Η συσκευή Surface Book 2 είναι μοναδική, στην πραγματικότητα προσφέρεται ως η πιο ισχυρή επιφάνεια ποτέ, τι με τέσσερις φορές περισσότερη ισχύ από πριν και έως και 17 ώρες διάρκεια ζωής της μπαταρίας.
Άλλα χαρακτηριστικά που το καθιστούν τον απόλυτο φορητό υπολογιστή για την εκτέλεση ισχυρών εφαρμογών περιλαμβάνουν τους τετραπύρηνους επεξεργαστές Intel Core, τις καλύτερες επιδόσεις γραφικών με τις τελευταίες NVidia GeForce GPUs και πολλά άλλα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στην εργασία ή εν κινήσει.
Είναι ελαφρύ και ισχυρό συν ένα πληκτρολόγιο με οπίσθιο φωτισμό και μια οθόνη σχεδιασμένη για επιφάνεια αφής και επιφάνεια. Ωστόσο, επειδή το Surface Book 2 χρησιμοποιεί μπαταρία ιόντων λιθίου, σημαίνει ότι ο χρόνος που διαρκεί ποικίλλει ανάλογα με το τι κάνετε με την επιφάνεια σας.
Αν το Surface Book 2 δεν ανάβει, μπορεί να δείτε μια μαύρη οθόνη χωρίς λογότυπο Surface ή δεν συμβαίνει τίποτα όταν πατάτε το κουμπί τροφοδοσίας ή η επιφάνεια φαίνεται να είναι απενεργοποιημένη σε κατάσταση εξοικονόμησης ενέργειας.
Ίσως χρειαστεί να ελέγξετε την μπαταρία ή να δείτε εάν η λυχνία τροφοδοσίας ανάβει όταν είναι συνδεδεμένη σε τροφοδοσία, διαφορετικά δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις.
ΕΠΙΔΙΌΡΘΩΣΗ: Το Surface Book 2 δεν ανάβει
- Γενική αντιμετώπιση προβλημάτων
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας μία φορά
- Αφυπνίστε την επιφάνεια σας με τα πλήκτρα πρόσβασης
- Απενεργοποιήστε την επανεκκίνηση
- Εγκαταστήστε ενημερώσεις
- Καθαρίστε τους συνδετήρες
1. Γενική αντιμετώπιση προβλημάτων
Τα πρώτα πράγματα που πρέπει να ελέγξετε όταν το Surface Book 2 δεν ενεργοποιείται είναι η μπαταρία και η φόρτιση. Ελέγξτε επίσης για τυχόν ζημιές στη θύρα φόρτισης, στον συνδετήρα τροφοδοσίας ή στο καλώδιο τροφοδοσίας. Βεβαιωθείτε ότι οι συνδέσεις είναι ασφαλείς και ότι τίποτα δεν είναι συνδεδεμένο στη θύρα φόρτισης USB στο τροφοδοτικό.
Η επιφάνεια έχει σχεδιαστεί για να λειτουργεί καλύτερα με το τροφοδοτικό που περιλαμβάνεται. Μπορείτε επίσης να κάνετε τα εξής:
- Μεταβείτε στην υποδοχή Τροφοδοσία επιφάνειας.Αν η επιφάνεια σας διαθέτει θύρα USB-C και τη χρησιμοποιείτε για τη φόρτιση της συσκευής, μεταβείτε στην υποδοχή Τροφοδοσία επιφάνειας που συνοδεύει την επιφάνεια σας για να την αυξήσετε γρήγορα.
- Ελέγξτε τη φωτεινή ένδειξη του συνδέσμου τροφοδοσίας, αν η ενδεικτική λυχνία LED στην υποδοχή τροφοδοσίας είναι ενεργοποιημένη ή όχι. Αν η φωτεινή ένδειξη είναι σβηστή, ίσως χρειαστεί να αντικαταστήσετε την παροχή ρεύματος. Εάν αναβοσβήνει η λυχνία, αφαιρέστε τη φίσα τροφοδοσίας από την επιφάνεια και ελέγξτε ξανά για ζημιές ή θραύσματα που θα μπορούσαν να προκαλέσουν κακή σύνδεση. Εάν το φως εξακολουθεί να αναβοσβήνει, αντικαταστήστε το τροφοδοτικό.
2. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας μία φορά
Αυτό θα πρέπει να ενεργοποιήσει την επιφάνεια σας ή να την ξυπνήσει από τον ύπνο. Είναι φυσιολογικό η επιφάνεια σας να διαρκέσει μερικά δευτερόλεπτα για να ξεκινήσει ή να ξυπνήσει από τον ύπνο. Δοκιμάστε να περιμένετε λίγο για να δείτε αν ανταποκρίνεται. Εάν ενεργοποιηθεί, φορτίστε την μπαταρία μέχρι να φορτιστεί τουλάχιστον κατά 40%, και στη συνέχεια να εγκαταστήσετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις επιφανειών και Windows.
3. Αφυπνίστε την επιφάνεια σας με τα πλήκτρα πρόσβασης
Μπορείτε να δοκιμάσετε να ξυπνήσετε την επιφάνεια σας χρησιμοποιώντας μια ειδική συντόμευση πληκτρολογίου. Για να γινει αυτο:
- Εάν έχετε συνδέσει ένα πληκτρολόγιο, πατήστε ταυτόχρονα το πλήκτρο με το λογότυπο των Windows + Ctrl + Shift + B.
- Στη λειτουργία tablet, πατήστε ταυτόχρονα και τα κουμπιά αύξησης και μείωσης της έντασης του ήχου τρεις φορές γρήγορα (μέσα σε δύο δευτερόλεπτα).
Θα πρέπει να ακούσετε ένα σύντομο ηχητικό σήμα ενώ τα Windows προσπαθούν να ανανεώσουν την οθόνη. Εάν η επιφάνειά σας εξακολουθεί να μην ενεργοποιείται, δοκιμάστε την επόμενη λύση.
4. Αναγκάστε να κάνετε επανεκκίνηση
Όποτε είναι δυνατόν, κλείστε την επιφάνεια σας κανονικά. Μεταβείτε στην επιλογή Έναρξη > Τροφοδοσία > Τερματισμός λειτουργίας ή πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας έως ότου εμφανιστεί η οθόνη Slide (περίπου 4 δευτερόλεπτα) και στη συνέχεια σύρετε προς τα κάτω.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να σβήσει η οθόνη (περίπου 10 δευτερόλεπτα), στη συνέχεια αφήστε το κουμπί τροφοδοσίας.
- Πατήστε και αφήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να ενεργοποιήσετε ξανά την επιφάνεια. Θα πρέπει να δείτε το λογότυπο της Microsoft.
Εάν αυτό δεν λειτουργεί, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας έως ότου επανεκκινηθεί η επιφάνεια σας και δείτε την οθόνη με τα λογότυπα των Windows (αυτό διαρκεί περίπου 20 δευτερόλεπτα) και μετά αφήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να βεβαιωθείτε ότι η επιφάνεια σβήνει τελείως.
Εάν η επιφάνειά σας ενεργοποιηθεί μετά την ενεργοποίηση ενός τερματισμού και επανεκκίνησης: Φορτίστε την μπαταρία μέχρι να φορτιστεί τουλάχιστον 40 τοις εκατό, στη συνέχεια, εγκαταστήστε τις τελευταίες ενημερώσεις επιφανειών και Windows.
Εάν η επιφάνειά σας εξακολουθεί να μην ενεργοποιείται, ίσως χρειαστεί σέρβις. Ξεκινήστε ένα αίτημα υπηρεσίας μεταβαίνοντας στην υπηρεσία συσκευής και επισκευής σε τοποθεσία υποστήριξης της Microsoft.
5. Εγκαταστήστε τις ενημερώσεις
Πριν να εγκαταστήσετε τυχόν ενημερώσεις, κάντε τα εξής:
- Συνδέστε την επιφάνεια σας σε μια πρίζα ρεύματος πριν εγκαταστήσετε τις ενημερώσεις. Μην αποσυνδέετε ή απενεργοποιείτε την επιφάνεια σας ενώ ενημερώνεται.
