Το Microsoft Surface είναι μια εξαιρετική συσκευή, αλλά πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι το Surface Pen δεν γράφει ενώ τα κουμπιά της πένας λειτουργούν χωρίς προβλήματα. Αυτό είναι ένα περίεργο ζήτημα και στο σημερινό άρθρο θα σας δείξουμε πώς να το διορθώσετε.
Υπάρχουν διάφορα προβλήματα με το Surface Pen που μπορεί να συμβεί και μιλώντας για θέματα, εδώ παρουσιάζονται μερικά κοινά προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους χρήστες:
- Surface Pro 3, 4 Pen που δεν λειτουργεί - Μερικές φορές το στυλό σας Surface Pro δεν θα λειτουργήσει καθόλου. Αυτό συνήθως προκαλείται από την μπαταρία σας, οπότε βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία σας δεν είναι άδεια.
- Surface Pro 4 Στυλό που συνδέεται αλλά δεν γράφει - Αυτό το πρόβλημα μπορεί να συμβεί εξαιτίας κάποιων προβλημάτων Bluetooth. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, απλώς αναποδογυρίστε και σύζευξτε ξανά τη μάνδρα.
- Επίπεδο πετσέτα που δεν γράφει στην οθόνη, στο Word, OneNote - Μερικές φορές το στυλό σας μπορεί να μην γράψει στην οθόνη ή σε άλλες εφαρμογές όπως το Word και το OneNote. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, πρέπει να απενεργοποιήσετε τις συσκευές Intel στη Διαχείριση Συσκευών και να τις ενεργοποιήσετε ξανά.
- Το Surface Pen είναι ζευγαρωμένο αλλά δεν γράφει - Αυτό είναι ένα σχετικά κοινό πρόβλημα με το Surface Pen και θα πρέπει να μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας μία από τις λύσεις μας.
Επιφάνεια πένας δεν λειτουργεί, αλλά τα κουμπιά εργασίας, πώς να το διορθώσετε;
- Ξεμπλοκάρετε το στυλό σας με την επιφάνεια και συνδέστε το ξανά
- Ενημερώστε τους οδηγούς σας
- Ελέγξτε την μπαταρία σας
- Επανεκκινήστε τη συσκευή Surface
- Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων
- Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το Intel (R) HD Graphics 520
- Επανεκκινήστε τη συσκευή τύπου πένας
- Εγκαταστήστε τις τελευταίες ενημερώσεις
Λύση 1 - Ξεμπλοκάρετε το στυλό σας με την επιφάνεια και συνδέστε τη ξανά
Αν το επιφανειακό στυλό σας δεν γράφει αλλά λειτουργούν άλλα κουμπιά, το πρόβλημα μπορεί να είναι προσωρινή σφάλμα Bluetooth. Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι κατάφεραν να επιδιορθώσουν αυτό το πρόβλημα απλώς αποσβάζοντας το Surface Pen και αντιστοίχώντας τους πάλι με την επιφάνεια τους. Αυτό είναι πολύ απλό και μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα εξής βήματα:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις . Ο πιο γρήγορος τρόπος για να γίνει αυτό είναι να πατήσετε το Windows Key + I.
- Όταν ανοίγει η εφαρμογή "Ρυθμίσεις", μεταβείτε στην ενότητα " Συσκευές ".
- Στο αριστερό παράθυρο επιλέξτε Bluetooth . Εντοπίστε το στυλό σας στο αριστερό παράθυρο και κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση . Κάντε κλικ στο κουμπί Ναι για επιβεβαίωση.
- Προαιρετικά: Επανεκκινήστε τη συσκευή Surface.
- Μόλις ξεκινήσει η συσκευή σας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αντιστοίχισης για να την αντιστοιχίσετε με την επιφάνεια σας.
Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία αντιστοίχισης, το Surface Pen θα αρχίσει να γράφει ξανά. Έχετε υπόψη ότι αυτό είναι απλώς ένας τρόπος αντιμετώπισης, επομένως ίσως χρειαστεί να επαναλάβετε αυτήν τη λύση αν εμφανιστεί ξανά το πρόβλημα.
Λύση 2 - Ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης
Μερικές φορές μπορεί να προκύψουν προβλήματα με το Surface Pen εάν υπάρχει πρόβλημα με τους οδηγούς σας. Εάν κάποιος από τους οδηγούς σας είναι ξεπερασμένος, ορισμένα στοιχεία ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά και αυτό θα προκαλέσει αυτό και πολλά άλλα προβλήματα.
