Παρ 'όλες τις επικρίσεις, το Outlook είναι ένας από τους πιο γρήγορους τρόπους διαχείρισης των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Παρ 'όλα αυτά, σφάλματα μπορούν να συμβούν ακόμα και σε μία από τις πιο δημοφιλείς πλατφόρμες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Πολλοί χρήστες έχουν επισημάνει ότι το Outlook 2016 σπάνια στέλνει κενά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αυτόματα.
Αυτό είναι στην πραγματικότητα ένα παλιό πρόβλημα για το Outlook. Στην πραγματικότητα, επηρέασε πολλούς χρήστες προηγούμενων εκδόσεων του Outlook. Σε αυτό το άρθρο, μπορείτε να βρείτε έναν απλό οδηγό για τον τρόπο εντοπισμού του προβλήματος και να το διορθώσετε γρήγορα με μερικά απλά βήματα.
Γιατί το Outlook στείλει κενά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
Οι χρήστες δήλωσαν ότι αυτό το πρόβλημα επηρεάζει τις εκδόσεις Home και Business του Outlook 2016. Στην πραγματικότητα, το πρόβλημα μπορεί να εκδηλωθεί με δύο τρόπους:
- Τα κενά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποστέλλονται τυχαία και περιστασιακά. Ωστόσο, μόνο οι παραλήπτες μπορούν να τα βλέπουν κενά, ενώ στο φάκελο "Απεσταλμένα" εμφανίζονται με ολόκληρο το σώμα στον αποστολέα.
- Τα κενά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποστέλλονται περιστασιακά σε τυχαίους παραλήπτες, αν και ο αποστολέας δεν έστειλε πραγματικά αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Ο παραλήπτης ενός κεννού μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να ελέγξει εάν υπάρχει μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στέλνει το κενό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν δεν υπάρχει διεύθυνση ή η διεύθυνση είναι άγνωστη που είναι ένα ανεπιθύμητο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Στην περίπτωση αυτή, η καλύτερη προσέγγιση δεν είναι να ανοίξετε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο αλλά να το εξαλείψετε το συντομότερο δυνατό. Το πρόβλημα φαίνεται να επηρεάζει και τους χρήστες του Outlook 365, έχοντας και τα Windows 10 και τα Windows 7.
Πώς να ελέγξετε αν σας επηρεάζεται αυτό το ζήτημα
Αυτό το ενοχλητικό πρόβλημα είναι δύσκολο να παρακολουθηθεί από τους απροσδόκητους αποστολείς. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, το κενό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου φτάνει μόνο στον παραλήπτη. Μια χρήσιμη συμβουλή για να ελέγξετε αν το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παραδόθηκε σωστά είναι να προσθέσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο CC σε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στέλνετε. Αυτή η διαδικασία απαιτεί μερικά δευτερόλεπτα, αλλά μπορεί να είναι χρήσιμη. Με αυτόν τον τρόπο, θα γνωρίζετε με βεβαιότητα αν επηρεάζεται από αυτό το πρόβλημα ή όχι.
Το Outlook στέλνει κενά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - Πώς μπορώ να διορθώσω αυτό;
Μερικές φορές η λύση θα μπορούσε να είναι ευκολότερη από την αναμενόμενη. Θα περιγράψουμε τρεις τρόπους γρήγορης επίλυσης αυτού του προβλήματος που ισχύουν τόσο για τους παραλήπτες όσο και για τους αποστολείς.
Λύση 1: Ενημέρωση του προγράμματος αντιμετώπισης ιών (για παραλήπτες)
Μια από τις πρώτες ιδέες που μπορεί να έρθουν στο μυαλό σας όταν πρόκειται για αυτό το ζήτημα είναι ότι ο υπολογιστής σας έχει κάποιους ιούς. Αλλά αυτό δεν είναι απαραίτητα αλήθεια. Στην πραγματικότητα, αυτό θα μπορούσε να είναι ένα πρόβλημα κατά των ιών.
Η πρώτη προσπάθεια επίλυσης του προβλήματος, από την πλευρά του παραλήπτη, συνίσταται στην ενημέρωση του ιών. Μερικές φορές, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λείπουν είναι το αποτέλεσμα της διαδικασίας σάρωσης που πραγματοποιήθηκε κατά τη λήψη. Με κάποιο τρόπο, τα antivirus σημαίνουν συγκεκριμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως κακόβουλο λογισμικό όταν δεν συμβαίνει αυτό.
Λύση 2: Απενεργοποίηση πρόσθετων και ενημέρωση του Outlook (για αποστολείς)
Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι πρόσθετες λειτουργίες επηρεάζουν τη λειτουργία αποστολής αποστολέα αλληλογραφίας και ενσωμάτωση MAPI. Εάν κάποιος δεν θέλει να απενεργοποιήσει την προστασία του Outlook που παρέχεται από το antivirus, η καλύτερη επιλογή στην περίπτωση αυτή είναι η ενημέρωση του Outlook. Η διατήρηση του Outlook και οποιουδήποτε λογισμικού μέχρι σήμερα είναι η καλύτερη λύση για να διορθώσετε τις ευπάθειες και να αποκτήσετε και νέα χαρακτηριστικά.
Παρακάτω είναι τέσσερα απλά βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να ενημερώσετε το Outlook:
- Ανοίξτε το Outlook και μεταβείτε στο Αρχείο
- Επιλέξτε το λογαριασμό του Office
- Κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογές ενημέρωσης
- Επιλέξτε Ενημέρωση τώρα .
Λύση 3: Ρύθμιση νέου προφίλ (για αποστολείς)
Εάν η λύση 2 δεν λειτουργεί, υπάρχει μια τρίτη μέθοδος που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε, αλλά απαιτεί τη διαμόρφωση ενός νέου προφίλ. Ακολουθούν τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε:
- Ολοκληρώστε το Outlook
- Μεταβείτε στην επιλογή Έναρξη και κάντε κλικ στην επιλογή Πίνακας ελέγχου και, στη συνέχεια, στους Λογαριασμούς χρηστών
- Κάντε κλικ στο Mail (Microsoft Outlook 2016)
- Το πλαίσιο λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τώρα ανοίγει> μεταβείτε στο Εμφάνιση προφίλ
- Επιλέξτε Προσθήκη
- Πληκτρολογήστε ένα νέο όνομα για το νέο προφίλ που θέλετε να δημιουργήσετε και κάντε κλικ στο κουμπί OK
- Μόλις δημιουργηθεί το προφίλ, πρέπει να πληκτρολογήσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασής σας προς τα εμπρός χρησιμοποιώντας το Αυτόματο Ρύθμιση Λογαριασμού
- Ανοίξτε το Outlook και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις, επιλέξτε Διαχείριση λογαριασμού και μετά Προσθήκη λογαριασμού
- Επιλέξτε Λογαριασμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην επιλογή Αυτόματη ρύθμιση λογαριασμού
- Καταχωρίστε το όνομα, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και τον κωδικό πρόσβασης του δημιουργημένου προφίλ και πατήστε OK
- Ο λογαριασμός σας θα ρυθμιστεί, θα στείλει ένα ταχυδρομείο δοκιμής για να ελέγξει αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Το πρόβλημα λύθηκε
Ελπίζουμε ότι μία από τις τρεις λύσεις που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο σας βοήθησε να λύσετε αυτό το ενοχλητικό πρόβλημα των κενών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το Outlook κανονικά.
Ήταν σε θέση να διορθώσετε αυτό το σφάλμα του Outlook χρησιμοποιώντας αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων; Ενημερώστε μας στα παρακάτω σχόλια.
