Το Skype είναι μία από τις πιο δημοφιλείς υπηρεσίες ανταλλαγής μηνυμάτων στην πλατφόρμα Windows με εκατομμύρια χρήστες παγκοσμίως, όχι μόνο επιτρέπει στους χρήστες να στέλνουν δωρεάν μηνύματα και να εκτελούν κλήσεις βίντεο και ήχου αλλά και να μοιράζονται αρχεία. Μερικές φορές, όμως, μπορεί να υποφέρει από κάποια λάθη. Από τώρα, πολλοί χρήστες των Windows 10 αναφέρουν ότι το Skype δεν μπορεί πλέον να στείλει εικόνες, οπότε σήμερα θα σας δείξουμε πώς να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα.
Το Skype δεν μπορεί να στείλει εικόνες, πώς να το διορθώσετε;
- Διαγράψτε την προβληματική καταχώρηση από τη βάση δεδομένων
- Επαναφορά ρυθμίσεων Skype
- Κατεβάστε την τελευταία έκδοση του Skype
- Επαναφέρετε το αρχείο κεντρικού υπολογιστή
- Ελέγξτε εάν χρησιμοποιείτε τον σωστό κωδικό πρόσβασης
- Ελέγξτε τις εφαρμογές ασφαλείας
- Χρησιμοποιήστε την εντολή / msnp24
Λύση 1 - Διαγράψτε την προβληματική καταχώρηση από τη βάση δεδομένων
Το Skype αποθηκεύει όλες τις σημαντικές πληροφορίες, όπως αρχεία και μηνύματα που έχουν σταλεί, στο αρχείο βάσης δεδομένων του. Εάν η βάση δεδομένων σας είναι κατεστραμμένη, μπορείτε να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα ή παρόμοιο πρόβλημα με το Skype στον υπολογιστή σας. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, πρέπει να κάνετε λήψη ενός προγράμματος περιήγησης SQL και να ανοίξετε το αρχείο βάσης δεδομένων του Skype, να βρείτε τις προβληματικές καταχωρήσεις και να τις διαγράψετε. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Κάντε λήψη του προγράμματος περιήγησης SQLite.
- Εντοπίστε το αρχείο main.db. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε τη συντόμευση Windows Key + R για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Πληκτρολογήστε % appdata% και πατήστε Enter ή κάντε κλικ στο OK .
- Θα εμφανιστεί ο φάκελος περιαγωγής . Μεταβείτε στο φάκελο Skype . Τώρα εισάγετε το φάκελο με το όνομα χρήστη Skype.
- Εντοπίστε το αρχείο main.db και ανοίξτε το με το πρόγραμμα περιήγησης SQLite.
- Όταν ανοίγει το SQLite, κάντε κλικ στο κουμπί Αναζήτηση δεδομένων και μεταβείτε στον πίνακα MediaDocuments .
- Τώρα θα πρέπει να δείτε τη λίστα με όλα τα αρχεία που ελήφθησαν ή εστάλησαν. Πρέπει να βρείτε το κατεστραμμένο αρχείο και να το αφαιρέσετε από τη βάση δεδομένων. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη στήλη original_name για να βρείτε ένα αρχείο με το όνομά του.
Πρέπει να αναφέρουμε ότι αυτή η διαδικασία είναι λίγο προηγμένη, οπότε μπορεί να σας πάρει μερικές προσπάθειες για να την εκτελέσετε. Λίγοι χρήστες δήλωσαν ότι δεν μπόρεσαν να εντοπίσουν το κατεστραμμένο αρχείο, αλλά μετά τη διαγραφή όλων των αρχείων πολυμέσων από τη βάση δεδομένων το πρόβλημα επιλύθηκε.
Αξίζει να σημειωθεί ότι η τροποποίηση της βάσης δεδομένων του Skype μπορεί να σας προκαλέσει την απώλεια των απεσταλμένων αρχείων ή μηνυμάτων. Ίσως θελήσετε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο του αρχείου main.db για να αποφύγετε την απώλεια αρχείων και πιθανών προβλημάτων Skype.
