Διορθώστε: "Η σύνδεση απέτυχε με σφάλμα 691" στα Windows 10

Σας προτείνουμε: Το πρόγραμμα για τη διόρθωση των λαθών, βελτιστοποίηση και επιτάχυνση των Windows.

Πολλοί χρήστες χρησιμοποιούν VPN για να προστατεύσουν την ιδιωτική τους ζωή στο διαδίκτυο. Παρόλο που τα εργαλεία VPN είναι μεγάλα, τα Windows 10 υποστηρίζουν και VPN εγγενώς, οπότε δεν θα χρειαστείτε εργαλεία τρίτου μέρους για να το χρησιμοποιήσετε. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν ζητήματα με VPN και οι χρήστες ανέφεραν ότι η σύνδεση απέτυχε με το μήνυμα σφάλματος 691 . Αυτό μπορεί να είναι ένα πρόβλημα εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε ένα VPN, αλλά υπάρχουν λίγοι τρόποι για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα.

Πώς να διορθώσετε "Η σύνδεση απέτυχε με σφάλμα 691" στα Windows 10;

Πίνακας περιεχομένων:

1. Χρησιμοποιήστε το Microsoft CHAP Version 2
2. Καταργήστε την επιλογή της έντασης της επιλογής τομέα σύνδεσης των Windows
3. Αλλαγή των παραμέτρων LANMAN
4. Ελέγξτε αν το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασής σας είναι σωστά
5. Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης δικτύου
6. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ασφαλείας της σύνδεσης
7. Αφήστε κενό το όνομα τομέα για την εξωτερική σύνδεση
8. Χρησιμοποιήστε την εντολή resphone
9. Ελέγξτε αν υπάρχουν άλλες ενεργές συνδέσεις VPN
10. Ελέγξτε το όνομα τομέα σας
11. Χρησιμοποιήστε διαφορετικό αναγνωριστικό σύνδεσης
12. Αλλάξτε το όνομα χρήστη σας
13. Διαγράψτε και προσθέστε τη σύνδεση VPN
14. Χρησιμοποιήστε το PAP αντί για το LDAP
15. Προσθήκη θύρας σε προώθηση WAN / εικονικού διακομιστή
16. Επικοινωνήστε με τον ISP σας

Fix - "Η σύνδεση απέτυχε με σφάλμα 691"

Λύση 1 - Χρησιμοποιήστε την έκδοση CHAP της Microsoft 2

Το VPN χρησιμοποιεί διαφορετικά πρωτόκολλα και για να διορθώσετε τη σύνδεση απέτυχε με το σφάλμα 691, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη Microsoft CHAP Version 2. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + X για να ανοίξετε το μενού Win + X. Επιλέξτε Συνδέσεις δικτύου από το μενού.
   

2. Όταν ανοίγει το παράθυρο "Συνδέσεις δικτύου", εντοπίστε τη σύνδεση VPN, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Ιδιότητες από το μενού.
3. Μεταβείτε στην καρτέλα Ασφάλεια .
4. Επιλέξτε Να επιτρέπεται αυτά τα πρωτόκολλα και να ελέγχεται η Microsoft CHAP Έκδοση 2 (MS-CHAP v2) .
5. Κάντε κλικ στο OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Αφού ενεργοποιήσετε το Microsoft CHAP Version 2, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται.

Λύση 2 - Αποεπιλέξτε την επιλογή Ενσωμάτωση επιλογής τομέα σύνδεσης των Windows

Μερικές φορές η σύνδεση απέτυχε με μήνυμα σφάλματος 691 μπορεί να εμφανιστεί το μήνυμα εάν η σύνδεση VPN δεν έχει ρυθμιστεί σωστά, αλλά μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα απενεργοποιώντας την επιλογή "Συμπερίληψη τομέα σύνδεσης Windows". Για να διορθώσετε το πρόβλημα, κάντε τα εξής:

