Τα Windows 10 είναι ένα αξιόπιστο λειτουργικό σύστημα, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι δεν επηρεάζεται ποτέ από τυχόν προβλήματα. Μερικές φορές, εξαιτίας σοβαρών προβλημάτων, οι χρήστες δεν έχουν άλλη επιλογή παρά να πραγματοποιήσουν επαναφορά συστήματος. Με αυτόν τον τρόπο, ο υπολογιστής επαναλαμβάνεται σε ένα προγενέστερο χρονικό σημείο, που ονομάζεται σημείο επαναφοράς συστήματος, όταν το λειτουργικό σύστημα λειτουργούσε τελείως καλά.
Πολλοί χρήστες των Windows 10 ανέφεραν πρόσφατα ότι η διαδικασία αποκατάστασης συστήματος δεν ολοκληρώνεται. Πιο συγκεκριμένα, η διαδικασία ξεκινά, αλλά στη συνέχεια παγώνει ξαφνικά και εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος στην οθόνη.
Πολλοί πίστευαν αρχικά ότι αυτό το σφάλμα προκλήθηκε από τις τελευταίες ενημερώσεις Patch Tuesday, αλλά αυτό δεν συμβαίνει. Το πρώτο κύμα αναφορών έφτασε τον Φεβρουάριο.
Σφάλμα επαναφοράς συστήματος 0x80070091
Δείτε πώς ένας χρήστης περιγράφει το πρόβλημα:
Δοκίμασα SysRes από δύο σημεία, και τα δύο με την ίδια αποτυχία.
Η Επαναφορά Συστήματος δεν ολοκληρώθηκε με επιτυχία. Τα αρχεία συστήματος του υπολογιστή σας και το
οι ρυθμίσεις δεν άλλαξαν.
Λεπτομέριες:
Η Επαναφορά Συστήματος απέτυχε κατά την επαναφορά του καταλόγου από το σημείο επαναφοράς.
Πηγή: AppxStaging
Προορισμός:% ProgramFiles% \ WindowsApps
Παρουσιάστηκε ένα μη καθορισμένο σφάλμα κατά την επαναφορά συστήματος. (0x80070091)
Οι δύο προσπάθειες ήταν από: επιλέξτε ένα διαφορετικό σημείο επαναφοράς> εμφάνιση περισσότερων σημείων επαναφοράς τύπου Backup. Χρειάζεται πραγματικά αυτή η λειτουργία να λειτουργήσει. Οποιεσδήποτε λύσεις υπάρχουν εκεί;
Τα καλά νέα είναι ότι η Microsoft αναγνώρισε πρόσφατα αυτό το ζήτημα. Η εταιρεία υποσχέθηκε ότι θα ανοίξει μια επείγουσα επιδιόρθωση όσο το δυνατόν συντομότερα.
Ταυτόχρονα, προσφέρει επίσης μια προσωρινή λύση που οι προχωρημένοι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να διορθώσουν το σφάλμα 0x80070091.
Το σφάλμα επαναφοράς συστήματος 0x80070091 μπορεί να σας αποτρέψει από την επίλυση ορισμένων ζητημάτων στον υπολογιστή σας. Μιλώντας για αυτό το σφάλμα, εδώ είναι μερικά παρόμοια θέματα που οι χρήστες ανέφεραν:
- Η Επαναφορά Συστήματος των Windows 10 δεν ολοκληρώθηκε με επιτυχία - Αυτό το μήνυμα εμφανίζεται συνήθως εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την Επαναφορά Συστήματος. Ωστόσο, θα πρέπει να είστε σε θέση να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα με μία από τις λύσεις μας.
- 0x80070091 Windows 7 - Αυτό το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί και σε παλαιότερες εκδόσεις των Windows. Ακόμα και αν δεν χρησιμοποιείτε τα Windows 10, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι σχεδόν όλες οι λύσεις μας μπορούν να εφαρμοστούν στα Windows 7 και 8.
