Η Cortana είναι ένα από τα καλύτερα νέα χαρακτηριστικά των Windows 10. Ως δικός σας προσωπικός ψηφιακός βοηθός, η Cortana μπορεί να αντλήσει πληροφορίες και γενικά να κάνει πράγματα για εσάς με πιο έγκαιρο τρόπο.
Μερικές φορές, όμως, η Cortana μπορεί να μην λειτουργεί σωστά λόγω δυσλειτουργιών. Σας βοηθήσαμε ήδη να αντιμετωπίσετε το θέμα όπου η Cortana εμφανίζεται αυτόματα στα Windows 10 μαζί με το θέμα όπου η Cortana δεν αναγνωρίζει το "Hey Cortana".
Ενώ τα παραπάνω ζητήματα έχουν τις αντίστοιχες επιδιορθώσεις τους, η Cortana στα Windows 10 ενδέχεται να παρουσιάσει κάποιο είδος κρίσιμου σφάλματος. Όταν αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα, ενδέχεται να δείτε μηνύματα όπως το " Κρίσιμα σφάλματα - Έναρξη μενού και Cortana δεν λειτουργούν. Θα προσπαθήσουμε να το διορθώσουμε την επόμενη φορά που θα συνδεθείτε . "
Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας πούμε μερικούς τρόπους που θα σας βοηθήσουν εύκολα να διορθώσετε αυτό το σφάλμα. Ας αρχίσουμε.
Επιδιόρθωση των κρίσιμων σφαλμάτων των Windows 10 Cortana
Η Cortana είναι ένα βασικό μέρος των Windows 10 και επομένως το Cortana Critical Error μπορεί να είναι αρκετά προβληματικό. Μιλώντας για αυτό το σφάλμα, εδώ είναι μερικά παρόμοια θέματα που οι χρήστες ανέφεραν:
- Κρίσιμο σφάλμα μενού Έναρξη - Μερικές φορές αυτό το σφάλμα μπορεί να επηρεάσει και το μενού Έναρξη, αλλά αν το αντιμετωπίσετε απλά απενεργοποιήστε το antivirus και ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.
- Κρίσιμο μήνυμα λάθους των Windows - Κρίσιμο μήνυμα λάθους μπορεί να εμφανιστεί για διάφορους λόγους, αλλά αν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα, θα πρέπει να μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας μία από τις λύσεις μας.
- Κρίσιμο λάθος Η Cortana δεν λειτουργεί - Πρόκειται μόνο για μια άλλη παραλλαγή αυτού του σφάλματος, αλλά ενδέχεται να μπορείτε να το διορθώσετε μόνο με την είσοδο στην ασφαλή λειτουργία.
- Το κριτικό σφάλμα της Cortana κατά την εκκίνηση - Μερικές φορές το πρόβλημα αυτό μπορεί να εμφανιστεί μόλις αρχίσουν τα Windows. Ωστόσο, ίσως μπορείτε να το διορθώσετε απλά κάνοντας μια καθαρή εκκίνηση.
Λύση 1 - Απενεργοποιήστε τον αντιιό σας
Σύμφωνα με τους χρήστες, η κύρια αιτία για το μήνυμα Cortana Critical Error μπορεί να είναι το λογισμικό προστασίας από ιούς. Ορισμένα εργαλεία αντιμετώπισης ιών, όπως το Avast, μπορούν να επηρεάσουν το σύστημά σας και μπορούν να προκαλέσουν αυτό και άλλα παρόμοια προβλήματα.
Για να διορθώσετε το πρόβλημα, οι χρήστες προτείνουν να ελέγξετε τις ρυθμίσεις προστασίας από ιούς και να απενεργοποιήσετε ορισμένες λειτουργίες προστασίας από ιούς. Εάν αυτό δεν λύσει το πρόβλημα, ίσως χρειαστεί να απενεργοποιήσετε το antivirus σας εντελώς. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, η τελευταία λύση θα ήταν να καταργήσετε εντελώς το antivirus σας.
Εάν η κατάργηση του λογισμικού αντιμετώπισης ιών επιλύσει το πρόβλημα, θα πρέπει να εξετάσετε τη μετάβαση σε μια διαφορετική λύση αντιμετώπισης ιών. Υπάρχουν πολλά μεγάλα εργαλεία προστασίας από ιούς στην αγορά, αλλά εάν θέλετε την πιο αξιόπιστη προστασία που δεν θα επηρεάσει το σύστημά σας, θα πρέπει να εξετάσετε τη χρήση του Bitdefender .
Λύση 2 - Απλά επανεκκινήστε το σύστημά σας
Αυτό μπορεί να είναι ένα πρόβλημα που συμβαίνει μόνο μία φορά στο σύστημά σας. Για να το ξεφορτωθείτε, μπορείτε απλά να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας και τα ζητήματα θα λυθούν. Για να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Τροφοδοσία.