1. Ανοίξτε τις Συνδέσεις δικτύου . Για λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με το πώς να το κάνετε αυτό, ελέγξτε την προηγούμενη λύση.
2. Εντοπίστε τη σύνδεση VPN, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Ιδιότητες από το μενού.
3. Μεταβείτε στην καρτέλα " Επιλογές " και καταργήστε την επιλογή " Συμπερίληψη του τομέα " "Σύνδεση με Windows ".
4. Κάντε κλικ στο OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Λύση 3 - Αλλαγή των παραμέτρων LANMAN

Σύμφωνα με τους χρήστες, μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα στον υπολογιστή σας απλά αλλάζοντας τις παραμέτρους LANMAN. Αυτό είναι σχετικά απλό και μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R και πληκτρολογήστε gpedit.msc . Πατήστε Enter ή κάντε κλικ στο OK .
   

2. Ο τοπικός επεξεργαστής πολιτικής ομάδας θα ξεκινήσει τώρα. Στο αριστερό παράθυρο, μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις υπολογιστή> Ρυθμίσεις παραθύρων> Ρυθμίσεις ασφαλείας> Τοπικές πολιτικές> Επιλογές ασφαλείας .
3. Στο δεξιό παράθυρο εντοπίστε και κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Ασφάλεια δικτύου: Επίπεδο ελέγχου ταυτότητας LAN Manager .
   

4. Μεταβείτε στην καρτέλα Τοπική ρύθμιση ασφαλείας . Επιλέξτε Αποστολή απαντήσεων LM & NTLM από τη λίστα. Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή και OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
   

5. Τώρα κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Ασφάλεια δικτύου: Ελάχιστη ασφάλεια σύνδεσης για το NTLM SSP .
   

6. Βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει την επιλογή Απαιτούμενη κρυπτογράφηση 128 bit και ότι έχετε ενεργοποιήσει την επιλογή Απαιτήσεις ασφάλειας περιόδου σύνδεσης NTLMv2 . Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή και OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
   

7. Αφού κάνετε αυτές τις αλλαγές, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να τις εφαρμόσετε.

Λύση 4 - Ελέγξτε αν το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασής σας είναι σωστά

Μερικές φορές η σύνδεση απέτυχε με μήνυμα σφάλματος 691 μπορεί να εμφανιστεί το μήνυμα αν το όνομα χρήστη ή ο κωδικός πρόσβασης δεν είναι σωστά. Για να βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός πρόσβασής σας είναι σωστός, σας συνιστούμε να ελέγξετε αν έχετε ενεργοποιημένη την επιλογή CAPS LOCK. Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ως όνομα χρήστη.

Σημείωση : Για να αποφύγετε τυχόν σφάλματα σύνδεσης κατά τη χρήση ενός VPN, ειδικά 691, σας συνιστούμε να μεταβείτε σε πολύ αξιόπιστο VPN. Σας συστήνουμε Cyberghost ως μία από τις πιο βελτιστοποιημένες και υποστηριζόμενες. Λειτουργεί σαν γοητεία (δοκιμάζεται από την ομάδα μας) και έρχεται σε εξαιρετική τιμή για όσους θέλουν να εγγραφούν.

Γιατί να επιλέξετε το CyberGhost; Cyberghost για Windows

• Κρυπτογράφηση AES 256-bit
• Πάνω από 3000 διακομιστές παγκοσμίως
• Μεγάλο σχέδιο τιμών
• Εξαιρετική υποστήριξη

Αποκτήστε τώρα το CyberGhost VPN

Λύση 5 - Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης δικτύου

Το επόμενο πράγμα που θα προσπαθήσουμε είναι η ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης δικτύου σας. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Μεταβείτε στην Αναζήτηση, πληκτρολογήστε devicemngr και ανοίξτε το Device Manager.
2. Αναπτύξτε τους προσαρμογείς δικτύου και βρείτε τον δρομολογητή σας.
3. Κάντε δεξί κλικ στο δρομολογητή σας και μεταβείτε στην επιλογή Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
   

4. Ακολουθήστε τις περαιτέρω οδηγίες στην οθόνη και ολοκληρώστε την εγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης.
5. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Αυτόματη ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης

