Διορθώστε: Σφάλμα Xbox κατά τη σύνδεση

Εκατομμύρια παιχνίδια χρησιμοποιούν το Xbox Live καθημερινά για να παίξουν τα αγαπημένα τους παιχνίδια με τους φίλους τους. Δυστυχώς, ορισμένα σφάλματα μπορούν να εμφανιστούν με το Xbox Live και σήμερα θα σας δείξουμε πώς μπορείτε να διορθώσετε τα σφάλματα του Xbox που μπορεί να προκύψουν κατά τη σύνδεση.

Σφάλμα Xbox κατά τη σύνδεση, πώς να το διορθώσετε;

Fix - Σφάλμα Xbox κατά τη σύνδεση

Λύση 1 - Απενεργοποιήστε την επαλήθευση σε δύο βήματα

Οι χρήστες του Xbox 360 ανέφεραν σφάλμα 8015D002 όταν προσπαθούσαν να συνδεθούν στο Xbox Live στην κονσόλα τους. Σύμφωνα με τους χρήστες, φαίνεται ότι αυτό το σφάλμα προκαλείται από επαλήθευση σε δύο βήματα και για να διορθώσετε το πρόβλημα θα χρειαστεί να απενεργοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία. Για να απενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή ασφαλείας, κάντε τα εξής:

1. Χρησιμοποιήστε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού και συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στη Microsoft.
2. Μεταβείτε στην ενότητα Ασφάλεια και προστασία προσωπικών δεδομένων και επιλέξτε Διαχείριση προχωρημένης ασφάλειας .
3. Επιλέξτε Απενεργοποίηση επαλήθευσης σε δύο βήματα .
4. Κάντε κλικ στο κουμπί Ναι για να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να απενεργοποιήσετε την επαλήθευση σε δύο βήματα.

Λύση 2 - Χρησιμοποιήστε έναν κωδικό πρόσβασης εφαρμογής για να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας

Η επαλήθευση σε δύο βήματα είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να προστατεύσετε τον λογαριασμό σας Xbox και εάν έχετε αυτήν την επιλογή ενεργοποιημένη, πρέπει να χρησιμοποιήσετε έναν κωδικό πρόσβασης εφαρμογής για να συνδεθείτε στο προφίλ σας ή αλλιώς ενδέχεται να λάβετε σφάλμα 8015D002. Εάν δεν διαθέτετε κωδικό πρόσβασης εφαρμογής, μπορείτε να ορίσετε έναν κωδικό πρόσβασης ακολουθώντας αυτά τα απλά βήματα:

1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας της Microsoft με οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης ιστού.
2. Μεταβείτε στην επιλογή Ασφάλεια και προστασία προσωπικών δεδομένων και επιλέξτε Διαχείριση προχωρημένης επιλογής ασφαλείας . Ενδέχεται να σας ζητηθεί να εισαγάγετε έναν κωδικό ασφαλείας, οπότε φροντίστε να το κάνετε αυτό.
3. Πλοηγηθείτε στους κωδικούς πρόσβασης εφαρμογής και επιλέξτε Δημιουργία νέου κωδικού πρόσβασης εφαρμογής . Αυτό θα δημιουργήσει έναν νέο κωδικό πρόσβασης και θα εμφανιστεί στην οθόνη σας.
4. Καταγράψτε τον κωδικό πρόσβασης εφαρμογής και συνδεθείτε στο λογαριασμό σας Microsoft στην κονσόλα σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει τον κωδικό πρόσβασης της εφαρμογής κατά τη διάρκεια της διαδικασίας σύνδεσης.
5. Προαιρετικά: Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Να θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης εάν δεν θέλετε να εισάγετε τον κωδικό πρόσβασης της εφαρμογής κάθε φορά που προσπαθείτε να συνδεθείτε στο Xbox Live.

Αν ξεχάσετε τον κωδικό πρόσβασης της εφαρμογής σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα ίδια βήματα για να ρυθμίσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης εφαρμογής και να αποκτήσετε πρόσβαση στο προφίλ σας.

Λύση 3 - Ελέγξτε τον κωδικό πρόσβασής σας

Είσοδος σφάλματος 8015D002 μπορεί να εμφανιστεί αν εισάγετε λάθος κωδικό πρόσβασης κατά τη σύνδεση, γι 'αυτό προτείνουμε να ελέγξετε αν έχετε πληκτρολογήσει τον σωστό κωδικό πρόσβασης. Εάν είστε βέβαιοι ότι ο κωδικός πρόσβασής σας είναι σωστός, ίσως θέλετε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας και να συνδεθείτε με νέο κωδικό πρόσβασης.

