Ορισμένοι χρήστες πιθανώς αντιμετώπισαν διάφορα προβλήματα κατά την προσπάθεια εγκατάστασης του Mozilla Firefox στον υπολογιστή τους. Αν είστε ένας από αυτούς, μην είστε απογοητευμένοι. Σε αυτό το άρθρο, θα σας προσφέρουμε μια λίστα με τα πιο κοινά προβλήματα εγκατάστασης για το Mozilla Firefox καθώς και λύσεις.
Επιδιόρθωση: Εγκατάσταση του Firefox κολλημένη
Μερικές φορές η εγκατάσταση ή η ενημέρωση του Firefox μπορεί να κολλήσει στον υπολογιστή σας. Αυτό μπορεί να είναι ένα μεγάλο πρόβλημα και μιλώντας για ζητήματα εγκατάστασης, υπάρχουν μερικά παρόμοια προβλήματα που ανέφεραν οι χρήστες:
- Το πρόγραμμα εγκατάστασης του Firefox έχει κολλήσει στην εγκατάσταση τώρα - Αυτό είναι ένα συνηθισμένο πρόβλημα με τον Firefox και συνήθως προκαλείται από τα προσωρινά αρχεία σας. Για να το διορθώσετε, αλλάξτε τα δικαιώματα του φάκελο Temp και ελέγξτε αν αυτό βοηθά.
- Ο Firefox δεν θα εγκαταστήσει τα Windows 10 - Αυτό το ζήτημα μπορεί μερικές φορές να προκληθεί από το antivirus σας. Για να το διορθώσετε, απενεργοποιήστε το antivirus σας και ελέγξτε αν αυτό σας βοηθά.
- Hmm για κάποιο λόγο δεν ήταν δυνατή η εγκατάσταση του Firefox - Αν και αυτό το μήνυμα σφάλματος είναι διφορούμενο, μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα απλά αφαιρώντας όλες τις προηγούμενες εγκαταστάσεις του Firefox.
- Εγκατάσταση του Firefox κολλημένη κατά τη λήψη, την υπηρεσία καθαρισμού - Μερικές φορές αυτό το ζήτημα μπορεί να εμφανιστεί κατά την προσπάθεια εγκατάστασης του Firefox χρησιμοποιώντας το πρότυπο πρόγραμμα εγκατάστασης. Σύμφωνα με τους χρήστες, η λύση είναι να κατεβάσετε και να χρησιμοποιήσετε το πλήρες πρόγραμμα εγκατάστασης.
- Η εγκατάσταση του Firefox παίρνει για πάντα - Εάν η εγκατάσταση του Firefox είναι αργή, ίσως μπορέσετε να διορθώσετε το πρόβλημα απλώς προσπαθώντας να το εκτελέσετε ως διαχειριστής. Αφού κάνετε αυτό, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.
Λύση 1 - Επανεγκαταστήστε τον Firefox
Μερικές φορές δεν θα μπορείτε να ενημερώσετε τον Firefox καθόλου και η εγκατάσταση του Firefox ενδέχεται να κολλήσει με το μήνυμα " Αποτυχία ανάγνωσης" του αρχείου ρύθμισης παραμέτρων. Επικοινωνήστε με το μήνυμα του διαχειριστή συστήματος . Εάν συμβεί αυτό, το αρχείο mozilla.cfg ενδέχεται να καταστραφεί και, για να διορθώσετε το πρόβλημα, συνιστάται η επανεγκατάσταση του Firefox.
Εκτός από την κατάργηση της εγκατάστασης της εφαρμογής, πρέπει επίσης να καταργήσετε όλα τα αρχεία που έχουν απομείνει από τον κατάλογο εγκατάστασης του Firefox. Κάνοντας αυτό το χέρι μπορεί να είναι ένα κουραστικό έργο, επομένως είναι πάντα καλύτερο να χρησιμοποιήσετε ένα λογισμικό απεγκατάστασης, όπως το Revo Uninstaller .
Το λογισμικό κατάργησης εγκατάστασης θα καταργήσει τον Firefox, αλλά θα αφαιρέσει επίσης όλα τα αρχεία και τις καταχωρήσεις μητρώου από τον υπολογιστή σας. Αφού ολοκληρωθεί η κατάργηση της εφαρμογής, εγκαταστήστε ξανά το αρχείο και το πρόβλημα πρέπει να επιλυθεί.
Λύση 2 - Ελέγξτε τα δικαιώματά σας
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται μετά από αλλαγή άδειας στο φάκελο Temp για κάποιο λογισμικό. Για να το διορθώσετε, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + R και πληκτρολογήστε % localappdata% . Πατήστε Enter ή κάντε κλικ στο OK .
- Εντοπίστε το φάκελο Temp, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Ιδιότητες από το μενού.
- Επιλέξτε την καρτέλα Ασφάλεια από το επάνω μενού και κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία .
- Κάντε κλικ στο Προσθήκη .
- Στο λευκό πλαίσιο, γράψτε τη λέξη Χρήστες / κάντε κλικ στο OK .