- Θα δείτε μια επιλογή για επανεκκίνηση του υπολογιστή. Κλίκαρέ το.
Εάν το μενού εκκίνησης δεν λειτουργεί για κάποιο λόγο, απλά πατήστε το κουμπί επαναφοράς στο ντουλάπι του υπολογιστή σας ή απλά πατήστε το κουμπί λειτουργίας μέχρι να τερματιστεί ο υπολογιστής σας. Τώρα μπορείτε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή και το πρόβλημα θα διορθωθεί.
Λύση 3 - Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία μία φορά
Σύμφωνα με τους χρήστες, για να διορθώσετε το Cortana Critical Error, απλά πρέπει να εισάγετε Safe Mode στον υπολογιστή σας. Η ασφαλής λειτουργία είναι ένα ειδικό τμήμα των Windows που λειτουργεί με τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, γι 'αυτό είναι ιδανικό για την αντιμετώπιση προβλημάτων. Για να εισέλθετε στην ασφαλή λειτουργία, πρέπει απλά να κάνετε τα εξής:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις . Για να το κάνετε αυτό γρήγορα, απλά πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη συντόμευση Windows Key + I.
- Τώρα μεταβείτε στην ενότητα Ενημέρωση & Ασφάλεια .
- Επιλέξτε Ανάκτηση από το μενού στα αριστερά. Τώρα κάντε κλικ στο κουμπί Επανεκκίνηση τώρα .
- Θα παρουσιαστεί μια λίστα επιλογών. Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων> Επιλογές για προχωρημένους> Ρυθμίσεις εκκίνησης .
- Τώρα κάντε κλικ στο κουμπί Επανεκκίνηση για να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας.
- Τώρα θα πρέπει να δείτε μια λίστα επιλογών. Επιλέξτε την έκδοση της Ασφαλείας που θέλετε να χρησιμοποιήσετε πιέζοντας το κατάλληλο πλήκτρο.
Μόλις μπείτε σε ασφαλή λειτουργία, ελέγξτε εάν η Cortana λειτουργεί. Εάν όλα είναι σωστά, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, ξεκινήστε το κανονικά και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Λύση 4 - Ενημερώστε τον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το Windows Update
Η Microsoft έχει ήδη δημοσιεύσει μια λύση για αυτό το ζήτημα από την πλευρά τους. Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, τότε τα Windows 10 δεν είναι ενημερωμένα. Θα πρέπει πάντα να ενημερώνετε το λειτουργικό σύστημα Windows στον υπολογιστή σας από καιρό σε καιρό για την αντιμετώπιση τέτοιων ζητημάτων. Για να ενημερώσετε τα Windows 10, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
- Ανοίξτε το μενού Έναρξη και ανοίξτε τις ρυθμίσεις.
- Μέσα στην εφαρμογή "Ρυθμίσεις", αναζητήστε μια ενότητα που διαβάζει το " Ενημέρωση & αποκατάσταση". Κάντε κλικ και ανοίξτε το.
- Βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε στην ενότητα Windows Update . Θα δείτε ένα κουμπί που διαβάζει Έλεγχος για ενημερώσεις.
- Αυτό θα ξεκινήσει τον έλεγχο για ενημερώσεις και εάν υπάρχουν νέες ενημερώσεις είναι διαθέσιμες, θα λάβουν και θα εγκατασταθούν.
Λύση 5 - Εκτελέστε μια καθαρή εκκίνηση
Μερικές φορές, το Cortana Critical Error μπορεί να εμφανιστεί εξαιτίας εφαρμογών τρίτων κατασκευαστών. Πολλές εφαρμογές και υπηρεσίες τείνουν να ξεκινούν αυτόματα με τα Windows και αυτό μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα. Ωστόσο, μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα απλά κάνοντας μια καθαρή εκκίνηση. Αυτό είναι πολύ απλό και μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα εξής βήματα:
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + R, εισαγάγετε msconfig και κάντε κλικ στο OK ή πατήστε Enter .
- Το παράθυρο διαμόρφωσης συστήματος θα ανοίξει τώρα. Μεταβείτε στην καρτέλα Υπηρεσίες και επιλέξτε Απόκρυψη όλων των υπηρεσιών της Microsoft . Κάντε κλικ στο κουμπί Απενεργοποίηση όλων .
- Μεταβείτε στην καρτέλα Εκκίνηση και κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα διαχείρισης εργασιών .
- Ο υπεύθυνος διαχείρισης εργασιών θα ξεκινήσει τώρα και θα σας δείξει τη λίστα των εφαρμογών εκκίνησης. Κάντε δεξί κλικ στην πρώτη εφαρμογή της λίστας και επιλέξτε Απενεργοποίηση από το μενού. Επαναλάβετε αυτό για όλες τις καταχωρίσεις στη λίστα.