Εάν δεν θέλετε την ταλαιπωρία της αναζήτησης για τα προγράμματα οδήγησης από μόνος σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο που θα το κάνει αυτό για σας αυτόματα. Φυσικά, καθώς δεν είστε σε θέση να συνδεθείτε στο διαδίκτυο αυτή τη στιγμή, αυτό το εργαλείο δεν θα είναι χρήσιμο. Ωστόσο, μόλις συνδεθείτε στο διαδίκτυο, θα σας βοηθήσει να διατηρήσετε όλους τους οδηγούς σας ενημερωμένους, έτσι ώστε να μην βρίσκεστε πλέον σε αυτή την κατάσταση.

Το Tweakbit's Driver Updater (που εγκρίθηκε από τη Microsoft και το Norton Antivirus) θα σας βοηθήσει να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης αυτόματα και να αποφύγετε την πρόκληση βλάβης στον υπολογιστή που προκαλείται από την εγκατάσταση των λάθος εκδόσεων του προγράμματος οδήγησης. Μετά από αρκετές δοκιμές, η ομάδα μας κατέληξε στο συμπέρασμα ότι αυτή είναι η πιο αυτοματοποιημένη λύση.

Εδώ είναι ένας γρήγορος οδηγός για τον τρόπο χρήσης του:

1. Κάντε λήψη και εγκαταστήστε το TweakBit Driver Updater
   

2. Μόλις εγκατασταθεί, το πρόγραμμα θα ξεκινήσει αυτόματα τη σάρωση του υπολογιστή σας για παλιά προγράμματα οδήγησης. Το πρόγραμμα ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης θα ελέγξει τις εκδόσεις του εγκατεστημένου προγράμματος οδήγησης σε σχέση με τη βάση δεδομένων του cloud με τις πιο πρόσφατες εκδόσεις και θα σας προτείνει κατάλληλες ενημερώσεις. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να περιμένετε να ολοκληρωθεί η σάρωση.
   

3. Μετά την ολοκλήρωση της σάρωσης, θα λάβετε μια αναφορά για όλους τους οδηγούς προβλημάτων που βρέθηκαν στον υπολογιστή σας. Ελέγξτε τη λίστα και δείτε εάν θέλετε να ενημερώσετε κάθε οδηγό ξεχωριστά ή ταυτόχρονα. Για να ενημερώσετε ένα πρόγραμμα οδήγησης κάθε φορά, κάντε κλικ στο σύνδεσμο 'Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης' δίπλα στο όνομα του προγράμματος οδήγησης. Ή απλά κάντε κλικ στο κουμπί 'Ενημέρωση όλων' στο κάτω μέρος για να εγκαταστήσετε αυτόματα όλες τις προτεινόμενες ενημερώσεις.
   

   Σημείωση: Ορισμένα προγράμματα οδήγησης πρέπει να εγκατασταθούν σε πολλαπλά βήματα, ώστε να χρειαστεί να πατήσετε το κουμπί "Ενημέρωση" αρκετές φορές μέχρι να εγκατασταθούν όλα τα στοιχεία του.

Λύση 6 - Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ασφαλείας της σύνδεσής σας

Η σύνδεση απέτυχε με σφάλμα 691 μπορεί να εμφανιστεί μήνυμα εάν οι ρυθμίσεις ασφαλείας δεν έχουν ρυθμιστεί σωστά. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, πρέπει να ελέγξετε τις ρυθμίσεις ασφαλείας της σύνδεσης ακολουθώντας τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε το παράθυρο Συνδέσεις δικτύου .
2. Εντοπίστε τη σύνδεσή σας, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Ιδιότητες από το μενού.
3. Μεταβείτε στην καρτέλα Ασφάλεια και βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει την επιλογή Τυπική (συνιστώμενες ρυθμίσεις) .
4. Στην επικύρωση της ταυτότητάς μου ως εξής, βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί η επιλογή Allow unsecured password .
5. Μεταβείτε στην καρτέλα " Επιλογές " και βεβαιωθείτε ότι δεν έχει επιλεγεί η επιλογή " Συμπερίληψη τομέα σύνδεσης Windows ". Κάντε κλικ στο OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Αφού κάνετε τις απαραίτητες αλλαγές, ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε.