Λύση 4 - Επανεκκινήστε το Xbox One

Οι χρήστες ανέφεραν ότι δεν μπορούν να συνδεθούν, επειδή τους ζητείται συνεχώς να εισάγουν τον κωδικό πρόσβασής τους. Αυτό είναι ένα παράξενο πρόβλημα, αλλά θα πρέπει να μπορείτε να το διορθώσετε απλά επανεκκινώντας την κονσόλα Xbox One. Για να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Στην Αρχική οθόνη μετακινηθείτε προς τα αριστερά για να ανοίξετε τον οδηγό. Μπορείτε επίσης να ανοίξετε τον οδηγό απλά αγγίζοντας το κουμπί Xbox στον ελεγκτή Xbox.
2. Επιλέξτε Ρυθμίσεις από το μενού.
3. Τώρα επιλέξτε Επανεκκίνηση κονσόλας . Επιλέξτε Ναι για επιβεβαίωση.
4. Μετά την επανεκκίνηση της κονσόλας σας, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά.

Λύση 5 - Κατάργηση και προσθήκη του λογαριασμού σας ξανά

Εάν ζητάτε συνεχώς τον κωδικό πρόσβασής σας και δεν μπορείτε να συνδεθείτε, ίσως θελήσετε να προσπαθήσετε να καταργήσετε τον λογαριασμό σας. Για να το κάνετε αυτό, κάντε τα εξής:

1. Πατήστε δύο φορές το κουμπί Xbox για να ανοίξετε τον οδηγό.
2. Επιλέξτε Ρυθμίσεις και μεταβείτε στην επιλογή Όλες οι ρυθμίσεις .
3. Επιλέξτε Λογαριασμοί και επιλέξτε Κατάργηση λογαριασμών .
4. Εντοπίστε τον λογαριασμό που θέλετε να καταργήσετε και καταργήστε τον.
5. Προαιρετικά: Μερικοί χρήστες ανέφεραν ότι πρέπει να επαναλάβετε τη διαδικασία αφαίρεσης αρκετές φορές πριν καταργήσετε εντελώς τον λογαριασμό από τη λίστα.

Μετά την κατάργηση του λογαριασμού σας, κάντε επανεκκίνηση της κονσόλας ακολουθώντας τα βήματα που περιγράφονται στην προηγούμενη λύση. Όταν η κονσόλα σας επανεκκινηθεί, πρέπει να προσθέσετε ξανά τον λογαριασμό σας. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε τον οδηγό με κύλιση προς τα αριστερά στην Αρχική οθόνη .
2. Επιλέξτε Σύνδεση> Προσθήκη & διαχείρηση .
3. Επιλέξτε Προσθήκη νέου και πληκτρολογήστε το email και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στη Microsoft.

Μετά τη διαγραφή και την προσθήκη του λογαριασμού σας, θα πρέπει να μπορείτε να συνδεθείτε ξανά χωρίς προβλήματα.

Λύση 6 - Επαναφέρετε το Xbox στις εργοστασιακές ρυθμίσεις

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει και δεν μπορείτε να συνδεθείτε, ίσως θελήσετε να εξετάσετε το ενδεχόμενο επαναφοράς των ρυθμίσεων Xbox στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Η επαναφορά της κονσόλας σας μπορεί να αφαιρέσει όλα τα αρχεία από την κονσόλα σας, επομένως εάν επιλέξετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις Xbox στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, σας προτείνουμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας. Για να επαναφέρετε την κονσόλα στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, κάντε τα εξής:

1. Μεταβείτε αριστερά στην Αρχική οθόνη για να ανοίξετε τον οδηγό.
2. Επιλέξτε Ρυθμίσεις> Όλες οι ρυθμίσεις .
3. Πλοηγηθείτε στο Σύστημα και επιλέξτε Πληροφορίες για την κονσόλα και ενημερώσεις .
4. Επιλέξτε Επαναφορά κονσόλας .
5. Θα πρέπει να δείτε δύο διαθέσιμες επιλογές: Επαναφορά και διατήρηση των παιχνιδιών και των εφαρμογών μου και Επαναφορά και κατάργηση όλων . Θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε την πρώτη επιλογή επειδή θα επαναφέρει το σύστημα και θα αφαιρέσει δυνητικά κατεστραμμένα δεδομένα χωρίς να καταργήσει τυχόν αποθηκευμένα παιχνίδια, παιχνίδια ή εφαρμογές που έχετε αποθηκεύσει. Εάν αυτή η επιλογή δεν λειτουργεί, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε την επιλογή " Επαναφορά και κατάργηση όλων ". Αυτή η επιλογή θα διαγράψει όλα τα αρχεία, συμπεριλαμβανομένων των αποθηκευμένων παιχνιδιών σας και των παιχνιδιών που έχετε λάβει, οπότε χρησιμοποιήστε αυτήν την επιλογή ως έσχατη λύση.
6. Μετά την επαναφορά της κονσόλας, ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Λύση 7 - Ελέγξτε την κατάσταση της υπηρεσίας Xbox Live

Μερικές φορές, ενδέχεται να προκύψουν σφάλματα σύνδεσης, εάν δεν εκτελούνται οι υπηρεσίες Xbox Live Core Services. Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση αυτών των υπηρεσιών με οποιαδήποτε συσκευή που έχει πρόσβαση στο Internet. Εάν τα Xbox Live Core Services δεν εκτελούνται, μόνο το πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε έως ότου η Microsoft διορθώσει το πρόβλημα.

