Εάν εκτελείτε Windows 10, Windows 8.1 και αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εφαρμογή Mail, θα σας βοηθήσουμε να τα διορθώσετε. Λοιπόν, τα προβλήματα σας έχουν τελειώσει - αφού ακολουθήσετε το σεμινάριο που ακολουθεί, θα μπορείτε να λύσετε την εφαρμογή Mail σας στα Windows 10, 8.1, ώστε να μπορείτε να προχωρήσετε με την εργασία σας.
Η εφαρμογή αλληλογραφίας μπορεί να αποτύχει για διάφορους λόγους και ίσως χρειαστεί να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή και να την εγκαταστήσετε ξανά στον υπολογιστή Windows 10, Windows 8.1 ή απλώς ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Θα ελέγξετε επίσης το μητρώο σας όπως φαίνεται παρακάτω για να διορθώσετε τα ελλείποντα ή κατεστραμμένα κλειδιά μητρώου. Σας υπενθυμίζουμε ότι προτού προχωρήσετε σε κάποια από τα παρακάτω βήματα, είναι πάντα ασφαλές να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων, φακέλων και εγγράφων σας.
SOLVED: Η εφαρμογή αλληλογραφίας των Windows συνεχίζει να παγώνει
- Εκτελέστε σάρωση SFC
- Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων των εφαρμογών των Windows
- Χρησιμοποιήστε την επιλογή Ενημέρωση και αποκατάσταση
- Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας των Windows
- Ενημερώστε τις εφαρμογές του Store
- Καταργήστε την εφαρμογή Mail
- Επαναφορά ρυθμίσεων εφαρμογών αλληλογραφίας
- Χρησιμοποιήστε διαφορετικό πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
1. Εκτελέστε σάρωση SFC
- Μετακινήστε το δείκτη του ποντικιού στην κάτω δεξιά πλευρά της οθόνης.
- Από το μενού που εμφανίζεται αριστερό κλικ ή πατήστε στη λειτουργία Αναζήτηση.
- Στο παράθυρο διαλόγου αναζήτησης, γράψτε τα εξής: "Command Prompt" χωρίς τα εισαγωγικά.
- Μετά την ολοκλήρωση της αναζήτησης κάντε δεξί κλικ ή κρατήστε πατημένο το κουμπί στο εικονίδιο της γραμμής εντολών.
- Από τους άνδρες που εμφανίζονται πατήστε αριστερό κλικ ή αγγίξτε την επιλογή "Εκτέλεση ως διαχειριστής".
Σημείωση: Αν σας ζητηθεί από έναν έλεγχο λογαριασμού χρήστη, θα πρέπει να γράψετε εκεί τον λογαριασμό διαχειριστή και τον κωδικό πρόσβασης.
- Τώρα που έχετε το μαύρο παράθυρο μπροστά σας, γράψτε εκεί τα εξής: "sfc / scannow" χωρίς τα εισαγωγικά.
- Πατήστε το πλήκτρο Enter στο πληκτρολόγιο για να εκτελεστεί η παραπάνω εντολή.
- Για να ολοκληρωθεί η διαδικασία θα χρειαστούν έως και 10 λεπτά, αλλά μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας, θα πρέπει να γράψετε τα ακόλουθα στο παράθυρο της γραμμής εντολών: "Exit" χωρίς τα εισαγωγικά.
- Πατήστε το πλήκτρο Enter στο πληκτρολόγιο.
- Επανεκκινήστε το λειτουργικό σας σύστημα Windows 8.1.
- Όταν ξεκινά η συσκευή, θα πρέπει να ελέγξετε ξανά την εφαρμογή αλληλογραφίας σας εάν λειτουργεί όπως πρέπει.
2. Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής των Windows
- Πατήστε αριστερό κλικ ή αγγίξτε τον σύνδεσμο που αναρτήθηκε παρακάτω για να κάνετε λήψη της Αντιμετώπισης προβλημάτων της εφαρμογής για τα Windows.
- Το πρόγραμμα περιήγησής σας θα πρέπει να ανοίξει ένα παράθυρο όπου θα χρειαστεί να κάνετε αριστερό κλικ ή να πατήσετε στη λειτουργία "Αποθήκευση αρχείου".
- Στη συνέχεια, κάντε αριστερό κλικ στο κουμπί "OK".
- Θα πρέπει να ξεκινήσει η λήψη και, ανάλογα με τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο, ενδέχεται να χρειαστούν έως και 10 λεπτά.
- Μετά την ολοκλήρωση της λήψης, μεταβείτε στον κατάλογο από τον οποίο κατεβάσατε το εκτελέσιμο αρχείο.
