"Μόλις άνοιξα τα εισερχόμενα του Outlook 2010 και υπάρχουν μόνο μηνύματα για τις τελευταίες οκτώ ημέρες ή έτσι. Θα ήθελα να μάθω πού εξαφανίστηκαν ξαφνικά τα μηνύματά μου και πώς να σταματήσουν να εξαφανίζονται και πάλι; "
Αντιμετωπίζετε μια παρόμοια κατάσταση όπου τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook έχουν εξαφανιστεί ; Μην ανησυχείτε, υπάρχουν τρόποι για να διορθώσετε το πρόβλημα και να πάρετε ολόκληρη την αλληλογραφία σας ανέπαφη, όπου πρέπει να είναι.
Συνήθως, όταν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook έχουν εξαφανιστεί, θα μπορούσε να είναι ένα ζήτημα ρύθμισης παραμέτρων στις ρυθμίσεις σας, αδράνειας λογαριασμού, κανόνων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν ρυθμιστεί στο Outlook και μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν μεταφερθεί σε ένα διαγραμμένο φάκελο, ο λογαριασμός σας μπορεί να παραβιαστεί και το mail διαγραμμένο ή η συνομιλία Η λειτουργία Threading είναι ενεργοποιημένη.
Είναι σημαντικό να σημειωθεί, ωστόσο, ότι αν κάνετε αναβάθμιση στο Outlook.com, η αναβάθμιση είναι μόνο στο περιβάλλον εργασίας χρήστη στη νέα διεπαφή, επομένως τα μηνύματά σας θα πρέπει να παραμείνουν στα εισερχόμενά σας.
Μερικές φορές, οι αλλαγές της Microsoft μπορούν επίσης να εξαφανίσουν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως το 2016 όταν η Microsoft άλλαξε από POP / IMAP σε πλατφόρμα Exchange, οπότε ο καθένας που χρησιμοποιεί το @Hotmail, @outlook, @live και / ή @msn πήρε μια αναβάθμιση email. Το αποτέλεσμα είναι ότι όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην πλατφόρμα POP πριν από τον διακόπτη δεν μεταναστεύουν στην πλατφόρμα Exchange.
Σε αυτήν την περίπτωση, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποθηκεύτηκαν στον υπολογιστή ή τη συσκευή (τοπικά) και ενδέχεται να μην έχουν ρυθμιστεί ώστε να παραμένουν στον διακομιστή, γεγονός που δυσκολεύει τη Microsoft να τα μεταναστεύσει στην πλατφόρμα Exchange.
Εάν θέλετε να επιλύσετε το πρόβλημα των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook που εξαφανίζονται, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα.
Πώς να διορθώσετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook έχουν εξαφανιστεί
- Εξαγωγή ιστορικού παλαιού ταχυδρομείου
- Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ του Outlook
- Εισαγωγή παλιού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία αποκατάστασης διαγραμμένων / χαμένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Διαγραφή όλων των φίλτρων / προβολής
- Χρησιμοποιήστε την Σύνθετη αναζήτηση
- Αλλάξτε τις επιλογές φιλτραρίσματος
- Ενεργοποίηση Μην αφήσετε άλλο πρόγραμμα να διαγράψει μηνύματα από το Outlook
- Έχετε ένα κανονικό πλάνο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας
1. Εξαγωγή ιστορικού παλιού ταχυδρομείου
- Ανοίξτε το Outlook
- Κάντε κλικ στο Αρχείο και επιλέξτε Άνοιγμα & Εξαγωγή
- Κάντε κλικ στην επιλογή Εισαγωγή / Εξαγωγή
- Επιλέξτε Εξαγωγή σε αρχείο
- Επιλέξτε το Αρχείο δεδομένων του Outlook (.pst)
- Επιλέξτε τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Βεβαιωθείτε ότι ο υποφάκελος "Συμπερίληψη" είναι επιλεγμένος
- Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο
- Κάντε κλικ στο κουμπί Αναζήτηση
- Επιλέξτε μια θέση και ονομάστε το αρχείο
- Κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος
2. Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ του Outlook
- Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε Πίνακας ελέγχου
- Κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή και επιλέξτε Μεγάλα εικονίδια
- Κάντε κλικ στο κουμπίΑmail
- Κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη
- Επιλέξτε Δημιουργία νέου προφίλ
- Χρησιμοποιήστε τον "Οδηγό" του Outlook για να διαμορφώσετε το νέο λογαριασμό χρησιμοποιώντας μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και έναν κωδικό πρόσβασης.