Λύση 8 - Απενεργοποίηση αυτόματης σύνδεσης

Μερικές φορές, η δυνατότητα αυτόματης σύνδεσης μπορεί να προκαλέσει προβλήματα και να σας εμποδίσει να συνδεθείτε, αλλά θα πρέπει να μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα απενεργοποιώντας αυτήν την επιλογή. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Χρησιμοποιήστε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού για να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας Microsoft.
2. Μεταβείτε στην ενότητα Το λογαριασμό μου και επιλέξτε Ασφάλεια, οικογένεια και φόρουμ .
3. Εντοπίστε την προστασία προφίλ του Xbox 360 στη δεξιά πλευρά. Θα εμφανίσει τον αριθμό των κονσολών που χρησιμοποιούν την αυτόματη δυνατότητα σύνδεσης.
4. Επιλέξτε " Απαίτηση λήψης προφίλ ".
5. Στη συνέχεια, γυρίστε πίσω στην κονσόλα σας και θα σας ζητηθεί να πληκτρολογήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας για να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, ίσως θελήσετε να εξετάσετε την επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Microsoft.
2. Μεταβείτε στην ενότητα Ασφάλεια και κωδικό πρόσβασης .
3. Στην ενότητα " Κωδικός πρόσβασης " επιλέξτε Αλλαγή κωδικού πρόσβασης .
4. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας.

Λύση 8 - Βεβαιωθείτε ότι έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας Microsoft

Αναφέρθηκαν χρήστες Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ο κωδικός πρόσβασης που εισαγάγατε δεν είναι έγκυρος . Δοκιμάστε ξανά μήνυμα σφάλματος ενώ προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Xbox Live. Για να ελέγξετε αν τα στοιχεία σύνδεσής σας είναι σωστά, σας συνιστούμε να προσπαθήσετε να συνδεθείτε με τα ίδια στοιχεία σύνδεσης στο λογαριασμό σας Microsoft σε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης. Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στη Microsoft, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει εάν το email και ο κωδικός πρόσβασης είναι απολύτως σωστά.

Λύση 9 - Ελέγξτε αν η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας συσχετίζεται με την ετικέτα παιχνιδιών σας

Δεν είναι ασυνήθιστο να χρησιμοποιείτε διαφορετική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να συνδεθείτε στο Xbox Live, επομένως πρέπει να είστε βέβαιοι ότι χρησιμοποιείτε τη σωστή διεύθυνση κατά τη σύνδεση. Ένας από τους απλούστερους τρόπους για να γίνει αυτό είναι να συνδεθείτε στο Xbox. com με τις πληροφορίες σύνδεσης. Αν δείτε την ετικέτα παιχνιδιών σας στην επάνω δεξιά γωνία, αυτό σημαίνει ότι αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συσχετίζεται με τον λογαριασμό σας στο Xbox Live.

Λύση 10 - Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του συστήματος

Θα πρέπει να είστε σε θέση να επιδιορθώσετε σφάλματα σύνδεσης στο Xbox απλά κάνοντας εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε το κουμπί Οδηγός στο χειριστήριο και επιλέξτε Ρυθμίσεις .
2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις συστήματος και επιλέξτε Αποθήκευση .
3. Επισημάνετε οποιαδήποτε συσκευή αποθήκευσης στη λίστα και πατήστε Y στο χειριστήριο.
4. Επιλέξτε την επιλογή Εκκαθάριση της κρυφής μνήμης συστήματος .
5. Επιλέξτε Ναι για να ξεκινήσετε τη διαδικασία εκκαθάρισης.

Μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, μπορείτε να επανεκκινήσετε την κονσόλα σας και να ελέγξετε αν το πρόβλημα επιλύθηκε.

Λύση 11 - Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας

Μερικές φορές μπορείτε να διορθώσετε σφάλματα σύνδεσης στο Xbox απλά αποσυνδέοντας το καλώδιο τροφοδοσίας από την κονσόλα σας. Αφού αποσυνδέσετε το καλώδιο τροφοδοσίας, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και επανασυνδέστε το ξανά. Εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να αποσυνδέσετε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας και να ελέγξετε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα.

Λύση 12 - Μετακινήστε το προφίλ σας

Εάν έχετε το σύμβολο του Xbox σφάλματος 8015D002, ίσως μπορείτε να το διορθώσετε μετακινώντας το προφίλ σας. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Ρυθμίσεις συστήματος .
2. Επιλέξτε Αποθήκευση και εντοπίστε τον λογαριασμό σας.
3. Αφού εντοπίσετε το προφίλ σας, επιλέξτε την επιλογή Μετακίνηση .
4. Μετακινήστε το προφίλ σας σε διαφορετικό σκληρό δίσκο ή μονάδα flash USB.
5. Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία μετακίνησης, θα πρέπει να συνδεθείτε αυτόματα και το πρόβλημα θα πρέπει να επιλυθεί.

Τα σφάλματα σύνδεσης στο Xbox μπορούν τελικά να σας εμποδίσουν να παίξετε τα αγαπημένα σας παιχνίδια, αλλά ελπίζουμε ότι τα λάθη αυτά επιδιορθώσατε χρησιμοποιώντας μία από τις λύσεις μας.