ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ: Το Outlook δεν θα αναζητήσει όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα Windows 10

Το Outlook είναι ένα πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείται συχνά σε όλο τον κόσμο, ειδικά από επιχειρήσεις και άλλες εταιρικές οντότητες και, όπως κάθε άλλο συχνά χρησιμοποιούμενο πρόγραμμα, μπορεί να αναπτύξει προβλήματα με την πάροδο του χρόνου που απαιτούν καθοδήγηση και συντήρηση, ώστε να μπορεί να συνεχίσει να λειτουργεί σωστά.

Όταν χρησιμοποιείτε το Outlook, υπάρχουν φορές που θέλετε να βρείτε κάποια παλιά αλληλογραφία από τους φακέλους σας, είτε πρόκειται για τους φακέλους Εισερχόμενα είτε για Απεσταλμένα. Ωστόσο, αν η αναζήτηση δεν αποφέρει τα αποτελέσματα που περιμένετε, θα μπορούσε να είναι ότι το αρχείο δεδομένων του Outlook δεν ελέγχεται για την ευρετηρίαση, επομένως πρέπει να ελέγξετε ότι ο δείκτης αναζήτησης λειτουργεί σωστά.

Ένας από τους συνηθέστερους λόγους για τους οποίους το Outlook δεν αναζητά όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι η λειτουργία ευρετηρίου στο λειτουργικό σύστημα Windows. Αυτό είναι ένα κοινό ζήτημα σε όλες τις εκδόσεις του Outlook, καθώς κάθε έκδοση χρησιμοποιεί μια παρόμοια βάση για να λειτουργήσει, που ονομάζεται ευρετήριο αναζήτησης του Outlook.

Αυτό και άλλα ζητήματα μπορούν να επιλυθούν μέσω κάποιων λύσεων, όπως περιγράφονται παρακάτω.

Τρόπος ορισμού του Outlook να μην αναζητά όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

1. Προκαταρκτικές διορθώσεις
2. Πραγματοποιήστε σάρωση SFC
3. Εκτελέστε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία
4. Εκτελέστε επαναφορά συστήματος
5. Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το Outlook
6. Αναδημιουργία του Ευρετηρίου
7. Τροποποιήστε την ευρετηρίαση
8. Επισκευή αρχείου PST
9. Ελέγξτε τον χρόνο ύπνου του υπολογιστή
10. Εκτελέστε μια γρήγορη επισκευή
11. Ελέγξτε τη λειτουργία Cached Exchange
12. Αναβαθμίστε τη μνήμη RAM
13. Επανεγκαταστήστε τη δυνατότητα αναζήτησης των Windows
14. Συμπεριλάβετε δεδομένα του Outlook σε ευρετηρίαση
15. Ελέγξτε το πεδίο αναζήτησης
16. Αυξήστε το χρονικό όριο του διακομιστή
17. Ελέγξτε ότι η ευρετηρίαση έχει ολοκληρωθεί
18. Ρυθμίστε τις επιλογές ευρετηρίου
19. Ανακατασκευή του καταλόγου αναζήτησης

1. Προκαταρκτικές διορθώσεις

• Ελέγξτε για ενημερώσεις των Windows και του Office, καθώς μερικές φορές η Microsoft κυκλοφορεί ενημερώσεις που μπορούν να σπάσουν την αναζήτηση
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε μια σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο και ελέγξτε ότι το μόντεμ και τα άλλα καλώδια δικτύου λειτουργούν
• Κάντε επανεκκίνηση του Outlook
• Αναζήτηση μέσω του μενού Έναρξη αντί για αναζήτηση μέσω του Outlook
• Διαγράψτε τυχόν ύποπτα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ενδέχεται να αποκλείσουν τη λήψη μηνυμάτων στο Outlook
• Ελέγξτε τη λειτουργία σάρωσης email του λογισμικού εντοπισμού ρεύματος και ρυθμίστε τις ρυθμίσεις ώστε να λειτουργούν μαζί και τα δύο προγράμματα.

