Πολλοί άνθρωποι χρησιμοποιούν το Skype για βιντεοκλήσεις, αλλά πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι το βίντεο του Skype παραμένει πίσω από τον ήχο. Αυτό μπορεί να είναι ένα ενοχλητικό ζήτημα, αλλά στο σημερινό άρθρο θα σας δείξουμε πώς να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα.
Αν το βίντεο του Skype σας υστερεί ήχου, αυτό μπορεί να είναι ένα ενοχλητικό ζήτημα. Μιλώντας για ζητήματα Skype, παρουσιάζονται μερικά κοινά προβλήματα που ανέφεραν οι χρήστες:
- Το βίντεο του Skype δεν δείχνει άλλο άτομο - Αυτό το πρόβλημα μπορεί να συμβεί αν η κάμερά σας δεν έχει ρυθμιστεί σωστά. Για να το διορθώσετε, ελέγξτε τη διαμόρφωση της κάμεράς σας στο Skype.
- Η υστέρηση του Skype, αλλά το Διαδίκτυο είναι εντάξει -Αυτό μπορεί μερικές φορές να συμβεί λόγω του λογισμικού προστασίας από ιούς. Απλά απενεργοποιήστε το antivirus σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.
- Το βίντεο ήχου του Skype είναι εκτός συγχρονισμού - Μερικές φορές αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει εξαιτίας των θυρών του υπολογιστή σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αλλάξει τις θύρες στις ρυθμίσεις Skype και ελέγξτε αν αυτό βοηθά.
- Δεν υπάρχει συγχρονισμός του ήχου και του βίντεο του Skype - Αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκύψει εξαιτίας των προγραμμάτων οδήγησης και, για να διορθώσετε το πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει τα προγράμματα οδήγησης στην πιο πρόσφατη έκδοση.
Το βίντεο του Skype υστερεί πίσω από τον ήχο, πώς να το διορθώσετε;
- Ελέγξτε τις θύρες σας
- Ελέγξτε το λογισμικό προστασίας από ιούς / τείχος προστασίας
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό εύρος ζώνης
- Βεβαιωθείτε ότι το Skype είναι ενημερωμένο
- Ελέγξτε αν η κάμερά σας λειτουργεί σωστά
- Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης κάμερας
- Επανεγκαταστήστε το Skype
- Εγκαταστήστε τις τελευταίες ενημερώσεις
- Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική εφαρμογή
Λύση 1 - Ελέγξτε τις θύρες σας
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το βίντεο Skype στον υπολογιστή σας, το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι οι θύρες σας. Το Skype χρησιμοποιεί ορισμένες θύρες και αν αυτές οι θύρες είναι αποκλεισμένες ή δεν λειτουργούν σωστά, μπορεί να αντιμετωπίσετε αυτό και πολλά άλλα παρόμοια προβλήματα. Για να ελέγξετε τις θύρες σας, κάντε τα εξής:
- Ανοίξτε το Skype και μεταβείτε στην επιλογή Εργαλεία> Επιλογές .
- Στο αριστερό παράθυρο μεταβείτε στην επιλογή Προηγμένη> Σύνδεση . Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, ρυθμίστε τη θύρα 50123 για εισερχόμενες συνδέσεις. Τώρα, επιλέξτε Χρήση θύρας 80 και 443 για πρόσθετες εισερχόμενες συνδέσεις . Αφού κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση .
Αφού αλλάξετε τις θύρες, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει. Αυτή δεν είναι η πιο αξιόπιστη λύση, αλλά μπορεί να σας βοηθήσει με αυτό το πρόβλημα, οπότε φροντίστε να το δοκιμάσετε.
Λύση 2 - Ελέγξτε το antivirus / firewall
Μερικές φορές, το βίντεο του Skype καθυστερεί από τον ήχο εξαιτίας του antivirus σας. Το λογισμικό προστασίας από ιούς ή το τείχος προστασίας μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τις ρυθμίσεις προστασίας από ιούς και βεβαιωθείτε ότι το Skype δεν είναι αποκλεισμένο από το antivirus ή το τείχος προστασίας.
Αν το Skype δεν αποκλείεται από το λογισμικό προστασίας από ιούς ή το τείχος προστασίας, ίσως οι ρυθμίσεις του λογισμικού προστασίας από ιούς να παρεμποδίζουν τη χρήση του. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε ορισμένες ρυθμίσεις και να ελέγξετε αν αυτό βοηθά. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ίσως χρειαστεί να απενεργοποιήσετε εξ ολοκλήρου το antivirus σας για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ίσως χρειαστεί να αφαιρέσετε το antivirus σας για να λύσετε αυτό το πρόβλημα. Εάν η κατάργηση του λογισμικού αντιμετώπισης ιών επιλύσει το πρόβλημα, θα πρέπει να εξετάσετε τη μετάβαση σε μια διαφορετική λύση αντιμετώπισης ιών. Υπάρχουν πολλά μεγάλα εργαλεία αντιμετώπισης ιών στην αγορά, αλλά εάν θέλετε μέγιστη προστασία που δεν θα επηρεάσει το antivirus σας, προτείνουμε να δοκιμάσετε το Bitdefender .