Λύση 7 - Αφήστε κενό το όνομα τομέα για την εξωτερική σύνδεση

Οι χρήστες ανέφεραν ότι το VPN τους λειτουργεί κατά τη χρήση του εσωτερικού δικτύου, ωστόσο η σύνδεση απέτυχε με το σφάλμα 691 εμφανίζεται όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε στο VPN μέσω σύνδεσης στο Internet. Αυτό είναι ένα παράξενο πρόβλημα, αλλά φαίνεται ότι η λύση είναι μάλλον απλή. Σύμφωνα με τους χρήστες, το πρόβλημα διορθώθηκε απλά αφήνοντας το όνομα τομέα κενό για την εξωτερική σύνδεση.

Για να διορθώσετε το πρόβλημα, απλώς πληκτρολογήστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης και αφήστε το όνομα τομέα κενό. Κάντε κλικ στο κουμπί Σύνδεση και όλα θα πρέπει να λειτουργούν χωρίς προβλήματα.

Λύση 8 - Χρησιμοποιήστε την εντολή resphone

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης με το VPN, ίσως μπορείτε να τα διορθώσετε χρησιμοποιώντας την εντολή rasphone. Μπορείτε να εκτελέσετε αυτήν την εντολή ακολουθώντας τα εξής βήματα:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + X και επιλέξτε Γραμμή εντολών (Διαχειριστής) από το μενού.
   

2. Όταν ξεκινά η γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε rasphone -d "Όνομα της σύνδεσης VPN" .
3. Πατήστε Enter για να εκτελέσετε την εντολή.

Λύση 9 - Ελέγξτε εάν υπάρχουν άλλες ενεργές συνδέσεις VPN

Η σύνδεση απέτυχε με σφάλμα 691 μπορεί να εμφανιστεί μήνυμα αν υπάρχουν ενεργές συνδέσεις. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει εάν υπάρχουν άλλες συνδέσεις VPN. Εάν ναι, φροντίστε να απενεργοποιήσετε αυτές τις συνδέσεις και να ελέγξετε αν αυτό λύνει το πρόβλημα.

Λύση 10 - Ελέγξτε το όνομα τομέα σας

Λίγοι χρήστες αναφέρουν ότι αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή το όνομα τομέα σας δεν είναι σωστό. Σύμφωνα με τους χρήστες, το ζήτημα εμφανίζεται αν το όνομα τομέα σας χρησιμοποιεί τη μορφή company.local. Οι χρήστες αναφέρουν ότι για να διορθώσετε το πρόβλημα, πρέπει να καταργήσετε το .local από το όνομα τομέα. Για παράδειγμα, αν το όνομα τομέα σας είναι Company.local, μεταβείτε στην Εταιρεία και ελέγξτε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.

Λύση 11 - Χρησιμοποιήστε διαφορετικό αναγνωριστικό σύνδεσης

Μερικές φορές η σύνδεση απέτυχε με το μήνυμα σφάλματος 691 μπορεί να εμφανιστεί το μήνυμα εάν το προφίλ σας σύνδεσης σύνδεσης έχει καταστραφεί. Εάν συμβαίνει αυτό, δημιουργήστε ένα νέο αναγνωριστικό σύνδεσης και προσπαθήστε να το χρησιμοποιήσετε αντ 'αυτού.

Λύση 12 - Αλλαγή του ονόματος χρήστη

Λίγοι χρήστες ανέφεραν ότι η σύνδεση απέτυχε με το μήνυμα σφάλματος 691 εμφανίζεται λόγω του ονόματος χρήστη. Σύμφωνα με αυτούς, το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης είναι σωστά, αλλά το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται. Εάν έχετε το ίδιο πρόβλημα, ίσως θελήσετε να δοκιμάσετε να προσθέσετε το όνομα τομέα στο όνομα χρήστη σας. Για να το κάνετε αυτό, απλά προσθέστε @YourDomainName στο όνομα χρήστη σας. Για παράδειγμα, εάν το τρέχον όνομα χρήστη είναι Όνομα χρήστη, πρέπει να το αλλάξετε στο Username @ YourDomainName . Μετά από αυτό, προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά στο VPN.