2. Εκτελέστε μια σάρωση SFC

• Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και πληκτρολογήστε CMD στο πλαίσιο αναζήτησης
• Κάντε δεξί κλικ στη γραμμή εντολών και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής
• Πληκτρολογήστε sfc / scannow
  

• Πατήστε Enter
• Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά τις ενημερώσεις.

3. Εκτελέστε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία

• Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε Ρυθμίσεις
• Κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση και ασφάλεια
• Επιλέξτε Ανάκτηση από το αριστερό παράθυρο
• Μεταβείτε στην επιλογή Σύνθετη εκκίνηση
• Κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση τώρα
  

• Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων από την οθόνη επιλογής μιας επιλογής και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογές για προχωρημένους
• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις εκκίνησης και κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση
• Μόλις επανεκκινηθεί ο υπολογιστής σας, θα εμφανιστεί μια λίστα επιλογών.
• Επιλέξτε 4 ή F4 για να ξεκινήσετε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία

Εάν το Outlook δεν ψάχνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν συμβαίνει σε ασφαλή λειτουργία, τότε το πρόβλημα δεν είναι με τα βασικά σας προγράμματα οδήγησης, αλλά αν το κάνει, ελέγξτε τα προγράμματα οδήγησης και / ή ενημερώστε τα ή επανεγκαταστήστε τα.

4. Εκτελέστε μια επαναφορά συστήματος

• Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και πληκτρολογήστε Επαναφορά συστήματος στο πλαίσιο αναζήτησης
• Κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά συστήματος στη λίστα αποτελεσμάτων αναζήτησης
• Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού διαχειριστή ή τα δικαιώματα παραχώρησης, εάν σας ζητηθεί
• Στο παράθυρο διαλόγου Επαναφορά συστήματος (System Restore ), κάντε κλικ στην επιλογή Επιλέξτε διαφορετικό σημείο επαναφοράς
• Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο
• Κάντε κλικ σε ένα σημείο επαναφοράς που δημιουργήθηκε πριν αντιμετωπίσετε το πρόβλημα
• Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο
• Κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος

5. Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το Outlook

Βεβαιωθείτε ότι το Outlook έχει επισημανθεί για ευρετηρίαση και στη συνέχεια κάντε τα εξής:

• Αποεπιλέξτε το Outlook από την ευρετηρίαση
• Κλείστε το πρόγραμμα και περιμένετε για περίπου πέντε έως δέκα λεπτά
• Μεταβείτε στη Διαχείριση εργασιών πατώντας CTRL + ALT + DELETE
• Στον Διαχειριστή εργασιών, ελέγξτε ότι το Outlook.exe δεν βρίσκεται στην καρτέλα Διεργασίες (Processes). Εάν εμφανίζεται το Outlook, κάντε δεξί κλικ σε αυτό> επιλέξτε Τέλος εργασίας.
  

• Ανοίξτε ξανά το Outlook
• Επιλέξτε το Outlook για ευρετηρίαση.

6. Αναδημιουργία του Ευρετηρίου

Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Ανοίξτε το Outlook
• Μεταβείτε στο Αρχείο και επιλέξτε Επιλογές
• Στο δεξιό παράθυρο, βρείτε Πηγές
• Κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογές ευρετηρίου
• Κάντε κλικ στην επιλογή Σύνθετη
• Μεταβείτε στην επιλογή Αντιμετώπιση προβλημάτων και κάντε κλικ στην επιλογή Αναδημιουργία. Αυτό θα θέσει εκτός λειτουργίας τη διαδικασία ευρετηρίασης, μπορεί να χρειαστεί χρόνος ανάλογα με το μέγεθος των αρχείων του συστήματος

7. Τροποποιήστε την ευρετηρίαση

Για να γινει αυτο:

• Ανοίξτε το Outlook
• Μεταβείτε στο Αρχείο και επιλέξτε Επιλογές
• Κάντε κλικ στην Αναζήτηση
• Επιλέξτε Επιλογές ευρετηρίου
• Επιλέξτε Τροποποίηση
• Καταργήστε την επιλογή του κουμπιού επιλογής του Outlook και κάντε κλικ στο κουμπί OK
• Έξοδος από το Outlook και επανεκκίνηση και στη συνέχεια επιλέξτε το από τις θέσεις ευρετηρίου

8. Επισκευή αρχείου PST

Μερικές φορές το Outlook που δεν ψάχνει όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετίζεται με τη διαφθορά αρχείων, ειδικά το αρχείο .pst που είναι το αρχείο της βάσης δεδομένων του προγράμματος. Για να το επιδιορθώσετε, εκτελέστε το αρχείο scanpst.exe και ακολουθήστε τις οδηγίες που περιέχει. Αυτό το αρχείο βρίσκεται στο αρχείο εγκατάστασης του Microsoft Office. Για να βρείτε το αρχείο:

• Ανοίξτε την Εξερεύνηση αρχείων
• Κάντε κλικ σε αυτόν τον υπολογιστή
• Πληκτρολογήστε scanpst.exe στη γραμμή διευθύνσεων
• Εκτελέστε το αρχείο

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε το αρχείο, μπορείτε να το κατεβάσετε από τη σελίδα υποστήριξης της Microsoft.

9. Ελέγξτε τον χρόνο ύπνου του υπολογιστή

Για να γινει αυτο:

• Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε Ρυθμίσεις
• Επιλέξτε Σύστημα
• Επιλέξτε Power και ύπνο

• Επιλέξτε τις ρυθμίσεις οθόνης και ύπνου που θέλετε

Αυτό βοηθά στην αναδημιουργία των αρχείων ευρετηρίου, μετά τα οποία μπορείτε να επαναφέρετε τον χρόνο ύπνου σε κανονικό.

10. Εκτελέστε μια γρήγορη επιδιόρθωση

• Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε Πίνακας ελέγχου
• Επιλέξτε Προγράμματα
• Επιλέξτε Προγράμματα και δυνατότητες

• Επισημάνετε το Microsoft Office (το Outlook αποτελεί μέρος της σουίτας του Office)

• Κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή
• Κάντε κλικ στην επιλογή Γρήγορη επισκευή

Αυτό διορθώνει την ευρετηρίαση από το Outlook δεν ψάχνει όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

11. Ελέγξτε τη λειτουργία Cached Exchange

• Ανοίξτε το Outlook και κάντε κλικ στο Αρχείο
• Επιλέξτε Πληροφορίες
• Επιλέξτε Ρυθμίσεις λογαριασμού
• Επιλέξτε την καρτέλα Email
• Επιλέξτε τους λογαριασμούς σας μία προς μία
• Κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή
• Επιλέξτε το πλαίσιο λειτουργίας "Χρήση προσωρινής αποθήκευσης"
• Μετακινήστε το Mail για να κρατήσετε το ρυθμιστικό εκτός σύνδεσης προς τα δεξιά μέχρι να εμφανιστεί η ένδειξη ΟΛΕΣ
• Κάντε επανεκκίνηση του Outlook και περιμένετε να ληφθούν όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας

Μετά από αυτό, οι αναζητήσεις σας θα πρέπει να γίνονται ταχύτερα και θα πρέπει να δείχνουν όλα αυτά.

