ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ: Η χαλάρωση έχει κολλήσει κατά την επεξεργασία του αρχείου που ανέβηκε

Η Slack, η υπηρεσία συνεργασίας ομάδας, είναι μία από τις πιο χρησιμοποιούμενες υπηρεσίες στην εξειδικευμένη υπηρεσία. Υπάρχει μια μεγάλη ποικιλία από διαθέσιμα χαρακτηριστικά και καλύπτει βασικά όλα όσα χρειάζεται ένας οργανισμός. Ωστόσο, μερικοί χρήστες έχουν δυσκολευτεί να φορτώσουν αρχεία στο κοινόχρηστο κανάλι ή μέσω άμεσων μηνυμάτων. Υποτίθεται ότι η μεταφόρτωση ήταν κολλημένη και η Slack επεξεργάζονταν το αρχείο χωρίς ενδείξεις επιτυχίας.

Τώρα, πρώτα, βεβαιωθείτε ότι το αρχείο δεν είναι κατεστραμμένο. Δεύτερον, υπάρχει ένα όριο μεγέθους, οπότε η φόρτωση αρχείων σε λίγες δεκάδες megabytes δεν θα λειτουργήσει τόσο καλά. Από την άλλη πλευρά, εάν καλύψατε αυτά τα δύο και το πρόβλημα παραμένει, ελέγξτε τα εναλλακτικά βήματα που καταχωρίσαμε παρακάτω.

Πώς να απενεργοποιήσετε τις μεταφορτώσεις στο Slack

1. Ελέγξτε τη σύνδεση
2. Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης
3. Απενεργοποιήστε προσωρινά το antivirus
4. Επιτρέψτε τη χαλάρωση του τείχους προστασίας των Windows
5. Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή

1: Ελέγξτε τη σύνδεση

Καταρχάς. Η απλή ματιά σε αυτό το ζήτημα είναι αρκετή για να συμφωνήσετε ότι κάτι δεν συμβαίνει σωστά με τη σύνδεσή σας. Η μεταφόρτωση αρχείων πρέπει να αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της εφαρμογής, τόσο για τον υπολογιστή όσο και για το πρόγραμμα περιήγησης. Προτείνουμε να προσπαθήσετε να μεταφορτώσετε ορισμένα αρχεία στην εφαρμογή επιφάνειας εργασίας (αν οι προσθήκες κολλήσουν στην εφαρμογή ιστού) ή στην εφαρμογή ιστού. Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να μεταφορτώσετε αρχεία σε Slack, κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης είναι κάτι περισσότερο από ευπρόσδεκτη.

Ακολουθούν ορισμένα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε:

• Ενημέρωση χαλαρή.
• Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή και του δρομολογητή.
• Απενεργοποιήστε προσωρινά το VPN ή το διακομιστή μεσολάβησης.
• Ενημερώστε το υλικολογισμικό του δρομολογητή.
• Χρησιμοποιήστε μια ενσύρματη σύνδεση αντί Wi-Fi.

2: Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης (για έκδοση προγράμματος περιήγησης)

Εάν είστε εξοικειωμένοι με την εφαρμογή Ιστού και το πρόβλημα με τις μεταφορτώσεις συνεχίζει να εμφανίζεται ξανά τακτικά, δοκιμάστε να καθαρίσετε τα δεδομένα περιήγησης. Η κρυφή μνήμη και τα cookies τείνουν να συσσωρεύονται γρήγορα. Μακροπρόθεσμα, αυτό μπορεί να επηρεάσει την απόδοση του προγράμματος περιήγησης: επιβραδύνει τη φόρτωση και αποτρέπει την κυκλοφορία στις επιμέρους σελίδες.

Μπορεί επίσης να προκαλέσει το θέμα στο χέρι. Δείτε πώς μπορείτε να διαγράψετε δεδομένα περιήγησης σε 3 πιο χρησιμοποιούμενα προγράμματα περιήγησης για Windows 10:

Google Chrome και Mozilla Firefox

1. Πατήστε Shift + Ctrl + Delete για να ανοίξετε το μενού " Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης ".
2. Επιλέξτε "Όλος ο χρόνος" ως χρονικό διάστημα.
3. Εστίαση στη διαγραφή των " cookies", των " προσωρινών εικόνων και αρχείων " και άλλων δεδομένων ιστότοπου.
4. Κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφή δεδομένων .
   