- Κάντε διπλό κλικ ή κάντε διπλό κλικ στην εφαρμογή εκτέλεσης αντιμετώπισης προβλημάτων (Troubleshooter).
- Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων.
- Επανεκκινήστε το λειτουργικό σας σύστημα.
- Όταν η συσκευή ξεκινήσει να ελέγχει ξανά για να διαπιστώσει αν η εφαρμογή σας Mail εξακολουθεί να προκαλεί προβλήματα.
Εάν εκτελείτε τα Windows 10, μπορείτε επίσης να ξεκινήσετε την Αντιμετώπιση προβλημάτων των Εφαρμογών των Windows Store Store από τη σελίδα Ρυθμίσεις. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Ενημέρωση και ασφάλεια> Αντιμετώπιση προβλημάτων> εντοπίστε και ξεκινήστε την αντιμετώπιση προβλημάτων, όπως φαίνεται στην παρακάτω εικόνα οθόνης.
3. Χρησιμοποιήστε την επιλογή Ενημέρωση και αποκατάσταση
- Μετακινήστε το δείκτη του ποντικιού στην κάτω δεξιά πλευρά της οθόνης.
- Από το μενού που εμφανίζεται αριστερό κλικ ή πατήστε στην επιλογή "Ρυθμίσεις".
- Από το υπομενού Ρυθμίσεις κάντε αριστερό κλικ ή πατήστε στη λειτουργία "Αλλαγή ρυθμίσεων υπολογιστή".
- Τώρα αριστερό κλικ ή πατήστε στην επιλογή "Ενημέρωση και αποκατάσταση".
- Κάντε αριστερό κλικ ή πατήστε το κουμπί "Ελέγξτε τώρα" που βρίσκεται στη σελίδα "Ενημέρωση και αποκατάσταση".
- Τώρα θα ξεκινήσει μια διαδικασία και όταν τελειώσει το Windows, θα σας πει τι ενημερώσεις είναι διαθέσιμες για να κάνετε.
- Για να κάνετε τις απαιτούμενες ενημερώσεις, απλώς κάντε αριστερό κλικ ή πατήστε στο κουμπί "Εγκατάσταση τώρα".
- Σε περισσότερες περιπτώσεις θα εμφανιστεί μια σελίδα όρων άδειας και θα πρέπει να την διαβάσετε και να αποδεχθείτε τη συμφωνία προκειμένου να προχωρήσετε στις ενημερώσεις.
- Στη συνέχεια κάντε αριστερό κλικ ή αγγίξτε το κουμπί "Τέλος".
- Επανεκκινήστε το λειτουργικό σύστημα μετά την εγκατάσταση των πρόσφατων ενημερώσεων.
- Ελέγξτε ξανά αν λειτουργεί η εφαρμογή Mail.
4. Απενεργοποιήστε το Τείχος προστασίας των Windows
Σε ορισμένες περιπτώσεις, το Τείχος προστασίας των Windows ενδέχεται να εμποδίσει την εφαρμογή "Yoru Mail" που σας εμποδίζει να στέλνετε ή να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Μετακινήστε το δείκτη του ποντικιού στην επάνω δεξιά πλευρά της οθόνης.
- Από το μενού που εμφανίζεται αριστερό κλικ ή πατήστε στη λειτουργία "Αναζήτηση".
- Στο παράθυρο διαλόγου αναζήτησης γράψτε τα εξής: "firewall" χωρίς τα εισαγωγικά.
- Μετά την ολοκλήρωση της αναζήτησης, πατήστε αριστερό κλικ ή πατήστε το εικονίδιο του τείχους προστασίας των Windows.
- Κάντε αριστερό κλικ ή πατήστε στο "Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση του τείχους προστασίας των Windows".
Σημείωση: Εάν δεν είστε ο διαχειριστής της συσκευής, θα σας ζητηθεί να εισάγετε τον λογαριασμό διαχειριστή και τον κωδικό πρόσβασης.
- Τώρα, κάτω από κάθε δίκτυο σε αυτό το επόμενο παράθυρο θα χρειαστεί να επιλέξετε την επιλογή "Απενεργοποίηση τείχους προστασίας των Windows (δεν συνιστάται)", για να απενεργοποιήσετε το τείχος προστασίας.
- Κάντε αριστερό κλικ ή πατήστε το πλήκτρο OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας.
- Ελέγξτε ξανά την εφαρμογή αλληλογραφίας σας και δείτε πώς λειτουργεί.
5. Ενημερώστε τις εφαρμογές του Store
- Στην οθόνη "Έναρξη" του λειτουργικού συστήματος Windows 10, 8.1 θα πρέπει να κάνετε αριστερό κλικ ή να πατήσετε στο εικονίδιο "Store".
