Πώς να διορθώσετε το "Μη αναμενόμενο σφάλμα" στο ExpressVPN για Windows 10

Ο αγώνας για την καλύτερη λύση VPN είναι εξαιρετικά κοντά και η μικρότερη λεπτομέρεια μπορεί να είναι ο παίκτης αλλαγής παιχνιδιών. Το ExpressVPN θεωρείται ιδιαίτερα ηγέτης στον τομέα, με πολλά πράγματα να πηγαίνουν γι 'αυτό.

Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένα ζητήματα που έκαναν αμφιβολίες για ορισμένους χρήστες και αφορούν ένα συγκεκριμένο "απροσδόκητο" σφάλμα το οποίο εμφανίζεται περιστασιακά, ειδικά όταν μεταδίδουν μέσα ενημέρωσης από τους ιστότοπους με γεω-περιορισμούς.

Το ζήτημα δεν είναι ακριβώς σοβαρό, καθώς σπάνια συμβαίνει στην πλατφόρμα Windows 10. Ωστόσο, μόνο σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα, παρέχουμε τα παρακάτω βήματα, τα οποία θα σας οδηγήσουν σε μια γρήγορη ανάλυση.

Πώς να διορθώσετε το μη αναμενόμενο σφάλμα ExpressVPN στα Windows 10

1. Δοκιμάστε έναν διαφορετικό διακομιστή
2. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το DNS του MediaStreamer
3. Επανεγκαταστήστε το ExpressVPN
4. Ελέγξτε τη σύνδεση
5. Απενεργοποιήστε το λογισμικό προστασίας από ιούς και το τείχος προστασίας
6. Στείλτε ένα εισιτήριο στην υποστήριξη ExpressVPN

Συνιστάται ιδιαίτερα η CyberGhost, ένας κορυφαίος πάροχος VPN ο οποίος δεν έχει αναφερθεί με προβλήματα ή λάθη. Έχουν επίσης μια πολύ ικανοποιητική ομάδα υποστήριξης έτοιμη να βοηθήσει. Ελέγξτε τώρα τα χαρακτηριστικά και την τιμή (71% έκπτωση) στην επίσημη ιστοσελίδα.

1: Δοκιμάστε έναν διαφορετικό διακομιστή

Καταρχάς. Αυτό το σφάλμα είναι μάλλον χαμηλό σε εμφάνιση σε πλατφόρμα Windows. Μάλιστα μαστούσε τους χρήστες της iOS, καθώς η έκδοση του ExpressVPN για τις φορητές συσκευές της Apple είχε ένα σφάλμα. Παρ 'όλα αυτά, ακόμα κι αν είναι σπάνιο, εξακολουθεί να είναι ένα σφάλμα και αξίζει να το αντιμετωπίσετε. Ο πρώτος και ο ευκολότερος τρόπος αντιμετώπισης αυτού του προβλήματος είναι η αλλαγή της κατάστασης, της θέσης ή του διακομιστή.

Είναι αρκετά συνηθισμένο να κατεβαίνουν οι διακομιστές με την μεγαλύτερη επισκεψιμότητα. Επίσης, μερικές φορές η υπηρεσία συνεχούς ροής θα επιβάλει περιορισμούς βάσει της διεύθυνσης IP έτσι, μεταβαίνοντας σε άλλη, θα πρέπει να μπορείτε να το ξεπεράσετε. Φυσικά, εάν η ολοκληρωμένη υπηρεσία VPN δεν είναι αποκλεισμένη από τον παροχέα μέσων.

Η εναλλαγή σε έναν εναλλακτικό διακομιστή στον πελάτη ExpressVPN είναι μάλλον απλή και έρχονται σε αριθμούς, ώστε να έχετε έναν εύκολο χρόνο να βρείτε αυτό που ταιριάζει στον λογαριασμό. Ως δευτερεύουσα σημείωση, μπορείτε να προσπαθήσετε να μειώσετε το επίπεδο κρυπτογράφησης. Αυτό δεν εμπλέκεται άμεσα στην εμφάνιση του "Μη αναμενόμενου σφάλματος", αλλά μπορεί να βοηθήσει, παρ 'όλα αυτά.

2: Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το DNS του MediaStreamer

Αυτό το "απροσδόκητο" σφάλμα προκύπτει κυρίως όταν οι χρήστες προσπαθούν να έχουν πρόσβαση στα μέσα ροής που έχουν γεω-περιορισμό σε αυτό. Τώρα, καθώς πολλά από αυτά (το Netflix είναι το καλύτερο παράδειγμα) τείνουν να αποκλείουν τις υπηρεσίες VPN, το ExpressVPN προσφέρει μια ειδική ρύθμιση DNS, η οποία σας επιτρέπει να αποκτήσετε πρόσβαση, για παράδειγμα, Netflix και ροή βίντεο HD. Για να επιταχυνθεί το buffer, το MediaStreamer DNS δεν συνοδεύεται από κανένα είδος κρυπτογράφησης. Από την άλλη πλευρά, πολλοί χρήστες απορρίπτουν αυτή την επιλογή επειδή δεν θέλουν να αλληλεπιδρούν με τη διαμόρφωση DNS στους υπολογιστές τους.