Λύση 13 - Διαγράψτε και προσθέστε τη σύνδεση VPN

Εάν αποτύχετε η σύνδεση απέτυχε με το μήνυμα σφάλματος 691, μπορείτε να το διορθώσετε απλά διαγράφοντας και δημιουργώντας τη σύνδεση VPN ξανά. Αυτό είναι αρκετά απλό στα Windows 10 και μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα εξής βήματα:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + I για να ανοίξετε την εφαρμογή "Ρυθμίσεις" .
2. Όταν ανοίγει η εφαρμογή Ρυθμίσεις, μεταβείτε στην ενότητα Δίκτυο & Διαδίκτυο . Τώρα πλοηγηθείτε στην καρτέλα VPN .
3. Στην ενότητα VPN θα πρέπει να δείτε όλες τις διαθέσιμες συνδέσεις VPN. Επιλέξτε τη σύνδεση που θέλετε να καταργήσετε και κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση .
4. Τώρα πρέπει να προσθέσετε μια νέα σύνδεση VPN. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη κουμπιού σύνδεσης VPN .
   

5. Μετά από αυτό, εισαγάγετε τις απαραίτητες πληροφορίες για να ρυθμίσετε τη σύνδεση VPN.

Αφού δημιουργήσετε μια νέα σύνδεση VPN, δοκιμάστε να συνδεθείτε με αυτήν και να ελέγξετε αν το ζήτημα εξακολουθεί να υπάρχει.

Λύση 14 - Χρησιμοποιήστε PAP αντί για LDAP

Οι χρήστες ανέφεραν ότι δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πρωτόκολλο MS-CHAP v2 με ρύθμιση διακομιστή LDAP. Με αυτόν τον τρόπο, θα προκληθεί η σύνδεση που απέτυχε με το μήνυμα σφάλματος 691 να εμφανιστεί. Για να αποφύγετε αυτό το πρόβλημα, απλά μεταβείτε από τη ρύθμιση διακομιστή LDAP σε PAP και το πρόβλημα θα διορθωθεί.

Λύση 15 - Προσθήκη θύρας σε προώθηση WAN / εικονικού διακομιστή

Αυτό το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί αν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε VPN στο δίκτυό σας. Σύμφωνα με ορισμένους χρήστες, μπορείτε να διορθώσετε τη σύνδεση που απέτυχε με το μήνυμα σφάλματος 691, προσθέτοντας θύρες στην αποστολή θύρας WAN / εικονικού διακομιστή. Αν δεν είστε διαχειριστής δικτύου, επικοινωνήστε με το διαχειριστή του δικτύου και ζητήστε του να πραγματοποιήσει τις απαραίτητες αλλαγές.

Λύση 16 - Επικοινωνήστε με τον ISP σας

Μερικές φορές η σύνδεση απέτυχε με μήνυμα σφάλματος 691 μπορεί να προκληθεί από προβλήματα με τον ISP σας. Λίγοι χρήστες ανέφεραν ότι το σφάλμα προκλήθηκε από τον ISP τους, αλλά μετά την επαφή με τον ISP το πρόβλημα επιλύθηκε.

Η σύνδεση απέτυχε με το μήνυμα σφάλματος 691 μπορεί να σας εμποδίσει να χρησιμοποιήσετε το VPN και αν έχετε αυτό το πρόβλημα, σας συνιστούμε να δοκιμάσετε μερικές από τις λύσεις μας.

Σημείωση του συντάκτη: Αυτή η δημοσίευση δημοσιεύθηκε αρχικά το Φεβρουάριο του 2017 και από τότε έχει ανανεωθεί πλήρως και ενημερωθεί για φρεσκάδα, ακρίβεια και πληρότητα.