- Επαναφορά συστήματος που παρουσιάστηκε σφάλμα, μη αναμενόμενο σφάλμα, άγνωστο σφάλμα - Μερικές φορές μπορεί να αντιμετωπίσετε ορισμένα σφάλματα κατά την προσπάθεια εκτέλεσης Επαναφοράς Συστήματος. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτά τα ζητήματα οφείλονται σε κατεστραμμένα αρχεία συστήματος, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει για καταστροφή αρχείων.
- Η Επαναφορά Συστήματος απέτυχε λόγω της αντιμετώπισης ιών - Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό το ζήτημα μπορεί να εμφανιστεί εξαιτίας του λογισμικού αντιμετώπισης ιών. Το Antivirus μπορεί να επηρεάσει το λειτουργικό σας σύστημα και να προκαλέσει την εμφάνιση αυτού του ζητήματος, οπότε φροντίστε να το απενεργοποιήσετε και να ελέγξετε αν αυτό λύνει το πρόβλημα.
Λύση 1 - Μετονομάστε το φάκελο WindowsApp από την ασφαλή λειτουργία
- Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
- Κάντε δεξί κλικ στο Start και κάντε κλικ στην επιλογή Command Prompt (Admin).
- Πληκτρολογήστε αυτές τις εντολές κάτω από ένα προς ένα:
- cd C: \ Αρχεία προγράμματος
- takeown / f WindowsApps / r / d Y
- icacls WindowsApps / επιχορήγηση "% USERDOMAIN% \% USERNAME%": (F) / t
- attrib WindowsApps -h
- μετονομάστε τα WindowsApps WindowsApps.old
- Επανεκκινήστε ξανά στα Windows.
- Εκτελέστε επαναφορά συστήματος.
Λύση 2 - Ελέγξτε το antivirus σας
Η χρήση ενός antivirus είναι μάλλον σημαντική αν θέλετε να προστατέψετε τον υπολογιστή σας από τις online απειλές, ωστόσο, μερικές φορές το antivirus σας μπορεί να παρεμβληθεί στο σύστημά σας και να προκαλέσει αυτό το σφάλμα. Αν αντιμετωπίζετε σφάλμα 0x80070091 στον υπολογιστή σας, ίσως θελήσετε να απενεργοποιήσετε ορισμένες λειτουργίες προστασίας από ιούς. Μερικές φορές, το antivirus μπορεί να εμποδίσει άλλες εφαρμογές από την πρόσβαση σε ορισμένους καταλόγους και αυτό μπορεί να οδηγήσει σε αυτό το ζήτημα.
Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, ίσως χρειαστεί να απενεργοποιήσετε εντελώς το πρόγραμμα προστασίας από ιούς. Σε χειρότερο σενάριο, ίσως χρειαστεί να απεγκαταστήσετε ακόμη και το antivirus σας. Μόλις αφαιρεθεί το antivirus σας, ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Εάν το antivirus σας ήταν το πρόβλημα, ίσως είναι καλή στιγμή να εξετάσετε τη μετάβαση σε ένα άλλο λογισμικό προστασίας από ιούς. Υπάρχουν πολλά μεγάλα εργαλεία αντιμετώπισης ιών στην αγορά, αλλά το καλύτερο είναι το Bitdefender, οπότε αισθανθείτε ελεύθερος να το δοκιμάσετε.
Λύση 3 - Χρησιμοποιήστε εργαλεία άλλων κατασκευαστών
Σύμφωνα με τους χρήστες, ενδέχεται να παρουσιαστεί σφάλμα 0x80070091 λόγω προβλημάτων με το φάκελο WindowsApps. Ωστόσο, ενδέχεται να μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα χρησιμοποιώντας ένα εργαλείο τρίτου μέρους, όπως το Unlocker . Για να διορθώσετε το ζήτημα, πρέπει να κάνετε τα εξής:
- Κάντε λήψη και εγκαταστήστε το Unlocker .