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε την έκδοση του Netflix του Microsoft Store αντί εκείνης που εκτελείται μέσω του προγράμματος περιήγησης. Μερικοί χρήστες είχαν περισσότερη τύχη με αυτήν την προσέγγιση.

Δεδομένου ότι αυτό δεν είναι το κανονικό κομμάτι της σουίτας ExpressVPN, θα πρέπει να εγγραφείτε για να το χρησιμοποιήσετε. Αν είστε τυχεροί, αυτό θα σας επιτρέψει να έχετε πρόσβαση στα μέσα ροής της επιλογής σας χωρίς κανένα πρόβλημα. Τώρα, η εγγραφή και η διαμόρφωση είναι μάλλον απλή, οπότε σιγουρευτείτε ότι ακολουθείτε τα βήματα που παρέχουμε παρακάτω και θα πρέπει να γίνει σε λίγα δευτερόλεπτα:

1. Καταρχάς, απενεργοποιήστε όλες τις προσαρμοσμένες ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης και DNS στον υπολογιστή σας.
2. Ανοίξτε τον ιστότοπο του ExpressVPN και συνδεθείτε με τα διαπιστευτήριά σας.
3. Κάντε κλικ στις ρυθμίσεις DNS .
4. Ενεργοποιήστε την " Αυτόματη καταχώρηση της διεύθυνσης IP " και κάντε κλικ στο " Καταχώριση της διεύθυνσης IP" .
   

5. Κλείστε τις ρυθμίσεις και ανοίξτε τον υπολογιστή-πελάτη ExpressVPN.

3: Επανεγκαταστήστε το ExpressVPN

Τα ζητήματα με το πρόγραμμα-πελάτη ExpressVPN για Windows 10 είναι αρκετά σπάνια. Ωστόσο, δεδομένου ότι πρόκειται για μια εφαρμογή όπως τόσοι πολλοί άλλοι, τα πράγματα μπορούν να πάνε στραβά με ένα μάτι. Πρώτον, βεβαιωθείτε ότι το αντίγραφο του ExpressVPN είναι ενημερωμένο. Η αλληλουχία ενημέρωσης διοικείται κυρίως αυτόματα από την υπηρεσία ενημέρωσης εντός εφαρμογής, αλλά μπορείτε να την ελέγξετε και μη αυτόματα. Ακριβώς για να βεβαιωθείτε ότι όλα είναι όπως πρέπει.

Σε περίπτωση που το προαναφερθέν σφάλμα είναι συνεχές, συνιστούμε την καθαρή επανεγκατάσταση του προγράμματος-πελάτη επιφάνειας εργασίας. Με αυτόν τον τρόπο, θα επαναφέρετε την υπηρεσία VPN και θα ενσωματώσετε ξανά το ExpressVPN στο κέλυφος των Windows. Εάν δεν είστε βέβαιοι πώς να εκτελέσετε μια καθαρή επανεγκατάσταση, φροντίστε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

1. Στη γραμμή αναζήτησης των Windows, πληκτρολογήστε Control και ανοίξτε τον πίνακα ελέγχου από τη λίστα αποτελεσμάτων.
2. Από την προβολή Κατηγορίας, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης ενός προγράμματος κάτω από τα Προγράμματα.
   

3. Κάντε δεξί κλικ στη λύση VPN και απεγκαταστήστε την.
4. Χρησιμοποιήστε το IObit Uninstaller Pro (προτεινόμενο) ή οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή κατάργησης εγκατάστασης τρίτου μέρους για να καθαρίσετε όλα τα υπόλοιπα αρχεία και καταχωρήσεις μητρώου που έχει κάνει το VPN.
5. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
6. Κάντε λήψη της τελευταίας έκδοσης του ExpressVPN και εγκαταστήστε τον.

4: Ελέγξτε τη σύνδεση

Κάθε φορά που αντιμετωπίζετε προβλήματα οτιδήποτε εξαρτάται ακόμη και από τη σύνδεση, βεβαιωθείτε ότι η ίδια η σύνδεση είναι πλήρως λειτουργική. Δηλαδή, παρόλο που αυτό το σφάλμα είναι συγκεκριμένο για το ExpressVPN, οι αιτίες μπορεί να διαφέρουν. Και αν θέλουμε να είμαστε σχολαστικοί, υπάρχουν κάποια πράγματα που πρέπει να ελέγξουμε πριν προχωρήσουμε σε ένα άλλο βήμα.