- Αφού απενεργοποιήσετε όλες τις εφαρμογές εκκίνησης, επιστρέψτε στο παράθυρο διαμόρφωσης συστήματος . Κάντε κλικ στο Εφαρμογή και στο OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές και να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας.
Μόλις επανεκκινηθεί ο υπολογιστής σας, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει. Αν όχι, είναι βέβαιο ότι μια από τις εφαρμογές εκκίνησης σας προκάλεσε το πρόβλημα. Για να βρείτε την αιτία του προβλήματος, ενεργοποιήστε τις εφαρμογές εκκίνησης και τις υπηρεσίες μία προς μία ή σε ομάδες.
Λάβετε υπόψη ότι θα χρειαστεί να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας αφού ενεργοποιήσετε μια υπηρεσία ή μια εφαρμογή για να εφαρμόσετε αλλαγές. Μόλις εντοπίσετε την προβληματική εφαρμογή, απενεργοποιήστε την ή καταργήστε την και το ζήτημα θα πρέπει να επιλυθεί οριστικά.
Λίγοι χρήστες ανέφεραν ότι η υπηρεσία Microsoft (C) Register Server ήταν το πρόβλημα και φαίνεται ότι η υπηρεσία αυτή προσπαθούσε να ξεκινήσει ένα κακόβουλο αρχείο. Αν αντιμετωπίζετε παρόμοιο πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε πραγματοποιήσει πλήρη σάρωση του συστήματος.
Λύση 6 - Καταργήστε τις προβληματικές ενημερώσεις
Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να προκύψει κρίσιμο σφάλμα της Cortana λόγω πρόσφατων ενημερώσεων. Μερικές φορές μια συγκεκριμένη ενημέρωση των Windows μπορεί να προκαλέσει αυτό το ζήτημα και, για να το διορθώσετε, απλά πρέπει να βρείτε και να καταργήσετε την προβληματική ενημερωμένη έκδοση. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και μεταβείτε στην ενότητα Ενημέρωση και ασφάλεια .
- Τώρα επιλέξτε Προβολή ιστορικού ενημερώσεων .
- Τώρα θα πρέπει να δείτε μια λίστα πρόσφατων ενημερώσεων. Αποθηκεύστε μερικές ενημερώσεις από τη λίστα και κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων .
- Κάντε διπλό κλικ στην ενημέρωση που θέλετε να καταργήσετε. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να την αφαιρέσετε.
Αφού καταργήσετε την προβληματική ενημερωμένη έκδοση, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει. Εάν το ζήτημα δεν εμφανίζεται, αυτό σημαίνει ότι η ενημέρωση προκάλεσε το ζήτημα. Πρέπει να σας προειδοποιήσουμε ότι τα Windows 10 τείνουν να εγκαθιστούν αυτόματα τις ενημερώσεις που λείπουν, οπότε φροντίστε να αποκλείσετε τα Windows από την εγκατάσταση των αυτόματων ενημερώσεων.
Λύση 7 - Εκτέλεση επαναφοράς συστήματος
Εάν συνεχίσετε να λαμβάνετε το Cortana Critical Error, ίσως μπορέσετε να διορθώσετε το ζήτημα απλά κάνοντας μια επαναφορά συστήματος. Σε περίπτωση που δεν γνωρίζετε, η Επαναφορά Συστήματος είναι μια χρήσιμη λειτουργία που σας επιτρέπει να επαναφέρετε το σύστημά σας σε παλαιότερη ημερομηνία και να διορθώσετε διάφορα προβλήματα.
Για να χρησιμοποιήσετε την Επαναφορά Συστήματος, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + S και πληκτρολογήστε επαναφορά συστήματος . Επιλέξτε Δημιουργία σημείου επαναφοράς από τη λίστα των αποτελεσμάτων.
- Όταν εμφανιστεί το παράθυρο Ιδιότητες συστήματος, κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά συστήματος .
- Εμφανίζεται το παράθυρο " Επαναφορά συστήματος ". Κάντε κλικ στο Επόμενο για να συνεχίσετε.
- Εάν υπάρχει, επιλέξτε Εμφάνιση περισσότερων σημείων επαναφοράς . Τώρα πρέπει να επιλέξετε το επιθυμητό σημείο επαναφοράς και να κάνετε κλικ στο κουμπί Επόμενο .
- Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία αποκατάστασης.
Μόλις αποκατασταθεί το σύστημά σας, το πρόβλημα με την Cortana θα καθοριστεί πλήρως.
Αυτές οι μέθοδοι θα σας βοηθήσουν αναμφισβήτητα στην αντιμετώπιση κρίσιμων σφαλμάτων που έγιναν από την Cortana. Ενημερώστε μας πώς κάνατε τα σχόλιά σας!