5. Επανεκκινήστε ξανά το πρόγραμμα περιήγησης και συνδεθείτε ξανά στο Slack.

Microsoft Edge

1. Ανοιχτή άκρη .
2. Πατήστε Ctrl + Shift + Διαγραφή .
3. Ελέγξτε όλα τα πλαίσια και κάντε κλικ στην επιλογή Εκκαθάριση .
   

4. Επανεκκινήστε την άκρη και συνδεθείτε ξανά στο Slack .

3: Απενεργοποιήστε προσωρινά το antivirus

Ορισμένοι χρήστες που αντιμετωπίζουν δυσκολίες αντιμετωπίζουν το πρόβλημα απενεργοποιώντας προσωρινά το πρόγραμμα ανίχνευσης ιών. Δηλαδή, ορισμένα λύματα αντιμετώπισης ιών τείνουν να επιβραδύνουν ή και να εμποδίσουν την εκτέλεση του Slack. Αυτό αφορά κυρίως την εφαρμογή γραφείου, αλλά η εφαρμογή που βασίζεται στον ιστό μπορεί επίσης να αποκλειστεί από τις λύσεις προστασίας.

Παρόλο που αυτό δεν ισχύει κυρίως για το Windows Defender, μπορείτε να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε αυτήν τη στιγμή την προστασία που βασίζεται στον ιστό και να αναζητήσετε βελτιώσεις. Δείτε πώς να το κάνετε:

1. Ανοίξτε το Windows Defender από την περιοχή ειδοποιήσεων.
2. Επιλέξτε προστασία από ιούς και απειλές .
   

3. Επιλέξτε Ρυθμίσεις προστασίας από ιούς και απειλές .
   

4. Απενεργοποιήστε την προστασία σε πραγματικό χρόνο και δοκιμάστε ξανά τη λειτουργία Slack.
   

4: Επιτρέψτε τη χαλάρωση στο τείχος προστασίας των Windows

Για την ελεύθερη επικοινωνία ομάδας, η οποία περιλαμβάνει την ανταλλαγή αρχείων, η Slack πρέπει να λειτουργεί ελεύθερα. Ο κοινός περιορισμός που επηρεάζει την απόδοση του Slack είναι το Τείχος προστασίας των Windows. Δηλαδή, αν και θα πρέπει να επιτρέπεται από προεπιλογή, σας συνιστούμε να ελέγξετε τις σχετικές ρυθμίσεις και να τις επιβεβαιώσετε.

Ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες για να επιτρέψετε στο Slack να επικοινωνεί ελεύθερα μέσω του τείχους προστασίας των Windows:

1. Στη γραμμή αναζήτησης των Windows, πληκτρολογήστε Τείχος προστασίας και ανοίξτε την επιλογή Να επιτρέπεται μια εφαρμογή μέσω του Τείχους προστασίας των Windows .
2. Κάντε κλικ στην επιλογή " Αλλαγή ρυθμίσεων ".
3. Επιτρέψτε στο Slack να επικοινωνεί ελεύθερα ελέγχοντας και τα δύο πλαίσια.
4. Επιβεβαιώστε τις αλλαγές και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
5. Ξεκινήστε χαλαρή και αναζητήστε αλλαγές.

5: Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή

Τέλος, αν χρησιμοποιείτε τον υπολογιστή-πελάτη για Slack, η επανεγκατάσταση του θα πρέπει να είναι μια καλή ιδέα. Παρόλο που είναι απίθανο, η διαφθορά των αρχείων εγκατάστασης μπορεί να συμβεί. Και αν αυτό συμβαίνει πράγματι, ο καλύτερος τρόπος για να το διορθώσετε είναι να επανεγκαταστήσετε πλήρως την εφαρμογή. Επιπλέον, το Slack έρχεται σε διάφορες εκδόσεις. Επομένως, εάν αντιμετωπίζετε δυσκολία με τον υπολογιστή-πελάτη της επιφάνειας εργασίας, η έκδοση UWP από το Microsoft Store μπορεί να σας κάνει καλές.

Αυτό είναι. Εάν γνωρίζετε κάποια εναλλακτική λύση, σας ενθαρρύνουμε να το μοιραστείτε μαζί μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.