Το Surface Pro είχε επίμονα προβλήματα με το ποντίκι. Η συσκευή έχει σχεδιαστεί για να λαμβάνει εισροή και από το Surface Pen, εκτός από την ενεργοποίηση της αφής. Έτσι, η κλήση του επιφανειακού στυλό μειώνει αυτόματα το δείκτη του ποντικιού σε μια απλή κουκκίδα στην οθόνη.
Ωστόσο, ενώ αυτό είναι ένα συγκεκριμένο χαρακτηριστικό γνώρισμα του σχεδιασμού, το ίδιο μπορεί να επικαλεσθεί τυχαία ακόμη και όταν η πένα δεν βρίσκεται κοντά στην οθόνη. Αυτό μπορεί να είναι ενοχλητικό επίσης, ειδικά όταν το Surface Pro χρησιμοποιείται σε κατάσταση φορητού υπολογιστή με το ποντίκι ως συσκευή εισόδου της επιλογής.
Τούτου λεχθέντος, υπάρχουν σίγουροι τρόποι για να παρακάμψετε εύκολα το ζήτημα.
Τι να κάνετε αν το Surface Pro δεν μπορεί να δει το δείκτη του ποντικιού
- Ηλεκτρομαγνητική παρεμβολή
- Λειτουργία tablet
- Πολλαπλές συνδέσεις ποντικιών Bluetooth
- Ο δείκτης του ποντικιού εξαφανίζεται στο πρόγραμμα περιήγησης Chrome
1. Ηλεκτρομαγνητική παρεμβολή
Το Surface Pro έχει σχεδιαστεί για να ανιχνεύει το Surface Pen ακόμη και όταν δεν βρίσκεται σε φυσική επαφή με την οθόνη αλλά κρατιέται κάπως μακριά από αυτό. Αυτό μπορεί να αποδοθεί στο ηλεκτρομαγνητικό πεδίο που δημιουργείται μεταξύ του στυλό και της οθόνης που επιτρέπει στο τελευταίο να ανιχνεύσει την ακριβή παρουσία της γραφίδας στην οθόνη.
Ωστόσο, υπάρχουν πολλά κοινά είδη οικιακής χρήσης στα περισσότερα σπίτια μας που παράγουν επίσης ηλεκτρομαγνητικό πεδίο. Αυτά περιλαμβάνουν αντικείμενα φαινομενικά τόσο αθώα όπως ένα στερεοφωνικό δέκτη, σίδερο, ψυγείο, ανάμικτη, φθορίζον φως και ούτω καθεξής. Λαμβάνοντας το Surface Pro κοντά σε εκείνους που θα μπορούσαν να το εξαπατήσουν να πιστέψουν ότι είναι το Surface Pen που είναι κοντά, οδηγώντας έτσι στο δείκτη να μετατραπεί σε μια κουκίδα.
Για να αποκλείσετε μια τέτοια πιθανότητα, πάρτε το Surface Pro σε ένα μέρος όπου δεν υπάρχουν ηλεκτρικές συσκευές κοντά. Το καλύτερο που πρέπει να κάνουμε εδώ είναι να βγάλουμε το Surface Pro έξω και να δοκιμάσουμε αν μπορεί να ανιχνεύσει τον δείκτη του ποντικιού.
2. Λειτουργία tablet
Μερικές φορές το Surface Pro μπορεί να παραμείνει σε λειτουργία tablet, ακόμα και αν έχει αποσυνδεθεί. Σε ένα τέτοιο σενάριο, θα ήταν καλή ιδέα να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία tablet και να την ενεργοποιήσετε ξανά. Με αυτόν τον τρόπο, το Surface Pro θα ξέρει αν πρόκειται να χρησιμοποιηθεί ως κανονικό φορητό υπολογιστή, με το πληκτρολόγιο και το ποντίκι ως συσκευές εισόδου. Επίσης, κάντε κλικ στο εικονίδιο του πληκτρολογίου στη γραμμή εργασιών για να ενισχύσετε τα παραπάνω. Ομοίως, ο δείκτης του ποντικιού πρέπει επίσης να είναι ορατός.