- Λήψη του Bitdefender Antivirus
Λύση 3 - Βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό εύρος ζώνης
Σύμφωνα με τους χρήστες, προβλήματα με το Skype μπορεί να προκύψουν μερικές φορές λόγω περιορισμών του εύρους ζώνης. Ανάλογα με τη σύνδεσή σας στο Internet, ίσως παρατηρήσετε ότι το βίντεο του Skype παραμένει πίσω από τον ήχο. Αυτό συμβαίνει εάν η ταχύτητα Internet σας είναι χαμηλή για βιντεοκλήσεις.
Αυτό μπορεί να συμβεί αν χρησιμοποιείτε ασύρματο δίκτυο με ασθενές σήμα. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε αυξήσει την ισχύ του σήματος μεταβαίνοντας πιο κοντά στο σημείο πρόσβασης. Επιπλέον, ίσως θελήσετε να χρησιμοποιήσετε μια σύνδεση Ethernet αντί για ασύρματη.
Μια άλλη αιτία για αυτό το πρόβλημα μπορεί να είναι η δραστηριότητα στο Internet στο παρασκήνιο. Εάν κάνετε λήψη κάτι ή βλέπετε μια ροή βίντεο στο παρασκήνιο, είναι πιθανό ότι δεν υπάρχει αρκετό εύρος ζώνης για να λειτουργεί σωστά το βίντεο του Skype.
Για να το διορθώσετε, κλείστε όλες τις άλλες εφαρμογές και ακυρώστε τυχόν λήψεις που ενδέχεται να εκτελούνται στο παρασκήνιο και ελέγξτε αν αυτό βοηθά. Για να δείτε ποιες εφαρμογές χρησιμοποιούν το εύρος ζώνης σας, ίσως να θέλετε να χρησιμοποιήσετε λογισμικό παρακολούθησης εύρους ζώνης όπως το Antamedia Bandwidth Manager .
Λύση 4 - Βεβαιωθείτε ότι το Skype είναι ενημερωμένο
Εάν το βίντεο Skype παραμένει πίσω από τον ήχο, είναι πιθανό η εφαρμογή Skype να μην είναι ενημερωμένη. Μερικές φορές μπορεί να προκύψουν δυσλειτουργίες και αυτό μπορεί να προκαλέσει προβλήματα κατά τη διάρκεια βιντεοκλήσεων. Ο καλύτερος τρόπος για να διορθώσετε αυτά τα προβλήματα είναι να ενημερώσετε απλά το Skype με την τελευταία έκδοση.
Το Skype ενημερώνεται αυτόματα, αλλά μπορείτε επίσης να ελέγξετε τις ενημερώσεις με μη αυτόματο τρόπο κάνοντας τα εξής:
- Ανοίξτε το Skype.
- Τώρα μεταβείτε στη Βοήθεια> Ελέγξτε για ενημερώσεις .
Το Skype θα κατεβάσει τώρα τις διαθέσιμες ενημερώσεις και θα τις εγκαταστήσει αυτόματα. Μόλις ενημερωθεί το Skype, το πρόβλημα πρέπει να επιλυθεί τελείως.
Λύση 5 - Ελέγξτε εάν η κάμερα λειτουργεί σωστά
Μερικές φορές το βίντεο του Skype υστερεί πίσω από τον ήχο λόγω προβλημάτων με τη φωτογραφική μηχανή σας. Για να ελέγξετε αν η κάμερά σας είναι το πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι έχει συνδεθεί σωστά στον υπολογιστή σας και ότι λειτουργεί. Για να δείτε αν η κάμερα λειτουργεί σωστά, φροντίστε να την δοκιμάσετε σε άλλες εφαρμογές.
Εάν η κάμερα λειτουργεί σε άλλες εφαρμογές, ελέγξτε τις ρυθμίσεις βίντεο στο Skype. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Μεταβείτε στην επιλογή Εργαλεία> Επιλογές .
- Από το μενού στα αριστερά επιλέξτε Ρυθμίσεις βίντεο . Τώρα ελέγξτε τις ρυθμίσεις της κάμερας και βεβαιωθείτε ότι όλα λειτουργούν σωστά.
Μόλις διαμορφώσετε τη φωτογραφική μηχανή σας, ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.
Λύση 6 - Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης κάμερας
Σε ορισμένες περιπτώσεις, το βίντεο του Skype παραμένει πίσω από τον ήχο, επειδή οι οδηγοί σας δεν είναι ενημερωμένοι. Αυτό μπορεί να είναι ένα μεγάλο πρόβλημα και, για να διορθώσουμε αυτό το ζήτημα, σας συνιστούμε να ενημερώσετε τους οδηγούς σας στην πιο πρόσφατη έκδοση.