Για να διασφαλίσουμε ότι όλα λειτουργούν σωστά, προτείνουμε να ενημερώσετε όλους τους οδηγούς σας. Μπορείτε να κατεβάσετε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης απευθείας από τον ιστότοπο της Microsoft για τη συσκευή επιφανειών σας, η οποία είναι συνήθως η καλύτερη λύση.
Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εργαλεία τρίτων, όπως το TweakBit Driver Updater, για να ενημερώσετε γρήγορα και αυτόματα τους οδηγούς σας, γι 'αυτό ίσως να θέλετε να το δοκιμάσετε.
Αποποίηση ευθυνών : Ορισμένες προηγμένες λειτουργίες αυτού του εργαλείου ενδέχεται να μην είναι δωρεάν
Λύση 3 - Ελέγξτε την μπαταρία σας
Αν το επιφανειακό στυλό σας δεν γράφει, αλλά λειτουργούν άλλα κουμπιά, το πρόβλημα μπορεί να είναι η μπαταρία σας. Σε περίπτωση που δεν γνωρίζετε, το Surface Pen χρησιμοποιεί δύο μπαταρίες, ένα από το στυλό και ένα για τα κουμπιά, οπότε αν η πένα δεν λειτουργεί, είναι πολύ πιθανό η μπαταρία σας να είναι άδεια.
Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, απλά αντικαταστήστε τη μπαταρία και ελέγξτε αν αυτό λύνει το πρόβλημα για εσάς. Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι η μπαταρία ήταν το πρόβλημα, αλλά μετά την αντικατάστασή της, το ζήτημα επιλύθηκε οριστικά.
Λύση 4 - Επανεκκινήστε τη συσκευή επιφάνειας
Μερικές φορές οι δυσλειτουργίες μπορεί να προκαλέσουν διάφορα ζητήματα και εάν το επιφανειακό στυλό σας δεν γράφει, ίσως μπορέσετε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα απλώς επανεκκινώντας τη συσκευή επιφάνειας. Αυτό είναι πολύ απλό και μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα εξής βήματα:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο P ower στην επιφάνεια σας για 30 δευτερόλεπτα. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή είναι εντελώς απενεργοποιημένη.
- Τώρα πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου και το κουμπί λειτουργίας για περίπου 15 δευτερόλεπτα. Η οθόνη σας θα πρέπει να αναβοσβήνει το λογότυπο Surface. Αυτό είναι απολύτως φυσιολογικό.
- Αφήστε τα κουμπιά και περιμένετε περίπου 10 δευτερόλεπτα. Τώρα πατήστε και αφήστε το κουμπί λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε ξανά την επιφάνεια.
Μερικοί χρήστες ανέφεραν ότι αυτή η μέθοδος δούλεψε γι 'αυτούς, γι' αυτό σας ενθαρρύνουμε να το δοκιμάσετε. Λάβετε υπόψη ότι αυτό είναι μόνο ένας τρόπος αντιμετώπισης, επομένως ίσως χρειαστεί να επαναλάβετε αυτήν τη λύση αν εμφανιστεί ξανά το πρόβλημα.
Λύση 5 - Εκτελέστε την αντιμετώπιση προβλημάτων
Σύμφωνα με τους χρήστες, μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα με το Surface Pen απλά τρέχοντας το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και συσκευών. Όπως γνωρίζετε, τα Windows συνοδεύονται από διάφορα ενσωματωμένα προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων και μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αυτόματη επίλυση ορισμένων ζητημάτων.
Για να εκτελέσετε μια ενσωματωμένη αντιμετώπιση προβλημάτων, απλά πρέπει να κάνετε τα εξής:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις . Όταν ανοίξει η εφαρμογή "Ρυθμίσεις", μεταβείτε στην ενότητα Ενημέρωση και ασφάλεια .
- Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων από το αριστερό παράθυρο. Επιλέξτε Hardware και Συσκευές από τη λίστα και κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων .
- Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων.