3. Πολλαπλοί συνδυασμοί ποντικιών Bluetooth
Αρκετοί χρήστες έχουν βρει τις συσκευές τους με ποντίκι Bluetooth για να συμπεριφέρονται ανωμαλίες - ο δείκτης ανάγνωσης εξαφανίζεται απλά - εάν το ποντίκι έχει αντιστοιχιστεί σε άλλο υπολογιστή σε κοντινή απόσταση. Αυτό οδηγεί σε σύγκρουση των ειδών με αμφότερους τους υπολογιστές που ενδέχεται να ανταγωνίζονται για το ίδιο ποντίκι ενώ το ποντίκι μπορεί να ζευγαρώσει μόνο με το ένα με το ισχυρότερο σήμα. Σε αυτή την περίπτωση, είτε το ποντίκι θα πρέπει να είναι μη ζευγαρωμένο είτε να απεγκατασταθεί από μία από τις συσκευές ή ένας από τους υπολογιστές πρέπει να λειτουργήσει πέρα από την περιοχή Bluetooth των ποντικιών.
Αυτό θα πρέπει να επιτρέπει σε έναν από τους υπολογιστές να είναι σε πλήρη έλεγχο του ποντικιού με τον δείκτη να συμπεριφέρεται ελπίζω κανονικά.
4. Ο δείκτης του ποντικιού εξαφανίζεται στο πρόγραμμα περιήγησης Chrome
Παράξενη μπορεί να ακούγεται αν και συμβαίνει να είναι ένα κοινό πρόβλημα όπου ο δείκτης του ποντικιού δεν υπάρχει πουθενά να δει μέσα στο πρόγραμμα περιήγησης Chrome. Εκτός αυτού, το ποντίκι συμπεριφέρεται ακριβώς όπως πρέπει και ο δείκτης είναι επίσης ορατός.
Αυτό θα κάνει αρκετά σαφές ότι το ζήτημα είναι με το ίδιο το πρόγραμμα περιήγησης Chrome. Σε αυτή την περίπτωση, ίσως θελήσετε να ξεκινήσετε με την ενημέρωση του ίδιου του προγράμματος περιήγησης, εάν είναι διαθέσιμο. Ακολουθούν τα βήματα:
- Ξεκινήστε το Google Chrome .
- Κάντε κλικ στις τρεις κάθετες κουκίδες στην επάνω δεξιά γωνία> Βοήθεια > Σχετικά με το Google Chrome .
- Το Chrome θα πραγματοποιήσει αυτόματη αναζήτηση εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση και θα την κατεβάσει και θα την εγκαταστήσει ανάλογα.
- Επανεκκινήστε το Chrome και ελέγξτε αν η συσκευή σας Surface Pro μπορεί να εντοπίσει δείτε το ποντίκι στο πρόγραμμα περιήγησης.
Ωστόσο, εάν το πρόβλημα παραμένει και το Chrome είναι ενημερωμένο, μπορείτε να δοκιμάσετε κάτι άλλο.
- Ανοίξτε τη Διαχείριση εργασιών . Το κάνετε αυτό πληκτρολογώντας το Task Manager από το πλαίσιο αναζήτησης της γραμμής εργασιών και επιλέξτε από τα αποτελέσματα που εμφανίζονται.
- Στο πλαίσιο του Task Manager, τερματίστε όλες τις διαδικασίες του Google Chrome.
- Κάντε επανεκκίνηση του Chrome.
- Θα πρέπει να μπορείτε να δείτε τον δείκτη του ποντικιού στο Chrome.
Ωστόσο, αν αυτό δεν συμβαίνει, ένας παρωχημένος οδηγός trackpad μπορεί να είναι ο ένοχος. Ως έξοδος, ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη μια ενημέρωση για το πρόγραμμα οδήγησης του trackpad. Εδώ είναι πώς το κάνετε:
- Εκκινήστε τη Διαχείριση Συσκευών . Το κάνετε κάνοντας δεξί κλικ στο εικονίδιο των Windows και επιλέγοντας το Device Manager . Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να το πληκτρολογήσετε στο πλαίσιο αναζήτησης της γραμμής εργασιών και να επιλέξετε από τα αποτελέσματα αναζήτησης που εμφανίζονται.
- Επεκτείνετε τις Συσκευές Ανθρώπινης Διεπαφής .
- Κάντε δεξί κλικ στην επιφάνεια αφής συμβατή με το HID .
- Από το μενού που εμφανίζεται, επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης .
- Επανεκκινήστε τη συσκευή σας.
Εκεί το έχετε, τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε εάν η συσκευή σας Surface Pro δεν μπορεί να δει το δείκτη του ποντικιού.
Εν τω μεταξύ, εδώ είναι μερικά σχετικά θέματα που ίσως θέλετε να εξερευνήσετε.
- Fix: Το ποντίκι πηδάει στο Surface Pro 4
- Το ποντίκι και το πληκτρολόγιο Surface Studio σπάνε μετά την ενημέρωση
- ΕΠΙΔΙΌΡΘΩΣΗ: Το Surface Pro δεν θα συνδεθεί στο Wi-Fi στα Windows 10