Αυτό είναι σχετικά απλό και, για να το κάνετε, απλά πρέπει να επισκεφτείτε τον κατασκευαστή της κάμερας web και να κατεβάσετε τον πιο πρόσφατο οδηγό για το μοντέλο σας. Μόλις κατεβάσετε και εγκαταστήσετε το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης, το ζήτημα θα πρέπει να επιλυθεί πλήρως.
Εάν η λήψη προγραμμάτων οδήγησης με μη αυτόματο τρόπο φαίνεται πολύ περίπλοκη για εσάς, προτείνουμε να δοκιμάσετε το TweakBit Driver Updater . Το λογισμικό αυτόματα θα κατεβάσει και θα ενημερώσει τα προγράμματα οδήγησης με μερικά μόνο κλικ, οπότε δεν θα χρειαστεί να τα αναζητήσετε με το χέρι.
Λύση 7 - Επανεγκατάσταση του Skype
Εάν το βίντεο Skype παραμένει πίσω από τον ήχο στον υπολογιστή σας, είναι πιθανό να έχει καταστραφεί η εγκατάσταση του Skype. Εάν συμβαίνει αυτό, συνιστάται να καταργήσετε το Skype και στη συνέχεια να το εγκαταστήσετε ξανά. Πρόκειται για σχετικά απλή διαδικασία και μπορείτε να καταργήσετε το Skype χρησιμοποιώντας την εφαρμογή "Ρυθμίσεις".
Παρόλο που μπορείτε εύκολα να καταργήσετε το Skype χρησιμοποιώντας αυτή τη μέθοδο, μερικές φορές ορισμένα αρχεία και εγγραφές μητρώου μπορούν να παραμείνουν και μπορούν να παρεμβαίνουν στις μελλοντικές εγκαταστάσεις του Skype. Για να αποφευχθεί αυτό, πρέπει να τα βρείτε και να τα αφαιρέσετε με το χέρι.
Αυτό μπορεί να είναι δύσκολο ακόμη και για έμπειρους χρήστες, επομένως είναι καλύτερο να χρησιμοποιείτε το λογισμικό απεγκατάστασης, όπως το Revo Uninstaller, για να καταργήσετε το Skype. Μόλις καταργήσετε το Skype χρησιμοποιώντας αυτό το εργαλείο, εγκαταστήστε το ξανά και ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.
Λύση 8 - Εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις
Σε ορισμένες περιπτώσεις, το σύστημά σας μπορεί να είναι η αιτία αυτού του προβλήματος. Μερικές φορές μπορεί να εμφανιστούν ορισμένα σφάλματα και αυτό μπορεί να προκαλέσει αυτό και πολλά άλλα σφάλματα. Ωστόσο, μπορείτε να διορθώσετε το ζήτημα απλά ενημερώνοντας το σύστημά σας.
Τα Windows 10 ενημερώνονται για το μεγαλύτερο μέρος, αλλά μπορείτε πάντα να ελέγχετε τις ενημερώσεις με μη αυτόματο τρόπο κάνοντας τα εξής:
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + I για να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις .
- Η εφαρμογή "Ρυθμίσεις" θα εμφανιστεί τώρα. Μεταβείτε στην ενότητα Ενημέρωση και ασφάλεια .
- Τώρα κάντε κλικ στο κουμπί Έλεγχος για ενημερώσεις κουμπί.
Τα Windows θα ελέγξουν τώρα για διαθέσιμες ενημερώσεις. Εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις, θα πραγματοποιηθούν αυτόματα λήψη στο παρασκήνιο και θα εγκατασταθούν μόλις επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας. Μόλις το σύστημά σας είναι ενημερωμένο, ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε.
Λύση 9 - Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική εφαρμογή
Εάν το βίντεο Skype παραμένει πίσω από τον ήχο στον υπολογιστή σας, ίσως πρέπει να δοκιμάσετε μια διαφορετική εφαρμογή που υποστηρίζει τις βιντεοκλήσεις. Έχουμε ήδη γράψει για τα καλύτερα εργαλεία για δωρεάν κλήσεις, ώστε να θέλετε να δοκιμάσετε ορισμένα από αυτά τα εργαλεία αντί του Skype.
Εάν οι κλήσεις βίντεο λειτουργούν χωρίς προβλήματα σε αυτές τις εφαρμογές, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα σχετίζεται με το Skype ή τους διακομιστές του. Αν εμφανιστεί το πρόβλημα σε αυτές τις εφαρμογές, είναι πιθανό να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την κάμερά σας.
Τα προβλήματα με τις βιντεοκλήσεις μπορεί να είναι αρκετά ενοχλητικά και εάν το βίντεο του Skype παραμένει πίσω από τον ήχο στον υπολογιστή σας, φροντίστε να δοκιμάσετε κάποιες από τις λύσεις μας και να ελέγξετε αν αυτό λύνει το πρόβλημά σας.