Λύση 2 - Επαναφορά ρυθμίσεων Skype
Οι χρήστες ανέφεραν ότι επιλύθηκαν το πρόβλημα απλά με τη διαγραφή ορισμένων αρχείων Skype από τον υπολογιστή τους. Διαγράφοντας αυτά τα αρχεία, θα αναγκάσετε το Skype να επανέλθει στην προεπιλογή και να διορθώσει τυχόν πιθανά προβλήματα. Η επαναφορά του Skype είναι μάλλον απλή και μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
- Κλείστε πλήρως το Skype.
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + R και εισαγάγετε % appdata% . Πατήστε Enter .
- Όταν ανοίξει ο φάκελος Περιαγωγή, εντοπίστε το φάκελο Skype και μετονομάστε το στο Skype_old .
- Πατήστε ξανά το πλήκτρο Windows + R και πληκτρολογήστε % temp% / skype . Πατήστε Enter ή κάντε κλικ στο OK .
- Εντοπίστε το φάκελο DbTemp και διαγράψτε το.
- Προσπαθήστε να ξεκινήσετε ξανά το Skype και να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.
Αυτή η διαδικασία είναι αρκετά απλή και μετά τη διαγραφή των αρχείων το Skype θα πρέπει να επαναφέρεται στην προεπιλογή και το πρόβλημα θα πρέπει να επιλυθεί. Αν ανησυχείτε για τα μηνύματά σας, αποθηκεύονται με ασφάλεια στον φάκελο Skype_old που δημιουργήσατε στο Βήμα 2 .
Λίγοι χρήστες ανέφεραν ότι η λύση αυτή δεν λειτούργησε για αυτούς μέχρι να υποβαθμιστούν στην παλαιότερη έκδοση του Skype. Εάν αυτή η λύση δεν λειτουργεί, ίσως θελήσετε να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε μια παλαιότερη έκδοση του Skype και να εκτελέσετε τα ίδια βήματα ξανά.
Λύση 3 - Κάντε λήψη της τελευταίας έκδοσης του Skype
Εάν αυτό είναι ένα σημαντικό ζήτημα, η Microsoft πιθανότατα θα την αντιμετωπίσει στη μελλοντική έκδοση του Skype. Σύμφωνα με τους χρήστες, αυτό το ζήτημα επηρεάζει τους χρήστες με κόμματα στο όνομα χρήστη τους. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε κατεβάσει και εγκαταστήσει την πιο πρόσφατη έκδοση του Skype για να ελέγξετε αν αυτό λύνει το πρόβλημα.
Λύση 4 - Επαναφορά του αρχείου κεντρικού υπολογιστή
Το αρχείο Hosts σας επιτρέπει να αντιστοιχίσετε συγκεκριμένες διευθύνσεις σε συγκεκριμένες διευθύνσεις IP στο διαδίκτυο. Αυτό το αρχείο είναι εξαιρετικά χρήσιμο αλλά μπορεί επίσης να αποτελέσει στόχο για κακόβουλους χρήστες. Οι κακόβουλες εφαρμογές μπορούν να τροποποιήσουν το αρχείο κεντρικού υπολογιστή και να σας αποτρέψουν την πρόσβαση σε συγκεκριμένους ιστότοπους ή να σας ανακατευθύνουν σε κακόβουλους ιστότοπους.
Επιπλέον, πολλοί χρήστες υποπτεύονται ότι η τροποποίηση του αρχείου κεντρικού υπολογιστή μπορεί να σας αποτρέψει από την αποστολή εικόνων μέσω του Skype. Ευτυχώς για σας, μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα απλά επαναφέροντας το αρχείο hosts. Η επαναφορά του αρχείου hosts δεν είναι δύσκολη και εξήγησα ήδη λεπτομερώς πώς μπορείτε να επαναφέρετε τα αρχεία hosts στα Windows 10.