- Βεβαιωθείτε ότι η επιφάνειά σας έχει χρεωθεί τουλάχιστον στο 40% πριν ξεκινήσετε την εγκατάσταση ενημερώσεων.
- Αν έχετε κάλυμμα πληκτρολογίου επιφανείας ή επιφάνεια επιφανειακής σύνδεσης, βεβαιωθείτε ότι έχουν συνδεθεί πριν ενεργοποιήσετε την επιφάνεια σας, ώστε να αποκτήσουν και τις τελευταίες ενημερώσεις.
- Εάν χρησιμοποιείτε κινητή ευρυζωνική σύνδεση για σύνδεση στο Internet, η σύνδεσή σας ρυθμίζεται αυτόματα ως μετρημένη. Οι ενημερώσεις των Windows ενδέχεται να μην πραγματοποιούνται μέσω μιας μετρημένης σύνδεσης, οπότε είναι καλύτερο να συνδεθείτε στο Wi-Fi για να βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει όλες τις ενημερώσεις.
- Εάν δεν έχετε άλλες επιλογές σύνδεσης ή διαθέτετε ένα σχέδιο απεριόριστων δεδομένων, μπορείτε να αλλάξετε τη δυνατότητα απενεργοποίησης της σύνδεσης ως καθορισμένης σύνδεσης. Όταν αυτή η ρύθμιση είναι απενεργοποιημένη, όλες οι ενημερώσεις μέσω της ευρυζωνικής σύνδεσης κινητής τηλεφωνίας.
Ενημερώστε το Surface Book 2 και τα Windows και βεβαιωθείτε ότι όλες οι ενημερώσεις έχουν εγκατασταθεί πλήρως.
Σημείωση: Όταν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση υλικολογισμικού Surface, θα δείτε μια ειδοποίηση στην επιφάνεια σας. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να ενημερώσετε το Surface Book 2 χρησιμοποιώντας τις Ενημερώσεις των Windows.
Μπορείτε να κάνετε λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων με μη αυτόματο τρόπο, εάν έχετε σύνδεση στο διαδίκτυο. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε έναν άλλο υπολογιστή με πρόσβαση στο διαδίκτυο εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση της επιφάνειας σας στο WiFi, μεταφορτώνοντας το αρχείο .msi σε ένα πρόγραμμα οδήγησης USB και μεταφέροντάς το στο Surface Book 2.
6. Καθαρίστε τους συνδετήρες
Δοκιμάστε και καθαρίστε τους συνδετήρες μεταξύ του προχείρου και του πληκτρολογίου. για να γινει αυτο:
- Αποσυνδέστε το Πρόχειρο από το πληκτρολόγιο.
- Καθαρίστε τους ακροδέκτες του συνδετήρα με μια γόμα μολυβιού, τρίβοντας εμπρός και πίσω στις ακίδες.
- Βρέξτε ένα βαμβάκι στο τρίβει το αλκοόλ και στη συνέχεια καθαρίστε τις καρφίτσες στο μακρύ στενό μέρος του φορτιστή που συνδέετε στην επιφάνεια σας.
- Τρίψτε το βαμβακερό σπάσιμο εμπρός και πίσω στις ακίδες.
- Αφού τελειώσετε, βεβαιωθείτε ότι οι ακίδες είναι στεγνές και, στη συνέχεια, επανατοποθετήστε το Πρόχειρο στο πληκτρολόγιο.
Μήπως κάποια από αυτές τις λύσεις βοηθήσει; Ενημερώστε μας αφήνοντας το σχόλιό σας στην παρακάτω ενότητα. Μπορείτε επίσης να μοιραστείτε άλλες γρήγορες επιδιορθώσεις που χρησιμοποιήσατε και οι οποίες λειτούργησαν για την επίλυση του Surface Book 2 που δεν ενεργοποιεί το πρόβλημα.