- Τώρα πλοηγηθείτε στο C: \ Program Files . Κάντε δεξί κλικ στο φάκελο του WindowsApp και επιλέξτε Ξεκλείδωμα από το μενού.
- Επιλέξτε Μετονομασία από το αναπτυσσόμενο μενού και αλλάξτε το όνομα του καταλόγου σε WindowsApps.old . Κάντε κλικ στο OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
- Αν λάβετε ένα μήνυμα που σας ζητά να μετονομάσετε το αντικείμενο κατά την εκκίνηση, επιλέξτε Ναι .
Μετά από αυτό, θα πρέπει να είστε σε θέση να εκτελέσετε Επαναφορά Συστήματος χωρίς προβλήματα. Όπως μπορείτε να δείτε, αυτή η λύση είναι μάλλον απλή, και αν δεν είστε πολύ λάτρης της γραμμής εντολών, ίσως να θέλετε να δοκιμάσετε αυτή τη λύση έξω.
Λύση 4 - Χρήση του Linux Live CD
Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την Επαναφορά Συστήματος και το σφάλμα 0x80070091, ίσως μπορέσετε να διορθώσετε το πρόβλημα χρησιμοποιώντας το Linux Live CD. Για να το κάνετε αυτό, απλώς κατεβάστε οποιαδήποτε έκδοση του Linux και δημιουργήστε ένα bootable media.
Μόλις εκκινήσετε από το bootable media, επιλέξτε την επιλογή Try Linux χωρίς εγκατάσταση. Τώρα πηγαίνετε στο C: \ Program Files και μετονομάστε τον κατάλογο WindowsApps στο WindowsApps.old .
Μετά από αυτό, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και εκκινήστε τα με Windows. Αναλάβετε την ιδιοκτησία του καταλόγου WindowsApps.old και προσπαθήστε να εκτελέσετε ξανά την Επαναφορά Συστήματος.
Λύση 5 - Εκτέλεση σάρωσης chkdsk
Σύμφωνα με τους χρήστες, μερικές φορές η καταστροφή του αρχείου μπορεί να προκαλέσει σφάλμα 0x80070091 για να εμφανιστεί κατά την εκτέλεση της Επαναφοράς Συστήματος. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, θα χρειαστεί να εκτελέσετε σάρωση chkdsk. Αυτό είναι μάλλον απλό και μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα εξής βήματα:
- Ανοίξτε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής.
- Τώρα εισαγάγετε την εντολή chkdsk / f X:. Φροντίστε να αντικαταστήσετε το X με τη μονάδα συστήματος. Στις περισσότερες περιπτώσεις θα ήταν το C. Τώρα πατήστε Enter για να εκτελέσετε την εντολή.
- Θα σας ζητηθεί να προγραμματίσετε μια σάρωση δίσκου κατά την επόμενη επανεκκίνηση. Πληκτρολογήστε Y και πατήστε Enter για επιβεβαίωση.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Η σάρωση Chkdsk θα ξεκινήσει τώρα. Η σάρωση μπορεί να διαρκέσει περίπου 15 λεπτά ή περισσότερο, ανάλογα με το μέγεθος της μονάδας συστήματος. Μόλις ολοκληρωθεί η σάρωση, ελέγξτε αν εξακολουθεί να εμφανίζεται το πρόβλημα.
Λύση 6 - Να ενημερώνετε το σύστημά σας
Σύμφωνα με τους χρήστες, αυτό το ζήτημα μπορεί να εμφανιστεί αν το σύστημά σας είναι ξεπερασμένο. Ωστόσο, μπορείτε εύκολα να επιλύσετε αυτό το ζήτημα ενημερώνοντας το λειτουργικό σας σύστημα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, τα Windows εγκαθιστούν αυτόματα τις ενημερώσεις που λείπουν, αλλά μερικές φορές μπορεί να χάσετε μια ενημερωμένη έκδοση ή δύο λόγω ορισμένων ζητημάτων.