- Επιλέξτε Χρήστες από τη λίστα ονομάτων ομάδων ή χρηστών και επιλέξτε Πλήρης έλεγχος στη στήλη Απαλοιφή . Τώρα πατήστε Εφαρμογή και OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
Αφού κάνετε αυτές τις αλλαγές, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το Firefox.
Εκτός από την αλλαγή των δικαιωμάτων, ορισμένοι χρήστες προτείνουν να καταργηθούν όλοι οι κατάλογοι από το φάκελο Mozilla \ updates . Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Μεταβείτε στον κατάλογο AppData \ Local όπως σας δείξαμε.
- Τώρα πλοηγηθείτε στον κατάλογο Mozilla \ updates .
- Αν δείτε κάποιο φάκελο εκεί, αφαιρέστε τα και δοκιμάστε να ενημερώσετε τον Firefox ξανά.
Λύση 3 - Προσπαθήστε να ενημερώσετε το πρόγραμμα περιήγησης με μη αυτόματο τρόπο
Θεωρητικά, ο Firefox έχει ρυθμιστεί να εγκαθιστά αυτόματα τις ενημερώσεις, αλλά μερικές φορές διάφοροι παράγοντες μπορεί να το αποτρέψουν. Για να ελέγξετε τις ενημερώσεις με μη αυτόματο τρόπο, κάντε τα εξής:
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο Μενού στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε Βοήθεια από το μενού.
- Τώρα πατήστε Σχετικά με τον Firefox .
- Ένα νέο παράθυρο θα εμφανιστεί τώρα και ο Firefox θα ελέγξει για ενημερώσεις. Εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις, θα εγκατασταθούν αυτόματα.
Λύση 4 - Εκτελέστε τον Firefox ως Διαχειριστή
Εάν η εγκατάσταση του Firefox κολλήσει στον υπολογιστή σας, ίσως το πρόβλημα να σχετίζεται με τα προνόμια που λείπουν. Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, απαιτείται να εκτελέσετε το αρχείο εγκατάστασης ως διαχειριστής.
Αυτό είναι πολύ απλό και για να το κάνετε, απλά πρέπει να εντοπίσετε το αρχείο εγκατάστασης, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής .
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ενημέρωση του Firefox, απλά πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για το firefox.exe και στη συνέχεια να προσπαθήσετε να το ενημερώσετε ξανά.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα στον υπολογιστή σας ή απλά θέλετε να τα αποφύγετε για το μέλλον, σας συνιστούμε να κάνετε λήψη αυτού του εργαλείου για να διορθώσετε διάφορα προβλήματα PC, όπως απώλεια αρχείων, κατεστραμμένα αρχεία, κακόβουλο λογισμικό και αποτυχία υλικού. Θα βελτιστοποιήσει επίσης τον υπολογιστή σας για μέγιστη απόδοση.
Λύση 5 - Ελέγξτε το λογισμικό ασφαλείας
Εάν η εγκατάσταση του Firefox κολλήσει στον υπολογιστή σας Windows 10, το ζήτημα ενδέχεται να είναι το λογισμικό ασφαλείας. Μερικές φορές ορισμένες λειτουργίες προστασίας από ιούς μπορούν να επηρεάσουν το σύστημά σας, επομένως συνιστάται να απενεργοποιήσετε αυτές τις λειτουργίες. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό σε πολλά δημοφιλή εργαλεία αντιμετώπισης ιών:
Avast
Δείτε πώς μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία ασφαλούς σύνδεσης από αυτό το λογισμικό προστασίας από ιούς:
- Ανοίξτε το ταμπλό του Avast
- Κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις / Ενεργή προστασία / Προσαρμογή .
- Καταργήστε την επιλογή του κουμπιού Ενεργοποίηση της σάρωσης HTTP και κάντε κλικ στο κουμπί OK για να ενημερώσετε αυτή τη λειτουργία.
Αυτό θα πρέπει να σταματήσει το antivirus σας από τον έλεγχο του πιστοποιητικού ασφαλείας κάθε ιστοτόπου που έχετε πρόσβαση.
Bitdefender
- Ανοίξτε το ταμπλό του Bitdefender. Εάν έχετε την έκδοση 2016, κάντε κλικ στην ενότητα Ενότητες . Για παλαιότερη έκδοση πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί Προστασία .
- Κάντε κλικ στο κουμπί Web Protection .
- Απενεργοποιήστε τη λειτουργία SSL σάρωσης .
Bullguard
Σε αντίθεση με άλλα προγράμματα προστασίας από ιούς, δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε μια γενική λειτουργία του Bullguard για να αποτρέψετε την επαλήθευση των πιστοποιητικών ασφαλείας. Οι ιστότοποι που δεν στοχεύονται πρέπει να εισαχθούν με μη αυτόματο τρόπο. Έτσι κάνετε αυτό:
- Ανοίξτε το ταμπλό του Bullguard
- Κάντε κλικ στις ρυθμίσεις Antivirus / Browsing .
- Καταργήστε την επιλογή της λειτουργίας Εμφάνιση ασφαλών αποτελεσμάτων για τους ιστότοπους που εμφανίζουν το σφάλμα.
