6 λύσεις για τον καθορισμό του εκτυπωτή HP αν δεν εκτυπώνει μαύρο
- Καθαρίστε την κεφαλή εκτύπωσης
- Ανοίξτε την Αντιμετώπιση προβλημάτων εκτυπωτή
- Επιδιορθώστε την εκτύπωση με τον γιατρό HP Print and Scan
- Προσθέστε στον εκτυπωτή μια γνήσια κασέτα Hewlett-Packard
- Αντικαταστήστε τις κασέτες που είναι χαμηλές στη μελάνη
- Ευθυγραμμίστε την κεφαλή εκτύπωσης
Οι εκτυπωτές της Hewlett-Packard συνήθως εκτυπώνουν έγγραφα χωρίς κανένα λόξιμο. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες δήλωσαν στα φόρουμ ότι οι εκτυπωτές HP τους δεν εκτυπώνουν μαύρο μελάνι. Οι περισσότεροι χρήστες, αρχικά, αναμφίβολα θα υποθέσουν ότι οι εκτυπωτές τους έχουν χάσει μελάνι.
Ωστόσο, οι εκτυπωτές δεν εκτυπώνουν μαύρο, παρόλο που οι κασέτες περιέχουν ακόμα κάποιο μαύρο μελάνι. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο οι χρήστες μπορούν να καθορίζουν εκτυπωτές HP που δεν εκτυπώνουν μαύρο μελάνι.
Πώς να καθορίσετε έναν εκτυπωτή HP που δεν εκτυπώνει μαύρο μελάνι
1. Καθαρίστε την κεφαλή εκτύπωσης
Οι εκτυπωτές HP με φραγμένα ακροφύσια κεφαλών εκτύπωσης συνήθως δεν εκτυπώνουν μαύρο μελάνι. Έτσι, ο καθαρισμός της κεφαλής εκτύπωσης είναι μια ανάλυση που ορισμένοι χρήστες εκτυπωτών HP έχουν επιβεβαιώσει ότι επιδιορθώνει την εκτύπωση. Σημειώστε ότι ίσως χρειαστεί να το κάνετε μερικές φορές για να αποκαταστήσετε πλήρως την ποιότητα εκτύπωσης.
Ο τρόπος καθαρισμού μιας κεφαλής εκτύπωσης μπορεί να διαφέρει ελαφρά μεταξύ διαφορετικών μοντέλων εκτυπωτών HP. Μπορείτε συνήθως να επιλέξετε μια επιλογή Deep Cleaning ή Καθαρισμός κεφαλής εκτύπωσης από το μενού Maintenance Printer (Εργασίες εκτυπωτή) στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή HP. Η επιλογή αυτής της επιλογής ενδέχεται να εκτυπώσει μια σελίδα που εμφανίζει κάποια έξοδο μοτίβου για διάφορα χρώματα.
Βεβαιωθείτε λοιπόν ότι στον εκτυπωτή έχει τοποθετηθεί κάποιο χαρτί πριν επιλέξετε να καθαρίσετε την κεφαλή εκτύπωσης. Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο του εκτυπωτή σας για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον καθαρισμό της κεφαλής εκτύπωσης.
2. Ανοίξτε την Αντιμετώπιση προβλημάτων εκτυπωτή
Τα Windows περιλαμβάνουν ένα εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή που μπορεί να σας βοηθήσει να καθορίσετε τους εκτυπωτές όταν δεν εκτυπώνουν όπως αναμένεται. Επομένως, αυτό θα μπορούσε να παράσχει ορισμένες διορθώσεις για τους εκτυπωτές HP που δεν εκτυπώνουν μαύρο μελάνι. Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να ανοίξετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του εκτυπωτή.
- Οι χρήστες των Windows 10 μπορούν να ανοίξουν το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του εκτυπωτή κάνοντας κλικ στο κουμπί Cortan a Πληκτρολογήστε εδώ για αναζήτηση στη γραμμή εργασιών.
- Πληκτρολογήστε 'troubleshoot' στο πλαίσιο αναζήτησης.
- Επιλέξτε "Αντιμετώπιση προβλημάτων" για να ανοίξετε το παράθυρο εφαρμογής "Ρυθμίσεις" που εμφανίζεται παρακάτω.
- Επιλέξτε Printer και κάντε κλικ στην επιλογή Run the troubleshooter για να ανοίξετε το παράθυρο στο στιγμιότυπο απευθείας κάτω.
- Επιλέξτε το μοντέλο του εκτυπωτή HP που εμφανίζεται στο παράθυρο αντιμετώπισης προβλημάτων.
- Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Επόμενο για να διορθώσετε την εκτύπωση με την αντιμετώπιση προβλημάτων.
- Για να ανοίξετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του εκτυπωτή σε άλλες πλατφόρμες των Windows, πατήστε το πλήκτρο πρόσβασης Windows + R. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε 'Πίνακας ελέγχου' στο πλαίσιο Άνοιγμα (Open) και κάντε κλικ στο κουμπί OK .
- Κάντε κλικ στην επιλογή Αντιμετώπιση προβλημάτων για να ανοίξετε τη μικροεφαρμογή του πίνακα ελέγχου παρακάτω.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή όλων στα αριστερά του παραθύρου για να ανοίξετε μια πλήρη λίστα εργαλείων αντιμετώπισης προβλημάτων.
- Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής .
3. Διορθώστε την εκτύπωση με τον γιατρό HP Print and Scan
Εναλλακτικά, οι χρήστες εκτυπωτών της Hewlett-Packard μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν το βοηθητικό πρόγραμμα HP Print and Scan Doctor για να επιδιορθώσουν την εκτύπωση. Πρόκειται για ένα εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων ειδικά σχεδιασμένο για εκτυπωτές Hewlett-Packard. Οι χρήστες μπορούν να διορθώσουν την εκτύπωση με το HP Print and Scan Doctor ως εξής.
- Κάντε κλικ στο σύνδεσμο HP Print and Scan Doctor σε αυτή τη σελίδα HP για να κατεβάσετε τον οδηγό εγκατάστασης του λογισμικού.
- Κάντε κλικ στην επιλογή HPPS.dr.exe για να εγκαταστήσετε το HP Print and Scan Doctor.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη για να επιλέξετε τον εκτυπωτή HP και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Επόμενο .
- Επιλέξτε την επιλογή Fix Fix .
- Στη συνέχεια, το λογισμικό μπορεί να εμφανίσει εικονίδια με κλειδί που τονίζουν πως το έχει καθορίσει κάτι. Εάν ναι, κλείστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων και δοκιμάστε ξανά την εκτύπωση.
- Εναλλακτικά, ενδέχεται να δείτε ένα εικονίδιο X. Αν ναι, συνεχίστε με το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων και ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται για την επίλυση του προβλήματος.
4. Προσθέστε στον εκτυπωτή μια γνήσια κασέτα Hewlett-Packard
Οι κασέτες μελάνης τρίτων κατασκευαστών δεν λειτουργούν πάντα τόσο καλά στους εκτυπωτές της Hewlett-Packard. Ως εκ τούτου, η αντικατάσταση μιας κασέτας τρίτου μέρους με μια πιο επίσημη κασέτα Hewlett-Packard μπορεί να διορθώσει έναν εκτυπωτή HP που δεν εκτυπώνει μαύρο μελάνι. Ο ιστότοπος της HP περιλαμβάνει ένα πλαίσιο αναζήτησης όπου οι χρήστες μπορούν να εισάγουν τα μοντέλα εκτυπωτών τους σε ένα πλαίσιο αναζήτησης για να βρουν συμβατά δοχεία μελάνης γι 'αυτά.
Σημειώστε επίσης ότι υπάρχουν ψευδείς, παραποιημένες κασέτες μελάνης HP. Επομένως, αξίζει να ελέγξετε αν το δικό σας φυσίγγιο είναι ψεύτικο. Οι χρήστες εκτυπωτών HP μπορούν να ελέγξουν για απομιμήσεις ανιχνεύοντας τους κώδικες QR στις κασέτες με σαρωτή QR ή εφαρμογή SureSupply. Εναλλακτικά, οι χρήστες μπορούν να εισάγουν σειριακούς αριθμούς στις ετικέτες των κασετών στη σελίδα επαλήθευσης της Hewlett-Packard για να τις επικυρώσουν.
5. Επανατοποθετήστε κασέτες που είναι χαμηλές στη μελάνη
Οι περισσότεροι χρήστες πιθανώς θα ελέγξουν τα επίπεδα μελάνης όταν ένας εκτυπωτής σταματήσει να εκτυπώνει μαύρο μελάνι. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να παραβλέπουν την αντικατάσταση μιας κασέτας αν δεν έχει εξαντληθεί πλήρως. Πρέπει να αντικαταστήσετε το μαύρο δοχείο μελανιού όταν είναι πολύ χαμηλό σε μελάνι, αλλά όχι απαραίτητα εντελώς χωρίς μελάνι. Ένα θαυμαστικό στην ένδειξη στάθμης μελάνης επισημαίνει όταν μια κασέτα έχει χαμηλή στάθμη μελανιού. Αντικαταστήστε την κασέτα μαύρου μελανιού, εάν εμφανιστεί ένα θαυμαστικό στο δείκτη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή.
6. Ευθυγραμμίστε την κεφαλή εκτύπωσης
Ο εκτυπωτής ενδέχεται να μην εκτυπώσει μαύρο μελάνι εάν δεν έχει βαθμονομηθεί. Έτσι, η βαθμονόμηση ενός εκτυπωτή Hewlett-Packard ευθυγραμμίζοντας την κεφαλή εκτύπωσης μπορεί να επιδιορθώσει την εκτύπωση του. Οι περισσότεροι εκτυπωτές της HP θα περιλαμβάνουν μια επιλογή κεφαλίδας εκτύπωσης κατάταξης ( Align Printhead ) στα μενού του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή ή των εργαλείων που μπορούν να τα βαθμονομήσουν οι χρήστες.
Η επιλογή αυτής της επιλογής θα βαθμονομεί τον εκτυπωτή και θα εκτυπώσει μια σελίδα ευθυγράμμισης. Τα εγχειρίδια εκτυπωτών της HP θα παρέχουν πιο συγκεκριμένες οδηγίες ευθυγράμμισης των κεφαλών εκτύπωσης για τα αντίστοιχα μοντέλα τους.
Οι παραπάνω αναλύσεις πιθανόν να επιδιορθώσουν τους εκτυπωτές HP έτσι ώστε να εκτυπώνουν μαύρο μελάνι. Εάν οι παραπάνω αναλύσεις εξακολουθούν να μην επιδιορθώνουν την εκτύπωση, μπορεί να χρειαστεί επισκευή του ίδιου του εκτυπωτή. Οι χρήστες μπορούν να επιστρέψουν εκτυπωτές HP που βρίσκονται ακόμα εντός των περιόδων εγγύησης στον κατασκευαστή για επισκευές. Επομένως, ελέγξτε την περίοδο εγγύησης του εκτυπωτή σας για να δείτε αν μπορείτε να το επιστρέψετε στη Hewlett-Packard.
