έχει ανανεωθεί πλήρως και ενημερωθεί για φρεσκάδα, ακρίβεια και πληρότητα.