12. Αναβαθμίστε τη μνήμη RAM

Μερικές φορές το Outlook δεν ψάχνει όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συμβαίνει επειδή το OST είναι πολύ μεγάλο και η μνήμη RAM είναι μικρότερη από 6GB. Σε αυτήν την περίπτωση, αναβαθμίστε τη μνήμη RAM σε 6GB ή και περισσότερο και δείτε αν τα μηνύματά σας τώρα όλα αναζητούνται από το Outlook. Οι μεγάλες λίστες επαφών μπορούν επίσης να προκαλέσουν το Outlook να μην ψάχνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καθώς και επαφές. Κρατήστε τους κάτω από 8.000 ως ένα μόνο φάκελο έχει ένα σκληρό όριο των περίπου 5.000, οπότε οτιδήποτε πέρα ​​από αυτό δεν θα μπορεί να αναζητηθεί.

13. Επανεγκαταστήστε τη δυνατότητα αναζήτησης των Windows

• Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε Πίνακας ελέγχου
• Επιλέξτε Προγράμματα
• Κάντε κλικ στην επιλογή ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση των λειτουργιών των Windows
• Καταργήστε την επιλογή της αναζήτησης των Windows και κάντε κλικ στο κουμπί OK, στη συνέχεια, περιμένετε να ολοκληρωθεί το πρόγραμμα εγκατάστασης
• Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και επαναλάβετε αυτά τα βήματα για να ενεργοποιήσετε ξανά τη λειτουργία αναζήτησης των Windows

• Έξοδος από το Outlook.
• Ανοίξτε τις επιλογές ευρετηρίου κάνοντας κλικ στο κουμπί Έναρξη, πληκτρολογήστε Επιλογές ευρετηρίου, επιλέξτε Ρυθμίσεις στην Αναζήτηση και κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογές ευρετηρίου
• Στο πλαίσιο Επιλογές ευρετηρίου (Indexing Options ), βεβαιωθείτε ότι το Microsoft Outlook είναι καταχωρημένο στις Συμπεριλαμβανόμενες Τοποθεσίες.

• Εάν όχι, επιλέξτε Τροποποίηση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ για να ενεργοποιήσετε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στο Outlook.
• Επιλέξτε OK .
• Επιλέξτε Κλείσιμο .

Για να βεβαιωθείτε ότι το Outlook έχει ρυθμιστεί ώστε να επιστρέφει αποτελέσματα από τα αναμενόμενα αρχεία δεδομένων, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Ξεκινήστε το Outlook.
• Κάντε κλικ στην αναζήτηση
• Επιλέξτε την καρτέλα Αναζήτηση
• Κάντε κλικ στην επιλογή Εργαλεία αναζήτησης
• Κάντε κλικ στις τοποθεσίες για αναζήτηση .
• Επιλέξτε για να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε αρχεία δεδομένων.

15. Ελέγξτε το πεδίο αναζήτησης

• Στο Outlook, κάντε κλικ στην αναζήτηση
• Επιλέξτε την Αναζήτηση
• Η ομάδα "Σκοπός" εμφανίζει το τρέχον πεδίο εφαρμογής που περιλαμβάνει: Όλα τα στοιχεία αλληλογραφίας, Τρέχον φάκελο

Για να αλλάξετε το προεπιλεγμένο πεδίο στο Outlook 2013, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Κάντε κλικ στο στοιχείο Αρχείο και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές .
• Στο παράθυρο διαλόγου Επιλογές του Outlook, κάντε κλικ στην επιλογή Αναζήτηση .
• Κάτω από τα Αποτελέσματα, ορίστε τα αποτελέσματα "Συμπερίληψη" μόνο από: σε ένα από τα ακόλουθα:

  Τρέχων φάκελος

  Τρέχων φάκελος. Το τρέχον γραμματοκιβώτιο κατά την αναζήτηση από τα εισερχόμενα

  Τρέχον γραμματοκιβώτιο

  Όλα τα γραμματοκιβώτια

16. Αύξηση του χρόνου λήξης του διακομιστή

• Ανοίξτε το Outlook και μεταβείτε στο Αρχείο
• Κάντε κλικ στην επιλογή Πληροφορίες
• Κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις λογαριασμού και επιλέξτε ξανά τις ρυθμίσεις λογαριασμού
• Κάντε κλικ στο λογαριασμό προορισμού POP3
• Κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή
• Κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότερες ρυθμίσεις
• Στην καρτέλα Για προχωρημένους, αυξήστε τη χρονική διάρκεια του διακομιστή