- Τώρα που έχετε ανοίξει το παράθυρο του Store, μετακινήστε το δείκτη του ποντικιού στην κάτω δεξιά πλευρά της οθόνης.
- Από το μενού που εμφανίζεται αριστερό κλικ ή πατήστε στο κουμπί Ρυθμίσεις.
- Θα έχετε εκεί μια επιλογή που ονομάζεται "Ενημερώσεις εφαρμογών" και θα πρέπει να κάνετε αριστερό κλικ ή να πατήσετε σε αυτό.
- Αλλάξτε τη λειτουργία "Αυτόματη ενημέρωση των εφαρμογών μου" στο "Ναι".
Σημείωση: Εάν θέλετε να το κάνετε χειροκίνητα, μπορείτε πάντα να πατήσετε το κουμπί ή να πατήσετε στο κουμπί "Έλεγχος για ενημερώσεις".
6. Αποσυνδέστε την εφαρμογή Mail
- Στην οθόνη Έναρξη του λειτουργικού σας συστήματος Windows 10, 8.1, κάντε δεξί κλικ ή κρατήστε πατημένο το κουμπί στο εικονίδιο της εφαρμογής Mail.
- Από το μενού που εμφανίζεται αριστερό κλικ ή πατήστε στην επιλογή "Κατάργηση εγκατάστασης".
- Κάντε αριστερό κλικ ή πατήστε πάλι στο κουμπί "Κατάργηση εγκατάστασης".
- Στη συνέχεια θα χρειαστεί να κάνετε αριστερό κλικ ή να πατήσετε στο εικονίδιο "Store" που βρίσκεται στην αρχική σας οθόνη.
- Κάντε αριστερό κλικ ή πατήστε στην επιλογή "Λογαριασμός".
- Πατήστε αριστερό κλικ ή πατήστε στη σύνδεση "Οι εφαρμογές μου".
- Βρείτε την εφαρμογή αλληλογραφίας σας εκεί και απλά κάντε δεξί κλικ ή κρατήστε πατημένο το χτύπημα σε αυτό και επιλέξτε το κουμπί "Εγκατάσταση".
- Περιμένετε να εγκατασταθεί η εφαρμογή "Mail" και, στη συνέχεια, εάν τα Windows 8.1 δεν έχουν ήδη επανεκκινήσει, κάντε το με το χέρι.
- Ελέγξτε ξανά την εφαρμογή Mail, εάν λειτουργεί.
7. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις της εφαρμογής Mail
Αν δεν θέλετε να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή "Αλληλογραφία", μπορείτε να προσπαθήσετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις της. Ας ελπίσουμε ότι αυτή η γρήγορη λύση θα λύσει το πρόβλημά σας. Ακολουθούν τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις > μεταβείτε στις Εφαρμογές .
- Επιλέξτε Εφαρμογές και χαρακτηριστικά> Εφαρμογή αλληλογραφίας και ημερολογίου .
- Επεκτείνετε την εφαρμογή Mail και Ημερολόγιο > μεταβείτε στις επιλογές για προχωρημένους .
- Χτυπήστε το κουμπί Επαναφορά .
- Συνδεθείτε και ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει.
8. Χρησιμοποιήστε έναν διαφορετικό πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Εάν το πρόβλημα επιμένει, ίσως ήρθε η ώρα να μεταβείτε σε διαφορετικό πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - για να μην γίνει προσωρινά. Εάν πρέπει να έχετε πρόσβαση στα εισερχόμενά σας το συντομότερο δυνατόν, τότε ελέγξτε τους παρακάτω οδηγούς και εγκαταστήστε το εργαλείο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες σας:
- Καλύτεροι Πελάτες και Εφαρμογές για Χρήση των Windows 10
- Thunderbird vs OE Classic: ποιος πελάτης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ο καλύτερος για τα Windows 10;
- 5 καλύτερα κρυπτογραφημένο λογισμικό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την προστασία των δεδομένων σας [2018 Λίστα]
Ήταν τόσο δύσκολο; Ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα, θα διορθώσετε σίγουρα την εφαρμογή αλληλογραφίας στα Windows 10, 8.1. Εάν αντιμετωπίζετε άλλα τεχνικά ζητήματα, μπορείτε πάντα να μας γράψετε στην παρακάτω ενότητα σχολίων και θα σας βοηθήσουμε περαιτέρω.
Σημείωση του συντάκτη: Αυτή η δημοσίευση δημοσιεύθηκε αρχικά τον Απρίλιο του 2015 και από τότε ενημερώθηκε για φρεσκάδα και ακρίβεια.