Η διαδικασία είναι αρκετά η ίδια και περιλαμβάνει τα τυπικά βήματα. Εμείς τους παρέχουμε παρακάτω.

• • Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, του δρομολογητή και του μόντεμ.
  • Μετρήστε την ταχύτητα του εύρους ζώνης και, το πιο σημαντικό, την καθυστέρηση του πακέτου δεδομένων χωρίς το ExpressVPN.
  • Χρησιμοποιήστε Ενσύρματη αντί για ασύρματη σύνδεση.
  • Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης για τα Windows.
  • Flush DNS:
    1. Ανοίξτε τη γραμμή εντολών κάνοντας δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη.
    2. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές και πατήστε Enter μετά από κάθε:
    3. ipconfig / release
    4. ipconfig / ανανέωση
    5. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter:
       • ipconfig / flushdns
  • Επανεκκινήστε την υπηρεσία ExpressVPN.
    1. Στη γραμμή αναζήτησης των Windows, πληκτρολογήστε Υπηρεσίες και ανοίξτε τις Υπηρεσίες από τη λίστα αποτελεσμάτων.
    2. Εντοπίστε την υπηρεσία ExpressVPN, κάντε δεξί κλικ σε αυτήν και ανοίξτε το Properties .
    3. Σταματήστε την υπηρεσία και ξεκινήστε την ξανά.
    4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και αναζητήστε αλλαγές.

• Ενημερώστε το δρομολογητή σας.
• Επαναφέρετε τον δρομολογητή στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.

5: Απενεργοποιήστε το λογισμικό προστασίας από ιούς και το τείχος προστασίας

Αυτά τα τσιμπήματα κάποιου είδους πτώσης στην κατηγορία "σύνδεση", αλλά αποφασίσαμε να τους δώσουμε μια πρόσθετη προσοχή καθώς χρειάζονται εξήγηση. Δηλαδή, ένα antivirus τρίτων με την κλασική του έννοια δεν πρέπει να παρεμβαίνει στο ExpressVPN.

Ωστόσο, πολλοί από αυτούς (όπως το BitDefender που είναι αληθινό πολυλειτουργικό εργοστάσιο ασφαλείας) έρχονται στο κοστούμι με το αποκλειστικό τείχος προστασίας για χάρη της πρόσθετης προστασίας. Και αυτό είναι κάτι που ευτυχώς παρεμβαίνει με λύσεις VPN. Έτσι, βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει τη λειτουργία προστασίας από ιούς ή, ακόμη καλύτερα, να καταγράψετε στο Whitelist το ExpressVPN και να το αφήσετε να επικοινωνεί ελεύθερα.

Windows 10-wise, βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει το ίδιο με το ενσωματωμένο τείχος προστασίας των Windows. Το τείχος προστασίας των Windows μπορεί επίσης να είναι απενεργοποιημένο, αλλά δεν θα το συστήσουμε. Η λευκή λίστα είναι, επίσης, μια πολύ καλύτερη επιλογή. Εάν δεν είστε βέβαιοι πώς να επιτρέψετε στον πελάτη ExpressVPN να επικοινωνήσει μέσω των ορίων του Τείχους προστασίας των Windows, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Στη γραμμή αναζήτησης των Windows, πληκτρολογήστε " Επιτρέψτε " και επιλέξτε " Να επιτρέπεται μια εφαρμογή μέσω του Τείχους προστασίας των Windows ".
2. Κάντε κλικ στο κουμπί " Αλλαγή ρυθμίσεων" .
   

3. Βρείτε το ExpressVPN στη λίστα και επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα του. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένα τόσο τα δημόσια όσο και τα ιδιωτικά δίκτυα.
4. Επιβεβαιώστε τις αλλαγές και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά μέσω του VPN.

6: Στείλτε ένα εισιτήριο στην υποστήριξη ExpressVPN

Τέλος, αν καμία από τις προτεινόμενες λύσεις δεν σας έκανε καλό, το τελευταίο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του ExpressVPN. Όσον αφορά την υποστήριξη των πελατών, η ExpressVPN είναι ένας από τους ηγέτες στην αγορά. Έτσι, μπορείτε να ελπίζετε για την σωστή και έγκαιρη υποστήριξη και την ταχεία επίλυση του προβλήματος που έχετε. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω της δυνατότητας Live Chat διαθέσιμης στον επίσημο ιστότοπο.

Με αυτό, μπορούμε να το ολοκληρώσουμε. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε τη θεραπεία για τον πόνο μέσα στα προαναφερθέντα βήματα. Σε περίπτωση που είστε εξοικειωμένοι με μια εναλλακτική λύση ή έχετε μια ερώτηση σχετικά με αυτές που παρουσιάσαμε, μην διστάσετε να τις μοιραστείτε μαζί μας. Αυτό μπορεί να γίνει στο τμήμα σχολίων, ακριβώς κάτω.