Αν είστε πιο έμπειρος χρήστης και γνωρίζετε πώς να τροποποιήσετε και να επεξεργαστείτε το αρχείο κεντρικού υπολογιστή, μπορείτε να σχολιάσετε προσαρμοσμένες καταχωρίσεις για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα. Λίγοι χρήστες ανέφεραν ότι μόνο ορισμένες καταχωρήσεις σε αρχείο φιλοξενουμένων προκάλεσαν αυτό το πρόβλημα στον υπολογιστή τους, οπότε δεν χρειάζεται να το επαναφέρουμε. Απλώς καταργήστε ή σχολιάστε τα και αποθηκεύστε τις αλλαγές στο αρχείο κεντρικού υπολογιστή. Μετά από αυτό, θα μπορείτε να στέλνετε αρχεία μέσω Skype χωρίς προβλήματα.
Λύση 5 - Ελέγξτε αν χρησιμοποιείτε τον σωστό κωδικό πρόσβασης
Μερικές φορές, αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκύψει εάν αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης λογαριασμού σας Microsoft. Πολλοί χρήστες χρησιμοποιούν το λογαριασμό τους Microsoft για να συνδεθούν στο Skype, αλλά αυτό μπορεί επίσης να οδηγήσει σε ορισμένα θέματα. Οι χρήστες ανέφεραν ότι άλλαξαν τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού τους στο Microsoft, αλλά ήταν ακόμα σε θέση να συνδεθούν στο Skype χωρίς προβλήματα. Παρά το γεγονός ότι ήταν σε θέση να συνδεθούν, δεν μπόρεσαν να στείλουν εικόνες μέσω του Skype. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, πρέπει να αποσυνδεθείτε από το Skype και να συνδεθείτε ξανά με νέο κωδικό πρόσβασης. Μετά από αυτό, θα μπορείτε να στείλετε εικόνες μέσω του Skype ξανά. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η λύση ισχύει μόνο εάν χρησιμοποιείτε το λογαριασμό σας Microsoft για να συνδεθείτε στο Skype.
Λύση 6 - Ελέγξτε τις εφαρμογές ασφαλείας
Μερικές φορές εργαλεία ή εφαρμογές προστασίας από ιούς τρίτων κατασκευαστών μπορούν να παρεμβαίνουν στο Skype και να προκαλέσουν αυτό το σφάλμα. Οι χρήστες ανέφεραν ότι το λογισμικό Spybot Anti Beacon προκαλούσε αυτό το πρόβλημα. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, ανοίξτε το Spybot Anti Beacon και ελέγξτε τις ρυθμίσεις σας. Σύμφωνα με τους χρήστες, πρέπει να απενεργοποιήσετε την ανοσοποίηση για υπηρεσίες OneDrive για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα παραμένει, ίσως θελήσετε να απενεργοποιήσετε την ανοσοποίηση για άλλες υπηρεσίες ή να καταργήσετε το Spybot Anti Beacon από τον υπολογιστή σας. Σας συμβουλεύουμε επίσης να ελέγξετε το λογισμικό προστασίας από ιούς, το τείχος προστασίας ή οποιοδήποτε άλλο λογισμικό ασφαλείας για πιθανά ζητήματα. Εάν δεν υπάρχει πρόβλημα με τη διαμόρφωση, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το λογισμικό ασφαλείας και το τείχος προστασίας και να ελέγξετε αν αυτό επιλύει το ζήτημα.
Λύση 7 - Χρήση εντολής / msnp24
Σύμφωνα με τους χρήστες, μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα στο Skype απλά εισάγοντας την εντολή / msnp24. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε το Skype και εισάγετε / msnp24 σε οποιοδήποτε παράθυρο συνομιλίας. Μετά την εκτέλεση αυτής της εντολής, κάντε επανεκκίνηση του Skype και ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε.
Η μη αποστολή εικόνων ή άλλων αρχείων μέσω του Skype μπορεί να είναι ένα μεγάλο πρόβλημα, αλλά ελπίζουμε ότι λύσατε το πρόβλημα χρησιμοποιώντας μία από τις λύσεις μας.