Ωστόσο, μπορείτε πάντα να ελέγξετε για τις ενημερώσεις που λείπουν με το χέρι. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + I για να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις .
- Τώρα μεταβείτε στην ενότητα Ενημέρωση & Ασφάλεια .
- Κάντε κλικ στο κουμπί Έλεγχος για ενημερώσεις .
Τα Windows θα ελέγξουν τώρα για διαθέσιμες ενημερώσεις. Εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις, θα πραγματοποιηθούν λήψη στο παρασκήνιο. Μόλις λάβετε τις ενημερώσεις, απλά πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας για να τις εγκαταστήσετε. Μετά την ενημέρωση του υπολογιστή σας στην πιο πρόσφατη έκδοση, ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε.
Λύση 7 - Κατάργηση προβληματικών ενημερώσεων
Εάν αυτό το ζήτημα άρχισε να εμφανίζεται πρόσφατα, είναι μάλλον πιθανό να το προκάλεσε μια ενημέρωση. Τα Windows 10 εγκαθιστούν αυτόματα τις ενημερώσεις και μερικές φορές ορισμένες ενημερώσεις μπορούν να οδηγήσουν σε ζητήματα όπως αυτή. Εάν υποψιάζεστε ότι μια ενημέρωση προκάλεσε αυτό το ζήτημα, σας συνιστούμε να καταργήσετε προβληματικές ενημερώσεις.
Η κατάργηση των εγκατεστημένων ενημερώσεων είναι μάλλον απλή και μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και μεταβείτε στην ενότητα Ενημέρωση & ασφάλεια .
- Τώρα επιλέξτε Προβολή εγκατεστημένου ιστορικού ενημερώσεων .
- Τώρα θα πρέπει να δείτε τα ονόματα των πρόσφατων ενημερώσεων. Απομνημονεύστε τα ονόματά τους ή γράψτε τα κάτω. Επιλέξτε Απεγκατάσταση ενημερώσεων .
- Θα εμφανιστεί τώρα λίστα ενημερωμένων εκδόσεων. Κάντε διπλό κλικ στην ενημέρωση που θέλετε να καταργήσετε και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
Μόλις καταργήσετε την ενημέρωση, το πρόβλημα πρέπει να επιλυθεί. Λάβετε υπόψη ότι τα Windows 10 εγκαθιστούν αυτόματα τις ενημερώσεις που λείπουν, επομένως η ενημερωμένη έκδοση θα εγκατασταθεί ξανά και θα προκαλέσει επανεμφάνιση του ζητήματος.
Για να μην συμβεί αυτό, σας συμβουλεύουμε να αποκλείσετε τις αυτόματες ενημερώσεις των Windows. Με αυτόν τον τρόπο, θα σταματήσετε την εγκατάσταση αυτής της ενημέρωσης και το πρόβλημα δεν θα εμφανιστεί πια.
Λύση 8 - Κατάργηση προβληματικών εφαρμογών
Μερικές φορές το πρόβλημα αυτό μπορεί να παρουσιαστεί λόγω ορισμένων εφαρμογών. Εάν εγκαταστήσατε πρόσφατα νέες εφαρμογές, ίσως είναι καλή ιδέα να τις αφαιρέσετε και να ελέγξετε αν αυτό λύνει το πρόβλημα.
Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, αλλά ο καλύτερος τρόπος είναι να χρησιμοποιήσετε λογισμικό απεγκατάστασης. Αυτές οι εφαρμογές έχουν σχεδιαστεί ειδικά για να καταργούν όλα τα αρχεία και καταχωρήσεις μητρώου που σχετίζονται με την εφαρμογή που θέλετε να καταργήσετε, οπότε φροντίστε να τα δοκιμάσετε.
Αν ψάχνετε για ένα καλό λογισμικό απεγκατάστασης, φροντίστε να εξετάσετε το IOBit Uninstaller .
Και αυτό θα σας βοηθήσει να ξεφορτωθείτε το λάθος 0x80070091.