17. Ελέγξτε ότι η ευρετηρίαση έχει ολοκληρωθεί

• Ανοίξτε το Outlook και επιλέξτε Αναζήτηση
• Επιλέξτε Εργαλεία αναζήτησης
• Κάντε κλικ στην Κατάσταση ευρετηρίου. Όταν εμφανιστεί το παράθυρο διαλόγου, ελέγξτε αν εμφανίζεται: Το Outlook έχει ολοκληρώσει την ευρετηρίαση όλων των αντικειμένων σας. 0 στοιχεία που απομένουν για ευρετηρίαση

Εάν η ευρετηρίαση δεν έχει ολοκληρωθεί, ελέγξτε τα υπόλοιπα στοιχεία και περιμένετε περίπου πέντε λεπτά και ελέγξτε ξανά. Αν δεν μειώσουν, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

18. Ρυθμίστε τις επιλογές ευρετηρίου

• Έξοδος από το Outlook
• Ανοίξτε τις επιλογές ευρετηρίου κάνοντας κλικ στο κουμπί Έναρξη, πληκτρολογήστε Επιλογές ευρετηρίου κατά την αναζήτηση, στη συνέχεια επιλέξτε Ρυθμίσεις στην Αναζήτηση και κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογές ευρετηρίου
• Κάτω από τις Επιλογές ευρετηρίου, επιλέξτε Σύνθετη
• Επιλέξτε την καρτέλα Τύποι αρχείων
• Κάντε κύλιση προς τα κάτω μέχρι να εντοπίσετε τη msg στη στήλη Επέκταση και να επιλέξετε msg .
• Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Ιδιότητες ευρετηρίου και περιεχόμενα αρχείου .

• Επιλέξτε OK .
• Επιλέξτε Κλείσιμο .

Σημείωση : Βεβαιωθείτε ότι η στήλη Περιγραφή φίλτρου εμφανίζει το Office Outlook MSG IFilter . Αν όχι, η υπηρεσία αναζήτησης των Windows δεν λειτουργεί σωστά ή το Outlook δεν ήταν δυνατό να εγκαταστήσει σωστά τα φίλτρα. Ελέγξτε με την υποστήριξη της Microsoft για αυτό το ζήτημα.

19. Αναδημιουργήστε τον κατάλογο αναζήτησης

• Έξοδος από το Outlook.
• Ανοίξτε τις επιλογές ευρετηρίου κάνοντας κλικ στο κουμπί Έναρξη, πληκτρολογήστε Επιλογές ευρετηρίου, επιλέξτε Ρυθμίσεις στην Αναζήτηση και κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογές ευρετηρίου
• Στο πλαίσιο Επιλογές ευρετηρίου (Indexing Options ), βεβαιωθείτε ότι το Microsoft Outlook είναι καταχωρημένο στις Συμπεριλαμβανόμενες τοποθεσίες Αν όχι, επιλέξτε Τροποποίηση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ για να ενεργοποιήσετε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στο Outlook.
• Στο παράθυρο διαλόγου Advanced Options (Επιλογές για προχωρημένους ), επιλέξτε Rebuild
• Επιλέξτε OK .
• Επιλέξτε Κλείσιμο .

Εάν η ευρετηρίαση ολοκληρώνεται χωρίς να συμπεριληφθούν αρχεία δεδομένων του Outlook ή δεν ολοκληρωθεί, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Microsoft για βοήθεια.

Μήπως κάποια από αυτές τις λύσεις συμβάλλει στην επίλυση του Outlook που δεν αναζητά όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου; Ενημερώστε μας στα παρακάτω σχόλια.