3. Εισαγωγή παλιού μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Με το νέο λογαριασμό, μπορείτε να εισαγάγετε τα παλιά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για να γινει αυτο:
- Ανοίξτε το νέο λογαριασμό του Outlook
- Κάντε κλικ στο Αρχείο και επιλέξτε Άνοιγμα & Εξαγωγή
- Κάντε κλικ στην επιλογή Εισαγωγή / Εξαγωγή
- Επιλέξτε Εισαγωγή από άλλο πρόγραμμα ή αρχείο
- Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο
- Επιλέξτε αρχείο δεδομένων του Outlook (.pst)
- Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο
- Κάντε κλικ στο κουμπί Αναζήτηση . Βρείτε το αρχείο PST στη θέση που το αποθηκεύσατε (από τη λύση 1)
- Αφού ολοκληρωθεί, περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί ο συγχρονισμός. Όταν λάβετε ένα μήνυμα που λέει "Όλοι οι φάκελοι είναι ενημερωμένοι", τότε είναι πλήρης.
Εάν αυτό είναι επιτυχές, θα δείτε ότι όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook που λείπουν, εμφανίζονται σε όλες τις συσκευές.
Σημείωση : Σε περίπτωση που συναντάτε τακτικά τέτοια προβλήματα στο Outlook, σας προτείνουμε να μεταβείτε σε ένα πρόγραμμα-πελάτη αλληλογραφίας. Σας προτείνουμε να δοκιμάσετε το Mailbird. Αυτή η εφαρμογή είναι αυτή τη στιγμή η καλύτερη εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πελάτη και είναι μεγάλη για τη διαχείριση πολλών λογαριασμών. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε πολλά αρχεία και άλλες λίστες που θα σας βοηθήσουν να ταξινομήσετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, συν, έχει τη δυνατότητα να ασφαλίσει το email σας, ώστε να μην εξαφανιστούν.
Επιλογή του Mailbird από τον συντάκτη- Κοινωνική ενσωμάτωση μέσων
- Φιλική διεπαφή χρήστη
- Δωρεάν έκδοση διαθέσιμη
4. Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία αποκατάστασης διαγραμμένων / χαμένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Αυτό το εργαλείο μπορεί να αποκαταστήσει τα χαμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, αλλά δεν έχει την επιλογή να επιλέξει το εύρος ημερομηνιών των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα αποκατασταθούν, οπότε θα λάβετε όσα emails μπορεί να επαναφέρει το σύστημα ανεξάρτητα από τις ημερομηνίες. Και πάλι, δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα ανακτώνται όλα.
Αν κατά λάθος διαγράψετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Outlook, μπορείτε να τα ανακτήσετε αν βρίσκονται στο φάκελο "Διαγραμμένα στοιχεία" ή "Μηνύματα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας" ή ακόμα και μετά το άδειασμα του φάκελου "Διαγραμμένα" (αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις αυτό συμβαίνει).
Πώς να ανακτήσετε τα μηνύματα όταν έχουν εξαφανιστεί τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook:
Στο Outlook.com (κλασικό)
- Στο αριστερό παράθυρο, επιλέξτε το φάκελο Διαγραμμένα στοιχεία ή το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.
- Κάντε ένα από τα εξής: Φάκελος διαγραμμένων στοιχείων: Επιλέξτε το μήνυμα που θέλετε να ανακτήσετε και επιλέξτε Ανάκτηση .
- Φάκελος ανεπιθύμητης αλληλογραφίας : Επιλέξτε το μήνυμα που θέλετε να ανακτήσετε και επιλέξτε Μη αποσκευές .
- Εάν δεν μπορείτε να βρείτε ένα στοιχείο στο φάκελο "Διαγραμμένα στοιχεία", ελέγξτε το φάκελο "Ανακτήσιμα στοιχεία"
- Στο αριστερό παράθυρο του παραθύρου Outlook.com, επιλέξτε το φάκελο Διαγραμμένα στοιχεία.