Μόλις ολοκληρωθεί η αντιμετώπιση προβλημάτων, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει. Αν το πρόβλημα παραμένει, ίσως θελήσετε να εκτελέσετε και το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων Bluetooth. Έχετε υπόψη ότι τα προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων έχουν σχεδιαστεί για να διορθώσουν ορισμένα συνηθισμένα προβλήματα και δυσλειτουργίες, ώστε να μην είναι σε θέση να διορθώσουν το πρόβλημά σας.
Λύση 6 - Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το Intel (R) HD Graphics 520
Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι το Surface Pen δεν γράφει λόγω του Intel (R) HD Graphics 520. Φαίνεται ότι αυτή η συσκευή προκαλεί ορισμένα προβλήματα με το Surface Pen και για να διορθώσει το πρόβλημα, συνιστάται να απενεργοποιήσετε προσωρινά αυτή τη συσκευή. Μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
- Ανοίξτε το μενού Win + X και επιλέξτε τη Διαχείριση Συσκευών από τη λίστα. Μπορείτε να το κάνετε απλά κάνοντας δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη.
- Εντοπίστε το Intel (R) HD Graphics 520 στη λίστα, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Απενεργοποίηση από το μενού.
- Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο διαλόγου επιβεβαίωσης. Κάντε κλικ στο κουμπί Ναι .
- Περιμένετε λίγα δευτερόλεπτα μετά την απενεργοποίηση της συσκευής, κάντε δεξί κλικ ξανά και επιλέξτε Ενεργοποίηση από το μενού.
Αυτός είναι ένας απλός τρόπος αντιμετώπισης, αλλά πολλοί χρήστες ισχυρίζονται ότι λειτουργεί, οπότε ίσως να θέλετε να το δοκιμάσετε. Έχετε υπόψη σας ότι ίσως χρειαστεί να επαναλάβετε αυτήν τη λύση κάθε φορά που εμφανίζεται το ζήτημα.
Επιπλέον, ορισμένοι χρήστες συστήνουν να απενεργοποιήσετε και στη συνέχεια να ενεργοποιήσετε τη συσκευή Intel (R) Precise Touch . Πολλοί το ανέφεραν ως μια εξαιρετική προσωρινή λύση, οπότε φροντίστε να το δοκιμάσετε.
Σε αρκετές περιπτώσεις, οι χρήστες ανέφεραν να διορθώνουν το πρόβλημα απλά απενεργοποιώντας και επιτρέποντας το επιφανειακό στυλό τους, οπότε ίσως να θέλετε να το δοκιμάσετε και αυτό.
Λύση 7 - Επανεκκινήστε τη συσκευή τύπου πένας
Εάν το Surface Pen δεν γράφει αλλά τα κουμπιά δουλεύουν, ίσως μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα απλά κάνοντας επανεκκίνηση της πένας. Αυτό είναι απίστευτα απλό και πρέπει να πατήσετε και να κρατήσετε πατημένο το κουμπί μαρκαρίσματος για περίπου 10 δευτερόλεπτα.
Μετά από αυτό, η πένα θα επανεκκινήσει και το πρόβλημα θα πρέπει να επιλυθεί.
Λύση 8 - Εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις
Μια άλλη αιτία για προβλήματα με το Surface Pen μπορεί να είναι οι ενημερώσεις που λείπουν. Συνολικά, τα Windows 10 εγκαθιστούν αυτόματα τις ενημερώσεις που λείπουν, αλλά μερικές φορές ενδέχεται να χάσετε μια ενημερωμένη έκδοση ή δύο. Σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να υπάρχουν ορισμένα προβλήματα ή προβλήματα συμβατότητας και ο καλύτερος τρόπος αντιμετώπισης αυτών είναι να εγκαταστήσετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και μεταβείτε στην ενότητα Ενημέρωση και ασφάλεια .
- Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, κάντε κλικ στο κουμπί Έλεγχος για ενημερώσεις .
Τα Windows θα ελέγξουν τώρα για διαθέσιμες ενημερώσεις και θα τις κατεβάσουν στο παρασκήνιο. Μόλις ληφθούν οι ενημερώσεις, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας για να εγκαταστήσετε τις ενημερώσεις. Αφού εγκαταστήσετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.
Αν το Surface Pen δεν λειτουργεί στον υπολογιστή σας, αυτό μπορεί να είναι ένα μεγάλο πρόβλημα, αλλά ελπίζουμε να καταφέρετε να διορθώσετε αυτό το ζήτημα χρησιμοποιώντας μία από τις λύσεις μας.