ESET
Για το ESET το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να ενεργοποιήσετε τη δυνατότητα φιλτραρίσματος πρωτοκόλλου SSL / TSL .
- Ανοίξτε το ESET antivirus.
- Πατήστε F5 για να ανοίξετε το μενού Advanced setup .
- Κάντε κλικ στο κουμπί Ιστός και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου / SSL / TSL / Ενεργοποίηση φιλτραρίσματος πρωτοκόλλου SSL / TSL / OK .
- Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή για να διαμορφώσετε το φίλτρο προστασίας από ιούς.
Kaspersky
Το Kaspersky έχει μια λειτουργία που μπορεί να απενεργοποιηθεί για να σταματήσει να φιλτράρει τους ιστότοπους και είναι πολύ εύκολο να γίνει αυτό.
- Ανοίξτε τον πίνακα ελέγχου του ιών.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Ρυθμίσεις από κάτω αριστερά.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Πρόσθετο κουμπί / Δίκτυο .
- Εάν χρησιμοποιείτε την έκδοση 2016, καταργήστε την επιλογή του πλαισίου Μη σάρωση κρυπτογραφημένων συνδέσεων από την ενότητα Ρυθμίσεις κρυπτογραφημένων συνδέσεων . Για μια παλαιότερη έκδοση μόνο, καταργήστε την επιλογή της λειτουργίας " Σάρωση κρυπτογραφημένων συνδέσεων ".
- Επανεκκινήστε το σύστημά σας για να διαμορφώσετε το λογισμικό προστασίας από ιούς.
Εάν η απενεργοποίηση αυτής της λειτουργίας δεν λύσει το πρόβλημα, απενεργοποιήστε εντελώς το πρόγραμμα προστασίας από ιούς. Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υπάρχει, καταργήστε το antivirus και ελέγξτε αν αυτό σας βοηθά. Σε περίπτωση που η κατάργηση του antivirus επιλύσει το πρόβλημα, αυτό θα μπορούσε να είναι μια τέλεια ευκαιρία για να εξετάσετε το ενδεχόμενο αλλαγής σε διαφορετική λύση αντιμετώπισης ιών.
Εάν θέλετε ένα antivirus που δεν θα επηρεάσει το σύστημά σας, παρέχοντας παράλληλα μεγάλη προστασία, θα πρέπει να εξετάσετε τη μετάβαση στο Bitdefender 2019, το καλύτερο antivirus αυτή τη στιγμή
Λύση 6 - Απενεργοποιήστε το Windows Defender
Ακόμα κι αν δεν χρησιμοποιείτε ένα antivirus τρίτων κατασκευαστών, μερικές φορές η εγκατάσταση του Firefox μπορεί να κολλήσει στον υπολογιστή σας. Αυτό μπορεί να προκληθεί από το Windows Defender και για να διορθώσετε το πρόβλημα πρέπει να το απενεργοποιήσετε. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε απλά αυτά τα απλά βήματα:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις . Μπορείτε να το κάνετε γρήγορα χρησιμοποιώντας τη συντόμευση Windows Key + I.
- Μεταβείτε στην ενότητα Ενημέρωση και ασφάλεια .
- Κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα του Κέντρου ασφαλείας του Windows Defender .
- Μεταβείτε στην ενότητα προστασίας από ιούς και απειλή .
- Τώρα κάντε κλικ στις ρυθμίσεις προστασίας από ιούς και απειλές .
- Εντοπίστε την επιλογή προστασίας σε πραγματικό χρόνο και απενεργοποιήστε την. Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε άλλες επιλογές, εάν θέλετε.
Αφού απενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά τον Firefox. Αν ο Firefox εγκατασταθεί με επιτυχία, βεβαιωθείτε ότι ενεργοποιήσατε ξανά το Windows Defender.
Λύση 7 - Κάντε λήψη του πλήρους προγράμματος εγκατάστασης
Για την ταχύτερη διανομή του Firefox, η Mozilla προσφέρει δύο τύπους εγκαταστάσεων, βασικό και πλήρες. Η διαφορά μεταξύ των δύο είναι το μέγεθός τους και το τυπικό πρόγραμμα εγκατάστασης είναι ελαφρύτερο, οπότε πρέπει να κατεβάσετε τα αρχεία εγκατάστασης για να εγκαταστήσετε τον Firefox. Αυτό μπορεί μερικές φορές να προκαλέσει την εγκατάσταση του Firefox να κολλήσει.
Από την άλλη πλευρά, το πλήρες πρόγραμμα εγκατάστασης δεν θα κατεβάσει πρόσθετα αρχεία και θα εγκαταστήσει αμέσως τον Firefox. Αυτή είναι μια απλή λύση και πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι λειτουργεί, οπότε φροντίστε να το δοκιμάσετε. Μπορείτε να πάρετε τον πλήρη εγκαταστάτη του Firefox από εδώ.
Εάν καμία από αυτές τις μεθόδους δεν σας βοήθησε, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με το τμήμα υποστήριξης του Mozilla.