- Στο επάνω μέρος της λίστας μηνυμάτων σας, επιλέξτε Ανάκτηση διαγραμμένων στοιχείων .
- Επιλέξτε τα στοιχεία που θέλετε να ανακτήσετε και επιλέξτε Ανάκτηση .
- Επιλέξτε OK .
Σημείωση: Τα μηνύματα που διαγράφηκαν από το φάκελο "Διαγραμμένα στοιχεία" δεν μπορούν να αποκατασταθούν. Τα ανακτημένα στοιχεία θα αποκατασταθούν στους αρχικούς φακέλους όταν είναι δυνατόν, αλλά εάν ο αρχικός φάκελος δεν υπάρχει, τα ανακτώμενα αντικείμενα επαναφέρονται διαφορετικά. Τα μηνύματα πηγαίνουν στα εισερχόμενα, τα στοιχεία ημερολογίου στο ημερολόγιο, οι επαφές στο φάκελο επαφών και οι εργασίες στο φάκελο εργασιών.
Για να σταματήσετε το Outlook.com να αδειάσει το φάκελο "Διαγραμμένα στοιχεία" όταν αποσυνδεθείτε, κάντε τα εξής:
- Επιλέξτε Ρυθμίσεις στην κορυφή
- Επιλέξτε Προβολή πλήρων ρυθμίσεων .
- Επιλέξτε Διαχείριση μηνυμάτων .
- Στην ενότητα Κατά την αποσύνδεση, καταργήστε την επιλογή του πλαισίου δίπλα στο φάκελο "Απενεργοποίηση των διαγραμμένων αντικειμένων μου"
Πράγματα που πρέπει να σημειώσετε σχετικά με τα διαγραμμένα στοιχεία στο Outlook:
- Μπορείτε να ανακτήσετε τα στοιχεία που καταργήθηκαν από το φάκελο "Διαγραμμένα στοιχεία" σε 30 ημέρες
- Μετά από 14 ημέρες, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αφαιρούνται αυτόματα από το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και δεν μπορούν να ανακτηθούν
- Αν δεν βλέπετε μηνύματα που θέλετε να ανακτήσετε, πιθανόν να καταργηθούν οριστικά. Δεν είναι δυνατή η ανάκτηση μηνυμάτων που έχουν διαγραφεί από παιδιά λογαριασμούς.
- Κρατήστε ενεργό τον λογαριασμό σας, εάν συνδεθείτε τουλάχιστον μία φορά κάθε 365 ημέρες, αλλιώς θα διαγραφεί και δεν μπορεί να ανακτηθεί.
5. Διαγράψτε όλα τα φίλτρα / προβολή
- Ανοίξτε το Outlook
- Κάντε κλικ στην καρτέλα Προβολή
- Κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή ρυθμίσεων
- Στην καρτέλα Φίλτρο, ελέγξτε αν έχει εφαρμοστεί κάποιο φίλτρο.
- Εάν ναι, κάντε κλικ στην επιλογή Clear all
- Κάντε κλικ
Εάν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook έχουν εξαφανιστεί, το πρόβλημα παραμένει, επαναφέρετε την τρέχουσα προβολή και ελέγξτε αν εμφανίζονται όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάνοντας κλικ στην επιλογή Προβολή > Προβολή ρυθμίσεων > Επαναφορά τρέχουσας προβολής .
6. Χρησιμοποιήστε την Σύνθετη αναζήτηση
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Outlook και μεταβείτε στα Εισερχόμενα
- Στο επάνω αριστερό παράθυρο, κάντε κλικ στην επιλογή Αναζήτηση
- Κάντε κλικ στην επιλογή Σύνθετη αναζήτηση . Συμπληρώστε όσα πεδία μπορείτε.
- Επιλέξτε το συνημμένο Αν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έρχονται με το συνημμένο πλαίσιο
- Κάντε κλικ στην Αναζήτηση .
7. Αλλάξτε τις επιλογές φιλτραρίσματος
Οι επιλογές φιλτραρίσματος μπορούν να διαφέρουν από την ημερομηνία που λαμβάνεται, από τις λέξεις-κλειδιά, τη σημασία, το μέγεθος, τον αποστολέα / παραλήπτη ή την κατάσταση ανάγνωσης / μη αναγνώρισης. Για να αλλάξετε τις επιλογές προβολής, κάντε τα εξής:
- Στην κορδέλα, επιλέξτε την προβολή
- Στην περιοχή Τρέχουσα προβολή, κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή ρυθμίσεων.
- Κάντε κλικ στο στοιχείο Φίλτρο και, στη συνέχεια, ανατρέξτε στις ακόλουθες καρτέλες για τυχόν επιλογές που θα μπορούσαν να φιλτράρουν συγκεκριμένα μηνύματα: Εργασίες, Περισσότερες επιλογές και Προχωρημένους
8. Ενεργοποίηση Μην αφήσετε άλλο πρόγραμμα να διαγράψει μηνύματα από το Outlook
- Στο γραμματοκιβώτιό σας, κάντε κλικ στο εικονίδιο Gear.
- Επιλέξτε Περισσότερες ρυθμίσεις αλληλογραφίας .
- Βρείτε τη Διαχείριση του λογαριασμού σας
- Επιλέξτε POP και διαγράψτε τα ληφθέντα μηνύματα .
- Βεβαιωθείτε ότι δεν επιτρέπεται η επιλογή άλλου προγράμματος διαγραφής μηνυμάτων από το Outlook .
- Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση . Επιπλέον, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένη η επιλογή Να παραμείνει πάντα ένα αντίγραφο του μηνύματος στον διακομιστή, αν δεν θέλετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας να διαγραφούν από τα εισερχόμενά σας μόνιμα μετά τη λήψη τους στο πρόγραμμα αλληλογραφίας σας.
9. Έχετε ένα κανονικό πλάνο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας
Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να αποφύγετε την απώλεια μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δημιουργώντας αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών δεδομένων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Τα δεδομένα του Outlook δεν είναι αποθηκευμένα στον υπολογιστή σας, ούτε η Microsoft δημιουργεί αντίγραφα ασφαλείας. Εάν τα δεδομένα είναι σημαντικά, θα πρέπει να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας, ειδικά αν βρίσκονται στο σύννεφο και δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχό σας.
Για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διαμορφώστε το λογαριασμό σας σε έναν πελάτη αλληλογραφίας. Για να γινει αυτο:
- Κατεβάστε το Windows Essentials . Πρόκειται για ένα πακέτο με Windows Live Mail, Writer, Outlook Connector Pack, Microsoft OneDrive και Οικογενειακή ασφάλεια.
- Επιλέξτε προσαρμοσμένη εγκατάσταση ή εγκαθιστώ μόνο αλληλογραφία του Windows Live (η επιλογή σας)
- Μόλις εγκατασταθεί και ρυθμιστεί, συνδεθείτε στο λογαριασμό σας
- Περιμένετε μέχρι το πρόγραμμα να κατεβάσει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας
- Αφού ολοκληρωθεί, θα υπάρχει ένα αντίγραφο στον σκληρό σας δίσκο που συγχρονίζεται με το διακομιστή του Outlook
- Εάν θέλετε να αποθηκεύσετε ένα επιπλέον αντίγραφο, εξαγάγετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον λογαριασμό σας πατώντας τα πλήκτρα ALT + F και εξαγάγετε στην επιθυμητή θέση.
Λάβατε όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πίσω στο Outlook χρησιμοποιώντας κάποια από αυτές τις λύσεις; Ενημερώστε μας αφήνοντας ένα σχόλιο παρακάτω.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις καλύτερες λύσεις δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και αποκατάστασης αρχείων / ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στον υπολογιστή σας των Windows 10, ανατρέξτε στους παρακάτω οδηγούς:
- 5 καλύτερα λογισμικό δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας για Windows 10 για χρήση το 2018
- 5 καλύτερα δωρεάν και πληρωμένο λογισμικό δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για χρήση
- Πώς να ανακτήσετε διαγραμμένα / αρχειοθετημένα μηνύματα του Outlook στα Windows 10
